资料：融科玖瑞尚城腾讯电商方案.ppt

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1、电商来袭 重拳出击,腾讯房产&融科玖瑞尚城 电商方案,目录 CATALOG,腾讯，企业的最佳网络合作伙伴腾讯公司成立于1998年11月，是世界排名三甲的互联网企业，中国最大的互联网综合服务提供商之一、中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。2012年6月12日，QQ即时通信的活跃帐户数达到7.117亿；QQ同时在线人数达到1.454亿人。,腾讯企业,腾讯房产电商,全国最大的互动导购型服务平台依托于庞大的QQ用户群及丰富的产品应用客户实现线上信息推送、社区交流互动、线下导购打造互动实用的房产导购服务化平台,腾

2、讯房产,腾讯房产电商,全面互动性媒体，庞大的用户群体及互动传播；腾讯房产电商团购价值升级,房产营销新渠道彻底改变传统营销模式实现线上与线下渠道贯通聚集充足客户,房产营销新市场项目营销事件化，规模化；项目运作风险更小，成本更低,新媒体,新渠道,新市场,2012腾讯房产电商出击,腾讯房产电商,6,新媒体,80 90年代不仅把网购当做消费方式，也当成新的生活方式。腾讯房产网巨大的流量超越门户网站，其匹配人群更精准，垂直媒体的推广更有价值腾讯房产网是离购房者最近的房产家居平台，其品牌传播，项目推广的价值巨大，效果更易评估。互动传播+腾讯房产电商团购能使项目推广成为事件营销、品牌营销、规模营销。,腾讯房

3、产电商,7,新渠道,当网购已经成为消费者重要的购物方式之一，房地产销售渠道自然需要从线下向线上延伸。可以低成本快速覆盖传统渠道未能覆盖的地理区域，项目旗舰店更能成为24小时售楼处。所有传统渠道不能做的渠道都能由电子商务来完成。区域内规定时间 线上线下客户全部指向旗舰店，渠道实现整合。,腾讯房产电商,目录 CATALOG,腾讯房产优势,强 势 媒 体 平 台,平 台 优 势,海量优质客群覆盖,腾讯QQ 无锡地区注册用户：470万腾讯QQ 无锡地区活跃用户：280万,年龄构成：以20到55岁为主,人群构成：多以大学本科，中高端白领为主。,腾讯房产优势,平 台 优 势,强势广告资源,迷你首页形式：登

4、录QQ后即会弹出，让网友第一时间浏览无锡房产重要信息。优势：与QQ相连，有效覆盖无锡280万QQ活跃用户。,腾讯房产优势,海量数据资源,腾讯房产优势,数 据 优 势,迅速增长的海量会员数据,数据涉及商业机密，截图只得做为示例说明！不得用于商业用途。不得做出损害网友行为，如情节严重，腾讯房产保留追究其法律责任的权利！,腾讯房产优势,数 据 优 势,平台渠道海量精准人群数据,数据涉及商业机密，截图只得做为示例说明！不得用于商业用途。不得做出损害网友行为，如情节严重，腾讯房产保留追究其法律责任的权利！,腾讯房产优势,优秀的整合能力,腾讯房产优势,资 源 优 势,强势组合,+,线上蓄客 线下拓客,腾讯

5、房产优势,操 作 矩 阵,线上操作,ON LINE,全网互动线上推广,看房团报名,数字互动活动,QQ改签名活动,各项目团购报名,旗舰店指向团购报名,线上推广,迷你首页强势硬广及新闻,BBS论坛热帖发布,朋友圈事件扩散,互动传播,微博广告、事件营销,总网硬广及新闻全覆盖,腾讯房产优势,操 作 矩 阵,线下操作,OFF LINE,线下渠道全力补充,线下拓展,电话拓展,CALL客中心,电话接听,看房活动,线下派单,资源拓展,跨界资源合作,会员短信,暖场活动,市场联动,经纪人联动,腾讯房产优势,专属资源供给,腾讯房产优势,专 属 资 源 供 给,定制,1.阶段时间内的 家楼盘推广,2.阶段时间内的 家

6、排他资源嫁接,1.的电商平台,2.的营销策略,独,3.的执行流程,电商服务阶段内，区域所有资源配合；由腾讯房产项目电商团队组织定期不定期的客户看房，由腾讯房产现场人员配合案场销售团队完成客户讲解、登记，最终实现客户转化；所有销售说辞、电话说辞及短信内容等统一培训，统一口径，避免客户接收到的信息不一致。,腾讯房产优势,专 属 资 源 供 给,腾讯房产优势,专属定制的电商页面实景图、效果图、视频、户型推荐多角度、全方面推荐在线报名、在线QQ咨询,目录 CATALOG,合作范围,融科玖瑞尚城 合作模式,合作时间：2012年8月28日至2012年9月30日合作房源：融科玖瑞尚城1幢95单元132套房源

7、房源户型：88和135两种户型房源合作流程：网络电商+疯狂团购 线上推广结合数据库营销合作主题：网络电商：融科玖瑞尚城景观楼王即将火热加推 交1万享5万独家优惠疯狂团购：人多力量大，拼团买好房，最高单价优惠500元/平米，融科玖瑞尚城疯抢进行中（需共同确认）,合作条件,融科玖瑞尚城 合作模式,绑定融科玖瑞尚城1幢95单元的全部房源，共132套，作为腾讯房产独家电商合作房源；售楼现场摆放有关本次电商活动宣传及流程说明展架；案场销售员与腾讯房产统一说辞（案场销售员由开发商统一培训）；所有购买合作房源的购房者，享受腾讯Q房会员独家优惠，每套收取1万元会员信息服务费 开发商所有户外广告配合本次电商合作

8、，出街画面需有腾讯房产电商合作元素。（备注：团购费用由购房者支付，成功购房该费用不退，未成功购房，联络腾讯会员服务中心即可办理退款。需与开发商核对成交数据再办理退款。开发商需在售楼处提供办理退款的办公场地）（备注：腾讯房产收取信息服务费额度根据不同房源的总房价优惠幅度最终确定）（备注：会员优惠及付费需由三方签字确认，保证操作流程合理合法、公开公正）,疯狂团购活动规则,融科玖瑞尚城 合作模式,1、符合国家规定的具有购买本疯狂团购房源资格的方可参加本次疯狂团购活动 报名者需确认是否具有购房资格。（购房签约时姓名、身份证需与报名时一致。报名时请准确、真实填写购房用户的姓名、身份证号或证明身份的其他材

9、料、联系方式等个人信息资料）2、活动开始当天腾讯会员即可报名参加疯狂团购，参与疯狂团购报名会员越多，则能享受到相应的单价优惠越多。1)当报名者未达50人时，房源单价优惠为0元/2)当报名者达到100人时，房源单价优惠为100元/3)当报名者达到150人时，房源单价优惠为200元/4)当报名者达到200人时，房源单价优惠为300元/5)当报名者达到250人时，房源单价优惠为400元/6)当报名者达到300人时，房源单价优惠为500元/,疯狂团购活动规则,融科玖瑞尚城 合作模式,“疯狂团购”流程：1、登陆腾讯房产电子商务平台融科玖瑞尚城旗舰店或至融科玖瑞尚城售楼处；2、提交姓名、身份证号码、手机联

10、系方式、QQ号；3、参与本次“疯狂团购”时需转发微博消息，消息内容（#关注转发有奖#“疯狂团购”融科智地品质楼盘融科玖瑞尚城。最高单价优惠500元/平米 便宜到爆了！抢到你就赚大发了！无需保证金，转发微博冲击抄底单价！即日起关注 腾讯房产无锡站,转发本微博并你的三位好友，即可参与“疯狂团购”活动，亲们赶快报名吧!http:/1）开通腾讯微博2）收听腾讯房产无锡站官方微博3）转发指定微博信息4）至少三位微博好友5）私信腾讯房产无锡站官方微博（由于腾讯微博私信必须基于双方互听，所以请收听腾讯房产无锡站官方微博。我们将第一时间完成互听，还请大家持续关注自己的微博，并完成私信！）6）留下姓名、身份证号

11、码、手机联系方式、QQ号码以作核实（格式示例：报名融科玖瑞尚城疯狂团购，张三320XXXXXXXXXXXXXXX 138XXXXXXXX）,疯狂团购价格建议,融科玖瑞尚城 合作模式,在不影响项目底价的基础之上运用价格策略使合作房源产生形式上的额外优惠，促使电商增量定价前提目标：132套房源9月15日（开盘）订购率60%（80套），9月30日前订购率90%（118套）价格建议如下：对外宣传价：88 为10254元/，135房源为 9796元/实际成交价：88房源为9300元/，135房源为 9000元/。凡腾讯会员享受独家优惠，交1万抵5万,单价优惠500元/形成合作房源腾讯房产额外独家电商优惠

12、,融科玖瑞尚城 合作模式,合作流程之聚客,线上聚客,融科玖瑞尚城 合作模式,合作流程之蓄客,1.基于腾讯QQ平台，通过网上拼团抢购的方式、吸引购房者关注、从而帮助项目实现快速蓄客，聚集旗舰店的人气，提升曝光度。2.无锡腾讯房产精准抓取的滨湖区意向购房Q友近2000组，含：QQ购房群滨湖区600组、新房详情页滨湖区会员团购名单近900组、融科玖瑞尚城及周边竞品楼盘团购名单500组，其他电商累计名单1000组以腾讯房产会员数据库为基础，根据会员购房意向进行精准分析，最终定位项目客群，并通过短信服务随时通报项目进展腾讯房产客服中心根据每天蓄客变化情况进行一对一电话回访，确保每个意向客户了解项目特色及

13、销售进度,融科玖瑞尚城 合作模式,合作流程之拓客,无锡30余家大型中介将成为本次电商鼎力合作机构。将通过精准的拓客渠道，对融科玖瑞尚城意向购房客户和周边楼盘意向购房客户约6000组客户进行梳理、联络、引导、回访。,线上强大的网络平台线下优异的执行平台,实现完美成交效果,融科玖瑞尚城 合作模式,周边竞品客户梳理,CALL客,短信/微信,线下派单,看房,Call客中心多渠道获取客户信息，每天电话跟进，召集客户。,腾讯网友&中介客户业内精准蓄客渠道，短信发送业内端及网友端。群发短信2万条。,拓客中心固定人数的兼职派发小组，将在各大写字楼轮换扫楼派发5万份；在各大企业派单，房团客源的有效导入。,专场看

14、房团+日常看房团9月9日、9月23日组织网友滨湖专线看房团，引导网友案场成交。,成交,蓄客+拓客线上蓄客，线下拓客，以最迅速的时间促成交易。,融科玖瑞尚城合作模式,客户梳理流程,目录 CATALOG,线上推广,ONLINE,电商线上推广资源,电商资源配额：推广资源超过60万元（2012年刊例价）,备注：配送资源排期可能存在商广资源占据的可能性，故排期存在不完全确定性，实际推广资源需根据每周资源空位来确定。,资源排期：每周五对下周广告资源进行排期,推广资源汇总报告形式及时间：电商部门将会以周为单位将每周硬广、后台新闻软性推广、电商固定推广位、短信发送内容等情况汇总进行通报。（周六日除外）每天上午

15、10点前电商部门将会对前一天线上推广情况及案场情况汇总，形成周报文件进行通报,线上推广,ONLINE,电商线上推广资源,迷你页广告位 日流量：1300000 PV,迷你页右竖栏,迷你页右按钮,迷你页左按钮,迷你页文字链,线上推广,ONLINE,腾讯房产首页广告位,总网首页对联,总网首页全屏,电商线上推广资源,线上推广,ONLINE,腾讯房产首页广告位,总网首页顶部通栏,电商线上推广资源,线上推广,ONLINE,新房详情页广告位,新房详情页顶部通栏,电商线上推广资源,线上推广,ONLINE,新房详情页广告位,新闻详情页顶部通栏,电商线上推广资源,线上推广,ONLINE,BBS首页广告位,BBS首

16、页顶部通栏,电商线上推广资源,线上推广,ONLINE,论坛列表页广告位,论坛列表页顶部通栏,电商线上推广资源,目录 CATALOG,会员付费模型,由开发商通过腾讯房产平台向购房者提供独家购房优惠，并承诺此购房优惠适用于当期合作的全部房源。此优惠为当期最低优惠，并且只针对腾讯房产会员。腾讯房产为腾讯房产会员提供以上购房优惠及其它定制、咨询、装饰装修咨询等相关服务，腾讯房产会员在缴纳会员服务费后即可享受。会员信息服务费仅在会员按以上独家优惠条件购房成功后发生，购房未成功或取消购房均可随时申请退还。,合作模型 会员付费模式为主导,费用收取以合法为前提,合作模型 会员付费模式,收取信息服务费具有合理合

17、法性质。腾讯房产为开发商提供超值的营销推广，为购房会员争取独家优惠。服务费收取额度小于优惠幅度，给购房会员带来真正实惠。所有流程及三方确认内容确保流程正规合法，所有说辞及优惠措施共同确认，案场内外全部统一，保证电商活动的顺利进行。,合作模型 会员付费模式,独家合作共赢模式消除风险,开发企业实现房源快速销售并增加销售量电商合作房源作为增量，实现快速大量去化节约推广费用，进行资源的整合，扩大品牌影响力及营销效果合作的代理单位照常付费，提高销售积极性，合作更加紧密,购房者以优惠价格实现购房梦想针对不同楼栋价格区别，形成平衡去化，得到实惠,腾讯房产根据成交效果获取回报腾讯电商绑定独栋楼，集最优质的资源为项目进行推广和宣传依靠开发商价格策略形成的优惠形式向客户收取信息服务费,