移动互联APP整体解决方案之酒店餐饮娱乐行业解决方案.ppt

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1、,移动改变商业,Mobile Change Business,1,中国智能手机用户已经突破7.9亿人智能手机已经成为人们获取信息、购买商品的重要渠道,移动改变商业,移动餐饮覆盖人群有多大2013年底国内智能机的使用人群已经突破8亿人，智能手机正在改变我们开展业务、通信、购物和打发时间的方式，大家在散步、等待、吃饭、开车、上厕所的时候都会使用手机具2011年统计，苹果APP商店里可供下载的应用数已经超过了60万，下载次数也超过了350亿次，还有安卓系统的使用者呢？这使得APP场发展巨大，客户群体迅猛增长。成为了移动营销的前沿阵地很多智能机价格下降至1000元一下，甚至预存话免费送手机，不断扩大智

2、能机的使用群体,1,移动改变商业,快速精准把企业最新信息传达给目标客户，实现精准营销例如，公司最近有新产品上市或者举行优惠促销活动，企业可以通过手机APP第一时间传达给客户，这种传达方式，既精准又有效。信息传播不受时间和空间的局限手机APP传达给客户的信息不会因为时间或者是空间的原因而受阻，可以随时随地传播或接收信息 企业用最低的广告成本，获得最佳的宣传效果与传统的广告方式相比，手机APP广告无需按点击和播发次数付费，其图文并茂、形象生动的广告表现形式，无论是费用还是效果方面都比传统的广告更胜一筹,移动互联网为企业解决了哪些？,1,移动改变商业,快速有效地收集客户反馈信息企业及时采取应对措施，

3、有利于发展新的用户。通过手机APP开发可以实现即时留言互动，收集客户第一时间反馈的信息，更有利于企业的发展。增加客户的粘度圈留住老客户让他们成为企业最忠实的口碑传播者。这样无形中提高消费者的口碑传播力度。提高企业的品牌高度和信誉度消费者利用移动互联网络接触企业主的企业，并通过企业APP应用更深层次的了解企业主企业的产品及服务，对企业树立企业品牌形象和消费者信任具有无可取代的作用。手机APP是一种创新的营销模式，手机应用APP不仅成为体现企业形象的重要元素之一，更是企业在移动营销市场中脱颖而出的最有力武器。,1,移动改变商业,APP制作流程,APP production process,服务流程

4、,2,APP制作流程,产品策划,2,APP制作流程,流程管控,2,APP制作流程,售后服务,APP二维码,24小时客服咨询,服务器托管,终端设备的兼容,APP下载页,2,APP制作流程,餐饮APP解决方案,Catering APP solution,据客户端开发者信易云媒在500家拥有APP的企业餐饮与其他传统餐饮的调查显示，传统餐饮行业与拥有APP的餐饮行业相比；在返台率、推广、服务质量等数据上，拥有APP的餐饮数据在领先传统行业30的比例下仍在持续增长。,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,酒店行业存在的问题：如何方便用户在任何时间任何地点预定 酒店房间如何树立品牌形象，形成口碑传播如何让

5、用户更便捷的找到酒店如何改变酒店环境在线上展现不全面的问题,APP为酒店行业解决问题：用户可以通过APP在任意时间、地点预定酒店房间通过APP的分享评论等功能为酒店树立形象，形成口碑传播地图导航方便用户找到酒店，一键拨号方便用户联系到酒店APP可以将酒店的优惠信息、日常问候等信息推送到用户手机上，为用户的二次消费奠定基础,3,餐饮解决方案,酒店行业存在的问题：如何让用户形成二次消费如何让酒店准确的了解用户的行为，做到 精准营销如何节省人力提高工作效率,APP为酒店行业解决问题：APP可以将优惠、问候等信息分享到用户手机，加深用户对酒店的印象，以便用户二次消费通过后台用户数据可以了解，用户的入住

6、高峰期等相关信息，方便酒店做出相应的营销策略后台上传酒店信息，方便用户查看，同时为酒店节省人力成本，提高了工作效率,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,如何方便用户在任何时间、地点预定酒店房间,用户在任何时间、地点都可以浏览房间、预订房间,3,餐饮解决方案,查看我的订单详情，在详情里面可以选择在线支付房费，方便用户到店即可入住,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,如何有效的结合线上线下做推广,如何树立品牌形象，形成口碑传播,就酒店信息分享都微信、微博，通过正面的途径宣传酒店，为酒店树立品牌形象,3,餐饮解决方案,通过用户的富媒体评论为酒店形成口碑传播,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,如何让

7、用户更便捷的找到酒店,3,餐饮解决方案,APP提供地图导航方便用户找到酒店,3,餐饮解决方案,一键拨号到酒店进行咨询，为用户提供便捷的服务,3,餐饮解决方案,如何改变酒店环境在线上展现不全面的问题,将近期的特价房间或者酒店环境作为APP的启动页，便于酒店的全方位展示,3,餐饮解决方案,分类展示酒店信息，让用户可以按需求进行浏览，让酒店信息全方位展示,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,如何让用户形成二次消费,时常将酒店的信息推送给用户，给用户留下深刻的印象，方便用户在下次选购酒店时能够第一时间想起我们，以此形成二次消费,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,如何发展酒店的附属产业,3,餐饮解决方

8、案,如何让酒店准确的了解用户的行为，做到精准营销,通过用户的订房数据分析用户的入住习惯，以便捷酒店能够针对人群做精准营销,后台数据统计界面,3,餐饮解决方案,如何节省人力提高工作效率,后台商品上传界面,后台上传酒店环境，节省人力成本，提高工作效率,3,餐饮解决方案,后台商品上传界面,后台处理预定订单，节省人力，提高工作效率,3,餐饮解决方案,部分成功案例,3,餐饮解决方案,APP推广营销方案,Store APP solution,APP推广二维码推广：APP有独立的二维码，餐饮可以将二维码摆放到网站、实体店或者上以方便用户扫描下载,4,APP推广营销方案,APP推广分享推广：APP产品具备用户

9、短信、微博、微信分享功能有效提升APP的传播,4,APP推广营销方案,APP推广应用商店推广：信易云媒帮助企业把APP发布到苹果、安卓主流应用商店，并定期维护，方便用户下载,4,APP推广营销方案,APP推广APP页面推广：信易云媒为企业制作APP的web下载页，手机登录可以直接下载,4,APP推广营销方案,运行服务-APP运营管理多机房，多组集群服务器，稳定运行大容量独享带宽，保证访问速度SAAS等技术应用，维护容灾杜绝中小型网络服务安全性及稳定性隐患,4,APP推广营销方案,了解信易云媒,Understand the Xinyi cloud media,北京信易云媒科技有限公司始终致力于企

10、业移动整体解决方案的产品策划、设计咨询、定制研发、应用推广和技术运维等，公司努力为广大客户提供精准、完善的移动互联网应用及解决方案，解决客户的应用需求，帮助企业级客户迅速布局移动互联网。,5,信易云媒公司理念,企业使命：为企业进军移动互联网而奋斗。企业愿望：打造移动互联网行业领军企业。经营理念：全力以赴共创企业的明日辉煌。管理理念：服务、诚信、专业、结果导向,5,组织架构,5,5,信易云媒成功运营了每日青年、新华社炫闻、校园拷客、痛风小助手等多个移动应用，拥有成熟丰富的运营经验，为客户端日增加用户1000，活跃度达到70,APP营销策略组合APP推广渠道选择,APP市场推广策略,用户策略,APP产品功能优化,运营渠道,APP价格及促销策 略组合用户粘度、活跃度培养计划,用户反馈机制功能需求点分析功能与内容的调整,多媒体短信渠道、论坛发帖、新闻门户、IM、微信、微博多家BLOG资源渠道,企业运营能力,5,用户反馈机制功能需求点分析功能与内容的调整,200余位技术人员16个城市的服务网络近1000个企业用户苹果TOP100开发合作供应商国内TOP安卓市场合作20家500强移动企业战略合作伙伴,数据说话,用户反馈机制功能需求点分析功能与内容的调整,谢谢观赏,