企业战略环境分析常用工具(2).ppt
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1、管理者:万能的还是象征的?,管理万能论:一个组织的管理者素质决定组织的素质。组织的效果和效率的差别,在于管理者的决策和行动。管理象征论:管理者的影响结果的能力是受到限制和制约的,管理者对组织的影响是有限的。,管理者自由决定权和影响力参数,管理者的自 由决定权和影响力,组织的外部环境,组织文化,企业战略环境分析的几个常用工具,陕西省委党校经济管理教研部 方 欣 电话:85378413 13186155110 邮箱:,一企业战略的概念与特征,1企业战略经营战略就是企业着眼于未来,根据外部环境的变化和内部资源的特 点,为寻求和维持竞争优势而做出的有关全局和长远的重大谋划。,2经营战略特点a经营战略具
2、有全局性b经营战略具有长远性c经营战略具有竞争性d 经营战略具有个别性,公司为什么存在?为组织内所有决策提供前提 描述一个持久的事实 可以是一个无限时期的解答(而没有时间限制)为内部和外部人员提供指导,领导者希望公司发展成什么样?指导战略和组织的发展 描述一个鼓舞人心的事实 可以在一个特定时期内实现 主要是为内部人员提供指导(有些口号也可提供给外部人员),击败现有及潜在竞争者的计划 列出一系列举措以提供产品或服务,创造高于其成本的价值 描述公司战略选择的“价值方案”随市场分析、消费者经验、试验而不断改善 最好严格限制在内部使用,使命,远景,战略,使命、远景(愿景)和战略的区别,明确企业使命,“
3、提供信息沟通工具和服务而不是生产电话”美国电报电话公司“提供能源而不是出售石油和天然气”埃克森石油公司“出售希望而不是生产化妆品”ROLVNON“提供娱乐而不是经营电影业”哥伦比亚电影公司,愿景 Vision用文字描绘的企业未来图景,质和量的角度陈述沃尔玛(1990年):到2000年成为1250亿美元的公司索尼(50年代):成为在世界范围内改变人们认为日本产品质量差的看法的最知名的公司波音,1950年:成为世界商业飞机的主角并将世界带入喷气时代,企业成员的活动范围模型,企业的金字塔结构每个人在金字塔中有自己的位置和一定的职责,即应有的活动范围(金字塔的每一个框),管理的层次越多,每个人的范围越
4、小.但由于职责的模糊性和随机性,一般情况下,组织中的个人的实际活动范围(黄色部分)是不规则形状的实际活动范围没有完全完全占据应有的范围,也可能有交叉,甚至可能超越组织之外,现实中的大部分组织,请大家考虑:如何避免这种情况?,企业中制度规范很强的情况,每个人被制度规范,活动范围比较规范,互不干涉,但也没有占据整个应有的活动范围。制度是不可能天衣无缝的!管理者是个包容的决策者,弥补制度的漏洞,也就是活动范围的空隙。但空隙能被填完吗?怎么办?,企业文化的力量,我们需要做的就是将柔性的因素、流体的因素注入企业文化,使其文化变得更加的包容。最终一种合适的企业文化将沟通企业中的个体,使得组织的作用得以全面
5、的发挥。,用文化的力量来融合组织中的个体!,能干活的 vs.能一起干的,组 织,核心价值共同愿景,张 三,李 四,王 五,战略管理的过程,明确公司使命和目标,战略环境分析,战略制定与选择,战略实施与控制,企业确定其使命,根据内外环境设定企业的战略目标,为保证目标的实现进行谋划,并依靠内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。,二、明确企业 目标,建立公司的目标体系,财务目标1、收入增长2、收益增长3、提高股东的红利4、扩大利润率5、提高既有投资资本的回 报率7、强大的证券和信用评价8、提高现金流9、股票价格上升12、提高公司收入的多元化程度,战略目标1、提高
6、公司的市场份额2、更短的从设计到市场的周期3、公司产品的质量比竞争对手 更高4、在行业中拥有低成本优势5、产品线比竞争对手的更宽6、拥有比竞争对手更强大的形象7、卓越的顾客服务8、地理覆盖面比竞争对手更广9、成为技术和产品革新方面的领导者,三.战略分析,宏观环境:政治经济技术社会文化,公司资源、能力与核心竞争力,行业及竞争环境,公司所面临的机会和威胁,关键经理人员的个人志向、商业哲学及伦理标准,共有价值观及文化,决定一家公司战略的因素组合,有关内外部因素的组合影响的结论,公司内外部因素的战略意义,备选战略的确认和评价,制定适应整体形势的战略,战略分析的思路,战略分析工具,工具一:宏观分析:PE
7、ST法工具二:宏观分析:四状态法工具三:行业分析:波特模型工具四:行业分析:价值链工具五:微观分析:通用矩阵工具六:微观分析:波士顿矩阵工具七:综合分析:SWOT法工具八:效果分析:平衡计分卡,平衡记分卡,财务指标资产回报率;现金流;市场占有率;,内部流程绩效工作流程的效率;岗位设计的合理性;,客户指标客户满意度;客户留存率;,创新与学习指标新产品的利润贡献率;员工的建议数量;员工技能的提高;,宏观战略分析工具:PEST分析,未来的市场及行业变化趋势,政治因素国际政治垄断与竞争法环保、消费者保护法税收政策就业政策与法规贸易规则公司与政府的关系,经济因素商业周期GNP趋势货币供应、利率通货膨胀失
8、业与就业可支配收入原料、能源来源及其成本贸易周期公司投资,社会文化因素人口统计收入分配人口流动性生活方式及价值观变化对工作和消闲的态度消费结构和水平教育水平,技术因素政府对研究的支出政府和行业的技术关注新产品开发技术转让速度劳动生产率变化优质品率废品率技术工艺发展水平评估,Politics,Society,Economic,Technology,铁本事件,2004年4月28日新闻联播报道国务院查处江苏铁本钢铁公司的决定;焦点访谈两天连续报道该事件;人民日报发表社论给以评论。在常州市新北区和镇江扬中市新建的钢铁投资项目。,铁本查处直接原因,涉嫌虚假注册合资公司,资金不到位并涉嫌抽逃注册资金。违规
9、审批项目问题:拆分22个项目报批。,对涉及失职违规的8名政府和有关银行的相关责任人的处理,罢免顾黑郎江苏省常州市人大常委会副主任职务,给予留党察看一年处分;撤销曹建新常州国家高新技术产业开发区党工委副书记、管委会副主任,新北区委副书记职务;撤销宦祥保扬中市委书记职务;给予扬中市委副书记经颜明党内严重警告处分;给予江苏省国土资源厅副厅长、党组成员王明详行政记大过处分,党内严重警告处分,并责令辞职;撤销秦雁江苏省发展和改革委员会副主任、党组成员职务;撤销王建国中国银行常州分行行长、党委书记职务。,严查铁本的深层原因,2002年以来我国钢铁出现多年未见景气,在产量、投资、贸易等方面快速增长上,逐步出
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