上海幽幽飞信立体营销综合解决方案.ppt

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1、上海幽幽新飞信营销模式,上海幽幽网络通讯科技有限公司2009年9月,1+1+1解决方案,第一章、上海幽幽公司简介第二章、1+1+1飞信营销模式背景和需求第三章、1+1+1项目特点及部分功能展示第四章、1+1+1项目技术参数讲解第五章、1+1+1成功经验和案例第六章、1+1+1飞信营销模式项目规划第七章、客户服务方案,目 录,成立时间：2005年10月注册地址：上海市嘉定工业区叶城路925号V304北京营运地址：朝阳区东三环中路39号建外SOHO 6号楼1705室 电话：01058696569员工：150人分支机构：分公司6个、办事处10个注册资本：1000万开发实力：公司员工中有三分之二的技术

2、开发人员公司证照：a.企业法人营业执照（注册号310114001544173，公司法人：柴明珠）b.税务登记证（国/地沪税字310114781525503）c.开户证明（编号：2900-00070571，帐号14637508091）公司资质：a.全网四网合一代码证(证书编号：【2007】00548-A011，接入号码：10666568)b.跨地区增值电信业务经营许可证（许可证号码：B2-20060121）c.已经获得中国移动全网百宝箱接入资格（企业代码：719223，服务代码：9910419621）,公司简介,公司资质,上海幽幽网络通讯科技有限公司基于自身技术开发建设的综合信息服务平台，凭借自

3、身在行业背景、市场渠道、产品特色等方面的优势，以及对电信增值服务市场的深刻理解，在六大基础运营商平台构架上，开发建设了自己的综合信息服务平台，为政府、企业及社会公众提供全国范围内的游戏、语音、数据、多媒体等全方位、高品质的电信增值服务。,公司组织结构,团队组成：王 磊（运营总监）许 诺（产品总监）刘慧燕（客服经理）上海幽幽网络通讯科技有限公司已经成功接入广东省移动公司飞信业务多年，并且业务的运营收入也都一直位居前列。同时从2008年上半年开始，上海幽幽就开始从事飞信综合平台的开发和运营，目前已介入广东省多家移动公司以及福建等其它省地市公司，并且取得了良好运营业绩。,团队组成：柴明珠（CEO）刘

4、晓巍（副总经理兼技术总监）郝 飞（商务总监）上海幽幽网络通讯科技有限公司的管理团队全部来自知名SP公司的经营骨干。所有的管理人员都保证拥有三年以上的增值电信服务的运营管理经验，不但是拥有丰富的管理经验，而且也都是充分的了解运营规则的团队。,管理团队,运营团队,公司团队,核心运营团队包括数据挖掘、业务分析、营销策划、文案设计、内容责编、渠道拓展等专业人员,核心技术团队是参与过集团飞信产品的开发人员，对飞信技术有较深的认识，有实际开发飞信和飞信机器人的丰富经验,飞信机器人互动支撑积分平台是公司自主开发的软件平台，是国内最早投入实际运行的飞信机器人平台,通过机器人+平台+运营的服务模式，支撑省市公司

5、日常营销活动策划和上线，并提升重点数据业务的活跃度和收入等KPI指标,第一章、上海幽幽公司简介第二章、1+1+1飞信营销模式背景和需求第三章、1+1+1项目特点及部分功能展示第四章、1+1+1项目技术参数讲解第五章、1+1+1成功经验和案例第六章、1+1+1飞信营销模式项目规划第七章、客户服务方案,目 录,1+1+1背景游戏业务一直是上海幽幽的主要产品线，掌握有自己知识产权的3D游戏引擎。在增值业务方面成功开发并上线了多款JAVA游戏，此外旗下还运营了大型手机游戏门户网站游友游戏网（）在此资源优势下，上海幽幽结合多年飞信营销经验，率先提出 概念，及飞信插件+飞信秘书（机器人）+飞信积分综合营销

6、平台的飞信综合运营解决方案，突破传统营销束缚，结合各资源优势，打造移动新飞信概念。增加飞信用户数、下载量；刺激用户参与飞信活动；改变用户对飞信的使用方法和看法；与其它数据新业务 交叉运营推广；真正达到持续活跃和主动使用的目的。,市场需求飞信业务发展初期主要是推广SMS接入客户和PC接入客户，通过前阶段的运营工作，飞信项目已经基本上完成的覆盖了这些方面的用户群，注册人数和同时在线人数都达到一定的规模，但是也看到，由于业务功能的局限，飞信用户的活跃度不高，使用率偏低。对于移动用户来说，飞信的本身业务特点已经完全不能够满足他们的需求，用户需要更智慧、更好玩、更有吸引力的新飞信产品来满足。上海幽幽主导

7、的1+1+1综合营销解决方案可以满足他们。通过飞信插件、飞信秘书（机器人）即可使飞信与活动积分平台无缝结合，大大提高飞信用户的粘着度，并逐渐形成一个增值运营平台，还可以对接运营商的其它增值业务，大大提升移动的用户数、用户持续活跃度、品牌知名度以及业务收入！,第一章、上海幽幽公司简介第二章、1+1+1飞信营销模式背景和需求第三章、1+1+1项目特点及部分功能展示第四章、1+1+1项目技术参数讲解第五章、1+1+1成功经验和案例第六章、1+1+1飞信营销模式项目规划第七章、客户服务方案,目 录,请注意以下内容,1,2,3,强大的技术开发团队（原官方飞信开发团队成员）和经验丰富的运营团队，针对不同地

8、市的需求最有效的综合解决方案。,我们拥有多年、多地市、多样化的成功合作案例与丰富经验，受到地市运营商的好评。,我们与全国的地市移动建立了合作关系，利用这个庞大的网络获取最新的市场信息、需求来完善和升级我们的飞信综合游戏产品，最终将最好的产品与服务带给有需求的地市运营商。,我们总是快人一步，率先提出飞信立体解决方案，即“”，不但提高了飞信各项活跃值，还带动其它数据业务一起快速发展,我们的核心竞争优势,从36年前麻省理工诞生的第一个“虚拟人”到理查德华莱士博士（Dr.Richard S.Wallace）设计的Alice机器人2000年和2001年两次通过了图灵测验，人工智能技术已经大大的改变了我们

9、的生活。通过网络和朋友聊天已经是司空见惯的事了，然而你是否会想到:某个你当做是好朋友的聊友是个机器人？上海幽幽历经5年研究开发结合国内外人工智能最新技术成果，成功推出爱友（AIYou）智能聊天机器人，克服了国内目前同类产品只能依靠关键字和固定指令与用户进行互动的缺陷。爱友目前已经达到相当于5岁儿童的智商，从今天的天气到国际政治，从简单的数学题到计算机程序，从个人情况到喜欢的电影，甚至简单的英语对话都非常流利自如。以爱友技术为基础，我们开发了飞信秘书等产品。,爱友聊天测试,测试：你多大了啊？AIYou：我是2003年出生的测试：你的父亲是谁啊？AIYou：我是上海幽幽开发的测试：你是男生还是女生

10、啊？AIYou：女生测试：你会说几国语言啊？AIYou：中文和英文都可以测试：How many people you have met here?AIYou：Ive chatted with half a million people.I can talk to about 100000 people at once要说明的是，以上的对话只是某一次谈话的一段。因为即使同样的问题，AIYou每次的回答可能是不同的。但是只要是同一个问题，无论他使用何种语句或是从哪个角度来回答，一般来说答案都是确定的。比如，同是“你是男生还是女生啊？”这个问题，有时她也会反问你：“我是长头发发穿裙子，你说那？”。每

11、次的不同回答，也从一个方面说明了AIYou还是“智慧的”。,知名网络营销专家李海刚先生，在业内率先提出互联网核心传播规律“草根时代N次方”。结合地区市场的互联网特点与趋势，在移动增值业务的推广实践中，对该公式进行了延展与深化，将其扩展成为互联网营销之定律，具体如下：,决定E值的三大变量,E为“Efficiency营销效能”，E值等于IP之积的n次方；IP为手机/电脑终端在互联网上的唯一标识，亦指草根的个体单位；n指代参与互联网营销活动的人次，即参与互动的草根规模大小；IP数与n值越大，E值增长越明显。,传统互联网营销公式：草根时代的N次方,幽幽新飞信综合营销模式：三大支撑手段变量解析,A：在飞

12、信迷你首页内加载本地信息发布版快B：对话框加载文字信息滚动广告C：信息发布D：一键进入“积分综合营销平台”,A：智能聊天B：咨讯（新闻、天气、笑话、大富翁等）C：在线客服D：活动支撑,A：飞信用户虚拟积分（可兑换奖品）B：线上营销活动支撑C：移动业务交叉推广D：在线小游戏E：用户空间和本地移动专区论坛等,可DIY频道,飞信插件介绍,飞信插件,显性特点,隐性互动,与营销积分平台无缝对接,迷你首页,对话框,交叉运营/综合营销,即在迷你首页内加载本地信息版块，如“北京”。版块由本地热点新闻、移动资讯、移动优惠活动等组成，方便用户浏览最新本地移动信息和新闻。,即在聊天界面2者头像之间处添加一个滚动信息

13、广告，用于发布重要或及时的移动信息，用户在聊天过程或等待好友回复时，非常容易点击此处广告。,飞信用户点击以上任意地方的链接即可进入我们的综合营销积分平台，既宣传了主页平台，又让用户对平台产生持续关注。,我们的插件不单只宣传飞信业务，更重要的时候还可以交叉推广和发布移动其它重要或待推广业务。,信息发布,地市移动重要信息或及时消息发布，在电脑右下角弹出，如：飞信新版本已经上线，期待您的体验。用户可直接点机进入下载页面。,功能特点1-本地动态信息发布功能:安装后，用户登录飞信时，拥有登陆动态信息提醒功能。登陆后，增加本地信息发布功能。,用户登录飞信后，当后台推送信息时，信息会及时弹出在用户系统的右下

14、角,飞信插件特点及部分功能展示,项目功能特点2-本地迷你弹出框发布功能:安装后，用户登陆飞信后，系统还会自动弹出迷你窗口，为用户提供移动资讯、天气、游戏和业务定制等服务内容方便用户使用（下图为广东中山移动项目）,官方迷你首页 幽幽飞信插件迷你首页,飞信插件特点及部分功能展示,点击直接进入积分平台,项目功能特点3-聊天窗口加载滚动文字广告:,1、强制吸引眼球，充分发挥线上活动及业务宣传的效果。2、容易被用户点击（用户在等待好友回复时，是更容易点击我们的广告，从而达到宣传目的）3、辅助移动公司做近期的产品及活动宣传,发布中奖信息或重要信息发布.有效提高了飞信产品的实用性.(如下页图示意),飞信插件

15、特点及部分功能展示,项目功能特点3-聊天窗口加载滚动文字广告:,当切换到形象图片时，滚动文字广告即在最上方滚动播放。,当正常形象图片时，滚动文字广告在头像之间滚动播放。,项目功能特点4-游戏终端:,可定制游戏频道,可定制业务频道,支撑,吸引,游戏平台背景 游戏业务一直是上海幽幽的主要产品线，掌握有自己知识产权的3D游戏引擎。在增值业务方面成功开发并上线了多款JAVA游戏，此外旗下还运营了大型手机游戏门户网站游友游戏网（）在此资源优势下，上海幽幽结合多年飞信营销经验，率先提出飞信游戏平台概念，及利用飞信游戏平台游戏功能使用户达到注册-活跃-忠诚的目的。飞信综合运营解决方案，突破传统营销束缚，结合

16、各资源优势，打造移动新飞信概念。增加飞信用户数、下载量；刺激用户参与飞信活动；改变用户对飞信的使用方法和看法；与其它数据新业务交叉运营推广，真正达到盘活全球通用户积分的目的。,幽幽飞信游戏平台可以吸引用户主动使用、推荐、活跃于飞信产品，从被动到主动的全新体验。,游戏平台直接通过累计积分吸引用户，用户游戏赢取积分不但可以换取幽幽公司提供的礼品（游戏点卡等），还可以换取幽幽飞信综合积分平台的丰富奖品，更能与移动全球通积分互通，互换，真正做到盘活移动用户积分目的。,幽幽飞信游戏团队正在不断努力开发市场最主流在线游戏，新老用户都可以在飞信游戏大厅内找到属于自己的快乐。大厅设立了推荐注册功能，给飞信以及

17、其它移动数据新业务提供了飞速发展的条件与机会，我们已经在地市移动取得成功，用户反映热烈。,幽幽飞信游戏平台功能特点,飞信用户安装幽幽飞信游友通后，将在飞信主菜单banner和弹出对话框的菜单banner中，嵌入按键，可连接到本地信息发布平台或飞信游戏大厅登陆界面。（可DIY）,飞信弹出对话框菜单,飞信主窗口菜单,飞信游友通安装后，按键将嵌入到飞信的这些位置，用户点击按键，即可进入游戏大厅或积分平台。,幽幽飞信游戏平台游戏介绍（连连看）,点击邀请功能邀请好友开始游戏 进入游戏网页开始游戏,幽幽飞信游戏平台游戏介绍（视频斗地主）,开始游戏（支持视频）,用户通过平台按键进入平台游戏功能,用户正在游戏

18、中,幽幽飞信游戏平台游戏介绍,特色游戏宠物功能具备升级功能的宠物系统，增加用户黏着度以技能方式使用道具，增加操作性卡通人物造型，且随升级而变化，增加游戏趣味性,可DIY菜单,飞信秘书介绍（飞信机器人）,飞信秘书有什么特色？,“飞信秘书”提供哪些服务?,实用信息查询类1）飞秘帮帮忙为用户介绍飞信的功能以及使用方法，解答用户在使用飞讯时遇到的各类疑难杂症。2）移动信息代言“飞信秘书”免费向你提供移动各种移动优惠信息、移动有奖问答、移动问卷调查等等服务，后期还可增加资费查询、彩信帐单等服务。3）天气预报 旅游出行，晴雨天气早知道！“飞信秘书”生活的贴心伴侣。4）抢票活动 移动歌友会抢票支撑，中奖发布

19、等。5）手机客户端下载为用户提供WAP下载手机客户端入口，从而增加手机客户端用户。,娱乐互动类服务,6）飞信交友对对碰 提供飞信用户提供好友查找配对，为用户之间搭建沟通的桥梁，促进用户间的互动从而提高用户的活跃度。7）聊天解闷 聊聊天、发发小脾气，飞秘愿意当你随身的出气筒、心情中转站、永不泄漏秘密的贴身密友，更神奇之处在于“飞信秘书”的每句话可能都出乎你意料哦！8)图铃影音搜索 通过向“飞信秘书”发送关键字搜索下载你所喜爱的图片、铃声、视频。9)新闻资讯 娱乐八卦、恶搞组图、爆料视频“飞信秘书”为你一网打尽，做你的私人女主播，让你天天有谈资！10)姓名解析每个人的名字都拥有一个不可见的能量场，

20、这个能量场时刻地以一定的形式引领着你的人生，你的事业，你的爱情,1、进入智力问答 在手机或者PC登录飞时,输入或者对话中选择“蓝色的飞信秘书”“测试”等字眼时就会进入铃声搜索服务。,2、互动答题 进入智力问答后飞信秘书对用户进行提问，用户回复序号进行答题后飞信秘书告知回答正确与否。还可结合活动建立积分机制，设立奖品刺激用户参与。,3、退出答题 5组题目为一轮，当用户想结束答题时发送任意信息与飞信秘书即可进入聊天服务。互动答题类产品结合奖品可以演变成一种很好的活动推广方式，在一问一答的模式下有效的提高飞信用户的活跃度。,“飞信秘书”聊天功能介绍,1、进入聊天 在手机或者PC登录飞时,输入任何话和

21、飞信秘书对话即可进入聊天服务。飞信秘书根据用户回复的话语进行关键词搜索匹配给予回复，说不定你会因为飞秘的某个回答忍俊不住，开怀大笑那。,飞信秘书 说（14：44）:你好旅行的意义 说:你是谁啊飞信秘书 说（14：44）:我是无所不能的飞秘，我可以陪你聊天聊天解闷，给你算命，给你讲笑话，帮你搜铃声。旅行的意义 说:真的么？飞信秘书 说（14：45）:是啊，当然是真的呢旅行的意义 说:你漂亮么？飞信秘书 说（14：45）:对得起人民对得起党。,聊天解闷,“飞信秘书”聊天功能介绍,飞信秘书 说（14：44）:你好旅行的意义 说:你是谁啊飞信秘书 说（14：44）:我是无所不能的飞秘，我可以陪你聊天聊

22、天解闷，给你算命，给你讲笑话，帮你搜铃声。旅行的意义 说:真的么？飞信秘书 说（14：45）:是啊，当然是真的呢旅行的意义 说:你漂亮么？飞信秘书 说（14：45）:对得起人民对得起党。,聊天解闷,2、飞秘让你乐开怀 飞秘不但贴心还是个乐观主意者，有一肚子的笑话，每当用户言语中透露出郁闷无聊的情绪时，飞秘就会为你讲个笑话，说不定还是你没听过的冷笑话。同时飞秘也不是好欺负的，对于无聊的用户飞秘也有一手哦。,“飞信秘书”业务运作,将传统的短信，彩信，WAP等业务向飞信移植，用户通过飞信与“飞信秘书”交互信息，可以实现各项业务的定制和使用。传统移动增值业务的加盟，将使“飞信”的本领得到无限扩展，实现

23、全新的“飞信经营模式”。,“飞信秘书”利用飞信软件本身，通过技术上的自动化辅助后，向指定的或广泛的用户发出邀请。,通过常规短信群发，WAP站点等广而告之方式，让多数用户知道飞信。,“飞信秘书”业务推广,“飞信秘书”可以带来的指标提升,根据实际的业务操作差异，“飞信秘书”可以保守地为单独的地区区域带来可达3000-1万人月以上的飞信用户增量或活跃量。,可DIY内容,幽幽飞信积分综合营销平台介绍,什么是积分综合营销平台?,以移动用户为核心，综合多种营销传播方式，承载多种移动数据业务及活动，统一移动品牌形象，提升用户品牌忠诚度和黏度的互联网虚拟积分平台。长远目标还可以与现有移动积分无缝对接。比较成熟

24、的积分平台有如下：,例：集团积分平台互联网域名：中文名称：一起积分吧积分名称：飞信币平台目标：整合移动数据业务，稳固用户忠诚度，提升用户持续活跃度，统一品牌形象，实现成本最小化、利润最大化效果，最终达到用户之间交互传播目的。,幽幽飞信积分综合营销平台介绍-需求,飞信推广为何需要积分网站？,幽幽飞信积分综合营销平台介绍-架构,积分平台：积分网站+积分WAP站+管理平台积分网站 提供用户常用功能，并承载活动线 上活动。积分WAP站 手机无线客户端积分平台。管理平台 则针对积分网站内容，策略，以及 用户兑换等进行管理操作。,幽幽飞信积分综合营销平台介绍-模块和功能介绍,平台整体划分大致可以分为6个功

25、能模块，视具体地市要求而变化。1、首页：进入积分平台后所有功能显示承载页。2、体验：体验网站功能，动画演示及下载等。3、活动：承载移动举办的各种数据业务相关活动信息。4、礼品：网站重要功能模块，承载奖品展示、奖品兑换等信息。5、音乐：围绕移动公司彩铃业务而推出的重要推广频道。6、游戏：承载飞信连连看游戏在线下载、在线玩游戏等业务相关游戏类信息。,幽幽飞信积分综合营销平台介绍-积分系统,用户积分计算：网站对已注册用户的积分按规则进行计算与记录，登录用户可查看自己的积分，总数及明细，每日更新；,积分价值控制：后台功能，网站管理员可控制积分价值。,幽幽飞信积分综合营销平台介绍-兑奖流程,幽幽飞信积分

26、综合营销平台介绍-积分管理运营对接图,幽幽飞信积分综合营销平台介绍-积分规则与获取渠道,第一章、上海幽幽公司简介第二章、1+1+1飞信营销模式背景和需求第三章、1+1+1项目特点及部分功能展示第四章、1+1+1项目技术参数讲解第五章、1+1+1成功经验和案例第六章、1+1+1飞信营销模式项目规划第七章、客户服务方案,目 录,幽幽新飞信系统分为以下三部分：飞信插件 飞信秘书 积分平台,飞信插件,飞信插件安装包分为两种形式：完整安装包（适用于没有安装集团飞信的用户）。插件安装包（适用于已经安装集团飞信的用户）。,飞信插件采用以下两种实现方式：修改集团飞信客户端，采用C#语言开发。不修改集团飞信客户

27、端，采用HOOK、模拟飞信协议等方式实现，用C+语言开发。,飞信插件管理后台相关技术：,采用B/S架构。支持Sqlserver 企业版（推荐）、Mysql数据库。运行于Windows2003(推荐)、Windows2008操作系统上。Web服务器使用IIS6.0。需要.NET Framework支持，采用C#语言开发。,飞信插件后台管理和技术参数,安全设计整个平台的安全取决于运行物理环境的安全性、服务器及网络的安全性、操作系统的安全性、应用系统的安全性及应用数据的安全性等，整个飞信游友通系统平台完整的安全设置如下图所示：,后台系统实现信息发布、数据查询、访问统计、升级等,飞信插件管理后台-访问

28、统计,飞信秘书相关技术：,支持Sqlserver 企业版（推荐）、Mysql数据库。运行于Windows2003(推荐)、Windows2008操作系统上。采用C+开发。网络模块采用ACE架构实现，支持SIP/SIP-C（飞信内部协议）、HTTP协议。,飞信积分综合营销平台相关技术：,采用B/S架构。支持Sqlserver 企业版（推荐）、Mysql数据库。运行于Windows2003(推荐)、Windows2008操作系统上。Web服务器使用IIS6.0。需要.NET Framework支持，采用C#语言开发。可以支持群集架构（如有需要）。,以下数据来源于中山移动新飞信项目，平台部署时可根据

29、实际的软硬件环境进适当调整和伸缩。平台采用.net技术进行开发，具有良好的稳定性能。,以下数据来源于上海幽幽 软件开发部内部压力和负载测试，由于具体软硬件、网络环境不同，此数据仅供参考：,第一章、上海幽幽公司简介第二章、1+1+1飞信营销模式背景和需求第三章、1+1+1项目特点及部分功能展示第四章、1+1+1项目技术参数讲解第五章、1+1+1成功经验和案例第六章、1+1+1飞信营销模式项目规划第七章、客户服务方案,目 录,1+1+1营销成功经验1-AIAHT营销理论,AIATH理论,渐入式,1+1+1营销成功经验2-渐入式培养用户,1+1+1营销成功秘诀1-飞信小礼品,制作目的：奖品可在“飞信

30、积分综合营销平台”内滚动展示吸引用户，也可作为其它飞信营销活动的小奖品消耗渠道与途径：配合”积分综合营销平台”做奖品支撑、积分兑换。可在网吧营销、渠道营销、节日营销，飞信体验等活动进行赠送或奖励。制作要求：印有本地移动标识印有”飞信”标识和飞信1+1+1”开通方式以及功能与产品亮点,1+1+1营销成功秘诀2-公益爱心活动（例：飞信助学金）,飞信助学金启动计划,某地市移动,出资,某市教育局,管理、发放,由某地市移动在全市宣传开展此类爱心活动，每增加一个飞信用户及献出爱心助学金*元，此助学金活动与当地教育局配合完成，由移动公司负责统筹和出资，教育局管理和发放，根据各学校具体学生的情况进行申请和发放

31、，既达到了飞信推广目的，也为移动公司形象的提升起到作用。,1+1+1记实案例-活动支撑类,广东移动“蔡依林歌友会”抢票活动“越登陆,越有奖”活动“满意100，邀您体验”征集活动飞信联合推广活动飞信奥运综合营销活动“老狼演唱会”抢票活动“十一”黄金周综合营销活动“名师讲坛”抢票活动“汪峰歌友会”抢票活动走进大学城综合营销活动,福建移动“林峻杰歌友会”抢票活动“闽南文化节”支撑活动“李纹歌友会”抢票活动飞信渠道综合落地活动-走进网吧飞信渠道综合落地活动-走进校园飞信渠道综合落地活动-走进社区厦门旅游节综合推广活动“王心凌歌友会”抢票活动“粱静茹歌友会”抢票活动“闽南茶文化”综合营销活动,1+1+1

32、记实案例-活动支撑类,湖北移动“S H E歌友会”抢票活动飞信-走进华中科技大学综合落地活动武汉”光谷”联合推广活动武汉大学”樱花节”抢票活动飞信奥运综合营销活动“郭美美歌友会”抢票活动“飞信助学金”启动活动“陈楚生歌友会”抢票活动“齐秦歌友会”抢票活动“荆楚大地”综合营销活动,河北移动“吴克群歌友会”抢票活动“奥运猜想”支撑活动“飞信先生”评选活动“飞信小姐”评选活动教师节-吟“师”作乐抢话费活动“月圆，饼圆，人团圆；你来，我来，抢话费”营销活动。河北旅游节综合推广活动“韩雪歌友会”抢票活动,1+1+1记实案例-活动推广类,广东移动飞信社区综合推广活动:“139社区免费注册送话费活动充100

33、送30”活动飞信闯关活动“信”手相连,为我加”邮”有奖活动,1+1+1记实案例-活动推广类,广东移动飞信社区综合推广活动:“畅我开心游”订天气预报1000元旅游券活动省钱时代,万千优惠e卡通行,下载手机e卡得话费活动“盗”亦有道,推荐有奖活动,1+1+1营销典型案例1-广东河源猜谜有奖活动,1+1+1营销成功案例1活动流程,1+1+1营销典型案例2-广东中山奥运系列活动（奥运祝福）,1+1+1营销成功案例2活动流程,1+1+1营销典型案例3-广东中山奥运系列活动（金牌大猜想）,1+1+1营销成功案例3-活动流程,1+1+1营销典型案例4-湖北飞信助学金启动活动,1+1+1营销典型案例5-河北飞

34、信先生/小姐评选活动,1+1+1营销典型案例6-福建福州飞信用户满意度调查,用户主动参与调查流程：,第一章、上海幽幽公司简介第二章、1+1+1飞信营销模式背景和需求第三章、1+1+1项目特点及部分功能展示第四章、1+1+1项目技术参数讲解第五章、1+1+1成功经验和案例第六章、1+1+1飞信营销模式项目规划第七章、客户服务方案,目 录,一期开发内容：飞信迷你首页本地版块开发、聊天窗口滚动文字广告开发及其和飞信主界面按钮的结合。飞信秘书（机器人）和积分网站开发及后台管理、分析、记录等功能。二期开发规划为地市移动量身定制一个强大的在线游戏大厅，内置多种人们休闲游戏，如斗地主，拖拉机，等。三期资源整

35、合与地市移动现有的业务平台（用户积分平台，一起玩吧平台等）实现对接，实现游戏虚拟货币与用户积分的兑换，盘活用户积分，激活用户积极性。,1+1+1营销模式开发和设计规划,一期开发内容：飞信迷你首页本地版块开发、聊天窗口滚动文字广告开发及其和飞信主界面按钮的结合。飞信秘书（机器人）和积分网站开发及后台管理、分析、记录等功能。,二期开发规划为地市移动量身定制一个强大的在线游戏大厅，内置多种人们休闲游戏，如斗地主，拖拉机，等。,三期资源整合与地市移动现有的业务平台（用户积分平台，一起玩吧平台等）实现对接，实现游戏虚拟货币与用户积分的兑换，盘活用户积分，激活用户积极性。,我们为每个不同地市定制不同DIY

36、规划，原始开发规划如下：,第一章、上海幽幽公司简介第二章、1+1+1飞信营销模式背景和需求第三章、1+1+1项目特点及部分功能展示第四章、1+1+1项目技术参数讲解第五章、1+1+1成功经验和案例第六章、1+1+1飞信营销模式项目规划第七章、客户服务方案,目 录,客户服务方案,为了保证客户能正常使用本业务，上海幽幽网络通讯科技有限公司专门建立了长期、稳定、方便、有效的客户服务体系，设立专门的业务咨询、费用查询、申告和投诉受理渠道和机构，具备了以下条件：健全的客户服务团队，经过10086客户服务体系专业培训的客服人员。客户服务方式:7*24小时客户服务专线:4007061040客服人数：15人移动电话：13810160385 客服邮箱：客服传真：010-58696138,客户服务流程及规范,服务规范：1、尽量接收原则 2、一个不漏原则 3、及时处理原则 4、完整记录原则 5、分级处理原则,业务联系人和联系方式,感谢您百忙之中阅读！,