表彰大会的讲话发言.doc
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1、表彰大会的讲话发言 今天的表彰大会,是我们在取得20_年度工作成绩的基础上召开的,公司所有的进步和成绩的取得,是全体员工共同努力的结果,是在今天受表彰的先进模范带领下取得的结果。接下来是小编为大家整理的关于表彰大会的讲话,方便大家阅读与鉴赏!表彰大会的讲话1今天,我们在这里召开优质服务总结表彰大会,这既是一次回顾我厦深化服务工作成果的总结大会,也是一次分析形势展望未来发展的动员大会。我代表大厦领导,对获得表彰的个人和集体表示热烈的祝贺!每年的优质服务月总结大会我们都要表彰一批在工作岗位上默默奉献,做出突出成绩的同志们,他们用优质的服务为大厦的发展起到了重要的保障作用,我在这里由衷地道一声谢谢你
2、们!大家辛苦了!借此机会,我也向长期以来对大厦服务工作给予支持和帮助的各级领导,以及区电视台、周刊的领导们表示衷心的感谢!下面,就大厦开展优质服务工作谈几点意见:一、 优质服务是大厦赖以生存的基矗1、 优质服务的涵义:(1)真诚与微笑(sincere and smile)真诚待客,微笑服务。(2)讲效率(alleviant)快速而准确的服务。要求服务动作要快速敏捷,服务程序要准确无误。例如:(hilton. 希尔顿)要求总台服务员填写住宿登记表所有时间为2分钟,客房服务员的要求是每天负责整理1618间客房,对餐厅服务员的要求是每小时服务20位客人,每3分钟服务一位客人。(3)随时做好服务的准备
3、(ready to serer)a. 做好心理方面的准备;b. 做好物质方面的准备;(4)做好可见服务(visible)把自己的工作置于客人的监督之下,使客人能感觉到你工作成果。如整齐清洁的客房;色、香、味、形具全的食品等。(5)树立全民销售意识(informative)教育员工懂得如何在他们为客人提供服务的同时,向客人销售或推荐饭店内其他产品。(6)讲礼貌(courteous)讲究仪容仪表,讲究接人待物。(7)服务优良(excellent)每个职工都能做到上述六点,职工就是称职的,服务就是优良的。2、开展优质服务取得的成绩.大厦营业收入在短短的几年间从最初的几百万到如今的几千万,从一个不知名
4、的企业到成长为区内外知名企业,赢得了市区各相关部门的认可和荣誉,与我们积极倡导优质服务理念,年年开展优质服务活动是分不开的。.成立之初,号召全体员工高举优质服务大旗,以“.让您万事如意”为工作指导方针,强调优质服务,转变员工观念,强化服务意识。第一个优质服务月活动,我们以最基础的“五声十一字”为活动主题,从服务标准用语入手开展优质服务活动,得到了当时广大员工的一致认同,受到上级领导和当时总公司领导对我们的认可,顾客表扬信一封接一封,员工们也都受到了鼓舞,我们的工作有了新的起色。员工们的思想都发生了深刻的变化。第二个优质服务月活动,在第一个优质服务月活动的基础上又有新的变化,提出了“我为客人送真
5、情,我为.添光彩”的活动口号,开展了“假如我是消费者,假如我是管理者”等换位思考活动,让员工们站在消费者的角度去考虑问题,为客人提供优质服务。随后几年的活动注重在服务理念上进行宣传与教育,提出了“一站式”服务和“诚心、细心、用心”三心服务理念, _年“服务到我为止”;X_“规范服务 达标管理”;X_“强化服务理念 确立服务关系”;X_“抓基础 重塑形象 重细节 打造.品牌”;X_“二线为一线管理为经营 全员为客人”。今年我们的优质服务主题是:对照标准找差距强化意识升四星。从大厦优质服务的发展历程看,优质服务活动由浅入深,又低标准到高标准,优质服务年年有新意,充分体现大厦对优质服务的重视。实践证
6、明:优质服务是我们工作的生命线,是企业赖以生存的基矗只有提高服务质量,才能赢得市场认可和顾客的支持,万商才能得到更大的发展。表彰大会的讲话2尊敬的老师、亲爱的同学们:大家晚上好!春暖花开,硕果飘香!今晚,我们在此召开秋季学期表彰大会,表彰在上个学期里教育教学工作中成绩突出的老师和勤奋好学、成绩优异的同学。希望同学们以优秀学生为榜样,以优异成绩为目标,奋力拼搏,以取得更大更好的成绩。借此机会,向为同学们的成长、进步而勤奋耕耘、默默奉献的老师们表示衷心感谢!向获奖的老师和同学们表示热烈的祝贺!老师、同学们,在上个学期中,我们的老师爱岗敬业,不断加强师德修养,刻苦钻研,努力提高自身业务水平,以教书育
7、人为已任,全身心关爱每一个学生,耐心施教,用自己的努力,换取了同学们的好成绩。我们学校也一直坚持教学质量是生命线,强化课堂教学效率,加强学法指导,努力铺平同学们通向成功的道路。多数同学的精神面貌焕然一新,学习成绩正呈上升势头。今晚,我们举行总结表彰大会,就是要激励同学们发扬成绩,借此机会我想向老师和同学们提出三点要求:第一个要求,要求我们做好今年的中考、高考备考工作。 中高考成绩是衡量一个学校最好的标准。我们学校历年来一贯重视中高考的备考工作,我们将根据我校的实际情况,做好学生后期工作,重视每一次考试,认真分析,适时引导,确保我们学生成功应对中高考,再创中高考成绩的新辉煌。第二个要求,希望今晚
8、获奖的同学要珍惜荣誉,谦虚谨慎、戒骄戒躁,“百尺竿头更进一步”;而没有获奖的同学则不要灰心,多学习别人的长处和优点,弥补自身的短处和不足,努力学习,刻苦钻研,培养良好的学习习惯和方法,是自己尽快成为优秀团队的一员。第三个要求。要求同学们珍爱生命,注意安全。老师、同学们,我们知道,生命对每一个人只有一次。关注安全就是关注生命,关注安全就是关注我们自己。我们要时刻提醒自己,在校园中做好春季流感等疾病预防,注意讲究卫生,养成良好卫生习惯。特别指出的是,我校和右江就一墙之隔,严禁我校学生擅自到右江边玩耍和游泳。老师、同学们,成绩只能证明过去,上个学期的成绩已经成为过去,不能说明现在,更不能代表将来!今
9、天我们又开始了新的征程,希望老师和同学们定好目标,做做准备,争取在新的学期里做到更优秀。最后祝我们全体教师新学期工作顺利、万事如意!祝全体同学身心健康,学习进步!祝我们_中高考再创新辉煌!谢谢大家。表彰大会的讲话3同志们:在这春意盎然,万物复苏的美好季节里,我们在这里隆重集会,召开_X镇第三次人民代表大会,同时表彰一批先进集体、先进个人。刚才,_代表镇党委宣读了中共_X镇委员会_镇人民政府关于表彰先进集体、先进个人的决定,我代表镇党委向受到表彰的7个先进集体、3个先进单位、X个先进个人表示热烈的祝贺。这次会议既是表彰先进、激励后进的表彰会,也是一次鼓劲加压、压力传递的动员会,更是一次全镇上下落
10、实责任、明确目标、奋勇争先的誓师会。通过表彰先进,激励后进,把全镇上下的思想和行动,统一到镇党委、镇政府的工作要求上来,统一到凝心聚力抓经济和招商引资上来,统一到推动全镇各项工作实现大突破、新跨越上来,从而进一步解放思想,抢抓机遇,自加压力,开拓奋进,苦干实干,全面完成和超额完成县委县政府下达给我镇20_年各项工作任务,为实现富民强镇的目标而努力奋斗!过去的一年,全镇上下坚持“全力抓经济,重点抓项目,突出抓招商,关键抓党建”的思路不动摇,攻坚克难,乘势而上。全镇经济实力大幅提升,农业基础进一步夯实,农业产业结构进一步优化,招商引资取得重大突破,民营经济快速发展,政策性项目建设扎实推进,民生问题
11、得到改善,社会治安稳控体系进一步健全,社会和谐稳定,党的建设全面加强,执政能力不断提高,经济社会呈现出健康发展的良好态势,各项工作取得了显著的成绩。成绩来之不易,创业异常艰辛。过去的一年,在宏观形势急剧变化,各种矛盾和困难历史罕见的情况下,全镇经济社会发展取得这样的成绩非常不易。每一项工作的完成,每一个目标的实现,每前进一步,都离不开全镇上下的扎实工作,离不开方方面面的全力支持,都倾注着全镇干部群众的智慧和汗水。在此,我代表镇党委政府向为东井集镇各项工作做出突出贡献的先进集体、先进个人,同时向全镇所有干部群众,向所有关心、支持_X镇事业发展的同志们、朋友们,表示最衷心地感谢和崇高的敬意!在看到
12、成绩的同时,我们更应该清醒地看到存在的突出问题,基础设施还不完善;农民增收渠道仍较少;强镇项目少、骨干税源不足,收支矛盾依然十分突出;经济发展环境有待进一步优化;影响社会稳定的因素依然存在,维护稳定的任务还比较重;部分干部群众的思想解放程度还不够,畏难情绪、小家观念普遍存在等等,这一切,都制约着_镇经济社会的发展,必须加以改变。全镇上下要把思想统一到党委政府的重大决策上来,摒弃一切保守的、落后的、个人的观念,团结一心,与党委政府保持一致,全力推进全镇各项工作的加快发展。在看到存在困难和问题的同时,我们更要看到所面临的机遇和有利条件。从宏观情况看,中央出台的进一步扩大内需和加大对“三农”投入的政
13、策,为我们战胜挑战注入了强大动力, _的区位优势为我们提供了难得的发展机遇,X_富人力资源为我们积蓄了有力的后备力量。因此,只要我们紧紧抓住发展机遇,充分利用有利条件,X_发展就会大有希望。今年是深入贯彻落实科学发展观、实施“_”开展的关键之年,也是我镇经济社会谋求跨越发展关键一年。镇党委政府在科学分析形势,准确把握镇情的基础上,确定20_年我镇工作总体思路是:全面贯彻党的_大和_届三中、四中、五中全会精神,深入贯彻落实科学发展观、突出“转变发展方式、抓项目增效益”主基调,强化社会和谐、新农村建设“两大支柱”,实施“工业立镇、生态兴镇、科技强镇、三产活镇”的战略,培强“瓜菜种植、旱作示范、畜牧
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