願景管理心得.ppt

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1、書 名：願 景 管 理,作者：比爾凱玻達利琳恩 傑克森 著 謝佳慧 譯,全球華人競爭力基金會 董事長 石滋宜統一星巴公司 總經理 徐光宇台灣雅虎 總經理 鄒開蓮,強力推薦,一、夢想 二、信念 三、果敢 四、實踐,主題：經營者成功的不二法門,在迪士尼樂園裡，所有遊客都是我們的貴賓在校園裡，所有學生都是我們的貴賓,壹、前言肆、果敢貳、夢想伍、實踐 參、信念陸、結語,壹、前言,華特的魔法-迪士尼的管理技術，願景管理是打開企業成功大門之鑰,以傳奇人物為學習目標技藝高超的夢想家實現夢想,貳、夢想,一、讓每個人的夢想都能實 現，夢想就是妳的心所 許下的願望二、夢想庇護所能激發 創意,三、夢想庇護所鼓勵員

2、工的參與四、執行夢想庇護所五、追尋好點子,參、信念,一、最好相信它二、以客為尊三、人人為我，我為人人四、分享榮耀,你如果相信一件事，就要堅定無疑地相信下去。,一、最好相信它,以信念為基礎讓信念正式化永續心態長久領導相信創新與使命一致,二、以客為尊,你不是為了自己而創造產品的。你必須知道人們想要什麼，然後做給他們。,你的客戶到底有多重要？驗證待客之道解決顧客問題會激發革新優異的處理流程就等於卓越的服務品質讓公司上軌道,三、人人為我，我為 人人,一個人的非凡成就通常都是集結了眾人的努力、心血與智慧才達成的,要有共同的重心將使命帶入生活中拆除階級障礙團隊成功的重要因素具體結果集體努力或為了結合而努力

3、？,四、分享榮耀,當我們聯合起來時便創造出了勝利的組合,合夥關係使潛在價值得以擴展多種形式的合夥關係合夥關係可確保繁榮經由合夥關係重整全面品質證明書 V.S.合夥關係重新學習,肆、果敢,一、有穩健的根基才能冒險二、避免短期心態三、眾多型態的風險四、大事改革僱用政策五、喚醒沉睡的巨人,伍、實踐,一、練習、練習，還是練習二、規劃讓夢想得以實現三、運用故事板捕捉神奇的力 量四、將細節列在首位,一、練習、練習，還是 練習,迪士尼公司的成長與發展都與它的人力資源-員工的成長與發展有直接的關係,訓練-這是誰的責任？哪一類的訓練讓卓越成為習慣小心績效評量還有更好的方法,二、規劃讓夢想得以實 現,我們不斷地在求進步，而進步不單只是向前邁進而已。進步是夢想、實踐並建立更好的生活方式。,小心管理創意-迪士尼魔法實際流程規劃中心有助於溝通採用整體性的方法,三、運用故事板捕捉神 奇的力量,技術的誕生克服懷疑的態度解決溝通難題故事板技巧：流程,四、將細節列在首位,追求盡善盡美保持維妙的均衡為求成功仔細衡量,陸、結語 持續的魔力,一、新的織夢者加入王國二、忠於信仰三、挑戰成功四、與國家一致,