国外CDMA运营商成功经验.ppt

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1、国外运营商CDMA成功经验,庄靖博士摩托罗拉（中国）技术有限公司2008年9月,议题：主流运营商关心之所在,一：用户感受、网络性能及支持互动链庄靖博士 9:0010:15 面对用户市场网络覆盖的充分和稳定的性能合理的费率套餐目标用户群以及相应的功能/应用组合面对技术和标准功能/应用组合：时间，过渡/实施的复杂程度互连互通和向下兼容面对供货商网络设备的软件和硬件质量网络设备能够严格地按照计划进行部署二：终端市场及产品.廉羿总监10:1511:10面对终端市场CDMA终端市场及产品介绍CDMA业务CDMA手机定制要素,运营商如何满足/实现对市场的需求,网络覆盖的充分和稳定的性能Verizon和Sp

2、rint的建网策略合理的费率套餐KDDI的灵活套餐目标用户群以及相应的功能/应用组合KDDI 移动音乐成功的经验,CDMA 运营商对EVDO Rev.A的评价,KDDI:“对于运营商和他们的用户，CDMA 依然是最具创新的无线技术,”Dr.Hideo Okinaka,KDDI技术标准和频率部副总裁，总经理.“作为3G技术，DOrA在CDMA和UMTS进行面对面竞争的市场中，在最终用户的眼中，KDDI拥有明显的市场优势。”,Sprint-Nextel:“DOrA 进一步增强了目前全美最大的移动宽带网络，Power VisionSM,”Iyad Tarazi,VP,Sprint Nextel网络发

3、展部副总裁.“它在市场上率先为大众和企业用户提供移动宽带和其他包括多媒体业务在内的具有创新意义的数据应用.”,Telecom New Zealand:“DOrA是我们在移动宽带市场中保持领导定位的关键,”Kevin Bowler,移动总经理,Telecom New Zealand.“我们选择CDMA2000因为它为我们提供了明显的性能优势，以及其它技术无法在近期内满足的商业模式.”,Verizon Wireless:“我们为企业用户提供的性能优异的宽带服务 BroadbandAccessSM 以及VCAST 音乐和视频服务 之所以可以领先业界多要归功于支撑这些业务的EV-DO网络,”Ed Sa

4、las,网络策略副总裁,Verizon Wireless.“相较于我们的竞争者，DOrA为我们提供了更多优势和灵活性使得我们可以事先做好准备以满足当前移动用户的数据需求.”,Verizon 移动宽带业务和EVDOrA网络建设,2004年，部署 3G CDMA 1xEV-DO Rel 0 2006年，部署CDMA 1xEV-DO Rev A 提供的业务:企业用户的宽带接入VCAST 视频和音乐Verizon的全美无线宽带网络:覆盖超过2亿人口242 个主要城市180 主要机场BroadbandAccess 升级到EV-DO Rev.A:11 升级以企业用户为目标突出优势在于上载速度和改善的延时平

5、均下载速率450-800 kbps，平均上载速率 300-400 kbps所有终端（数据卡）均向下兼容 Rev.0 和 CDMA 1x 网络,Sprint 移动宽带业务和EVDOrA网络建设,移动宽带是指在 Power VisionSM 网络上提供的高速数据解决方案和业务 平均下载速率在 400-700 Kbps，峰值为 2 Mbps,通过Sprint提供的全美覆盖的Power Vision网络，企业用户几乎可以在任何地方，快速安全地接入公司的信息系统，从而提高他们的工作效率.11 升级,移动办公的员工可以接入：带附件的E-mail with attachments公司内网和外网销售人员和客服

6、人员需要的高带宽应用基于位置的应用视频/音频流业务数字图像。,KDDI，EVDO Rev.A丰富多彩的数据应用,网络设备的演进1X EV-DO Rev.0 Rev.A更高的通过量，更低的每比特成本丰富多彩的数据内容提升了ARPU 十分吸引人的内容:音乐和音乐视频下载：LISMO与索尼合作手机上的“Google”手机中的交友网络，SNS on Mobile手机中进行的拍卖，Auction on Mobile不同的费率，Variety of Charge rate:双包月费率Double Flat Rate Tariff“零补贴”费率令人眼花缭乱的终端种类:时尚，支持音乐以及视频 移动电视，Mob

7、ile TV:电子钱包，e-Wallet,音乐下载服务(KDDI),铃音下载（手机）全曲下载（手机）铃音可以通过“au Music Player”播放全曲下载(PC):类似“iTune”的模式从LISMO 音乐商店购买或者从自有CD安装PC上播放/由PC安装到手机上播放音乐视频段落费率：铃音下载(手机):按曲和通话时长收费全曲下载（手机）按曲和通话时长收费全曲下载(PC):按曲收费,KDDI音乐应用的成功经验,KDDI 音乐,音乐应用：彩铃:“Chaku-Uta”,2002年，在CDMA2000 1X上推出全曲下载:“EZ Chaku-Uta Full”,2004年在 EVDO上推出音乐 FM

8、C 服务:“LISMO”,在2006年推出世界上第一个音乐 FMC 服务 使用KDDI 提供的软件在手机和PC之间共享音乐价格模式：包月数据通信费+每曲收费平均每全曲价格约 JPY 210($2)商业模式：KDDI:SP:CP=12:18:70和音乐界建立共赢模式和关系 Managed to establish a win-win relationship with the music industry,Source:KDDI Website,CT VAS report,Academy of CMCC,KDDI 音乐应用上的成功,Source:CDG report,Q407,CDMA 手机成为

9、日本移动音乐玩家最受喜爱的手机 充分挖掘了日本人喜爱音乐的市场潜力移动占日本在线音乐发售份额的 90%移动运营商在2006年获得了JPY 75.9B($652M)的音乐下载收入，年增长 35%,KDDI 获得了其中的 67%对于KDDI,音乐是主要的驱动力鼓励用户向3G过渡抛开过时的市场形象，成为日本最时尚的运营商吸引新用户增加数据ARPU音乐用户的 ARPU比其他数据用户ARPU高约 54%,KDDI全曲下载：长，长，继续长,EZ Chaku-Uta 全曲下载和相应的手机销量同步增长随着市场的进一步扩展，EZ Chaku-Uta 全曲下载正逐步接近CD单曲的发行量,Source:KDDI,K

10、DDI音乐成功的经验,CDMA2000的重要价值足以支持提供高质量用户体验的宽带速率，Broadband speed necessary to deliver a high-quality user experience全国覆盖，使得任何地方，任何时间的移动音乐成为可能，Nationwide coverage enables music anytime and anywhere率先进入市场，Early in market巨大的音乐库，Huge library of music超过五十万歌曲和音乐视频，Half a million songs and music videos用户可以方便容易的购

11、买商品和获得相关信息，Easy ways for customers to find/buy songs and get information,“升级到 CDMA2000 1xEV-DO使得 KDDI 可以提供一系列的新业务，其中最重要的是 Chaku-Uta 和 Chaku-Uta 全曲下载。这比 DoCoMo足足早了两年半的时间”,-Eurotechnology Japan,市场策略初见成效,EVDO Rev.A 加强了运营商的财务实力,Source:Verizon Wireless,Sprint-Nextel and KDDI 2007 earnings results&CDG,数据业

12、务比例,DataARPU,DataARPU,DataARPU,部署 EVDO Rev.A 使得运营商在数据ARPU上取得领先,2007年，数据业务收入$74亿美元，增长 65%;自从Q4 2003部署EVDO以来，数据ARPU 增加 520%;DO Rev.A l自Q4 2006 推出以来，进一步将数据ARPU在2007年提高了 30%+;有超过50%的VCAST 数据用户会时常下载一些应用,2007年，CDMA 数据 ARPU为$12.25,约为全部 CDMA ARPU 的20;2007年，数据业务收入$52亿美元；自推出 EV-DO以来,Sprint 的数据ARPU几乎翻了一倍;Sprin

13、t EV-DO 用户数在过去一年增长近 200%，达五百一十万;PC 卡的销量增加近十倍,数据 ARPU年增加 5%一千五百万人或者 53%的CDMA 用户为EV-DO用户77%的 CDMA 用户选择数据包月套餐,数据业务比例,数据业务比例,网络设备供应商如何满足运营商预期,面对技术和标准功能/应用组合：时间，过渡/实施的复杂程度功能应用优先，标准只是手段互连互通和向下兼容经济性和先进性之间的平衡面对设备供应商网络设备的软件和硬件质量，MGate流程网络设备能够严格地按照计划进行部署,摩托罗拉研发，产品，网络运维的侧重点,系统优化数据采集分析专长,业界最优的产品系列,丰富的功能组合,技术领导地

14、位,最佳的系统综合性能：系统掉话率，呼叫建立性能，系统可用率，RF容量利用率，参数优化和平衡分析，系统性能趋势分析和故障分析,1X 和DO 的高容量基站和BSC首先在CDMA系统中采用IP化设备,系统功能的推出和市场需求紧密结合系统功能集合在应用和容量间达到最佳平衡，最佳的产品和技术过渡策略，,率先部署 CDMA IS-95,IS-95B HSPD,1X Data SHO，最佳的接收机灵敏度和反向无线性能，以及 全动态，高仿真模拟平台，并适用于 CDMA 1X,EV-DO,W-CDMA,Wi-Max 以及 LTE,标准制订,积极参与 3GPP,3GPP2 和 IEEE 标准化组织，始于 IS-

15、95 A/B 长期领导地位在 L2/L3 LTE 提出了数量最多的建议Verizon NGN eco-system 的主要成员,容量分析系统扩容规划,容量分析工具可以及时预测系统由于呼叫模型的变化而导致的KPI和KCI瓶颈的变化，先进的割接和版本升级工具，,摩托罗拉 MGate 流程,市场信息的采集和分析,商业模型的建立和分析,版本功能的规划,研发项目的定义,实施,版本的推出，维护和更新,新产品功能的提出和改进,系统的新功能应当只有在端到端可以支持新功能以及其相应性能的时候推出如果系统不能端到端地支持或演示新功能或应用，就意味着目前的功能不完善，也即当新功能进行商业部署时需要对系统进行再次升级

16、即便是必要的功能单元（标准和接口规范）都具备，也不足以推出新功能。因为，新功能必须满足严格的性能条件才能保证商业部署的成功摩托罗拉M11之前有着一系列的检测条件以确保特定功能可以在指定的软件版本中得到及时开发，并且具有必要的功能和性能对于在特定版本软件中开发，但是没有进行商业部署的功能，我们必须进行相应的测试以保证不影响其他商用软件功能的运行。这是必将导致测试工作量的增加运营商得益于摩托罗拉对新功能的性能和能力的深入研究摩托罗拉得益于可以集中精力实现运营商需要的功能，而不是为了满足标准而满足标准摩托罗拉的研发流程要求在M-13 至 M-11 摩托罗拉认真分析运营商对新功能的需求和市场对新功能的

17、需求，从而制定出可以满足运营商商业目标的最佳解决方案运营商和摩托罗拉共同检讨新功能可以使得在市场需要该新功能的时候，及时推出业务，减少新功能等待市场的时间,每季例会,网络设计和运维观念的改变BHCA/呼叫模型 vs.RF容量，系统带宽和处理器负荷摩托罗拉建议不再使用基于呼叫模型（KBHCA和爱尔兰）的系统容量监测模式，而改为基于系统容量使用率（KPI/KCI）的监测和预测模式现有的容量规划工具可以预测现有系统容量的余量避免了由于最终用户行为的变化导致呼叫模型变化带来的系统容量变化的不可预知性,每季例会：系统扩容规划过程,每季度进行一次容量规划，一年4次:第一步，基站规划步骤 1:从市场部门获得

18、用户数以及爱尔兰/用户的预期。RF人员预测在市场中哪些载扇会突破门限。进一步进行“假如”分析：在预算范围内进行小区分裂/扩载波。当小区/载波确定后，进入第二步。第二步，核心网规划（RAN和MSC）步骤 2:根据预测爱尔兰，基站数和载波数确定RAN测设备容量.容量描绘工具用于确定各平台和链路容量会达到预设门限，从而触发扩容，,示例：规划步骤,效果明显,不断改善的CDMA 1X呼叫建立和掉话率 满足运营商对系统性能的要求,北美CDMA1X月平均呼叫性能,不断改善的EVDO呼叫建立和掉话率满足运营商对系统性能的要求,北美 EVDO 月平均呼叫性能,保持着1X系统优异的系统可用率满足运营商对网络稳定性

19、可用性的要求,保持着EVDO系统优异的系统可用率满足运营商对网络稳定性可用性的要求,摩托罗拉使得平台容量不断提升满足运营商对网络容量的要求,1.67X,1X,0.6X,0.3X,R9.0/,R9.2,R15,R16.5,R17,R18,MM,Dual Core MM II,R21 Enhancements,MM II Introduction,R17 Deployment,Multi,-,Threaded CP(FR9292),R19 Enhancements,R21,R19,5X,3X,Puma,2008,Performance Tuning,R18 Enhancements,7000,A1

20、p,2009,2006,2006,Helix,2X,2.3X,Dual Core MM II+,A1p,R22/R23 Enhancements,1.67X,1X,0.6X,0.3X,R9.0/,R9.2,R15,R16.5,R17,R18,MM,容量,（爱尔兰）,Dual Core MM II,R21 Enhancements,MM II Introduction,R17 Deployment,Multi,-,Threaded CP(FR9292),R19 Enhancements,R21,R19,5X,3X,Puma,2008,Performance Tuning,R18 Enhancem

21、ents,7000,A1p,2009,2006,2006,Helix,2X,2.3X,Dual Core MM II+,A1p,R22/R23 Enhancements,同时，提高高质量的硬件 满足运营商对网络稳定性可用性的要求,以及软件 满足运营商对网络稳定性可用性的要求,摩托罗拉在所有市场内保持着RF容量的领先地位满足运营商对网络容量挖潜的要求,运营商重点关心的网络性能,Monthly BBH IA%Trend,0.36%Monthly BBH LC%Trend,0.59%Monthly 1X Data IA/LC Trend System BBH IA,1.5%/1.0%(0.74%);

22、LC,0.5%(0.24%)EVDO Monthly BBH FCA&DC%FCA,2%(0.8%),DC,1.6%(1.17%),F TPUT,800K bps(1.1Mbps)EVDO BBH Fwd Sector Rate per MarketCall Load per CarrierAverage Daily 1X Data RateHRPD Sessions&Linear Growth ProjectionsTop MCC-DO Forward Span Utilization%CDMA Monthly BBH Erlang TrendBBH Erlangs per MMBBH MS

23、C Span UtilizationVPU Resource Utilization%.BH Paging Channel Util%Current MM BBH Utilizations,与运营商例会后的典型建议,CDMA 终端市场介绍,CDMA市场及产品介绍2.CDMA业务3.CDMA手机定制要素,亚太CDMA 231,300,000EV-Do 38,700,000,北美CDMA 140,100,000EV-Do 52,300,000,南美，加勒比海CDMA 62,800,000EV-Do 4,300,000,欧洲，中东，非洲CDMA 17,100,000EV-Do 1,630,000,全

24、球已经有超过 4亿5千1百万 CDMA 用户其中9千7百万 为EV-Do Rev.0&Rev.A 3G用户,1980 CDMA 1x 515 EV-Do Rev.0 56 EV-Do Rev.A,截至2008年六月，市场上共有1980款1X,515款 Rev.0及56款Rev.A的手机在中国共有228款CDMA 1X手机,中国手机市场现状(CDMA 市场快速发展),CDMA 占6-8%左右的市场份额因为电信重组的不确定性，2008年前五个月累计只有4.2M,2007 TAM(comparing to 2006 same period)GSM market size 137 M(112 M)(+

25、22.3%)CDMA market size 10 M(7.3 M)(+36.9%)Total market size 147 M(119M)(+23.5%),-CDMA 在2007年快速发展,CDMA 产品价格段分布(过去十二个月),超低端发展迅速国内厂家机卡一体终端,高端以双模双待为主,双模产品共占13%市场份额,700元以下的产品占70%市场份额,CDMA 手机功能分类及市场份额,手机型态的市场分布,直板约占80%，折叠约占10%，滑盖约占10%,CDMA 1X,CDMA EV-Do Rev.0 下行峰值2.4Mbps 上行峰值153kbps 用户体验:300-700 kbps,CDMA

26、 EV-Do Rev.A 下行峰值3.1Mbps 上行峰值1.8Mbps用户体验:600-1400 kbps,CDMA 1X/EV-DO双模手机现有1X网络负责普通语音业务，EV-DO网络实现高速数据业务（1x与EV-DO将长时间共存）双网互操作问题：1）双模手机驻留DO网络，并定时回到1X网络接收寻呼。2）双接收机2.CDMA EV-DO Rev.0的手机可以正常工作在EV-DO Rev.A 网络,上下行不对称，不支持视频电话(VT)业务,增强上行速率，增强QoS支持支持低时延、高实时性业务,CDMA 1X,EV-Do,EV-Do Rev.A 手机的特点及区别,下行峰值153kbps 上行峰

27、值153kbps 用户体验:60-100Kbps,空中接口数据业务能力,CDMA 1X手机,CDMA 1X/EV-DO Rev0双模手机,CDMA 1X/EV-DO RevA双模手机,手机演进路线,在与全球主要的CDMA运营商关于移动终端的市场合作中，摩托罗拉积累了丰富的经验,现以摩托罗拉与Verizon联合推广一款终端的案例，分享其中运营商与终端厂商的合作方式。,2007年9月至11月,联合推广时间,消费者与Verizon签两年协议,即可149.99美元购得MOTO Q 9m+指定日期前，登陆MOTO网上专卖店购机的前500名消费者，可以免费获得MOTO蓝牙音乐立体声耳机+指定日期前，在VE

28、RIZON购买MOTO Q 9m的消费者，可获得已经预装了音乐的SD卡,针对消费者的促销方式,Verizon独家销售MOTO Q9m智能音乐手机,联合推广方式,MOTO和Verizon共同投入市场资源，全方位推广MOTO Q 9m,Q9m抢注送蓝牙立体声耳机活动,MOTO网上专卖店的”通栏广告”,直接发邮件给MOTO用户,市场物料的准备和培训,MOTO主页和产品网站,”摇滚明星个性相册”网络互动活动,合作伙伴的培训支持,店员培训,电视广告和网络广告的投放,平面广告投放,店内促销活动(礼品和POSM提供),消费者与Verizon签两年协议,即可优惠购买MOTO Q 9m,联合公关宣传,联合公关宣

29、传,中国市场总监,北区市场总监,中国电信客户市场经理,北区电信市场经理,摩托罗拉在中国有强大市场团队支持中国电信终端联合营销活动,东区市场总监,南区市场总监,西区市场总监,北区电信市场经理,南区电信市场经理,西区电信市场经理,各省市场经理,各省市场经理,各省市场经理,各城市市场主任,计划,执行,公司高层领导亲自参与中国电信合作项目的策略制定。,借鉴在全球与其它CDMA运营商合作经验，为摩托罗拉与中国电信的合作奠定更好的基础。,100多人的市场团队，负责中国电信联合营销活动的计划和执行。,各城市市场主任,各城市市场主任,摩托罗拉从计划到执行各环节，支持中国电信终端联合营销活动。,摩托罗拉全国市场

30、团队，支持中国电信终端联合营销活动,2.CDMA业务,CDMA EV-Do 的市场及应用,市场上Rev.A 的手机缺乏，Rev.A 的数据卡相对应用广泛。Verizon 的计划内包含5GB 及50MB市场包，主要用于电脑的无线数据卡上网。,因EV-Do 速率高，适用于文件的传递，Motorola及BlackBerry 推出相对多的Rev.0及Rev.A手机用于商务邮件。,音乐,游戏,视频的下载手机电视更为流畅手机上网及邮件服务地图及位置服务视频短信及图像短信服务,音乐,游戏,视频的下载,Song ID,趋势：整曲的下载，大型3D游戏，视频的下载与上传,手机音乐,手机音乐,手机音乐-彩铃，手机铃

31、声，整曲下载，10155,地图及位置服务,定位之星-网络版，基于GPSone技术，提供自我定位、路线导航、周边环境设施、公交线路与换乘服务,韩国的定位技术平台，实现了多种制式CDMA，WCDMA，Wi-Fi终端的位置服务。提供交通信息。,Verizon 导航，定位的基本功能.Chaperone 家庭服务,趋势：定位模块终端内置化，地图本地内置化,Moto A1800,手机电视 Mobile TV,VCAST TV Verizon,Sprint,MediaFLO制式,Motorola Z6tv,Mobile TV,Satelite DMB Korea SKT,DMB制式,视讯新干线 CU,CDM

32、A 1X流媒体,CMMB?,3.CDMA手机定制要素,手机的定制主要发生在应用层面-定制的深度,手机定制的范围,运营商品牌形象 软件部分开关机动画，墙纸，屏保配色方案 主菜单3X3 应用顺序及选择指定的图标和动画预置功能集的重组运营商端口及内嵌网络连接客户化的铃声集 客户化图片硬件部分手机外部标示正面或后面键盘标示的改变包装手册外包装盒运营商业务介绍,运营商应用Brew 应用预置Brew程序(Mot 提供)预置Brew程序(客户提供)Java 应用运营商特殊定制手机 一键通话 Native IM 面向特定用户群的手机老人/儿童特别的企业应用支持非标准的业务FMC，CDMA+Wi-Fi双模双待,手机产品研发周期(M-Gate)-定制的要求,市场/消费者情报收集分析,商业机会/市场回报分析,产品方案设计/优先级安排 M15,项目定义/资源安排(包括原材料来源/研发人员/工厂/售后服务/市场计划等)-M11,产品详细设计/开发/测试,产品上市/批量生产/售后和服务安排/产品终止-M3,13m,3m,3m,13m,912m,-18,-15,-12,-9,-6,-3,0,上市,结束修改,固定设计,上市的月份,总结,运营商成功的关键在于把握市场确定市场，市场需求并推出满足市场需求的服务和应用建立和设备供应商等利益相关方的互信共赢环境和机制确保网络可以充分支撑运营商的商业目标,