微信微博操作指南.ppt

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1、,微信 微博 操作指南,BREAD PPT DESIGNED,院学生会2014年11月27日,微信公众号,院学生会微信号,院学生会微博号,再小的个体，也有自己的品牌,CONTENTS,一、如何注册微信公众号,二、微信公众平台使用方法,目 录,微信公众号,微信公众号,第一步：提前申请好 QQ 帐号并开通 QQ 邮箱，微信是基于 QQ 基础上申请，登陆帐号可以为邮箱登陆和 QQ 号码登陆两种方式。登陆地址:https:/第一步点击注册,如何注册微信公众号,第二步：填写基本信息，及邮箱激活，信息登记，选择类型，公众帐号信息填写。1、基本信息填写，一般建议使用 QQ 注册并且提前开通 QQ 邮箱，帐号

2、支持 QQ 邮箱登陆。2、帐号注册成功之后会向注册邮箱发一封激活邮件，登陆邮箱进行激活。3、信息登记：激活成功后，需要填写实名制认证，注册选择类型有企业，个人，组织，可以根据实际需要进行信息填写。,微信公众号,如何注册微信公众号,微信公众号,如何注册微信公众号,微信公众号,如何注册微信公众号,4、选择类型有两种：服务号：适合老客户维护，一个月只能发一次推广信息，页面比较美观。显示在用户的聊天列表中。订阅号：适合推广及信息传播，一天只能发一次信息。订阅号在用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。在发送消息给用户时，用户也不会收到即时消息提醒。不过在订阅号会显示红点，有提示功能。5、填写微信

3、公众帐号信息。修改微信号及名称的时候一定要注意命名简单容易记住的，建议用系部的名字，或者组织或者是切合推广的名字）,微信公众号,如何注册微信公众号,微信公众号,微信公众平台使用方法,在完成注册后登陆微信公众平台：https:/,微信公众号,微信公众平台使用方法,上方的红框中分别是：关注的用户发给我们的消息（要及时回复）；每天的新增人数（可以把关注的人加到不同的添加组）；关注我们微信公众号的的总人数。下方的红框中是：关于微信的系统公告，看看可以更加了解微信的最新情况与新开展的功能说明。,微信公众号,微信公众平台使用方法,下图中所显示的内容是微信公众平台后台管理的五大板块。其中“功能”及“管理”板

4、块是每天发送消息最为常用的两项。而“统计”是对用户基本信息、消息阅读率等进行分析的助手。“设置”是对公众号功能进行自定义，“开发者中心”则不常用。,微信公众号,微信公众平台使用方法,模块一 功能一、群发功能：在“群发功能”里面，我们可以新建群发消息，消息可以以纯文字方式发出，也可以图片、语音、视频、图文消息发出。右下角还会提醒你：你今天（本月）还能群发几条消息。,群发消息的形式，这些消息都可以在消息管理中查看共分五类：文字 图片 语音 视频 图文消息,选择打钩，群发消息可以同步到公司的腾讯微博,系统会提示你今天剩下的群发消息次数,这些选项是根据你的用户管理而设定的，如果消息不想让所有人看到，可

5、以有选择的针对用户进行群发,微信公众号,微信公众平台使用方法,（一）群发消息内容 目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。1、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。3、群发图文消息的标题上限为64个字节；4、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。5、语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。6、视频限制：最大20M，支持rm,rmvb,wmv,avi,mpg,mpeg,mp4格式。（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，

6、系统会自动进行压缩，请谅解。）,微信公众号,微信公众平台使用方法,（二）群发消息的规则1、群发消息条数：公众订阅号（认证用户、非认证用户）在每天只能群发1条消息；公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息。2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容），不支持修改或者删除消息内容。3、用户第1次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。4、被加入黑名单的关注用户，不会接收到群发信息。（三）群发人数的上限 微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用

7、户。（四）群发消息的保存时间 微信公众平台群发的消息暂不支持删除，会永久保存。,微信公众号,微信公众平台使用方法,模块一 功能二、自动回复 自动回复内容可随时修改，并且可以设定关键字回复，让粉丝不用等待就可获得相应资讯。（一）被添加自动回复 在微信公众平台设置被添加自动回复后，粉丝在关注您的公众号时，会自动发送您设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。设置方法：通过在微信公众平台功能自动回复被添加自动回复，可设置的文字/语言/图片/视频为被添加自动回复内容。,确保编辑模式已开启，才能进行内容编辑,当粉丝刚刚关注微信，系统会给粉丝自动回复的首次欢迎致辞。,微信公众号,微信公众平台使用方法,（二）消息

8、自动回复 在微信公众平台设置用户消息回复后，会在粉丝给您发送微信消息时，会自动回复您设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。设置方法：通过在微信公众平台功能自动回复消息自动回复，可设置的文字/语言/图片/视频为用户消息回复。,消息自动回复：只要粉丝随便发消息过来，客服不能一一回复的时候，可设置自动回复，让用户稍等。,微信公众号,微信公众平台使用方法,添加规则（规则名最多为60字数），订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字（关键字不超过30字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。,（三）关键词自动回复,微信公众号,微信

9、公众平台使用方法,公众平台如何设置关键词自动回复？关键词自动回复功能的介绍在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加规则（规则名最多为60字数），订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字（关键字不超过30字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。关键字自动回复设置方法登录微信公众平台功能自动回复关键词自动回复添加规则，即可添加相应的关键词自动回复信息。温馨提示：1、文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接。2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间。3、规则名称自己设定（作为区分作用）

10、；4、关键字配置（作为粉丝发来命中的关键字）；5、回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容）；6、勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复；若未勾选，会随机回复；7、建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。,微信公众号,微信公众平台使用方法,关键字自动回复的规则1、字数限制：微信公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为200条规则（每条规则名，最多可设置60个汉字），每条规则内最多设置10条关键字（每条关键字，最多可设置30个汉字）、5条回复（每条回复，最多可设置300个汉字）。2、规则设置：您可通过微信公众平台设置多个关键字，如订阅用户

11、发送的信息中含有您设置的关键字，则系统会自己回复。同一规则中可设置5条回复内容，如您设置了“回复全部”，粉丝发送信息中含有您设置的关键字，会将您设置的多条回复会全部发送，若未设置“回复全部”，则会随机回复。3、关键字设置：（1）每个规则里可设置10个关键字，若设置了相同的关键字，但回复内容不同，系统会随机回复。（2）每个规则里可设置5条回复内容，若设置了多个回复内容（没有设置“回复全部”），系统会随机回复。（3）多条回复设置方法：进入编辑者模式，点击关键词自动回复添加规则输入关键词匹配内容后，再添加内容，然后选择“回复全部”即可。,微信公众号,微信公众平台使用方法,模块二 管理一、消息管理回复

12、关注了的粉丝的问题。,此按钮可以快速回复粉丝,此按钮可以把粉丝有用的回复设为星标消息，方便跟踪粉丝反映的问题,微信公众号,微信公众平台使用方法,模块二 管理二、用户管理分组功能：管理粉丝的分组与备注粉丝的名字。,分组与备注,微信公众号,微信公众平台使用方法,模块二 管理三、素材管理图文消息,微信公众号,微信公众平台使用方法,（一）单图文消息 单图文和多图文的封面显示效果差别在哪里？1、单图文的标题是显示在封面的上方，下方则会显示正文的前部分摘要，所以图片高度可以任意设置，但也不能太高。2、多图文的标题则显示在封面图片的下方。,微信公众号,微信公众平台使用方法,（二）多图文消息1、那么一般上传的

13、封面头图，图片尺寸官方建议的是360*200像素，但是呢在手机微信上显示的图片会被标题挡住一部分。2、多图文的二级缩略图是四方型显示的，那么图片最佳尺寸为200*200，或者宽、高相等不超过500为好。,且图文消息一次只能发八条,微信公众号,微信公众平台使用方法,3、上传好合适的封面图片后，填写标题和正文内容。4、再一步一步的将二级缩略图上传，填写标题和正文内容。,以上都填写设置完成后。点击【预览】输入【您的另一个微信号】点击【确定】,微信公众号,微信公众平台使用方法,（三）图片 语音 视频,微信公众号,微信公众平台使用方法,模块三 统计一、用户分析查看关注人数等信息的功能二、图文分析1、图文

14、群发可以根据时间查询群发消息的记录2、图文统计从指标中可以看出粉丝阅读消息的具体情况，根据这些指标可以有针对性地发送微信内容3、消息分析对已发送消息情况进行的图文统计4、接口分析可以看到消息的发送情况,微信公众号,微信公众平台使用方法,模块四 设置一、公众号设置,微信公众号,微信公众平台使用方法,模块四 设置二、微信认证三、安全助手四、安全中心,未绑定个人微信号，存在安全风险,微信公众号,微信公众平台使用方法,模块五 开发者中心 登录微信公众平台后，点击开发者中心成为开发者填写接口配置信息，提交后等待我司工作人员的审核。温馨提示：接口配置信息需要您拥有自己的服务器资源。填写的URL需要正确响应

15、微信发送的Token验证，请阅读消息接口使用指南。点击 http:/查阅消息接口使用指南,随时随地分享身边的新鲜事儿,新浪微博号,什么是微博？微博 可以理解为“微型博客”或者“一句话博客”。您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话（不超过140个字），或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友。您的朋友可以第一时间看到你发表的信息，随时和您一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息。,如何注册新浪微博号,CONTENTS,一、如何注册新浪微博号,二、新浪微博使用方法,目 录,新浪微博号,一、新浪微博的注册第一步：在浏览器地址栏中输入http:/,新浪微博号,如何

16、注册新浪微博号,一、新浪微博的注册第二步：进入登陆页面后点击“立即注册”。,新浪微博号,如何注册新浪微博号,一、新浪微博的注册第三步：进入注册页面后，有两种注册方式“电子邮箱注册”和”手机号码注册”。,新浪微博号,如何注册新浪微博号,一、新浪微博的注册1、电子邮箱注册带“*”为必填项，资料填好后，点击“立即开通”。,新浪微博号,如何注册新浪微博号,一、新浪微博的注册按照提示输入“验证码”后，点击“确定”，注册完成。,新浪微博号,如何注册新浪微博号,一、新浪微博的注册按照提示进入自己的“电子邮箱”，点击“激活链接”完成激活后，注册完成，就可以使用微博了。,新浪微博号,如何注册新浪微博号,新浪微博

17、号,一、新浪微博的注册2、手机号码注册带“*”为必填项，资料填好后，点击“立即开通”。,如何注册新浪微博号,一、新浪微博的注册按照提示输入“验证码”后，点击“确定”，注册完成。,新浪微博号,如何注册新浪微博号,一、新浪微博的注册按照提示注册完成，就可以使用微博了。,新浪微博号,如何注册新浪微博号,在地址栏里输入“http:/,新浪微博号,1,2,3,4,新浪微博使用方法,5,新浪微博号,二、微博的使用模块一 包括：首页 消息 收藏 已关注的微博号分类 四类,打开“消息”后就可以看到如上内容,点击“收藏”则看到自己收藏的微博内容,新浪微博使用方法,二、微博的使用模块二 发表。文字、表情、图片、视

18、频、话题、长微博、定时发、音乐、投票、微公益、发文件等。,发表微博,新浪微博号,新浪微博使用方法,二、微博的使用模块三 关注、粉丝与所发微博数及服务号。提供服务进行查询。（微博号的一种）,新浪微博号,新浪微博使用方法,新浪微博号,新浪微博使用方法,二、微博的使用模块四 评论及参与讨论。查看已关注添加关注、发表微博、参与话题。也可以转发他人微博生成一条新微博或进行评论。,输入想说的内容,2输入评论内容,1点击,新浪微博号,新浪微博使用方法,二、微博的使用模块五 包括：搜索 首页 发现 个人主页 消息 设置 写微博搜索：人 组织 微博 话题皆可。首页：与第一模块中相同。发现：微博上最热门的信息展示。个人主页：相当于QQ空间，个人的展示窗口。消息：与第一模块中相同。设置：对个人微博进行设置。写微博：与第二模块中相同。,谢 谢 今天的交流希望对大家有所帮助！,