证券公司:客户经理的一天.ppt
《证券公司:客户经理的一天.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《证券公司:客户经理的一天.ppt(9页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、客户经理的一天,思考:,客户经理每天工作应该做的事情?,探讨天龙八部,天龙八步,准备工作,为客户留下印象,定期回访,完成开/转户,初接触客户,留下客户电话,一锤定音,后续服务,C 1,C 2,C 3,C4,C 5,C 6,C 7,C 8,成功营销的几个步骤:,C1.准备工作,事前准备,沟通准备,30-60分钟,5-15秒,C1.准备工作 现场演练,阅读当日财经消息(早/晚报刊,新闻),前日“股市日记”,重点个股跟踪,职业穿着,提前到岗,忘记烦恼,调整精神状态,准备好展业夹,增加新内容,投资经理成功短信,证券软件,手机炒股软件,今日客户预约情况,最佳精神状态,饱满精神,热情。,准备折页,展业夹,
2、微笑,注意礼貌,观察待沟通客户,简单分析客户情况,背景,心理选择,准备开场10秒话述,成功营销的几个步骤:,C2.初接触客户,C2.初接触客户 现场演练,对于老年散户:(小心谨慎,易跟风,有倾诉需求),对于中年成功人士:(资金大,有主见,需要理财专家,重服务),对于年轻白领:(易冲动决定,重视信息,素质较高),例:您好,我是东莞证券客户经理XX,您炒股吗?我现在每天免费为超过百名的投资者服务,您可以先了解一下我的服务内容。,例:您好,我是东莞证券客户经理XX,我们公司是A级券商,有专业的理财经理可专门为您定制投资计划,您看这条建议。,例:您好,我是东莞证券客户经理XX,我们公司每天早上都会给投
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 证券公司 客户经理 一天

链接地址:https://www.31ppt.com/p-2222971.html