变更管理.ppt
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1、2023/2/3,PAX Technology Limited,1,变更管理培训 研发管理部2010-10-14,课程大纲,变更概述变更在系统中的实现方案变更演示考试,2023/2/3,PAX Technology Limited,2,第一部分 变更概述,为什么要引入变更机制?变更相关概念介绍百富的变更流程介绍,该流程是在PLM系统方案设计阶段评审确定的,2023/2/3,PAX Technology Limited,3,为什么要引入变更机制?,在产品研发过程中或者发布后,由于研发的周期性等因素,随着时间的推移,初期制定的产品目标可能已经不能满足市场需求;不断更新的电子技术、不断降低的成本,都
2、有可能引起变更。哪一类的变更我们需要实施?哪一类的变更我们不需要实施?,2023/2/3,PAX Technology Limited,4,引起产品变更,为什么要引入变更机制?,研发工作必然会涉及到多岗位、多部门、多业务领域、多项目的并行开展,各个业务领域以及各个项目之间的研发都有相关性,例如知识、数据的共享。对某一个项目或是某一个业务领域的数据进行修改,就有可能影响到其他业务领域以及其他项目。如何界定变更影响范围?哪一些被影响数据要实施变更?哪一些不需要进行变更?,2023/2/3,PAX Technology Limited,5,为什么要引入变更机制?,为了更好的对导致产品规格、系统或软件
3、、硬件、结构件方案变动的更改进行管控;更好的界定变更影响范围以及变更范围;指导产品整个生命周期中变更活动的实施;保证变更的可控性、可追踪性、可重现性;,2023/2/3,PAX Technology Limited,6,必须要引入变更机制,变更影响范围及变更范围,变更影响范围,顾名思义,就是该变更影响到的所有数据、成品等对象。变更范围,即变更实施范围,也就是从变更影响范围中挑选出本次进行变更的数据。变更范围应该是小于或等于变更影响范围的。,2023/2/3,PAX Technology Limited,7,完整的变更过程,完整的变更过程包括:信息收集阶段(问题报告)变更分析阶段(变更请求 EC
4、R)变更活动规划阶段(变更通知 ECN)变更活动执行和审计阶段(变更任务 ECA),2023/2/3,PAX Technology Limited,8,百富的变更过程,百富的变更方案:问题报告阶段不在PLM系统中体现,通过邮件、电话等多种方式来处理问题报告;变更请求、变更通告以及变更实施三个阶段都在PLM系统中体现。,2023/2/3,PAX Technology Limited,9,流程图,2023/2/3,PAX Technology Limited,10,第二部分 变更在系统中的实现方案,变更在PLM系统中的范围变更的解决方案变更的工作流程,2023/2/3,PAX Technology
5、 Limited,11,变更在PLM系统中的范围,所有处于“已发行”状态的对象,都要走变更流程。,2023/2/3,PAX Technology Limited,12,变更的解决方案分类,百富的变更采用两种类型共同管理:,2023/2/3,PAX Technology Limited,13,修订适用范围,修订的适用范围:处于“已发行”状态的下列对象:测试用例处于“已批准”状态的下列对象:结构图纸(PROE 3D/2D图纸)硬件图纸(PCB图、原理图)注意:由于目前结构及硬件图纸改动比较多,为了简化更改流程,采取了折衷方法,对这两种数据类型设置了“已批准”状态,在小批量试产前,可以采用修订方法进
6、行变更,但小批量试产后,需要将这两种类型都升级为“已发行”状态,使用变更来控制更改。,2023/2/3,PAX Technology Limited,14,修订工作流,“修订”需要变更的对象,获得“修改”权限检出并修改对象,检入并提交审批,评审流,评审通过变更结束,已发行/已批准A.3,正在工作B.1,正在审阅 B.2,已发行/已批准B.2,正在工作B.2,工作流程版本及生命周期演变,2023/2/3,PAX Technology Limited,15,对象的生命周期状态变为“正在工作”,并生成一个新的大版本;检出新的版本修改。,在“已发行”或“已批准”状态,对创建者(也可以是其他必要的角色)
7、授予“修订”权限;修订该对象。,修改后再次检入并提交评审。,评审流程与该对象创建时的评审流程相同,评审通过后,重新回到“已发行”或“已批准”状态,完成变更。,修订工作流描述,在“已发行”或“已批准”状态,对创建者(也可以是其他必要的角色)授予“修订”权限;修订该对象,对象的生命周期状态变为“正在工作”,并生成一个新的大版本;检出新的版本,修改后再次检入并提交评审;评审流程与该对象创建时的评审流程相同。评审通过后,重新回到“已发行”或“已批准”状态,完成变更。,2023/2/3,PAX Technology Limited,16,变更工作流,提交变更请求(创建者),分析(分析小组),审阅(CCB
8、组长),基于分析决策(CCB组长),CCB成员决策(项目级CCB),指定变更负责人(CCB组长),创建变更通告(变更负责人),实施变更任务(实施人员),审核变更任务(变更负责人),CCB成员决策(决策级CCB),实施变更任务(实施人员),审核变更任务(变更负责人),实施变更任务(实施人员),审核变更任务(变更负责人),批准,批准,批准,待分析,提交决策级CCB,审核变更通告(CCB组长),变更通告关闭变更活动关闭,审计变更通告(CCB组长),审计变更任务(系统自动审计判断),ECR:变更影响分析和变更决策,决定是否实施变更,以及变更的范围,ECN:创建变更实施计划,实施结果审计,ECA:完成具
9、体的变更任务,变更请求关闭,变更工作流,变更请求ECR(上图绿色框):变更影响分析和变更决策,决定是否实施变更,以及变更的范围 变更通告ECN(上图红色框):创建变更实施计划,实施结果审计,即如何实施 变更任务ECA(上图黄色框):完成具体的变更任务,2023/2/3,PAX Technology Limited,18,变更涉及角色及职责,2023/2/3,PAX Technology Limited,19,变更流程涉及角色及职责,2023/2/3,PAX Technology Limited,20,变更分类,根据引入变更的阶段,以及变更参与人员的不同,将变更划分为两类:,2023/2/3,P
10、AX Technology Limited,21,变更项目过程及产品发布后变更差异,2023/2/3,PAX Technology Limited,22,这两种变更的工作流都是相同的,只是工作流涉及的人员不同。,第三部分 变更演示,本节将在系统上演示变更。分修订及变更的演示。,2023/2/3,PAX Technology Limited,23,修订演示,登录系统,选择需要进行修订的对象;该对象处在“已发行”或“已批准”状态,是没有修改权限的;可以选择一个或者多个对象,一起修订。注意:只有开放了修订权限的对象才能走修订,在第二章讲过修订的范围。说明:演示图片以测试用例的修订操作为例。,2023
11、/2/3,PAX Technology Limited,24,修订演示,修订演示,点击“操作”选择“新建修订版本”;或者选择文件新建修订版本。前一种方法适用于只对单个对象进行修订,后一种方法适用于对单个或者多个对象新建修订版本。,2023/2/3,PAX Technology Limited,26,修订演示,修订演示,系统自动弹出“新建修订版本”页面,点击确定。,2023/2/3,PAX Technology Limited,28,修订演示,该对象的生命周期状态改变为“正在工作”状态;大版本升级为B。此时点击“操作”,即可在列表中看到“检出”和“检出和编辑”的权限已开放。,修订演示,检出修改,
12、该对象前有图标 表明对象已被检出。,2023/2/3,PAX Technology Limited,30,修订演示,将正确的版本检入,对象的小版本升级。,2023/2/3,PAX Technology Limited,31,修订演示,此时对象修改完成,将该对象提交评审、审批。根据对象评审审批流程的不同,使用不同的审批流程(case升级审批、图纸评审流等)进行评审,将对象的状态演变到“已发行”。此处的评审流程与该对象新建时的流程是相同的。修订完成。,2023/2/3,PAX Technology Limited,32,变更演示创建变更请求,登录系统,选择需要进行变更的对象。该对象处在“已发行”状
13、态,是没有修改权限的。可以选择一个或者多个对象,一起进行变更。,2023/2/3,PAX Technology Limited,33,变更演示创建变更请求,点击“操作”选择“新建变更请求”;或者选择文件新建变更请求。前一种方法适用于只对单个对象进行变更,后一种方法适用于对单个或者多个对象一起进行变更。,2023/2/3,PAX Technology Limited,34,变更演示创建变更请求,变更演示创建变更请求,弹出“新建变更请求”页面变更请求有两种类别,项目过程和已发布,在第二部分中的“变更分类”中介绍过本文后续将以项目过程中的变更进行介绍,并走最长的审批流程选择“变更请求(项目过程)”,
14、点击下一页,2023/2/3,PAX Technology Limited,36,变更演示创建变更请求,这一页对变更的属性进行设置填写变更的名称(必填),选择优先级和类别,描述问题并填写初步的解决方案点击“下一页”,2023/2/3,PAX Technology Limited,37,变更演示创建变更请求,选择受影响的成品 此处需要手动添加,点击图中红色框标注的按钮,弹出“查找受影响的成品”对话框,点击“搜索”按钮搜索成品,从搜索到的成品中选择并添加受影响的成品;也可以不添加点击“下一页”,2023/2/3,PAX Technology Limited,38,变更演示创建变更请求,选择受影响的
15、对象 选中变更主体对象,点击图中红色框标示的按钮,2023/2/3,PAX Technology Limited,39,变更演示创建变更请求,系统弹出“集合选取器”,自动收集出与此变更对象关联的文档、part等对象。关联数据都收集好后,点击确定,添加的对象自动转到“选择受影响的对象”页面。注意:系统问题,若变更的主体是文档,在收集受影响对象时,只能收集到该变更对象主动关联的文档,被动关联的文档搜集不到,需要手动添加。其它对象变更时没有此问题。举例:A和B是系统中的两份文档,且A被B关联。对A提变更请求,收集影响对象时,不能搜到B;但是若对B提变更请求,则收集时可搜到A点击下一页,变更演示创建变
16、更请求,设置附件,如果设置属性描述不够,可在本页面添加详细的变更说明文档。点击“下一页”。关联变更:如果该变更请求由若干个问题报告引起,则可以关联相关的问题报告。由于百富没有启用系统中的问题报告,这一步不用设置。点击完成,变更演示创建变更请求,系统弹出消息栏,注意选择“稍后提交”。选择“立即提交”不能选择流程参与者。新建变更请求完成。,2023/2/3,PAX Technology Limited,42,变更演示变更请求审批,创建变更请求后,创建者回到主页,系统已自动分配任务“提交变更请求”。点击“提交变更请求”,进入任务的详细信息页面(下页图),2023/2/3,PAX Technology
17、 Limited,43,变更演示变更请求审批,在“提交变更请求”页面需要设置参与者(CCB组长)。由于项目过程中的变更,CCB组长是项目经理担任的,系统自动将该产品团队中项目经理角色下的人员抓取出来。在右图的设置参与者处选择一个参与者。填写备注(系统设定为必填项),可对变更请求做些说明。点击“完成任务”。,2023/2/3,PAX Technology Limited,44,变更演示变更请求审批,创建者提交变更请求后,可以通过查看该变更的详细信息,在历史记录路由/处理中查看变更审批的环节。,2023/2/3,PAX Technology Limited,45,变更演示变更请求审批,在提交变更请
18、求时选择了CCB组长(本演示流程是项目经理担任),故项目经理收到任务“审阅并分析变更请求”。点击“审阅并分析变更请求”,进入该任务的详细信息页面。,2023/2/3,PAX Technology Limited,46,变更演示变更请求审批,在“审阅并分析变更请求”任务页面,点击主题可查看变更的相关信息。在备注中填写审阅意见,并且选择路由。此处有三个路由可以选择若变更的影响涉及较广,还需要进一步评估,则选择“待分析”,指定变更分析小组进行变更影响分析。变更分析小组可以由多个人组成,也可以一个人组成,视变更涉及范围来确定。若认为提交的变更请求还需要修改,则选择“驳回”,退回给创建者修改。若不同意变
19、更,则选择“拒绝”,退出变更。本次演示采用最长路由进行,选择“待分析”,点击“完成任务”按钮。,变更演示变更请求审批,选择待分析,CCB组长(本流程由项目经理担任)会收到下一个任务“指定变更分析人员”。点击该任务,进入任务的详细信息页面。注意:若不清楚流程的流向,可通过变更请求的路由,查看流程现在的位置。,变更演示变更请求审批,在“指定变更分析人员”页面,需要选择分析人员。系统自动将团队中分析小组角色下的成员选定。还可以选择其他人员,可通过设置参与者处的视图,切换到“所有成员”视图进行选择。填写备注,点击“完成任务”。,2023/2/3,PAX Technology Limited,49,变更
20、演示变更请求审批,在上一步中设置的参与者会收到“分析小组分析变更请求”任务。点击该任务,进入任务详细页面。,变更演示变更请求审批,在“分析小组分析变更请求”页面,点击主题可查看变更的相关信息。将变更分析的结果填入备注栏。注意:备注栏只能填写文字,且有字数限制(500字符)。若分析内容较多,备注栏不够填写,则点击右图红色框标示处的链接,进入变更请求的文件夹,此处可上传文档。该文件夹是系统在变更流程启动时,在变更问题库中自动创建的,以变更请求的编号命名。在此文件夹处,可将变更分析的相关文档上传。点击“完成任务”。,变更演示变更请求审批,在分析小组成员都完成分析任务后,这些成员都会收到“汇总分析”的
21、任务。点击该任务,进入详细页面。在汇总分析的步骤,建议分析小组成员召开碰头会议,汇总各个领域的影响,得出最终的汇总分析结论,指定分析小组中的一人作为代表,将分析结果上传系统,完成汇总分析任务。注意:虽然分析小组的成员都能收到汇总分析任务,但系统中设定汇总分析的任务由一个人完成即可。分析小组中没有被指定做汇总分析任务的人员,请不要去完成该任务,否则真正负责该任务的人员就不能再看到该任务,流程也无法从后台退回该步骤。,变更演示变更请求审批,在“汇总分析”页面,将分析小组的汇总分析结果填入备注栏。注意:备注栏只能填写文字,且有字数限制(500字符)。若分析内容较多,备注栏不够填写,则点击右图红色框标
22、示处的链接,进入变更请求的文件夹,此处可上传文档。该文件夹是系统在变更流程启动时,在变更问题库中自动创建的,以变更请求的编号命名。在此文件夹处,可将变更分析的相关文档上传。点击“完成任务”。,2023/2/3,PAX Technology Limited,53,变更演示变更请求审批,在汇总分析任务完成后,CCB组长(本演示流程是项目经理担任)会收到“CCB组长决策”任务。点击该任务,进入任务的详细页面。,变更演示变更请求审批,在“CCB组长决策”页面,点击主题可查看变更的相关信息。点击变更问题链接可查看分析小组的分析文档。在备注中填写审阅意见,并且选择路由。CCB组长根据变更分析小组的分析结果
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