中银信用卡银信用卡2004年度推广全案应标书(1).ppt
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1、中银信用卡2004年度推广全案应标书总目录,一、中国银行中银信用卡推广策略及TVC创意二、中国银行中银信用卡活动策划及执行方案三、中国银行中银信用卡媒体策略与计划四、中国银行中银信用卡限量发卡活动五、中国银行中银信用卡报价,中银信用卡2004年整体市场推广方案,客户:中国银行提报:互通国际广告日期:2004年6月,方案内容目录,市场背景分析,目标消费者洞察,品牌策略及TVC,传播推广规划,推广活动方案,媒介推广方案,竞争伙伴分析,今天我们要讲的,决不单纯是贷记卡产品的传播,而是-中银“信用卡”整体品牌需要做的事情。,市场背景分析,市场背景概述,目前,中国的贷记卡业务已经发展到了一个“临界状态”
2、,五年后贷记卡将超过一千万张(现100万张)。国内各大银行已将此项业务列为重点开发项目。中银“信用卡”品牌塑造势在必行。,银行卡实现“三级跳”,将人们的刷卡消费引入“信用时代”。,借记卡,准贷记卡,贷记卡,在中国目前已经发行的4亿多张银行卡中,贷记卡的数量还不到100万张。其他更多的都是先存款后消费的“借记卡”,以及先存保证金,同时具有一定透支限额的“准贷记卡”。,随着各家商业银行贷记卡的推出,这种以透支消费为特色的金融支付工具也将渐入人心,并逐渐改变国人的消费习惯和消费理念。,看看我们主要针对的是些什么人?是否能够准确地把握目标顾客的心理,是创造“品牌”的关键所在。,目标消费者洞察,消费群分
3、析与定位,他(她)们是谁?,22-30岁年轻专业人士,31-45岁商务人士,他(她)们在哪?,北京、上海、广东、深圳、浙江,他(她)们的职业?,商业服务业、金融业、IT行业、建筑设计、快速消费品、文化、医疗保健、广告,消费群分析与定位,出于身份、地位的要求出于投资、理财的方便出于安全、便捷的考虑出于对时尚的追求出于减少消费、购物的繁锁出于生活高节奏的需要出于对特别的金融服务的兴趣,1、特性,消费群分析与定位,具有现代意识、讲究生活品质、注重生活质量的人快节奏的生活方式,要求生活便捷者月收入在5000元以上的人消费力强,还款力强具有持卡消费意识已有其它银行卡的人,2、贷记卡的人群锁定-大众,他们
4、最为真实难得一面?,思想活跃,容易接受新生事物,有创新精神。工作态度积极乐观、脚踏实地,喜欢担负具有挑战性的工作,并以高收入来显示自己的实力。消费能力强,喜欢享受生活,爱好消费比较前沿的科技产品。他们认为消费是为了感受,这种感受并不是一般的物质占有欲的满足,而是对生活品质的高标准。他们在大商场、专卖店购物,在健身房、酒吧、迪厅、美容屋、电影院里消费。他们晚上常上网冲浪。,22-30岁年轻专业人士,出生于六十年代,当今中国社会的主流人群,作为高档层面的消费群在需求中扮演着不同角色。他们最主要的对需求的满足体现在娱乐,个人发展,美化生活,社会地位等方面,而非简单的安全,温饱,洁净,美观。因此高档消
5、费品满足更高端的需求,体现复杂和微妙的心理的需求。,31-45岁商务人士,他们都在哪里?(中银信用卡重点推广地区),中国银行中银信用卡全国重点市场,辽 宁,吉 林,黑龙江,上 海,江 苏,浙 江,福 建,广 东,云 南,湖 南,重 庆,四 川,湖 北,河 南,陕西,消费群分析与定位,上述五大重点区域的新兴中产阶层,无论从观念还是消费能力、消费习惯上,都具备贷记卡的优良客户的特质。,竞争分析,竞争伙伴分析,在目前阶段他们是我们的竞争对手,同时也是做大“银行信用卡”整个市场不可或缺的行业伙伴。,在贷记卡方面,外资银行有非常明显的竞争优势,因为不需要很多网点,只要把国外成熟的系统搬进来,建立一个强大
6、的营销队伍,业务就可以大规模开展。,信用卡卡市场,汇丰、花旗、渣打银行,竞争态势:,名称:牡丹金盛联名贷记卡(一)种类:金卡,普卡,名称:牡丹国际卡(二)种类:金卡,普卡,名称:牡丹贷记卡(三)种类:金卡,普卡,银行广告语:你身边的银行,可信赖的银行,网站宣传:持有牡丹贷记卡,尽显您尊贵身份。牡丹贷记卡是真正意义上的信用卡,持有牡丹贷记卡,您可以享有购物消费、存取现金和转账结算等多种功能。,工行国际卡广告语:璧合中西,纵横天下,1、信用卡商家优惠2、信用卡消费积分3、信用卡理财4、信用卡分期购物5、信用卡促销,活动项目,具体活动举例,1、牡丹贷记卡“佳丽时尚风体验活动”。2、轻松刷卡,无忧还款
7、,牡丹贷记卡到期日理财。3、信用卡普通卡消费两千元,金卡消费四千元,返全额年费。4、信用卡购物消费积分优惠,名称:国航知音信用卡(一)种类:金卡,普卡,名称:VISA卡(二)种类:金卡,普卡,名称:MasterCard(三)种类:金卡,普卡,银行广告语:山、因势而变,水、因时而变,人、因思而变,招商银行、因您而变。贷记卡广告语:拥有,才有价值。,宣传专用语:1、留学一卡在手,锦绣前程无忧。2、彼此携手,即成知音。,1、信用卡旅游 2、信用卡旅行全程预定吃、住、用、行 3、信用卡刷卡抽奖 4、信用卡特惠购物商户 5、信用卡免息、分期购物 6、信用卡用户办卡推荐奖励 7、信用卡餐饮特惠特定城市 8
8、、信用卡联合活动整合行销,活动项目,具体活动举例,1、Visa精彩假期-香港之旅。2、宾利汽车与招商银行信用卡合办宾利皇者杯尽显皇者 气派的非一般高尔夫球赛。3、刷招商银行万事达卡 尽享“香江行动之旅”。4、全球酒店预订。5、信用卡网上购物。6、用招行信用卡买机票,免费享“易登机”贵宾服务。7、湖南省银行卡刷卡消费抽奖活动。8、上海银联刷卡消费,满百送大奖活动。9、北京银联刷卡抽奖,力建刷卡无障碍环境。10、你吃饭我买单-上海地区特惠餐饮商户。11、杭州银联开展刷卡消费抽奖活动。,其他贷记卡列举,充分利用自身特点,建立一个长期的品牌策略势在必行,品牌策略,给目标顾客一个 更喜欢你的理由,定位不
9、在我们的计划里它应该在顾客心里是顾客承认的你并在心里的某一个位置长期占据,大气、内敛、智慧,品牌定位:,价值主张:,中银信用卡的品牌要求具有值得信赖、高尚、实用的特征,是一项让人心动而又让人羡慕的结算服务。,品牌的传播面对所有人,即强调公众的普遍知晓,建立品牌的强大公众基础,由于中银信用卡的核心服务事实上可能将只针对少数高端客户展开,品牌的促销要对高收入阶层具有明确的指向,这同时要求这个品牌的形象是高尚的,培养其有增长性的潜在客户群体对这个品牌的认同和忠诚度,产品利益区隔,产品的心理影响,选择后的满足感,产品的基础功能,核心价值?,尊贵、商务、时尚、国际化,时尚,尊贵,国际化,引领消费时尚,具
10、备非常强的活力,来自中国大型的商业银行,尊贵有实力,稳重而大气。,处处与国际接轨,真正有水准,可信赖,中银信用卡的品牌个性,真正意义上的贷记卡,商务,中银信用卡TVC脚本,50,52,54,55,57,58,59,围绕我们的产品核心利益点、品牌核心概念展开全面传播攻势,系统传播推广,信用卡目标顾客群,整合传播的手段,依消费者对产品需求结构的差异,我们进行了群体分类:,媒体关系,直效营销,网络广告,广告,事件营销,公共关系,大众消费者,大客户,直效营销,广告,营销人员的沟通,资料库营销,一对一营销,中银信用卡的品牌形象阶段发展规划,第一阶段-导入期传播运作:(2004.72004.9),广告引发
11、对中银信用卡形象的关注,PR/公关配合广告扩大中银信用卡品牌影响力,诉求方向扩大 新形象影响力,全国重点市场诉求,传播阶段执行规划:,塑造中银信用卡的新形象,让消费者认知中银信用卡与国际同步的先进形象,产生初步好感和意向性需求,媒体策略针对受众特点,选择专业及大众媒体为投放重点,以TV、MG、NP、OUT-door为主渠道进行覆盖,以On-Line辅助诉求。,树立品牌DNA和差异性,第二阶段-强化期传播运作(2004.92004.12),广告企业形象结合产品利益的诉求,PR/公关服务产品推广,传讯区域 省级媒体,传播阶段执行规划:,创造、拉动目标消费者开户转户需求,使借助营销手段来拥有中银信用
12、卡成为消费趋势。,诉求方向对目标受众进行企业形象与产品品牌承诺整合诉求,媒体策略相对侧重对DM、NP、MG,同时以户外媒体进行辅助诉求。,根据推广经验,逐步深入,传播效果扩大化,主题活动推广,中银信用卡2004年度推广活动方案,引领时尚 转动精彩,提 案 内 容,第一部分:中银信用卡整体推广运动核心主题设定第二部分:中银信用卡阶段性推广活动实施计划第三部分:中银信用卡推广活动媒介宣传计划,第一部分:中银信用卡整体推广运动核心主题设定,引领时尚 转动精彩,转动的地球,中国银行国际化、全球化的服务,中国银行品牌、发展战略的高度,中银信用卡卡面的核心要素,“转动的地球”唯中国银行所独有,第二部分:中
13、银信用卡阶段性推广活动实施计划,、中银信用卡上市新闻发布会、中银信用卡五地路演、中银信用卡针对现有客户的办卡、换卡优惠活动、中银信用卡优惠发卡活动、中银信用卡消费积分活动、中银信用卡十一用卡促销、中银信用卡圣诞新年用卡促销,活动目录,1、会议目的2、会议主题 3、会议时间 4、会议地点 5、会议日程 6、与会人员 7、邀请媒体名单 8、执行程序表9、费用明细表,中银信用卡上市新闻发布会,1、会议目的,通过此次中银信用卡的新闻发布会召开为契机,重点通过广大新闻媒体全面、深入的宣传报道,让目标客户知晓中银信用卡的优点,并借机扩大中银信用卡的市场范围,促进中银信用卡的增长型销售及中国信用卡消费的发展
14、。强调新闻性和后期跟进的连贯性.,中银信用卡上市新闻发布会,“引领时尚 转动精彩”-中银信用卡上市新闻发布会,2、会议主题,中银信用卡上市新闻发布会,3、会议时间,2004年7月15日(星期五)PM14:00-16:00,中银信用卡上市新闻发布会,4、会议地点,1)中央电视塔顶层旋转大厅2)中国大饭店3)嘉里中心,中银信用卡上市新闻发布会,中央电视塔,塔高405米,是中国第三高塔,是世界高塔协会成员塔。中央广播电视塔是集广播电视发射和旅游观光、餐饮娱乐为一体的综合性建筑。塔楼上有242米高的“流云厅”,可以举办豪华的庆典;在238米高处的露天了望平台。位于221米京城最高的旋转餐厅,坐行80分
15、钟,,5、会议日程,来宾签到并领取会议有关资料及礼品(在会场外设置签到台,用于记者签到、来宾签到/转动的地球;为了不使到场的来宾寂寞等待,在这个时间段里安排在轻松音乐的伴奏下,可在会场内大屏幕上反复播放中国银行的资料片。),PM 14:0014:30,中银信用卡上市新闻发布会,会议开始,主持人致词、嘉宾介绍(追光灯跟进每一位被介绍嘉宾,嘉宾起立向全场来宾致意。音乐伴奏),PM 14:3014:40,中银信用卡上市新闻发布会,中国银行领导致词,PM 14:4014:45,主持人邀请重要嘉宾致词,PM 14:4514:50,中银信用卡上市新闻发布会,中国银行介绍,其对本次中银信用卡业务的全部技术支
16、持介绍(灯光突出背景板图文),PM 14:5015:00,中银信用卡上市新闻发布会,中银信用卡功能介绍,PM 15:0015:20,答记者提问,安排记者对领导进行现场采访,PM 15:2016:00,发布会结束,PM 16:00,中银信用卡上市新闻发布会,6、与会人员,1、嘉宾:10人(建议邀请金融机构领导,由中国银行负责邀请)2、合作伙伴:8人(中国银行负责邀请)3、中国银行工作人员:7人4、媒体记者:150人(见媒体邀请名单)5、互通国际广告:8人(负责记者的签到及会务组织、实施)6、礼仪小姐:10人(主要负责来宾的接待、引位工作,互通国际负责邀请),中银信用卡上市新闻发布会,人民日报 经
17、济日报 新华社 经济参考报 北京青年报 中国工商时报 北京日报 北京晚报 参考消息 北京晨报 环球时报 生活时报 证券周刊 光明日报 羊城晚报 经济与观察 商界 中国经济时报 中国质量报 南方日报 投资与合作 中国观察报 消息时报 现代商报 华夏时报 中国企业家 财富 21世纪 销售与市场 财富周刊 中国经营报 重庆商报 西南都市报 长江日报 辽沈晚报 财经时报 中国企业家,【报纸类】,7、邀请媒体名单,中银信用卡上市新闻发布会,【电波媒体】中央电视台 北京电视台 中央人民广播电台 北京交通台 中国国际广播电台 凤凰卫视台 等【其它媒体】相关行业媒体 新浪网 搜狐网 和讯 等,7、邀请媒体名单
18、,中银信用卡上市新闻发布会,会议接待安排,(1)目的:项目分解明确、确定负责人、监控进度、相互协作、积极筹备、确定参会工作人员到达迅速。(2)工作流程:接待人员 报到处 收取名片 核对后登记 微机录入 入场 来宾签到 分发资料(3)工作职责及标准:见下表,8、执行程序表,中银信用卡上市新闻发布会,中银信用卡上市新闻发布会,会议现场控制简要,中银信用卡上市新闻发布会,新闻发布会场设计和布置:设计分两部分:签到处和主会场签到地球模型设在主会场的门口(旋动的世界)主会场背版制作巨型中银信用卡模型,内设可转动的地球,中银信用卡上市新闻发布会,、中银信用卡上市新闻发布会、中银信用卡五地路演、中银信用卡针
19、对现有客户的办卡、换卡优惠活动、中银信用卡优惠发卡活动、中银信用卡消费积分活动、中银信用卡十一用卡促销、中银信用卡圣诞新年用卡促销,活动目录,1、活动目的2、活动主题 3、活动时间 4、活动地点 5、活动分类 6、活动内容 7、费用明细表(附件),中银信用卡五地路演,1、活动目的,在中银信用卡的重点城市(五地)举行相应活动,引起当地目标顾客及潜在顾客的广泛关注。以活动为轴心借助当地新闻媒体的传播面和影响力,让目标客户知晓中银信用卡的优点,拉动中银信用卡的业务量。,中银信用卡五地路演,“引领时尚 转动精彩”,2、路演主题,中银信用卡五地路演,3、活动时间,2004年7月至9月,中银信用卡五地路演
20、,4、活动地点,北京,上海,浙江,广州,深圳,中银信用卡五地路演,5、路演分类:高档社交场所高端用户:1次商业场所普通用户:2次高档社区全部用户:3次(根据宣传结果进行次数的调整),如:在北京,中银信用卡五地路演,针对高端用户举办酒会形式的展示活动。选择各地高层建筑的旋转餐厅。邀请媒体、企业、政府、娱乐圈等各界的友情客户参加。主要内容:BOC中银信用卡金色灯影音乐会。现场人体静物进行功能宣传。嘉宾参与的功能主题的娱乐活动。对开卡客户赠送金球礼品,6、活动内容:,1、,中银信用卡五地路演,以北京嘉里中心为例,针对普通用户举办互动、娱乐形式的推广活动。选择各地地标性的商业场所。邀请媒体、商业场所的
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