社会化营销读书心得.ppt

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1、,互联网衍生社会化,互联网服务的社会化实质是将原有的互联网服务中引入关系网络，并且通过这种关系网络来更好的促进这种服务，比如电子商务和关系结合就形成社会化电子商务，问答和关系结合就形成社会化问答朋务，新闻服务和关系结合就成为社会化新闻朋务网站。,互动,分享,话题聚集,评价,传统沟通模式你发布，我观看,自传播,传播,社会化平台,一种基于用户关系网络，给用户极大的参与空间与互联网平台。其核心在二好友之间的交流与互动。改变了以往媒体一对多的传播方式为多对多的“对话”式方式，用户与好友、用户与企业、企业与用户都可以自由对话。,事件的发起者和组织者整合媒体资源,所有营销、用户的落脚点开展各种营销活动,媒

2、 体,社会化平台,电视,报纸,杂志,电台,车站,机场,网络,促销,危机公关,CRM,事件营销,精确营销,口碑营销,新品发布,整合媒体资源，通过各种营销活动，不断扩大影响力,观点：社会化营销是企业营销的核心,但社会化平台，是否让您望洋兴叹？,我只能在社会化平台上炒作吗？,社会化平台只能进行话题炒作中心吗？还有更新鲜的“玩法”吗？,企业社会化应该如何规划和管理？,中国的“社会化”之社会关系,宠物控,数码控,香水控,可乐控,兴趣聚合影响,将有相同兴趣的用户聚合在一起，形成群组，所有信息可通过群组发送，快捷、方便。如香水群，所有群组成员均可收到群内发出的促销信息、组内活动。,用社会化平台维护与用户的关

3、系,企业用户自然用户平等交流、双向对话,基于兴趣的社区化关系网络、相互连通,社会化营销之社会公关，即通过社会化平台，结合事件进行品牌形象公关或危机公关,社会化营销颠覆你的营销方式,社会化营销,利用社会化平台核心属性而开展的营销活动。社会化营销的核心是利用社会化平台的用户好友关系网络，与用户对话让用户关注品牌，幵利用好友关系网络发起高质量的好友对话以及利用好友关系高效传播对话，以使品牌真正打入用户的社交关系引发用户自传播。,社会化营销新规则,Attention（引起注意）Interest（引起兴趣）Search（进行搜索）Action（购买行的）Share（分享）,1,4,1.没有大笔的媒介费用

4、,2.精准的受众社群,3.可衡量的营销效果,2,3,4.非常高端回报率,社会化营销特点,社会化营销，让品牌营销的力量更具攻势！,品牌帐号,展示广告,品牌信息展示广告,社会化的营销趋势：Facebook的企业营销,社会化的营销趋势Promoted accounts：为品牌投放精准定向,Promoted Accounts允许广告主在Twitter的侧边栏购买一个广告位，用于向相关用户推广该广告主的Twitter账户。,利用算法决定是否推荐广告主的Twitter账户是“精准”的“定向展示广告”！,打造综合媒体平台,让媒体平台的受众走向“社会化”带动消费者行为走向市场终端促进品牌电子商务的发展,社会化营销内容特点,有心的：各类创意产品。例，优衣库；有趣的：冷笑话、段子。例，lendtec 搅拌机；有料的：明星八卦、社会热点。例，看超级碗决赛拿礼品优惠；有关的：关系到自己及身边人的。例，世界上最好的工作大堡礁看护员；有爱的：激发起网友关爱情感的。例，爱的距离；有气的：能激起公众情绪的。例，月牙熊、校车事故。,社会化营销的内容特征,内容有张力思想有深度文字有魅力视觉有震撼保持专业性,END,Thank You!,