上海典型购物中心案例研究分析.ppt

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1、,上海典型购物中心案例研究分析,上海高力物业顾问有限公司,零售物业代理及咨询部,2009年06月,港汇广场,港汇广场背景,恒隆集团是一家在中国内地和香港享有盛名的顶级地产发展商，业务范围包括商场及商铺、写字楼、住宅、服务式寓所、工业、写字楼物业以及停车场等，是一家多元化的物业发展公司。,经过长时间的研究及观察，恒隆集团于1992年在多个城市中锁定上海为进军中国内地的第一站。,港汇广场（Grand Gateway）坐落于华山路、虹桥路侧交界处、地铁一号线徐家汇站上盖，俯瞰上海徐家汇商业中心区域，总面积40余万平方米，一期港汇广场及第一座住宅楼于1999年完工，二期两幢办公楼、一所服务式公寓及第二

2、座住宅楼已经与2006年全部完工。2003年恒隆开始进一步拓展内地业务，预计将在各主要城市投资总共18个项目。迄今位置，恒隆已经在上海、天津、沈阳、无锡、济南拥有了7所物业。,港汇广场简介,港汇广场位置一览,徐家汇CBD,港汇广场购物中心开业时间：1999年总建筑面积：13万平方米营业面积：7万余平方米公共活动空间：6万平方米楼层：地上6层，地下一层,两期建成）房间数：635套配套：高级私家会所、屋顶游泳池、网球场，花园等租户大多为外籍人士。,港汇广场项目布局港汇中心写字楼总建筑面积：13.4万平方米（中国首座双塔商务楼）楼高：225米，（51层）主要租户：荷兰银行、adidas、威伯科、百胜

3、餐饮集团,OMNICOM 等世界著名企业港汇公寓物业组成：港汇花园一座、二座、港汇服务式公寓总建筑面积：8.5万平方米（分,港汇广场楼层布局中庭广场风情街出入口14个观光直达电梯12部手扶电梯一上一下商场两部分有空中走道相互连接，一楼充分利用主、辅楼间的开放空间打造户外风情街，充分挖掘土地价值的同时也丰富了商场整体的层次感,1500的中庭广场是人流的集中地，4部观光电梯和8部手扶电梯把这里消费者导向商场各处低楼层设置零售，高楼层设置餐饮、娱乐等目的性消费店铺,大型主力店设置在商场深处的辅楼内，引导商场内人流有序流动,58%,25%,13%,4%,零售餐饮,娱乐其他,港汇广场亮点解析港汇广场大幅

4、提高了餐饮、娱乐、等商户在商场内的比重，集购物、餐饮、娱,一站式消费场所大量开放空间人与环境互动差异化定位,乐、休闲、旅游、文化等全方位业种为一体，以宽敞宏大的空间和休闲自在的氛围，让顾客体验一站式全享贴心服务。港汇广场建筑面积的46是公共区域和开放空间！包括设有39级大台阶的2,500平方米户外广场、6层阶梯的灯光喷水池组和商场内直径达45.6米、支座标高35米的中庭巨大玻璃采光穹顶。这些空间自然而有序地汇聚或引导着消费者在商场内的“流动”，也为整体气氛的营造增添了色彩。整个商场布局清晰大气、装饰风格时尚前卫，辉煌高雅。商场各楼层都规划了特色区域，灯光、墙体、电梯等建筑细节设计得体，力求给消

5、费者带来轻松舒适的愉快感觉，令顾客尽享购物的休闲意趣。为了应对徐家汇商圈强大的商业竞争，港汇广场针对当地居民消费能力较高的特点，特别引进了一系列国际标竿服装品牌，大幅提升了商场档次。同时，华纳兄弟和上海永乐股份联合经营的永华电影城和商场底层的华联生活馆等品牌也均是同等业态中的高端形态。,B1,主要租户列举：精品超市：华联超级生活馆运动用品：名店运动城休闲服饰：EBASE餐饮：肯德基,休闲服饰,运动用品,精品超市,主动线,总面积：2,700平方米,37%,19%,主要业种：精品超市运动用品休闲服饰餐饮主要业种占比7%,超市运动用品服饰餐饮,肯德基37%B1与地铁相通，设置了大众消费的休闲服饰和餐

6、饮。B1设置了针对周边高档写字楼里,白领的精品超市。,港汇广场业态布局,主要业种：国际名牌服饰国际名牌鞋包配饰,主要租户列举：国际名牌服饰：DKNY国际名牌鞋包：BALLY配饰：ROLEX,护肤品：ZA、FANCL香水：NINA RICH、KENZO咖啡：星巴克、ICEASON餐饮：棒！约翰,护肤品、香水咖啡&甜品餐饮主要业种占比,配饰,鞋包,服饰,1F配饰,餐饮、咖啡、甜品,餐饮、咖啡、甜品,服饰,鞋包,主动线,总面积：2,540平方米,45%,3%,10%,4%,8%,30%,服饰鞋包配饰,护肤品&香水咖啡&甜品,餐饮,一楼主要是国际名牌服饰、鞋包，从整体上提升了港汇的品质。一楼还设置了临

7、街的餐饮、咖啡甜品，营造了轻松休闲的氛围，增加了消,费者停留的时间。,港汇广场业态布局,主要业种：女士服饰鞋包配饰咖啡,主要租户列举：女士服饰：Jessica鞋包：BCBGirls、DISSONA配饰：AGATHA咖啡：COSTA COFFEE,咖啡,鞋包,74%,17%,服饰鞋包配饰咖啡,服饰,服饰,配饰,配饰,主动线,总面积：3,730平方米,主要业种占比5%4%,二楼以女士服饰为主，主要客群是具有消费能力且时尚的年轻女性。在整体上也提升了港汇的时尚感觉。,二楼设有鞋包专区，可以满足消费者对鞋包的消费需求。,港汇广场业态布局2F,3F,主动线,总面积：3,650平方米,童装,内衣男女服饰,

8、主要租户列举：童装：PIPPY、MOOMIN儿童用品：智高、乐高男装：BEN SHERMAN、BANISS女装：ONLY、VERO MODA内衣：TRIUMPH23%,主要业种：童装儿童用品男装女装内衣主要业种占比8%,童装、童用服饰内衣男女服饰69%三楼业种分区明确，主要为男女服饰、内衣和童装三个区域。三楼男女服饰主要以商务正装为主，辅以高质量的休闲装，既可以满足白领,日常上班着装要求，也可以满足业余时间的休闲需要。,港汇广场业态布局,4F,主要业种：家居用品美容美体男士休闲服女装,主要租户列举：家居用品：AUSSINO、LEBOIS美容美体：玛花纤体、美丽田园男士休闲服：NAUTICA、O

9、NIARAI女装：MY SHOW、SOFEYA,主动线,总面积：3,700平方米,美容美体,家居用品,男女服饰,男女服饰,美容美体服饰家居用品,主要业种占比18%22%60%四楼男女装主要以休闲装为主，对三楼正装补充。四楼设有家居用品店铺和美容美体店,铺，丰富了港汇的业种。,港汇广场业态布局,主要租户列举：书店：新华书店餐厅：翡翠南北小厨、PANKOO其它零售：外交官、一代眼镜、知音琴行,总面积：5,250平方米,餐饮,其它,5F书店,主要业种：餐厅书店其它零售主要业种占比12%,10%餐饮书店其它餐饮78%五楼设置了箱包、眼镜店、乐器店等业种，满足了消费者多样化的消费需求。五楼的餐饮主要分为

10、开放式餐饮和餐厅，开放式可以满足大中消费者的一般就餐需求。,餐厅可以满足对就餐环境有需求的消费者。,港汇广场业态布局,6F,主要业种：电影城数码产品餐厅,主要租户列举：电影城：永华电影城数码：金数码城餐厅：彩蝶轩、港丽餐厅,总面积：4,500平方米,餐饮,数码产品,影院主要业种占比26%36%餐饮影院数码产品,38%六楼为港汇商场的最高层，设置影院、数码产品可以吸引目的性消费者消费六楼环境比较安静，餐饮均为餐厅式设,置，可以满足周边写字楼白领的商务宴请需求。,港汇广场业态布局,来福士广,来福士广场背景,上海来福士广场 是一座由凯德置地开发并管理的集8层大型购物中心、51层甲级智能化写字楼为一体

11、的现代商业中心。该项目位于上海城市中心，紧邻人民广场和南京路步行街，靠近上海市博物馆和上海市政府。来福士广场地处浦西的交通枢纽位置，是3条地铁线路的交汇点。,凯德置地是新加坡嘉德置地集团在华的全资子公司，自1994年进入中国以来，在华总开发业绩已超过450亿人民币。通过自主开发和战略合作，目前已经在长三角、环渤海、珠三角、西部地区和中部地区五大业务区域拥有多项物业。目前所持有商用物业有：上海来福士广场、北京来福士中心，未来5年内还有上海闸北大宁项目、成都来福士广场、杭州来福士广场、宁波凯德广场共计4家商用物业陆续开业。,来福士广场简介,来福士广场位置一览,人民广场CBD,来福士广场楼层布局办公

12、楼B1-4F主力店/5F-6F大型餐饮1F和平影都/B1 2F-6F大型餐饮1F-6F 流行服饰、一般零售,办公楼与商场间以景观带隔开人流动线两侧设置零售店铺人流动线两端设置主力店或大型餐饮，并配置电梯每层设置餐饮店为消费者提供休息场所，延长消费时间,人造景观带出入口5个观光直达电梯2部手扶电梯一上一下,47%,40%,12%,1%,零售餐饮娱乐其他,追求流行时尚年轻人的圣地,来福士广场亮点解析满足一站式消费需求广场内业态齐全，每层楼都有餐饮类商户，更有和平影都、季风书园等深受年轻人喜爱的热门商户，充分满足了年轻群体的一站式购物享受。品牌新潮，更新速度快商场着眼于时尚的年轻一族，引入大量风靡亚

13、洲甚至世界的流行大牌加盟；如AGATHA.Giordano Concepts等品牌更是全上海仅此一家。,营造流行氛围，时尚充斥着整个商场针对品牌的定位，商场极力营造出流行时尚前沿的感觉。通过外立面设计、墙体装饰、灯光、广告等硬件设施和诸多流行品牌推广活动一起将来福士广场打造成为上海的时尚地标。,来福士广场品牌B1,TWICEVivitix Sanrio鸥美药妆 Omey天鼎音像美式眼睛 茂昌眼镜THE FACE SHOPMiraFab 玛丽法宝（SOAP OPERA）LA VINNEMaggie&PeggyIMAGENATION数码新概念店,零售,餐饮,BBQ Collection贝尔多爸爸泡

14、芙工坊Cold Stone Creamery永和大王裕恒食品云南美食园争鲜外带寿司热狗王沈大成食家物语太郎速食糖潮香港甜品,味千拉面一品张菓子牧场 La Barnie咖喱家族 Kaari family,娱乐,其他,艾手艾脚甲文化Pika Pika,屈臣氏 Watsons蒂梵尼造型设计 Tiffany,老叔冷面莉莲蛋挞饼屋麻辣一族满记甜品每日新鲜水果吧美珍香Wills巧克力曲奇店安徒生(丹麦)冰淇淋棒约翰 Papajohn陈家厨房广良兴happy lemon 鲜茶,QQrice西龙传香饭团,来福士广场品牌1F,AgathaALDODESIGNER TIMESFolli FollieFORNARI

15、NAFrench ConnectionGUESSLOCCITANELevis,LOUISA M,零售,餐饮,味千拉面星巴克 Starbucks哈根达斯BreadTalkKFC,娱乐,和平影都,MOTIVINOVOredearthSISLEYStella LunaSWATCH九钻珠宝MORGANMOSCOT,来福士广场品牌2F,Aeeazona a02BICOESPRITEsprit AccessoriesFOXGigisIDLe SaundaLensCraftersMA BELLEMangoMILLIES,零售,餐饮,Baby doll 宝贝荳RBT 仙踪林,NOVOONLYPACSFENTH

16、STACCATOTest-TubeUdb佰草集银工坊,来福士广场品牌3F,CNECoral pointES（ETAMSPORTS）G2000 ladiesGiordano ConceptsKUHLE LADIESla chapelle 拉夏贝尔La SenzaLabelleLe ShemyaMind BridgeN.O.T.A.,零售,餐饮,蕉叶咖喱屋豪牛士巴西烤肉旺旺巴西烤肉,ochirlyPH7SHESVERO MODA播 Broadcast江南布衣马克华菲淑女屋自然元素,来福士广场品牌4F,ABLE,ARROWBench BODYELLESSEG2000 MenJack&JonesJOC

17、KEYKUHLE MENLAMPO 蓝豹Le coq sportif,零售,餐饮,彩蝶轩,其他,NIKE 360,RIVER STONESPORT100TEENMIXV.one studioZIPPO博格西尼 BOGEASENI马克华菲漫佳形象,法拉利 F1 Fans Club,来福士广场品牌5F,零售FERICHI 法瑞奇OSIMSONYSPORT100多普达手机专卖季风书园摩托专营店三星Anycall手机专卖店上海诺基亚专卖店索尼爱立信,餐饮吾米粥海鲜火锅贝可津海老来,来福士广场品牌6F,零售AUSSINOQ-FLASH生态家,餐饮PANKOO 釜山料理大食代港丽餐厅双胜冰淇淋西餐厅,娱乐

18、天籁之美 SPA王磊形象设计公社,来福士广场品牌7F,娱乐,正大广场,正大广场背景,正大广场是由泰国正大集团旗下的上海帝泰发展有限公司投资兴建的大型国际化都会购物中心，坐落在被称为“东方华尔街”的上海浦东陆家嘴黄金地段，是正大集团在中国最大的投资项目之一。该项目2002年建成开业后经营状况不甚理想，经过数年的悉心调整和经营，如今的正大广场已经成为华东地区最具规模的“现代家庭娱乐及购物中心”之一，并拥有一定数量的忠实消费者。广场日常的日均人流量达18万人次，周末高峰期的日人流量更可达26万人次。,正大广场在其宽敞完备的空间里，除了为消费者提供超过70家具国际水准的特色餐饮场所和多元化娱乐和休闲场

19、地外，还引进超过一百家国际著名的优质时尚品牌，打造全方位的时尚购物中心。,正大广场简介,正大广场位置一览,陆家嘴CBD,建筑内部空间结构变化多样，层次感强在电梯出入口设置主力店，走廊两侧设置一般零售,低层次以零售为主，高楼层以餐饮娱乐为主每层设置餐饮店为消费者提供休息场所，延长消费时间业态分布较凌乱，缺乏系统分类,正大广场楼层布局主力店1F沿街餐饮商铺出入口4个观光直达电梯共7部手扶电梯一上一下正大广场一楼平面图,43%,29%,12%,16%,零售餐饮娱乐其他,正大广场亮点解析,当时的上海尚没有一处能够满足全家一起消遣的场所,最初定位：顶级购物中心大量娱乐休闲项,口味各异的各色餐琳琅满目的时

20、尚商,中产阶级“家 庭娱乐休闲购物中心”,轻松舒适的消费环全家人各取所,遭遇失败商场空置率超过40%6-10楼大面积空关随机问卷调查,正大广场亮点解析,建筑设计特,商场空间感使用大量自由线条和看似无序的点、限、面令每个楼层成为独特的立体空间，消除顾客因不断重复的动线而引起的疲劳、厌倦，带来全新的购物乐趣，从而延长消费者在商场内的停留时间。,通过建筑设计引导人流为了弥补商场高层人流不足的缺点，商场使用醒目的大台阶、坡道以及廊桥来对人流进行有序引导，并通过墙体、电梯等细节部分的修饰激发人们的新鲜感，使顾客的消费过程成为一种“奇妙的购物体验”。,正大广场业态分布1F,ZARASEVEN DAYSSe

21、phora塞纳烟草罗飞诺珠宝Hilfiger DenimH&M亨达利钟表ACCESSORIESENZO,Calvin Klein Jeans,零售,餐饮,兆亿咖啡香啡缤星巴克世家兰迪咖啡蓝蛙Cheese&Fizz猫头鹰马哥孛罗哈根达斯,其他,中银易兑,QGGLE一点红新元素贝纳通/茜思黎天梭Skechers斯沃琪古典玫瑰园K-Gold/temixJust Gold,FANCL无添加,C&A阿迪达斯经典ARTINI千禧之星PromodNOVO凛花GUESS,正大广场业态分布2F,正大百货美鞋苑,时间廊QUIKSILVERNEXTEspritSinequanone欧时力曼古银Mudd玛斯米娅,零售

22、,餐饮,小南国日式烧栲宜芝多,Hiroshima,Honeys汉帛法文箱子Elegant ProsperEhommeChevignonAzure Blu马克华菲亮视点,正大广场业态分布3F,优衣库Urban ShockEtamElleEVES Temptation正大百货伊殿Z&A亦谷卡佳无印良品凡妮Esprit Salon,零售,餐饮,真锅咖啡馆星巴克爱茜茜里鼎泰丰,其他,ThemePIERRE GARROUDIMu莱尔斯丹Luxman SparkLAZO楼兰宝罗莉卡AGATHA奥卡索CnE堡师龙,交通银行,正大广场业态分布4F,耐克360Nautica名店运动城iPod/AppleCROC

23、SBaleno新秀丽玩具“反”斗城V-one,零售,餐饮,MIRABELL茂昌眼镜FiorucciColor Jeans奔趣宝岛眼镜UNISEXTest-tube吴良材,多玛尼餐厅富临轩,正大广场业态分布5F,THE FACE SHOP,零售,餐饮,真功夫云南美食园一茶一坐享食78味千拉面泰泰小厨,松叶家日式烧烤盘古烤肉面加满记甜品麦当劳老上海弄堂菜,娱乐,肯德基金同小厨季诺咖啡馆汉堡王禾绿寿司干锅轩,富君韩国烧烤必胜客宴点秀意式比萨新素代骐祯宫,皇家摄影名甲物语,廊亦舫和民高丽苑东北家人大家乐缤纷水世界,正大广场业态分布6F,零售AUSSINOChater House外文书店依曼琪TEMPU

24、R ZEN乐纷汇美舍多样屋傲胜AussinoECOH生态家,餐饮唐宫海鲜舫葡京茶餐厅泓叶汤馆明洞本家韩国料理张生记得味轩樱之味路易治.波米奥尼楚炫堂,娱乐卡通乐乐园创意童话摄影皇家摄影阿拉丁儿童摄影雷诺瓦炫动卡通乐乐园汤姆熊宝宝贝贝风美花传日本大头贴照相馆,正大广场业态分布7F,零售,餐饮,娱乐,紫颖美容英孚教育御美会学乐英语汤尼英盖威尔士健身中心,正大百货欢乐童趣馆,喜多屋国际海鲜料理蕉叶音乐餐厅港丽餐厅,时代生活美语时空史云逊护发中心凯尔齿科儿童游乐场俊奥艾维庭,正大广场业态分布8F,娱乐司凯特真冰滑冰场星美电影院好乐迪孙平发型工作室City Art Center新都市舞工场,零售大众书局

25、,餐饮爱晚亭酒家DQ冰淇淋DC-咖啡大禾寿司健康煮休闲火锅肯德基精选餐厅味千拉面洋葱餐厅萨利亚,正大广场业态分布9F/10F,餐饮 10F俏江南,餐饮 9F小南国,正大广场业态分布B1,零售特力屋,餐饮芙瑞诗,娱乐瑞尔齿科美蝶天堂,其他屈臣氏 Watsons中国工商银行,中国银行美车堂,正大广场业态分布B2/B3,易初莲花,B2 其他,塞纳烟草,靓车高手,B3 其他,正大广场不足之处,1,2,3,4,前期定位错误，购物比重过大，,人气不旺，经营困难,动线规划单调，,垂直动线布置不合理,停车位规划不足，,缺乏前瞻性,前期规划没与地铁连通，流失部分顾客,The Experts in Property Services.,Build on our Know How to reach your goals.,谢谢！,