QCC座談會QCC品管圈“超越圈”第二.ppt

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2、群抬升。借著字隊形，整個雁群比每隻雁鳥單飛時，至少增加了七十一個百分比的飛行距離。,Cell Operation,過去我們的工作方式好比一隻隻單飛的雁,分工較多而合作較少 萬物之靈的我們,只要同心協力必定也有提昇71%生產力的潛能 以合作取代獨力競爭,一起創造整體的工作價值,超越圈,當一隻野雁脫隊時，他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊形中，繼續利用前一隻鳥所造成的浮力。,Cell Operation,願意接受他人的協助，也願意協助他人。是Cell 成功與否的必要條件 因此,每個Cell的成員除了本身的專長,還必須努力去學習別人會的 技能,扮演多能/知能的角色,才能與隊友同心

3、協力,互助合作,超越圈,當領隊的野雁疲倦了，它會輪流退到側翼，另一隻野雁則接替飛在隊形的最前端。,Cell Operation,Cell 的 Leader並不是固定不變的,因此,每個Cell的成員都必須 準備好有一天擔任Leader的職務 我們期待人人將工作的價值觀予以提昇,勿為生活而工作,要為工作 而生活成為充實,快樂,生活充滿意義的知識工作者,超越圈,飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度,繼續前進。當我們在後面叫喊時，傳達什麼樣的訊息?,Cell Operation,我們必須確定的是從我們背後傳來的是鼓勵的聲音，而不是噓聲。批評讓我們調整步伐,鼓勵更能讓大家往前邁進 Ce

4、ll 的成員們一定要彼此鼓勵加油,主管/老闆們也是!,超越圈,當有一隻雁生病或受傷時，其他兩隻會由隊伍飛下來協助保護牠,直到牠康復或死亡為止，然後牠們自己組成隊伍開始飛行,努力去追趕上原來的雁群。,Cell Operation,當有人工作不熟練時,大家幫助他 當有人生病請假時,大家罩他 廣佈善緣,廣植善因,必可廣結善果,只有快樂奮發上進的員工，才有快樂奮發上進的企業。,超越圈,QC 七大手法的講解,QC 七大手法的講解：除柏拉圖部分QC 七大手法的講解：柏拉圖部分,超越圈,主題的選定,Review 問題解決步驟中關於主題選定的進行方法(QC story)主題的提出主題的篩選主題的確定,超越圈,Homework,收集該問題目前的狀況對於問題可以做初步的診斷閲讀QC Story 中關於目標設定部分抽籤決定目標設定的主導者主導者準備下一次圈會的内容和收集資料,超越圈,Next time,目標設定和活動規劃,