百姓心中好医生 大型评选活动.ppt
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1、1,200607首届北京“百姓心中好医生”大型评选活动北京人民广播电台首都生活广播北京人民广播电台策划中心,2,前言,唐,孙思邈著大医精诚“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普求含灵之苦勿避险希、昼夜、寒暑、饥渴、疲劳,一心赴救,无作功夫形迹之心。如此可为苍生大医。”相传三国名医董奉看病从不收诊金只要被治愈的病人种植杏树。得惠病患种杏树十余万株蔚然成林,从此“杏林春暖”被用来赞誉医术高超、医德高尚的医生,沿用至今。随着医疗技术的迅速发展,当今社会的医患关系却不容乐观,医患之间的信赖程度日渐减弱,就医师自身来说也存在人文素质方面的缺陷和不足,导致了医患关系的日益紧张。20
2、0607年首届中国北京百姓心中好医生大型评选活动正是基于这种形势下,为建立病患与医务人员的双向沟通,努力改善医患关系而举办的大型社会公益活动。通过此次活动,希望促进医患沟通,增进医患之间的信任和了解,加强医师队伍建设,使医师不仅精通医学专业知识和技术,更能进一步提升全面的人文素养与职业水平,树立妙手仁心的良好社会形象,从而构建和谐的医患关系,为建筑和谐社会作出努力。,3,目录,活动总述评选规程活动进程活动宣传活动商业合作,4,活动总述,活动背景活动宗旨和目标活动主题活动名称和口号活动概况活动定位活动特点及新闻点活动组织机构特别组织机构对赞助商的效益,5,活动背景,“和谐社会”呼唤“和谐医患”!
3、构建和谐社会是我国的重要发展战略,和谐的医患关系是和谐社会图景中极其重要的组成部分。但医患关系的严酷现实,连篇累牍的医患负面报道,都在指向一个问题我们的医患关系出了问题!这些问题在很大程度上源于沟通不畅、信任缺失,而在现有体制下,最积极务实、行之有效的办法就是通过加强沟通,树立优秀,达成理解,重塑信任。本次评选活动正是在这一大背景下,为推动和谐医患关系所作出的一次广泛沟通和积极努力。,6,活动背景,首都空白,亟待填补!医疗行业也在强烈呼唤着与患者进行顺畅的沟通、建立和谐医患的关系。同样是以构建和谐社会为背景,由我台推出的北京首届(2006年度)“魅力社区”评选活动得到了广大市民的积极响应,截止
4、到本文撰写,已经获得来自市民的近两百万张选票!比社区问题而言,求医问药更是每一个人都无法回避的基本生存问题,与百姓生活更为密切,势必会取得广大老百姓的更加积极热情的参与。同类评选活动在四川、河南、广东、辽宁、福建等省份取得了巨大的成功,为我们探索了极佳的道路。同等规模与性质的百姓医生评选活动,目前在首都北京还没举办过,本次活动将填补这一空白。中国医师协会人文医学职业技能体系的建立,在医生价值观、职业化的服务态度、医患沟通能力、医疗团队合作精神等方面,为我国医师全面的职业素养提供了可以遵循的标准,同时为本次评选奠定了严谨、科学的专业基础。,7,活动背景,首都空白,亟待填补!兄弟省市举办的相关活动
5、:首届四川省十大名中医评选活动临沂市“诚信民营医疗机构”市民评选河南“诚信医疗机构”评选活动 成都市首届“诚信示范医院”评选佛山市高明区评选“十佳医护人员”沈阳评选医疗机构“规范药房”、“优秀药师”首届河南最具魅力医疗机构评选活动 福州医疗机构“规范药房”评选等等,8,活动背景,患者的选择!患者是本次活动的目标受众,医疗问题是任何人随时面对的基本生存问题,所以本次活动拥有最大的受众面全民!患者永远渴求找到好医生。曾经受惠的患者,谁不愿意让心目中的好医生榜上有名?是谁拥有“好医生”的决定权?当然是患者!患者口口相传的力量,正是好医生诞生的沃土。,9,活动背景,我们义不容辞!北京电台作为主流大众传
6、媒有责任为和谐社会的建设作出努力。在北京电台广告收入中,来自于医疗健康领域的一直占据最大的比例,表明北京电台在医疗健康领域拥有卓越影响力。医师协会的强大专业力量。政府主管部门的鼎力支持。北京电台成功策划、组织了大量大型的公众评选活动,拥有强大的实力和丰富的经验:北京电台03年06年度“听众喜爱的主持人”和“听众喜爱的名牌栏目”评选北京首届“魅力社区”大型评选活动“用科技改变生活”科技创新征集评选活动“I SAY,I CAN我要去澳洲”超级英语大赛等等,10,活动背景,结论:建设医德工程,构建和谐医患关系,是评选“百姓心中好医生”的核心目的。本次活动必定得到来自政府、社会、医疗行业、老百姓的大力
7、支持,必定达到经济利益和社会效益相得益彰的双赢局面。北京电台策划中心有足够的实力与经验策划承办本次评选活动,并为构建和谐社会、缓解医患关系、塑造全新品牌做出应有的努力!,11,活动宗旨和目标,通过举办此次活动切实有效沟通医患关系,缓解医患矛盾;,为京城百姓推荐真正的“医术高超,医德超群”的好医生,树立北京好医师的优秀典型,促进北京市医疗服务水平,面向社会充分推广“人文医师”的概念,促进医疗行业的专业化建设;,扩大各个活动参与方的影响,打造北京市级知名品牌活动,为面向全国推广打下坚实基础。,12,活动主题,沟通在现有体制下,缓解紧张的医患关系关键在于建立医患之间的顺畅、充分、有效的沟通,此次活动
8、就是为医生与患者提供了一个各抒己见、畅所欲言的沟通平台,让医患关系得到切实有效的改善;妙手仁心人文素养百姓心中好医生具备过硬的医学知识,“以病人为中心”,急病人所急,想病人所想,擅长与患者的有效沟通,医术医德都为病患认可的医生就是百姓心中爱戴的好医生。,13,活动名称和口号,20062007首届北京“百姓心中好医生”大型评选活动,14,活动概况,2006年11月至07年1月,北京人民广播电台首都生活广播联合中国医师协会、北京医师协会等机构隆重推出“2006-07首届中国北京“百姓心中好医生”大型评选活动,并通过举办新闻发布会、高峰论坛、医生签名等活动对社会进行广泛告知,进而吸引全社会对于医患关
9、系这一话题的关注,为活动后续推进营造舆论氛围;2007年1月3月,活动正式进入投票评选阶段。通过媒体详细介绍评选活动与参选方法,评选主要采取网络、短信、邮寄、纸质选票、MSN、电话和信息亭六种投票方式进行投票;评选期间在各大城区的医院、社区将举办丰富多彩的票选推广宣传活动,吸引群众参与;2007年3月,举办盛大颁奖电视晚会,揭晓并颁发各个奖项,并在各大媒体上公布评选结果;2007年3月4月,通过媒体系列、全面展示获奖名医风采,并举行多场获奖名医系列义诊与送温暖活动,回馈广大百姓。,15,活动定位,北京医疗领域最具权威性与影响力的公众评选活动!,16,市场竞争加剧,风险增大,客户忠诚度下降,战略
10、,市场竞争加剧,客户忠诚度下降,战略,规格最高,百姓心中好医生评选活动,最具权威性,电台、电视台、主流平面媒体、著名门户网站齐推共赢,政府指导、学术研究机构参与严谨、专业的评选体系,全市登记在册万余名执业医生全部纳入评选范围调动数百万市民广泛参与投票活动规模庞大、内容形式丰富深入百姓,走进社区,卫生部门高度重视与大力支持,中华医师协会、北京医师协会直接参与北京电台鼎力推荐的2007年大型品牌推广活动,范围最广公众参与度最强,联合多家强势媒体,活动特点及新闻点,17,活动组织机构,主办单位:北京人民广播电台首都生活广播联合主办:北京交通广播、北京音乐广播、北京文艺广播、北京新闻广播、北京外语广播
11、、北京经济广播、北京体育广播大力支持:中国医师协会 北京医师协会承办单位:北京电台策划中心 时代文广文化传媒协办媒体:北京晚报 BTV5首都经济报道 鸣谢单位:征集中指定产品:征集中全程执行机构:评选组委会,18,中国医师协会简介中国医师协会是经国家民政部登记注册,由执业医师、执业助理医师及单位会员自愿组成的全国性、行业性、非营利性的群众团体,是国家一级协会,是独立的法人社团。宗旨是发挥行业服务、协调、自律、维权、监督、管理作用,团结和组织全国医师遵守国家宪法、法律、法规和政策,弘扬以德为本,救死扶伤人道主义的职业道德,努力提高医疗水平和服务质量,维护医师的合法权益,为我国人民的健康和社会主义
12、建设服务。,19,对赞助商的效益,品牌树立促进销售政府公关,20,品牌树立,极佳的品牌诉求点:好医生评选与百姓生活紧密相连,能够为患者提供实实在在的指导和服务,因此有着广泛的群众基础,从而使赞助品牌具有广泛的公众亲和力和务实亲民的特质;本次评选活动将为推进医患和谐,进而推动北京和谐社会的建设作出积极贡献,因此使赞助品牌极具社会责任感和良好的公益口碑;将包含了“妙手”与“仁心”的双重概念注入赞助品牌内涵,赢得受众的美好联想与情感联结;政府支持带给赞助品牌极强的权威性和信赖感。充足庞大的传播量(详见下文):整个活动持续5个月,恰逢一年中的新年,春节等重大节日市场;北京电台全台支持,同时调动北京各路
13、强势媒体全程参与,各种传播手段组合运用,实为一次全方位立体化的整合传播大战!影响受众范围更远远突破广播的传播力度!对于赞助品牌在短期内提升知名度,建立美誉度与信任感具有极佳推动。,21,促进销售,活动本身极强的参与度、互动性与针对性增加了赞助品牌与终端消费者接触的机会除了在媒体层面的互动,多种形式的地面活动让目标消费者直接与赞助品牌面对面赞助品牌还可以借助活动的平台设计更多的互动环节,或者直接结合自身促销活动,实现更优的销售效果。互动的方式包括:投票(网络、短信、邮寄等)社会话题大讨论(电视、网络、广播、报纸)参选医生、医院风采展示专业的论坛发布与研究系列十佳名医展示、服务活动数万份各类宣传品
14、通过医院系统的发放,22,政府公关,由于本活动是为建设和谐社会而努力,所以得到了各级领导、众多相关政府部门的高度重视和大力支持,也自然拥有了丰富的政府资源。赞助品牌将凭借对于本次活动的支持和参与,与政府部门建立良好关系,赢得支持,创造极佳的政府公关环境。,23,评选规程,参选范围评选方式评选内容投票途径评选进程奖项设置评选原则,24,评选范围,凡持有卫生行政主管部门核发的执业医师资格证书的医师,只要目前在京工作,将全部自动纳入此次评选的候选名单(助理医师资格除外)全国共有200多万人获得了执业医师和助理医师资格,北京市共有17592人获得了执业医师和助理医师资格。,25,评选方式,公众投票的结
15、果将作为各个奖项产生的基本依据;评选的最终结果将由公众投票结合评审团考核共同确定,评审团包括专家委员会、百姓评审团和媒体评审团;通过公众投票产生基本排名,再由专家委员会、百姓评审团、媒体评审团,根据评选章程(如否定性标准)核定最后名单,最终评选出各奖项,由“百姓心中好医生”组委会为其授牌。,26,评选方式,专家委员会:组委会特别邀请卫生领域的国内顶级专家以及国际专家组成;百姓评审团:面向社会招募,由各行各业的热心百姓组成(要求从事行业与医师行业无关);媒体评审团:组委会邀请主流大众媒体及权威医疗专业媒体的资深媒体人士组成,包括新华社、人民日报、光明日报、北京青年报、北京日报、北京晚报、北京晨报
16、、新京报、信报、中华名医、精品购物指南、京华时报、北京青年周刊、大众健康、中央电视台、北京电视台、新浪、搜狐、三九健康网、中华名医网、北京广播电台首都生活广播等。,27,评选内容,在评审标准上,主要突出临床实践能力,把医德素质和工作业绩作为衡量的主要标准,不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份,重在群众信赖和拥戴、社会和行业内的普遍认同和肯定。具体内容由评选组委会参考“中国医师协会人文医学执业技能体系”制定(另详);,28,评选过程,在各大新闻媒体,包括报纸、电视、广播、网络上发布评选内容与参与方法,动员公众参与评选活动;公众通过网络、纸质选票、手机短信、MSN投票、电话、数字北京信息亭等6种
17、方式进行投票;根据公众投票结果,结合专家评审团、百姓评审团和媒体评审团评出各奖项最终归属;结果产生后,召开颁奖大会,现场揭晓并颁发奖项;针对评选活动公证处进行全程公证。,29,网络,手机短信,MSN投票,固定电话,数字北京信息亭,纸质选票,投票途径,30,投票方式,纸质选票:评选活动通过平面媒体、活动现场等方式进行发放,公众获得选票后进行填写,再邮寄或者通过其他方式递交到指定地点MSN投票:添加指定联系人,发送参选医师姓名;网上投票:登陆网站,点击评选活动官方网站进行投票;电话投票:设立评选专线投票电话;信息亭:浏览信息亭网页信息,根据提示点击投票箱参加评选。短信息:填写手机短信加投票参选医师
18、姓名发送至评选信息平台。,31,奖项设置(拟),北京百姓心中好医生十佳医生北京百姓心中好医生十佳人文医师北京百姓心中好医生十佳中医科医生北京百姓心中好医生十佳牙科医生北京百姓心中好医生十佳美容整形科医生北京百姓心中好医生十佳中医科医生北京百姓心中好医生十佳骨科医生北京百姓心中好医生十佳烧伤科医生北京百姓心中好医生十佳内科医生名 北京百姓心中好医生十佳神经内科医生北京百姓心中好医生十佳外科医生北京百姓心中好医生十佳急诊科医生北京百姓心中好医生十佳儿科医生北京百姓心中好医生十佳妇产科医生北京百姓心中好医生十佳耳鼻喉科医生北京百姓心中好医生十佳眼科医生 北京百姓心中好医生十佳民营医院医生北京百姓心中
19、好医生十佳社区医生北京十佳人文医院(待组委会根据专家意见最后确定奖项),32,评选原则,本着坚持公开、公平、公正的原则,严格按照200607首届北京百姓心中好医生评选活动评判章程、评判方式和评委守则进行工作,杜绝徇私舞弊,保证公平竞争,并请公证机构进行公证;在评选中对弄虚作假者,一经发现,立即取消参选资格。,33,活动进程,活动总揽第一阶段:预热第二阶段:评选第三阶段:展示与服务,34,活动总揽,35,第一阶段:预热,任务:最大范围内告知市民本活动即将举办的消息进一步吸引全社会对于医患关系问题的关注,阐释人文医师理念,为评选活动营造舆论氛围,奠定认识基础时间:2006年11月初2007年元月内
20、容:预告新闻发布会北京构建和谐医患关系高峰论坛北京医师发表宣言暨万名医师签字承诺活动演艺明星助阵活动专家研讨会暨专家委员会成立仪式媒体研讨会商务推介会宣传:围绕上述各个活动与医患关系的社会话题展开多层面的新闻宣传与媒体报道,36,第一阶段:预热,主要活动内容:评选预告新闻发布会-召开新闻发布会,向全社会预告活动即将举办的消息;北京构建和谐医患关系高峰论坛-举办首届中国北京构建和谐医患关系高峰论坛,邀请国内外知名医疗机构知名院士、专家学者,作有关医德建设、人文医学、医患关系、医院管理、先进人物事迹报告等演讲发言,充分探讨医患关系话题;北京医师人文宣言暨万名医师签字承诺活动-联合北京各大医院优秀医
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