IT推动企业变革探索新的运营模式.ppt

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1、探索新的运营模式,1,IT推动企业变革单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式长安汽车（集团）有限责任公司信息技术中心副主任 丁厚平,长安汽车,长安汽车,2,目,录,n 长安公司企业简介n 企业信息化建设情况n 信息化促进企业管理变革n 探索新的运营模式,2006-7-17,2/41,长安汽车,3,长安汽车（集团）有限责任公司简介n长安汽车诞生于1862年，具有140多年历史n长安汽车从20世纪80年代初开始生产汽车n2004年产销汽车58万辆,2006-7-17,3/41,长安汽车,4,长安汽车（集团）有限责任公司简介v长安汽车拥有的整车企业,n长安股份n长安铃木n长安福特n长安跨

2、越,n南京长安福特n江铃控股n河北长安n长安胜利,n南京长安主要集中在重庆、南京、河北、南昌,2006-7-17,4/41,长安汽车,5,长安汽车（集团）有限责任公司简介v长安汽车产品品种有：,n轿车n载货汽车n客货两用车n客车,n面包车n皮卡车n越野车,2006-7-17,5/41,长安汽车,6,目,录,n 长安公司企业简介n 企业信息化建设情况n 信息化促进企业管理变革n 探索新的运营模式,2006-7-17,6/41,长安汽车,7,企业信息化建设情况商务智能（BI）,供,SCM系统,采购,ERP系统,DMS,CRM系统,用,应商,平台,PDM系统业务支持系统,系统,户,支撑平台(数据、语

3、音、视频）企业信息化总体架构,2006-7-17,7/41,长安汽车,8,企业信息化建设情况长安ERP实施的整体情况2001年12月5日长安公司召开ERP实施的启动大会，拉开了长安公司实施ERP的帷幕，到目前为止，长安众多信息系统相继上线：n ERP制造系统：五个制造工厂n ERP财务系统：180个独立法人公司n ERP销售系统：34个独立法人公司,2006-7-17,8/41,长安汽车,9,企业信息化建设情况n DMS(销售)系统：180个独立法人公司、1000家经销商n DMS(维修)系统：800家服务商n SCM系统n 供应商协同平台：300多家供应商n 企业门户（内外）n 商务智能n

4、全面预算管理n PDM系统：3个组织,2006-7-17,9/41,长安汽车,企业信息化建设情况意大利重庆、南京、河北三大基地内部建成1000M的局域网，三大基地之间用2M的DDN专线互联重庆本部的三个生产点用100M的城域网互联28个省公司用1M的帧中,继连接海外汽车研发中心(意大,重庆,利)用2M的DDN专线连接160多家直销公司用VPN方式连接长安公司集中服务器的网络架构,2006-7-17,10/41,长安汽车,10,目,录,n 长安公司企业简介n 企业信息化建设情况n 信息化促进企业管理变革n 探索新的运营模式,2006-7-17,11/41,长安汽车,11,信息化促进企业管理变革管

5、理模式的变革以财务管理为核心n以财务为核心的管理模式：就是支持公司的总体战略决策，建立集中控制的矩阵式财务管理模式，服务和促进业务的发展，形成多维的绩效考核体系，建立以诚信为前提的对业务系统进行监控的手段n财务人员的职能更多地由财务核算转向财务管理、分析。n财务管理对业务活动真正起到了事前预测、事中控制、事后反馈的作用。n财务活动延伸到业务端，使财务可通过系统追溯到任一笔交易，对进行业务活动的监控,2006-7-17,12/41,长安汽车,12,信息化促进企业管理变革核算方式的变革以标准成本替代实际成本n由实际成本的存货计价方式，改成标准成本的存货计价方式，以量管理现场作业,以价评估整体作业绩

6、效n制造、销售业务端管量，财务管价，有效地区分管理责任，提升了管理n目前设定了采购价格差异、盘存差异、生产量差、实际与暂估的差异、成本更新的差异等多种差异，我们通过有效控制产生的差异，实现我们的目标管理,2006-7-17,13/41,长安汽车,13,信息化促进企业管理变革结算方式的变革实施落地数结算n落地数结算：按汽车落地（下线）的数量通过BOM表倒推零部件使用的数量，作为与配套厂家结算的数量n长安汽车在整车没有下线之前，所有零部件都是供应商的，第三方物流代供应商进行管理，只有汽车下线，长安公司才与供应商进行结算n实施了落地数结算才真正作到投入和产出的一一对应,2006-7-17,14/41

7、,长安汽车,14,信息化促进企业管理变革物流方式的变革引入三方物流n企业的存货和配送全部交给第三物流，企业不负责存货的管理，充分利用专业物流公司仓储、配送和管理方面的优势，有效的提升管理和降低物流成本,2006-7-17,供应商销售终端,商品,零部件（JIT配送）第三方物流15/41,整车产品,整车生产车间长安汽车,15,信息化促进企业管理变革决策方式的变革决策数据化和科学化n现在每天我们的决策者一打开电脑，就能看到制造、销售、财务等企业生产经营的主要技术指标，这些技术指标还可以根据我们设定的目标值进行报警，同时这些数据还可以层层向下查看，直到查看到原始数据为止，这样使我们的决策者能够及时掌握

8、企业经营状况，从而作出科学决策。,2006-7-17,16/41,长安汽车,16,信息化促进企业管理变革产品开发方式的变革异地同步设计n长安公司在重庆、上海、意大利三地建有研发中心，三地的数据利用专线每天对接两次n三地实施异地同步设计，节约开发周期,2006-7-17,17/41,长安汽车,17,目,录,n 长安公司企业简介n 企业信息化建设情况n 信息化促进企业管理变革n 探索新的运营模式,2006-7-17,18/41,长安汽车,18,探索新的运营模式通过共享服务中心建立集团财务集中管控模式,2006-7-17,19/41,长安汽车,19,探索新的运营模式共享服务中心？“共享服务中心(SS

9、C)”是集团机构中的单位,以专用的资源为机构中其他业务单位提供流程处理和专业服务。具有以下特点:各业务单位为内部客户 共享服务中心为各业务单位提供专业化水平的服务,2006-7-17,20/41,长安汽车,20,探索新的运营模式共享服务中心确保集团财务五大集中q财务信息平台集中：集中财务核算数据源，将财务信息集中到一个平台上，消除集团和分子公司的财务信息不对称，加强对分子公司的监督和审计。q财务管理模式集中：建立集团内的财务统一模式，以确保财务管理质量标准化和降低内控风险，并可以低成本、低风险实现管理方式的输出和支持集团规模扩大。q财务执行机构集中：打破法人和核算单位的限制，集中执行财务统一模

10、式的机构，为集团内分子公司集中提供财务处理服务，合理定义这些机构和分子公司之间的权责，并确保集中机构的独立性和服务性，实现规模效益。q资金管理运作集中：建立资金在收、支、投、融的集团统一平台，打破法人的界限，同银行等金融机构以及客户供应商建立整合的资金流，并依托网络等信息共享平台的统一筹划。q绩效监控评价集中：建立集团的绩效分析框架体系对分子公司和投资项目进行关键绩效指标的集中监控和合理评价，并充分利用、汇总和展现核算体系中的数据供分析、预测和战略决策使用，进行统一的投融资和税收筹化，实现投资的保值、增值。建立全面支持集团财务管控的财务共享服务管理平台,2006-7-17,21/41,长安汽车

11、,21,探索新的运营模式共享服务中心将子公司合并为一个整体,长安集团南京长安,河北长安,省公司,直销公司,长安集团,2006-7-17,22/41,长安汽车,22,探索新的运营模式共享服务中心将以下重点流程进行集中控制,订单到收款合同管理价格管理税务处理应收核算收款管理,现金管理中心银行银行对帐现金流管理资金管理,核算到报告财务核算提交结果到公司总帐维护调节资产负债表固定资产,佣金计算月佣金调节佣金提交付款申请预提,报告和分析,采购到付款费用处理应付款处理核算及付款采购供应商选择和,财务计划和管理报告预算和预测预提子公司报告,客户信用,谈判税务处理,2006-7-17,23/41,长安汽车,2

12、3,n,n,n,n,n,n,n,n,n,n,n,n,探索新的运营模式合理划分分子公司和共享服务中心的权责,订单到收款,现金管理,核算到报告,佣金,采购到付款,财务计划和分析,共享服务中心 职责分发维护规章制度和流程选择供应商并签订协议维护数据库分发采购订单接收处理发票,当地职责审阅签署合同提交申请对供应商数据库信息进行维护输入采购申请单在线进行采购接收审批当地采购申请,n,付款根据收据核对付款,n,扫描 发票在线提交和审批费用报销,共享服务中心/当地划分,2006-7-17,24/41,长安汽车,24,营运风险监控,探索新的运营模式共享服务中心产生的效益q减少集团IIT部门支持的数据库,q通过

13、一个数据库、一个系统平台、一种财务操作规范固化长安的流程，对内同一公司的治理方式，对外对客户和供应商以统一的长安形象出现，维护公司的品牌。q 在集团扩张中，将统一的业务方式以低成本进行复制，使集团规模能扩大，市场份额上升。,统一的业务方式 成本降低 本，如将财务核算职能在订单标准流程 规范的操作，事前控制风险。,和应用软件，减少支持费用、升级费用和软件费用q通过网络，实现网络财务和网络银行，降低集团财务人员成到现金这一流程进行集中，就可以减少销售点的财务人员成本，实现规模效益。q 在长安集团内推行统一的会计政策和公司标准的财务制度和财务流程，消除不q 在分子公司的流程标准化后，在ERP 系统内

14、将流程固化，将同质流程进行合并，并通过网络支持将执行权统一进,共享服务平台,行，如资金收入和支出流程、业务收入确认流程、总帐结帐流程，降低人员成本和,降低道德风险。q 长安将集团内的分子公司的核算集中到一个系统平台上（一个数据库和一套应用软件）进行，使集团对分子公司明细的财务业务信息有直接实时的掌控，消除母子公司信息不对称、消除合资方双方的信息不对称，支撑完整审计信息。q 长安通过对财务标准流程的执行、控制和改进以统一的机构平台来进行，确保财务流程标准化的实现和风险的控制，支持大集团扁平化的运作方式。,2006-7-17,25/41,长安汽车,25,探索新的运营模式通过电子采购平台建立集中采购

15、模式,2006-7-17,26/41,长安汽车,26,探索新的运营模式,长安集团集中控制平台供应商准入、商品准入、集合竞价,集团层面负责控制供应商准入、产品目录及,采购单位A采购单位B采购单位C采购单位D采购单位E,电子采购平台,供货单位一供货单位二供货单位三供货单位四供货单位五,集合竞价 各分子公司执行具体的采购行为 供应商根据采购单的要求将货物送到指定地点,2006-7-17,27/41,长安汽车,27,探索新的运营模式成为供应链及其他企业的采购平台长安集团的所有子公司长安集团的供应商其他企业,2006-7-17,28/41,长安汽车,28,探索新的运营模式电子采购平台带来的效益 大幅降低

16、长安集团及其供应链的采购成本 作为电子交易平台已成为长安集团新的运营模式，将成为长安集团新的利润增长点,2006-7-17,29/41,长安汽车,29,探索新的运营模式通过庞大的营销网络改变销售模式,2006-7-17,30/41,长安汽车,30,探索新的运营模式将三层渠道变成两层渠道，减少销售中间环节,销售公司总部销售省总公司,销售公司总部分销中心（管理职能，不经营）,直销店,经销商,直销店,一级经销商,2006-7-17,31/41,长安汽车,31,探索新的运营模式拆细市场，加强市场开拓力度,29个省总公司或分销中心,7080个分销中心,2006-7-17,32/41,长安汽车,32,探索

17、新的运营模式销售环节实现B to B的电子商务,采购订单,长安股份,销售商直销店,订单接收,销售流程,南京长安河北长安,销售订单,2006-7-17,33/41,长安汽车,33,探索新的运营模式利用现有网络基础进军虚拟通信领域,2006-7-17,34/41,长安汽车,34,探索新的运营模式庞大的网络及通讯体系 28条国内帧中继 3条国内DDN 2条国际DDN 8个电话交换总机已形成庞大的网络及通讯体系,2006-7-17,35/41,长安汽车,35,探索新的运营模式将网络通讯与传统通讯有机的结合构建虚拟通讯运营商,2006-7-17,36/41,长安汽车,36,探索新的运营模式利用庞大的销售

18、网络和服务网络为进军汽车后市场服务,2006-7-17,37/41,长安汽车,37,探索新的运营模式汽车后市场？汽车前市场：汽车制造产业汽车后市场：汽车配件销售汽车维修汽车美容汽车消费信贷汽车保险汽车租赁汽车俱乐部汽车用品,2006-7-17,38/41,长安汽车,38,探索新的运营模式80的利润来源于汽车后市场利润比重，,汽车后市场利润80%,汽车制造产业的利润 20%,2006-7-17,39/41,长安汽车,39,探索新的运营模式长安集团将利用客户资源、销售和服务网络体系，先从七个方面进军汽车后市场，未来将成为长安集团主要利润来源,2006-7-17,40/41,长安汽车,40,谢谢大家,2006-7-17,41/41,长安汽车,41,