基层居民健康档案管理服务规范培训.ppt
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1、居民健康档案管理,眉县马家卫生院侯兵正2013年1月19日,居民健康档案管理服务规范解读,档案的保存保管及条件要求,居民健康档案概述,居民健康档案归档工作及要求,建立居民健康档案的基本要求,怎样做好居民健康档案管理工作,建立居民健康档案的基本原则,当前管理工作中存在的几个问题,居民健康档案基本结构与内容,居民健康档案管理,2009年4月6日,中共中央、国务院出台的关于深化医药卫生体制改革的意见和实施方案,其中明确提出要“促进基本公共卫生服务均等化”,使城乡居民平等的享有基本公共卫生服务的权利。,第一章 居民健康档案管理服务规范解读(首先我们要从以下六个方面了解建立居民健康档案的背景),中央财政
2、从2009年开始每年下拨专项资金,用于基本公共卫生服务补助。这标志着城乡居民免费获得基本公共卫生服务迈出了实质性的步伐。,根据国家新医改要求,从2009年开始,国家基本公共卫生服务项目居民健康健康主要包括:逐步在全国统一建立居民健康档案,并实施规范管理;定期为65岁以上老年人做健康检查;为3岁以下婴幼儿做生长发育检查;为孕产妇做产前检查和产后访视;为高血压、糖尿病、精神疾病、艾滋病、结核病等人群提供防治指导服务。,2009年10月,国家基本公共卫生服务规范(2009年版)正式颁布 2011年又发布了新的规范,2009年版规范有10项服务项目,2011年版规范有11项服务项目修改了编号:16位1
3、7位明确了不同重点人群的辅助检查项目,档案管理增加健康档案的使用,预防接种增加一类疫苗的失效率,疑似预防接种异常反应监测,信息化管理以及流动孕产妇的管理,行政管理增加对指导中心的考核,居民健康档案内容,个人基本信息,健康体检,重点人群健康管理记录,其他医疗卫生服务记录,姓名、性别等基础信息 和既往史、家族史等基本健康信息,一般健康检查生活方式、健康状况疾病用药情况、健康评估等,0-6岁儿童孕产妇、老年人慢性病和重性精神等重点人群的健康管理记录,包括上述记录之外的其他接诊、转诊、会诊记录等,第二章 居民健康档案概述,居民健康档案是以个人健康为核心,动态测量和收集生命全过程的各种健康相关信息,为满
4、足居民个人健康管理需要而建立的信息资源库。健康档案是卫生保健服务中不可缺少的工具。它是居民健康管理过程的规范、科学记录。健康管理:疾病防治、健康教育、健康促进,一、定义,健康档案以居民个人健康为核心,贯穿整个生命过程,涵盖各种健康相关因素,实现多渠道信息动态收集,是满足居民自我保健和健康管理、健康决策需要的信息资源。,二、目的和意义,预防医学措施的需要,科学的决策与管理、教学科研的需要,三、健康档案管理要素,服务对象辖区内常住居民,包括居住半年以上的户籍及非户籍居民主要分为两大类 乡镇卫生服务机构就诊(或参加周期性健康体检、寻求健康咨询、指导等)的农村常住居民。重点管理人群,以06岁儿童、孕产
5、妇、老年人、慢性病患者、重性精神疾病患者等人群为重点。,确定需要建立个人健康档案的服务对象首次就诊者:在自愿原则的基础上 重点管理人群:按有关管理要求和规定建立,第三章 建立居民健康档案的基本要求,一、资料的真实性:资料必须能真实反映社区居民的健康状况。健康档案除具有医学效应外,还具有法律效应。,二、资料的科学性:居民健康档案是一种医学信息资料,因而应具有可交流性,这就要求资料记录的规范化,各种图表、文字描述、单位使用等都要符合有关规定要求。,三、资料的完整性:所建的健康档案一定要齐全,一份完整的社区卫生服务档案,应包括个人、家庭和社区三个部分;所记的内容必须完整,能反映病情、就医背景、病情变
6、化,潜在的危险因素,问题的评价结果,处理计划等,并能从生物、心理、社会三个层次去记录。,四、资料的连续性:健康档案是以问题为导向的记录方式,把个人的健康问题进行分类记录,每次患病的资料可以累加,从而得到了资料的连续性,要保持资料的连续性,这就要求全科医师必须善于观察,勤于记录。,五、资料的可用性:居民健康档案记录了居民的完整健康信息,因此理想的健康档案不是死档案,而应是保管简便、查找方便、能充分发挥使用价值的“活”档案。,建档要求,科学性,完整性,真实性,如实地记载、不因某种需要而 任意改变、具有法律效力,按医学科学通用规范记录图表、文字、计量单位,各种资料必须齐全,所记录的内容必须完整,设计
7、科学合理,记录格式要简洁明了条理清晰查找方便,每次患病的资料可以累加 从而保持了资料的连续性,社区居民健康档案,个 人,家 庭,社 区,一个人从出生到死亡的整个过程中,其健康状况的发展变化情况以及所接受的各项卫生服务记录的总和,以家庭为单位,记录其家庭成员和家庭整体在医疗保健活动中产生的有关健康基本状况、社会及经济状况、疾病动态、预防保健服务利用情况等的资料信息,以社区为范围,通过入户居民卫生调查、现场调查和现有资料搜集等方法,收集、记录和反映社区主要卫生特征、环境特征以及资源及其利用状况的信息,并在系统分析的基础上做出的社区卫生诊断,内涵,内涵,内涵,1、健康档案概念与内涵,居民个人健康档案
8、,以问题为导向记录,以预防为导向记录,病人的基础资料、健康问题目录、问题描述、病程流程表、化验及检查的项目及结果、转会诊记录等,周期性健康检查、预防接种、儿童生长与发育评价、病人教育、危险因素筛查及评价等,个人健康档案概念与内涵,第四章 建立居民健康档案的基本原则,政策引导、居民资源突出重点、循序渐进规范建档、有效使用资源整合、信息共享,一、健康档案的建立,谁来建?专业预防保健人员:预防专干、妇幼专干卫生院指定的专职或兼职公共卫生服务人员卫生院和村卫生室医师,怎么建?辖区居民到卫生院、卫生室接受服务时。看病、预防接种、咨询、体检入户调查疾病筛查,二、包涵四个要素,确定建档对象,询问分类,建立健
9、康档案,归档保管,调用、更新,具体流程,发放居民健康信息卡,五、基本程序,服务对象分类,到乡镇卫生院就诊(或寻求健康咨询、指导等)的本社区(辖区)常住居民,社区卫生服务重点管理人群,本社区常住中老年人、育龄期和更年期妇女、孕产妇、06岁儿童、高血压及糖尿病等部分病种的慢性病病人,建档对象的确定,本社区常住人口,尚未建立健康档案,愿意建档,六、确定建档对象,七、服务流程档案建立流程图,八、服务流程档案管理流程图,乡镇卫生院,入户服务,服 务 地 点,日 常 复 诊 或 随 访 者,服 务 对象,档 案 调 用,年度复诊或周期性健康检查,出示居民信息卡,导诊人员到健康档案室调取健康档案并转交给接诊
10、医生或责任医生,由入户服务的医护人员到健康档案室调取相应服务对象的个人健康档案,一 般 人 群 入 户 服 务,社区重点管理人群随访,九、居民健康档案的维护调用,乡镇卫生院,入户服务,服 务 地 点,日 常 复 诊 或 随 访 者,服 务 对象,档 案 更 新,年度复诊或周期性健康检查,一 般 人 群 入 户 服 务,社区重点管理人群随访,对一般复诊填写接诊记录和/或其它应记录的项目,并补充或更新个人健康档案中的长期性健康问题目录或暂时性健康问题目录。接诊完毕,由接诊医生将居民健康档案汇总、归档。,对重点管理人群,由责任医生填写居民个人健康档案中的接诊记录或相应的随访表,并补充或更新个人健康档
11、案中的长期性健康问题目录或暂时性健康问题目录。接诊完毕,由责任医生将居民健康档案汇总、归档。,对年检者接诊医生或责任医生应根据年检表的内容,为就诊者进行检查,并填写新一年度的健康管理年检表,同时,根据情况补充或更新居民个人健康档案中的长期性健康问题目录或暂时性健康问题目录。接诊完毕,由接诊医生或责任医生将居民健康档案汇总、归档。,十、居民健康档案的维护更新,十一、健康档案管理考核指标,健康档案建档率=建档人数/辖区内常住居民数100。电子健康档案建档率=建立电子健康档案人数/辖区内常住居民数100。健康档案规范率=抽查填写规范的档案份数/抽查档案总份数100。健康档案使用率=抽查档案中有动态记
12、录的档案份数/抽查档案总份数100。注:有动态记录的档案是指1年内有符合各项服务规范要求的相关服务记录的健康档案。,2012年考核指标,2012年电子健康档案建档率城镇居民达90%,农村达80%;2012年城乡居民规范化电子健康档案建档率达80%;健康档案使用率达50%居民健康档案全部使用计算机管理,2012年考核指标,2012年65岁以上老年人规范建档率80%(中心城区90%);2012年高血压患者规范建档率50%;2012年糖尿病患者规范建档率40%2012低保人群规范建档率2012年90%,三、目前存在的不足,居民建档积极性不高、信息利用不充分死档管理:多数单位都是档案建立起来就存在档案
13、柜里,或录入计算机后就没有去管理采集难、动态难、共享难仍是推广健康档案的三道坎,第五章 居民健康档案基本结构与内容,1.居民健康档案封面2.个人基本信息表3.健康体检表4.重点人群健康管理记录表(图、卡)(见各专项服务规范相关表单)4.1 06岁儿童健康管理记录表4.1.1 新生儿家庭访视记录表4.1.2 1岁以内儿童健康检查记录表4.1.3 12岁儿童健康检查记录表4.1.4 3-6岁儿童健康检查记录表4.2 孕产妇健康管理记录表4.2.1 第1次产前随访服务记录表4.2.2 第25次产前随访服务记录表4.2.3 产后访视记录表4.2.4 产后42天健康检查记录表,4.3 预防接种卡4.4
14、高血压患者随访服务记录表4.5 2型糖尿病患者随访服务记录表4.6 重性精神疾病患者管理记录表4.6.1 重性精神疾病患者个人信息补充表4.6.2 重性精神疾病患者随访服务记录表5.其他医疗卫生服务记录表5.1 接诊记录表5.2 会诊记录表6.居民健康档案信息卡,一、居民健康档案封面,编码统一为17位,第一段为6位数字,表示县及县以上的行政区划,统一使用中华人民共和国行政区划代码(GB2260);第二段为3位数字,表示乡镇(街道),按照国家标准县以下行政区划代码编码规则(GB/T10114-2003)编制;第三段为3位数字,表示村民委员会或居民委员会,根据当地有关部门确定的编码规则进行编制;第
15、四段为5位数字,表示居民个人序号,由建档机构根据建档顺序编制。在填写健康档案的其他表格时,必须填写居民健康档案编号,但只需填写后8位编码。建档居民的身份证号作为统一的身份识别码,为在信息平台下实现资源共享奠定基础。,个人基本信息表,填表说明1本表用于居民首次建立健康档案时填写。如果居民的个人信息有所变动,可在原条目处修改,并注明修改时间。2性别:按照国标分为未知的性别、男、女及未说明的性别。3出生日期:根据居民身份证的出生日期,按照年(4位)、月(2位)、日(2位)顺序填写,如19490101。4工作单位:应填写目前所在工作单位的全称。离退休者填写最后工作单位的全称;下岗待业或无工作经历者须具
16、体注明。5联系人姓名:填写与建档对象关系紧密的亲友姓名。,记录居民个人相对不变化的基本信息,个人基本信息表,6民族:少数民族应填写全称,如彝族、回族等。7血型:在前一个“”内填写与ABO血型对应编号的数字;在后一个“”内填写是否为“RH阴性”对应编号的数字。8文化程度:指截至建档时间,本人接受国内外教育所取得的最高学历或现有水平所相当的学历。9药物过敏史:表中药物过敏主要列出青霉素、磺胺或者链霉素过敏,如有其他药物过敏,请在其他栏中写明名称,可以多选。,个人基本信息表,10既往史:包括疾病史、手术史、外伤史和输血史。(1)疾病 填写现在和过去曾经患过的某种疾病,包括建档时还未治愈的慢性病或某些
17、反复发作的疾病,并写明确诊时间,如有恶性肿瘤,请写明具体的部位或疾病名称。如有职业病,请填写具体名称。对于经医疗单位明确诊断的疾病都应以一级及以上医院的正式诊断为依据,有病史卡的以卡上的疾病名称为准,没有病史卡的应有证据证明是经过医院明确诊断的。可以多选。(2)手术 填写曾经接受过的手术治疗。如有,应填写具体手术名称和手术时间。(3)外伤 填写曾经发生的后果比较严重的外伤经历。如有,应填写具体外伤名称和发生时间。(4)输血 填写曾经接受过的输血情况。如有,应填写具体输血原因和发生时间。,个人基本信息表,11家族史:指直系亲属(父亲、母亲、兄弟姐妹、子女)中是否患过所列出的具有遗传性或遗传倾向的
18、疾病或症状。有则选择具体疾病名称对应编号的数字,没有列出的请在“”上写明。可以多选。12生活环境:农村地区在建立居民健康档案时需根据实际情况选择此项。,二、健康体检表,健康体检包括:一般健康检查生活方式健康状况及其疾病用药情况健康评价等,健康体检表,脏器功能,打*为选做项,查体有选择性,填表说明,1本表用于居民首次建立健康档案以及老年人、高血压、2型糖尿病和重性精神疾病患者等的年度健康检查2表中带有*号的项目,在为一般居民建立健康档案时不作为免费检查项目,不同重点人群的免费检查项目按照各专项服务规范的要求执行,3一般状况体质指数=体重(kg)/身高的平方(m2)。老年人生活自理能力评估:65岁
19、及以上老年人需填写此项,详见老年人健康管理服务规范附表。老年人认知功能粗筛方法:告诉被检查者“我将要说三件物品的名称(如铅笔、卡车、书),请您立刻重复”。过1分钟后请其再次重复。如被检查者无法立即重复或1分钟后无法完整回忆三件物品名称为粗筛阳性,需进一步行“简易智力状态检查量表”检查。老年人情感状态粗筛方法:询问被检查者“你经常感到伤心或抑郁吗”或“你的情绪怎么样”。如回答“是”或“我想不是十分好”,为粗筛阳性,需进一步行“老年抑郁量表”检查。,4生活方式体育锻炼:指主动锻炼,即有意识地为强体健身而进行的活动。不包括因工作或其他需要而必须进行的活动,如为上班骑自行车、做强体力工作等。锻炼方式填
20、写最常采用的具体锻炼方式。吸烟情况:“从不吸烟者”不必填写“日吸烟量”、“开始吸烟年龄”、“戒烟年龄”等。饮酒情况:“从不饮酒者”不必填写其他有关饮酒情况项目。“日饮酒量”应折合相当于白酒“两”。白酒1两折合葡萄酒4两、黄酒半斤、啤酒1瓶、果酒4两。职业暴露情况:指因患者职业原因造成的化学品、毒物或射线接触情况。如有,需填写具体化学品、毒物、射线名或填不详。,5脏器功能视力:填写采用对数视力表测量后的具体数值,对佩戴眼镜者,可戴其平时所用眼镜测量矫正视力。听力:在被检查者耳旁轻声耳语“你叫什么姓名”(注意检查时检查者的脸应在被检查者视线之外),判断被检查者听力状况。运动功能:请被检查者完成以下
21、动作:“两手触枕后部”、“捡起这支笔”、“从椅子上站起,行走几步,转身,坐下。”判断被检查者运动功能。,6查体如有异常请在横线上具体说明,如其他淋巴结部位、个数;心脏杂音描述;肝脾肋下触诊大小等。足背动脉搏动:糖尿病患者必须进行此项检查。乳腺:主要询问乳房是否随月经有周期性疼痛,检查外观有无异常,有无异常泌乳及包块。妇科:外阴 记录发育情况及婚产式(未婚、已婚未产或经产式),如有异常情况请具体描述。阴道 记录是否通畅,黏膜情况、分泌物量、色、性状以及有无异味等。宫颈 记录大小、质地、有无糜烂、撕裂、息肉、腺囊肿;有无接触性出血、举痛等。宫体 记录位置、大小、质地、活动度;有无压痛等。附件 记录
22、有无块物、增厚或压痛;若扪及块物,记录其位置、大小、质地;表面光滑与否、活动度、有无压痛以及与子宫及盆壁关系。左右两侧分别记录。,7辅助检查:该项目根据各地实际情况及不同人群情况,有选择地开展。空腹血糖:老年人健康体检、高血压患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者年度健康检查时应免费检查的项目。尿常规中的“尿蛋白、尿糖、尿酮体、尿潜血”可以填写定性检查结果,阴性填“”,阳性根据检查结果填写“”、“”、“”或“”,也可以填写定量检查结果,定量结果需写明计量单位。血钾浓度、血钠浓度为高血压患者年度健康检查时应检查的项目,建议有条件的地区为高血压患者提供该项检查。糖化血红蛋白为糖尿病患者应检查的项目
23、,建议有条件的地区为糖尿病患者提供该项检查。眼底、心电图、胸部X线片、B超结果若有异常,具体描述异常结果。其中B超写明检查的部位。其他:表中列出的检查项目以外的辅助检查结果填写在“其他”一栏。,8中医体质辨识(有选择性)该项由有条件的地区基层医疗卫生机构中医医务人员或经过培训的其他医务人员填写。体质辨识方法:采用量表的方法,依据中华中医药学会颁布的中医体质分类与判定标准进行测评。根据不同的体质辨识,提供相应的健康指导。,中医体质辨识,中医体质辨识平和质(A型),总体特征:阴阳气血调和,以体态适中、面色红润、精力充沛等为主要特征。形体特征:体形匀称健壮。常见表现:面色、肤色润泽,头发稠密有光泽,
24、目光有神,鼻色明润,嗅觉通利,唇色红润,不易疲劳,精力充沛,耐受寒热,睡眠良好,胃纳佳,二便正常,舌色淡红,苔薄白,脉和缓有力。心理特征:性格随和开朗。发病倾向:平素患病较少。对外界环境适应能力:对自然环境和社会环境适应能力较强。,问法例如:1.您精力充沛吗?2.您容易疲乏吗?*3.您说话声音低弱无力吗?*4.您感到闷闷不乐、情绪低沉吗?*5.您比一般人耐受不了寒冷(冬天的寒冷,夏天的冷空调、电扇等)吗?*6.您能适应外界自然和社会环境的变化吗?7.您容易失眠吗?*8.您容易忘事(健忘)吗?*,中医体质辨识气虚质(B型),总体特征:元气不足,以疲乏、气短、自汗等气虚表现为主要特征。形体特征:肌
25、肉松软不实。常见表现:平素语音低弱,气短懒言,容易疲乏,精神不振,易出汗,舌淡红,舌边有齿痕,脉弱。心理特征:性格内向,不喜冒险。发病倾向:易患感冒、内脏下垂等病;病后康复缓慢。对外界环境适应能力:不耐受风、寒、暑、湿邪。,问法例如:1.您容易疲乏吗?2.您容易气短(呼吸短促,接不上气)吗?3.您容易心慌吗?4.您容易头晕或站起时晕眩吗?5.您比别人容易感冒吗?6.您喜欢安静、懒得说话吗?7.您说话声音低弱无力吗?8.您活动量稍大就容易出虚汗吗?,中医体质辨识阳虚质(C型),总体特征:阳气不足,以畏寒怕冷、手足不温等虚寒表现为主要特征。形体特征:肌肉松软不实。常见表现:平素畏冷,手足不温,喜热
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