LG品牌专卖店 SI手册.ppt
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1、,LG国际品牌专卖店形象 SI培训手册,卖场改善方案DA,SI标准定义,SI(Space Identity),即企业终端形象识别系统 企业形象识别系统是品牌推行的利器。演变至今,企业形象的组成要素包括视觉识别VI(Visual Identity)、行为识别 BI(Behavior Identity)、理念识别 MI(Mind Identity)、视觉展现VP(Visual Presentation)、零售点识别RI(Retail Identity)、店面识别 SI(Store Identity)、经销商识别DI(Dealer Identity)七大组成要素。SI就是连锁品牌的店铺形象。连锁品牌
2、的店铺形象-SI(store identity)的重点是在“I”而不是“S”,对每个连锁体系的企业来说,重要的是如何使自己的品牌形象有别于别的品牌。直接的表现就是在店铺的现象上。设计个性化的店铺形象体系必须在CI的基础上来进行,不得与公司CI有抵触。SI,称为空间识别,或Interior Identity室内识别,也可以把它当作VI的延伸,但主要目的是在“三维空间”,“装潢规格化”作业,空间识别与传统装潢设计最大的不同就是它是系统性设计,而非定点式设计,以适应连锁发展时会碰到每个店面尺寸不一的问题。其中规划项目包括:1)总则部分 2)管理原则 3)商圈确定 4)设计概念 5)空间设计部分 6)
3、平面系统 7)天花板系统 8)地坪系统 9)配电及照明系统 10)展示系统 11)壁面系统 12)招牌系统 13)POP 及Display 14)管理部分 15)材料说明 16)包及施工程序 17)估价 18)协力厂商配合作业原则,卖场改善方案DA,SI标准定义,SI 与CI 连锁店的CI和一般企业的作法有相当大的差异,最主要的因素就是与Target接触的场合不同,换句话说,也就是影响形象的媒介来自不同的领域,连锁店与消费者之间最常发生的接触就是在门店,不管是进去买东西或者仅只是在街上看到,从招牌到店内装潢,都是直接累积印象的地方,所以说如何创造视觉的个性化,来加深人们的印象是非常重要的竞争武
4、器。透过适当的系统性SI规划,将会有下列令人惊讶的成果:1)统一形象 每个地点的店面尺寸大小都不相同,透过SI规划能够统一整体的Image,不含因位置的不同而产生差异化。2)塑造个性化 透过专业的SI设计,可塑造店面独特的风格,较不易为他人所模仿。3)节省费用 系统设计及施工能够有效降低施工费用约达30%4)缩短工时 平均可缩减40%50%的施工时间,相对也就减少房租的负担及增加营业的天数。5)利于快速开店 每间店面不须记录设计,施工单位在SI手册上就可以找到几乎所有的施工条件,立刻可以动工装修。6)便于管理 没有规格化的设计,常因个人标准不同而改变了原貌,SI的规划解决了这个问题,统一条件使
5、管理更简易,品质也比较好控制。7)加盟促进 拥有完整的SI规划,更能促进加盟者的意愿与共识。,卖场改善方案DA,SI标准定义,SI与室内设计 SI规划与传统室内设计,不论是方法上还是逻辑上都大不相同,以前连锁店的装潢,只是针对某一个定点尺寸设计,以后的店便从原始的那家复制,但要知道每家店面的条件均不相同,所以当第二家店产生不一致的条件时,设计就会做些修改,以此类推到第20家店时,可能已经走样了,加上施工单位也会因地区不同而更换,大大地增加了走样的机率。SI的规则是针对所有可能的情况来设计,除了少数物是固定尺寸外,全部采用比例或弹性规范原则。条件 SI规划 单点设计 设计标的 针对各种尺寸 针对
6、单一尺寸 设计方式 系统性规格化 缺乏弹性及应变能力 IMAGE 一致性高 容易各式各样 设计费用 较高 较低 平均单点设计费用很低(加盟时可摊提)很高 施工时间/费用 短/少 较长/较高 加盟促进 较易 较难 运用情况 先进国家大多采用 未充分规划者采用,卖场改善方案DA,SI标准定义,连锁体系概念与组织,连锁店定位,商品组合与定位,商圈调查与开发,选店与租店要领,市场调查与开发,采购管理,仓储、运输管理,店铺现场作业管理,促 销活动管理,人事管理,盘点管理,营收分析,投资评估分析,会计稽核管理,店铺绩效评估,开店策略管理,报表分析与管理,教育训练,行政管理,消费客户管理与组织,连锁店公关管
7、理。,卖场改善方案DA,SI标准定义,招牌设计 招牌位置的选择决定招牌设计的大小。超市招牌可安置的位置有广告塔,即在店铺顶部设立一个柱型招牌;横至屋顶型,即在店铺顶端横向设立长方形招牌;壁面型,即在店铺外墙一侧设立长方形招牌;突出型,即在店铺外墙角安置不附墙体的招牌。醒目易见的招牌位置与距离、视点有关。一般来说,眼睛离地的垂直距离为1.5米,以该视点为中心,上下25度-30度范围为招牌设置的易见位置。例如,招牌与眼睛视点的距离为10米,那么离地面25米左右的高度为最佳位置。,招牌位置与文字大小的关系,卖场改善方案DA,SI标准定义,在VI及SI空间的规划设计完成之后,要编缉(印刷)成一本管理手
8、册,将来所有这方面的解释,应用都以手册为标准实施工,才不会发生因人而异的现象。手册化的视觉管理有下列优点:1)统一解释 不会有不同的说法,造成执行上的差异。2)方便管理 手册经过印刷量化之后,可以随连锁店行动,也就是说门店开到那里都可以透过手册进行标准化作业,传统的作法因为只原始的一套设计,对展店执行上来说,相对比较困难。3)内容可因情况调整 连锁的SI规划,常常会因时因地不同而调整设计,活页式的手册就是方便日后增减内容。4)强化加盟者信心 有了SI手册,加盟者可以明确的了解所有的内容,不会只能到现场,所以能够强化加盟者的信心,加盟全都可能因此而调高。但是手册化的管理也必须注意保密,否则手册一
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