中国电信某分公司固网增值新业务.ppt

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1、固 网 增 值 业 务,来电提醒业务,电话随心转,一号通,七彩号,固话彩铃,11800业务,“11868”语音短信,一键通话机,固网其它增值,七彩号业务,“七彩号”业务是SP与浙江电信合作开发的一项功能性语音增值业务，它是在原有一个普通电话号码的基础上，通过注册业务，可以申请13个UID号码作为电话号码来使用，通过拨打业务特服号（95013）+对方电话号码，对方显示的不是用户真实电话号码，而是95013+UID号码，所以具有安全接打电话功能，此业务除了基础语音通话和一机多号功能外，还增加了语音留言箱、来电筛选、多机转移等功能。当您不方便或不想接听对方电话时，系统会自动转入语音留言箱，并及时提醒

2、用户收听留言，帮助用户提高沟通效率。该业务针对浙江省内所有后付费固话和小灵通用户.,业务资费由功能使用费和通信费两部分组成.功能使用费:8元/月,最多可同时拥有三个UID通信费:使用95013(本地及国内长途)收0.3元/分,不另收市话费.使用11831183语音注册热线收市话费.,注册或取消:拨打11831183或9501310000,来电提醒业务,业务特性：来电提醒即当被叫电话（固话）占线时，等被叫电话挂机，被叫用户会收到语音提示，告知来电号码，并可帮助被叫用户直接接续至原主叫，不再为丢失重要来电而烦恼！目前只对外网及长途来话进行提醒，也就是只有当主叫是外网及长途来话时，被叫挂机后会有来电

3、提醒。主叫显示为11831288。,现接听11831288来电提醒时，听到两遍语音后用户未挂机的，会自动转到刚用户未接到电话上！,来电提醒业务,与程控业务之一遇忙回叫的区别遇忙回叫：当用户（主叫）拨叫对方电话（被叫）遇忙时，可按“R”键，（如话机无“R”键，可拍一下叉簧），听到拨号音后 按“*59#”,听到证实音后生效。然后挂机等待，不用再拨 号，在对方电话空闲时即能自动回叫接通。由主叫付费。来电提醒：当被叫电话占线时，等被叫电话挂机，被叫用户会收到语音 提示，告知来电号码，并可帮助被叫用户直接接续至原主 叫。由被叫付费。,电话随心转业务密码管理：必须在本机上进行，可以进行个人密码的修改；,“

4、电话随心转”业务,业务密码业务用户通过11831283的业务密码验证后才能对业务话机进行各类呼叫转移的设置及密码修改。它是由6个数字组成的六位字符串。,业务特性：电话随心转业务指用户开通呼叫转移程控新功能，并可通过业务自服务平台远程进行呼叫转移操作的业务。,用户对异地长途业务话机进行操作管理，采用“0+区号+接入码”的方式拨打进入：,“电话随心转”业务,业务功能（一）呼叫转移：（二）对本机、异机进行 无应答转移设置、取消。（三）对本机、异机进行 无条件转移设置、取消。（四）查询：可对各类呼叫转移 设置结果进行查询。（五）密码修改。,业务资费结构（一）主叫拨打接入码资费中国电信的电话用户拨打业务

5、接入码11831283，长途来话按现行长途标准资费计收、本地网内来话按区内电话资费标准计收。（二）业务用户的呼叫转移费向业务用户收取因主叫方拔打业务话机，而业务话机设置了呼叫转移而产生的业务话机至被叫话机之间的呼叫转移通话费，按现行普通电话资费标准计收。,11831283电话随心转(长途呼叫转移）呼转长途可享受IP资费：0.30元/分钟与传统呼叫转移的区别：“随心转”无论电话终端处于何地，用户在其他电信固话上均可拨打接号码随心设置呼叫转移。而传统呼叫转移必须要通过本机或10000号人工处理。,“一号通”业务,手机、小灵通、办公点电话、住宅电话、传真等等多种多样的通讯方式在给我们的生活和工作带来

6、很大方便的同时，伴随而来的还有很多的烦恼:无法保证每部电话畅通，朋友、生意伙伴要记录多个电话。,个人虚拟通信号码，作为用户的唯一号码向外公布，如果其他用户拨打这个唯一号码，则系统能够按照用户的设置，将来话转接到实际的通信号码上，一号通业务适用于同时拥有多个终端，并且流动性较大的个人，一个号码将多部终端有机结合起来，不仅方便了记忆，而且能使用户在流动中保持联系，很好地适应了现在通信的发展。,“一号通”业务,月功能费:5元/月,一号通业务资费包括两部分：业务功能月租费及一号通业务用户通话费。,一号通业务用户通话费：（1）接通电话为中国电信本地网区内电话的资费：免收一号通业务用户通话费用。（2）接通

7、电话为中国电信本地网区间电话的资费：按照0.2元/分钟的资费标准产生计费话单，向一号通业务用户收取。（3）接通电话为本地网内中国移动、中国联通的移动电话的资费：免收一号通业务用户通话费用。（4）接通电话为中国电信及其他运营商的国内长途电话的资费：按照0.3元/分钟的资费标准产生计费话单，向一号通业务用户收取。,统一门户网址：,“11868”语音短信业务,使用方法：1）用户可直接拨打11868，按语音提示即可轻松录制短信完成发送。2）固定电话和小灵通可以像接听电话一样轻松地接收语音信箱。即使漏接，也能回复11868收听和管理短信。3）支持文字短信功能的小灵通和固定电话可直接发送文字短信，如接收方

8、不支持文字短信收文，系统也能自动将文字转换成语音，让对方变“看”为“听”。,标准资费：用户自助发送：市话费+语音短信费0.05元/条；语音短信发送：市话费+语音短信费0.05元/条；人工短信代发：市话费+语音短信费0.4元/条；用户拨打11868收听语音短信：只收取市话费，不收语音短信费。0.20元/前3分钟+0.1元/分钟。,固话彩铃、商务彩铃,资费：包括月功能费和铃音订购费，月功能费5元/月，铃音订购费根据不同铃音价格不同，网上或语音均有提示。,商务彩铃是机关事业单位、学校、中小企业通过彩铃的个性化制作享受到适合自身特点的形象宣传、业务介绍、品牌宣传等服务。,开通方式：通过彩铃网站、100

9、00号客服中心、拨打118100定制或下载。,固话彩铃是依托固定电话交换系统开发的一项增值业务，和小灵通一样，它可将现有的单一接铃音变成丰富多彩的个性化铃音，为固定电话增添了新的活力。,1、月功能费：资费标准为5/月.终端2、铃音制作费：60秒（含）内300元。3、铃音平台占用费：资费标准为10元/月.首。（目前暂不收取）4、铃音加载费：资费标准为100元/首.次。（首次由我们制作铃音可免加载费，第二次要求制作时需收取制作费+加载费）,一键通多功能话机,一键通业务是通过一键通多功能话机来实现的。这种电话机是在原有固定电话拨号功能上进行创新改良而推出的新型话机。通过将114查号台、96121天气

10、预报、17909IP、11868语音短信、无条件转移、无应答转移、语音秘书等固定电话的部分程控新业务和常用特服号，以快捷键的方式设置到话机上，简化拨号操作，为用户使用相关电信业务提供了很大的方便。,“11800”电话伴我行业务,指定电话付费业务（宣传名称为“电话伴我行”业务，简称11800业务）是中国电信为客户提供的、能够在全国范围内漫游使用的、“你使用我付费”的后付费电话业务。用户可以在电信、网通的电话终端（固定电话、小灵通及电信网内的公话）上拨打业务接入码11800使用本业务，在通过帐号和密码的鉴权后，可以拨打授权范围内的电话号码，发生的所有通讯费用计入在业务用户预先登记的付费电话帐单上。

11、,“11800”电话伴我行业务,业务开放范围：在湖州地区内中国电信所有后付费的住宅、单位电话均可作为付费电话登记本业务；暂不对小灵通用户、预付费用户开放此业务。,资费介绍：11800资费包括基本服务费(2元/月现申请免收)与通话费.通话费：省内发起的国内长途（不含港、澳、台）0。30元/分；省外发起国内长途，按当地11800国内长途资费为准；省内发起呼叫电信、移动、联通、区内、区间0.15元/分；呼叫网通、铁通区间0.30元/分。省外发起区内、区间，以当地11800区内、区间资费为准；,使用方式：您需要先拨打伴我行的接入码11800听到语音提示后输入帐号、密码拨电话,固话其他增值业务,短号业务

12、（一）114号码百事通标准资费：0.20元/前3分钟+0.1元/分钟。（二）12117报时台拨打12117后系统将自动播放即时的北京时间。标准资费：0.20元/前3分钟+0.1元/分钟。(三)95XXX96XXX标准资费:由主叫负担本地通话费,长途费主被叫近协议分摊.,固话其他增值业务,短号业务4008一码通 主被叫分摊付费业务（例如：国税客服4008990000）目标客户群体：具有全国统一接入号码需求且采用主被叫分摊付费方式的全国性大客户和商业客户。资费简介：一次性开户费:100元/本地网，月功能使用费:100元/项，通话费由主、被叫分摊,主叫支付市话费,被叫支付长途费,800被叫集中付费业

13、务（例如：UT终端维修客服热线8008571082）指当主叫用户拨打800业务号码时，即可接通到由被叫用户在申请时指定的电话上，对主叫用户免收通信费用，通信费用由被叫集中付费。标准资费：一次性开户费：100元/月.号,基本服务费:50元/月.号，月功能使用费:20元/项，通话费由被叫付费。,固话其他增值业务,【普通虚拟网】为企业或酒店内每一个电话对外通话方便，并发展电信的语音业务，电信推出了普通虚拟网。拨号方式：网内拨4位短号；网外拨出群字冠（“9”或“0”，可由用户选择）+长号。,小灵通和固定电话能组建在同一虚拟网内吗？【本地混合虚拟网】90VPN虚拟网：90+四位短号91单向虚拟网：91+全号,谢谢大家！,