现场管理(DNEC)培训讲座PPT.ppt
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1、现场管理 GENBA KANRI,DNEC 管理科 SECTION,page 2,现场管理,NPW中的现场管理现场应完成的任务现场管理的推进方法NPW应有形式的具体的实现,page 3,管理的意义,所谓管理:利用企业的有效资源,集众人的智慧与努力,完成企业(部门)的目标。管:要求、干预。理:配合、支援。,管理,page 4,现场管理的定义:,最大限度地利用人、物、设备,在保证每道工序质量的前提下,追求高效率化。也是指为达成生产目标(Q.D.C)应做的一切现场管理活动。,人,设备,物,生产系统,现场管理,高生产性QDC,page 5,NPW中现场管理的重要性,物流/生产管理,工序技术管理,制造,
2、GK 现场管理,SQC,TPM,JIT,TQM,同期生产,NPW应有的生产模式,构筑现场管理的架构,日产技术诀窍的转移,活用改善手法,工序的上游和下游同时获得与顾客有关的信息(接单信息),同时组织生产。,实现高水平的QCD目标(07年日产水平),通过TQM确定管理同期,日产生产方式的转移,全面品质经营,及时化,统计的质量管理,全面生产保全,page 6,现场管理是日产生产方式中制造产品的基础,不仅要监督者的全力参与,还要管理者和职员的协力开展。,现 场 管 理,提高现场的素质,方针管理,品质,交期,成本,目标达成,NPW中的现场管理的意义,page 7,NPW中的现场管理的意义,所谓现场管理是
3、指为达成生产目标(Q.D.C)应做的一切现场管理活动。现场管理包含:1.作业管理:针对现场作业活动,必须有依循的基准,如工程作业表(AMS)管理工程图、检查规格等;2.品质管理:所谓品质管理就是经济的制造出顾客满意的产品,现场的品质管理观念下工程即是顾客;3.成本管理:COST DOWN(成本低减)活动即是成本管理的活动;4.设备管理:使设备发挥其应有的效率;5.安全管理:不安全的防止与预防所做的一切活动,时时有危机意识,事故的发生降至最低,也就是说创造一个无安全顾虑的现场环境;6.劳务管理:雇主关系相关的劳动法规的讲授,劳雇契约的履行,现场管理应配合的事项。,page 8,NPW中的现场管理
4、的意义,现场管理,NPW基本思想,生产管理,工程技术,KNOW HOW标准化,管理教科书,技能提升措施,现场管理详细篇,生产管理详细篇,工序技术详细篇,最大限度的利用人物设备,在保证每道序品质的情况下,追求高效率化。也是指为达成生产目标(Q.D.C)应做的一切现场管理活动。,现场管理,品质不稳的排除等32项,实践活动,page 9,NPW中的现场管理,以品质为中心,彻底消除浪费(质量基准.杜绝浪费),基本思想,(生产活动),(生产三要素=所投入的资源),一次性完成、根源、彻底,行动规范,(1)一次性完成,(2)找根源,(3)彻底,一次性完成、根源、彻底,page 10,产品制造中的基本思想质量
5、基准,质量基准,质量观念贯穿整个制造过程,完全的标准化操作,树立”后工序就是用户”的观念,实践”全数品质保证”,提升顾客满意度,page 11,产品制造中的的基本思想以品质为中心,1.以品质为中心,永远优先考虑能够满足顾客的质量,以品质为中心展开工作,后工程,自工程,三现主义,作业观察,追查原因,制定对策,防止再发标准化,后工序为顾客,全数保证质量,迅速掌握质量信息,page 12,日产生产方式的基本思想彻底排除浪费,I 丧失机会的浪费,II 资源的浪费,III工作进行方法上的浪费,指:产品制造过程中资源(人、物、设备)不能充分地活用。七大浪费:停顿(库存)、搬运、检查、加工、操作、设备、等待
6、,改善效果未能维持的浪费、好的作业方法未能标准化的浪费,2.彻底排除浪费,指:将不良的产品交给用户或未按交期向用户提供其所需的产品.无法满足用户需求,使企业丧失信誉和销售机会.,page 13,日产生产方式的基本思想彻底排除浪费,1停顿(库存),4加工,2搬运,3检查返修,6设备 7等待,5操作,II 资源浪费,page 14,日产生产方式的基本思想彻底排除浪费,III 工作进行方法造成的浪费,缺乏连续性而造成的浪费,不执行标准化的浪费,个别合理浪费,随时间推移,人和生产条件变更,特意改善的内容又回到原来的程度,不同的人讨论相同的问题,没有讨论出最有效的方法,依然各行其是,未标准化,考虑个人效
7、益,忽视团体效益,page 15,产品制造所应有的模式,(1)全数保证后工序所必须产品的质量。(2)只在必要的时候,制造后工序需要的产品。(3)用最少的资源(人、物、设备)进行制造。(4)重视人才。,page 16,采用合适的方法,确保产品所有保证项目都在规格内。,产品制造所应有的模式,全数保证后工程所需产品的品质,品质保证,制程品质,不接受不良品,不流出不良品,维持管理,质量基准的铁定原则是:,1、实行标准作业2、追溯起源 消除异常原因,不制造不良品,1.全数保证后工序所必需产品的质量,page 17,产品制造所应有的模式,2.只在必要的时候生产下一道工序必需的产品,遵守已设定的标准(作业库
8、存生产节拍)、按生产顺序和生产计划进行生产。,需要的时候生产出需要的产品,库存量设定为最少,最终为,库存,(库存多的状态),没发现问题。因此没action,品质不良,作业延迟,设备故障,库存,(标准库存状态),能发现问题。便于采取对策.,品质不良,作业延迟,设备故障,page 18,产品制造所应有的模式,3.最少的资源制造,1)以最少的人员进行生产2)以最少的材料进行生产3)以最低成本的设备工夹具生产,以最少的资源(人物设备)制造,少投入(input)多产出(output),page 19,产品制造所应有的模式,3.重视人才,对企业而言最重要的财产是人才。1)营造谁都能安心,不浪费操作的工作环
9、境。2)培养人才,创造能最大限度发挥人的 能力的工作环境。,以 人 为 本,1、营造良好的环境,危险的工作,难办的工作,重劳力工作,营造女性高龄者能工作的环境。,声音或振动,温度照明,逐个培养。,培养小组。,2、培育人才,page 20,现场应完成的任务现场的职责,1.生产的达成。,2.有效益的改善。,3.人才培养。,现场发挥的职责 现场的职责和监督者管理者的职责,现场的职责,page 21,1.达 成 生 产,达 成 生 产,品质目标,纳期目标,成本目标,安全目标,士气目标,现 场 管 理,使全部的目标达成就是发挥了生产达成的职责.,现场应完成的任务现场的职责,page 22,*虽减少工时但
10、品质劣化。*虽减少0.7人的工时但未能减少人数。仅是员工空闲些!*已达成少人化但设备须投资很多钱。*虽然有所改善,但如果欢了人又回到原来的状态。,现场应完成的任务现场的职责,2.有效益(盈利性)的改善,有效益的改善:是指提高品质,确保交货期,减少人力及库存等降低成本的改善活动,改善活动中注意事项如下:,page 23,现场应完成的任务现场的职责,3.培养人才,育人,技能向上扩大,有按标准的作业技能,有发现异常并作正确处理的技能,有改善现场问题和浪费问题的能力,创造团队,拓展每一个人的特长,取长补短,发挥其实力,形成一个象墙一样的集体。,page 24,现场应完成的任务监督者的职责,一.监督者的
11、职责,*目标的达成。,*工作的标准化及提高。,*培养部下。,page 25,1.目标的达成,现场应完成的任务监督者的职责,理解、掌握管理者制定的目标及方针策略,物流改善,成本递减,实施技能提高等等,通过部下的力量 达到目标值,page 26,当目标与现状有较大差异时,应对现场的4M进行优化:,现场应完成的任务监督者的职责,人:贯彻彻底的标准作业,促进技能提高措施的落实。,物:彻底进行重点品质保证产品的管理、场地定位管 理、成品管理、报废品管理。,方法:修正标准作业书,配置自主校验。,设备:促进品质保证管理,配置故障预警。,page 27,现场应完成的任务监督者的职责,2.工作的标准化及提高,设
12、定标准作业,发现问题追查原因,标准作业的彻底,改善,*PDCA循环重要的是经常制订出最好的标准。,这差距就是问题,问题点就要改善。(差距),现状,理想的状态,page 28,现场应完成的任务监督者的职责,改善心得,抛开所有的固有观念说干就干,多说没有用不让金钱溜走,以智慧取胜化解问题。多问五次“为什么”改革无限。总想着现在还很差,page 29,现场应完成的任务监督者的职责,3.部下的培养,.育人,激发出能力,提高,培养成专业人员,组织人(专业集团),责任感,有专长,努力,因此:1)提高自己技能。2)培养接班人。3)培养新人。,.创造团队,因此:1)传播自己对车间的梦想。2)培养团队核心型领导
13、。3)设定目标、分配任务。4)制订并遵守车间规定。5)进行対話、沟通思想。,page 30,现场应完成的任务监督者的职责,现场管理方面监督者的职责,page 31,现场应完成的任务监督者的职责,现场管理方面监督者的职责,page 32,现场应完成的任务监督者的职责,现场管理方面监督者的职责,page 33,现场应完成的任务管理者的职责,二.管理者(科长)的职责,*方针的制定与实现*培育人才*营造良好的工作环境,page 34,现场应完成的任务管理者的职责,1.方针的设定与达成,*要经常有“自己的科要怎样运作、因此应该做些什么”的问题意识。*对将来有所展望,带领全员前进。,方针管理的设定和流程,
14、厂长,处长,科长,系长,班长,指导员,作业者,个人的目标,实行的活动计划书,page 35,现场应完成的任务管理者的职责,2.培育人才,*通过C&J及交谈,对每一位监督者希望怎么做,将来有什么期待等予以明确的指示并有必要给予教育。*管理者要对科里的所有培训提出期待値,经常关心部下教育训练的进展情況,进行检查及跟踪。,page 36,现场应完成的任务管理者的职责,3.营造良好的工作环境,管理者要营造一个让作业员安心工作的环境。使他们能“积极主动”,“有责任心”的工作。,管理者必须要以以下态度进行工作:,排除部下工作中的障碍,让他们在安全、无灾害的环境工作。让部下明确自己的任务和权限,让他们知道自
15、己工作中出什么问题要承 担责任的。与其它部门的协调由自己出面。平时关心部下的工作状况,共同面对烦恼,与部下打成一片。对部下的工作结果给予适当的评价,鼓励部下向更高的工作水平挑战。,page 37,现场应完成的任务管理者的职责,现场管理方面科长的职责,page 38,现场应完成的任务管理者的职责,现场管理方面科长的职责,page 39,现场应完成的任务管理者的职责,现场管理方面科长的职责,page 40,现场管理的推进方法,page 41,现场管理的推进方法,1.工作的标准化,(2)什么是标准化,(1)为什么需要标准化,()标准化推进方法,page 42,生 蛋,熟 蛋,问题:用同样的力在同样的
16、桌面上旋转,哪个蛋先停下来?,所有的点全部朝着相同的方向前进,结论:标准化就是让大家朝相同方向前进的力量,现场管理的推进方法,(1).工作标准化的必要性:,1.工作的标准化,page 43,(2).何谓标准?标准=规定=规则=规程=要领A.是生产活动的基础,也是工作的依据过去B.是现阶段最好的工作方法。现在C.标准跟随技术的进步、技能的提高、改善不断提高的未来标准化制定标准,然后依标准付诸行动就是标准化。,现场管理的推进方法,1.工作的标准化,page 44,(3).标准化的施行方法:A.设定生产活动的基本标准(工作的标准化)。B.标准的实施与遵守。C.问题点明确化与回馈活动。D.为进行有效的
17、生产,进行改善活动。,现场管理的推进方法,1.工作的标准化,page 45,现场管理的推进方法,顺序:设定生产活的动基本标准,工作的标准化,业务运営的标准化,设备管理的标准化,作业的标准化,品质管理的标准化,其它的标准化,业务处理基准书,设备使用基准书、点检基准书,工程作业表标准作业书、标准时间等,管理工程图检查规格等,工作教育方法段阶等,()标准化的实施方法,顺序:标准的实施与遵守,作业观察及其记录,1.工作的标准化,page 46,顺序:问题的明显化及反馈活动,手法,手法,分析手法,整理出能说明问题的数据。,顺序:为提高生产效率进行改善活动,现场管理的推进方法,1.工作的标准化,page
18、47,现场管理的推进方法,2.环的循环方法,做出处理,决定目标,决定实现目标的方法,教育训练,实施工作,检查实施状況的结果,()管理环的四个步骤,page 48,P:PLAN计划:就是决定目标1.目标设定应考虑以下要点:A.承接科的方针目标作成班的C&JB.Q、D、C 的目标 要量化。C.明确目标达成的期限。D.订定的目标要具挑战性。E.在车间全体员工中有目的的展开。F.与有关部门共同解决的问题点,要明确责任的分担。G.从Q、D、C的评价,认识现状。明确活动的优点和缺点并做处理。,现场管理的推进方法,2.环的循环方法,page 49,2.决定达成目标的方策:A.由回顾反省中掌握目标未达的要因。
19、B.使用QC手法明确表达不良的程度。C.决定方策的管理项目。D.明确异常处理的方法。,现场管理的推进方法,2.环的循环方法,page 50,D:DO执行:教育训练与 工作实施的进行。1.教育训练的实施要点:A.监督者要做到言传身教。B.本着要将实际工作交给部下去做的出发点进行教育训练。2.实施工作:通过部下的工作谋求目标的完成,反映职场的业绩。,现场管理的推进方法,2.环的循环方法,page 51,C:CHECK查检成果。1.检查时注意的事项:A.依照管理项目,掌握现状。B.不能仅仅观察,而且要动手检查和测试。C.检成果采用目视管理,谁都可以看得懂。D.检查结果不能散乱。,现场管理的推进方法,
20、2.环的循环方法,page 52,2.查检的方法:A.要因系的检查:确认人、机、料、法正确与否,并与标准作业书对照。B.结果系的检查:用结果进行检查。为了用结果进行检查,一定要了解数据的记录。,现场管理的推进方法,2.环的循环方法,page 53,A:ACTION进行处置:消灭异常、防止再发。1.当检查结果达到设定的目标时,好的经验进行标准化,设定并挑战更高的标准。2.当检查结果未达到设定的目标时,找出异常的原因,从新设定目标,再进入PDCA循环。,现场管理的推进方法,2.环的循环方法,page 54,现场管理的推进方法,()现状把握的注意要点,.贯彻现主义(原理原則到现场看现物现实性处理),
21、page 55,现场管理的推进方法,()现状把握的注意要点,.以数据说明问题 对所发生现象进行量化的数据以此来把握现状,.以整理:何时:何地:谁:做 什么:为何:怎样做:做到什么程度:,page 56,现场管理的推进方法,.目视管理*不良品架*生产管理板*库存管理*白线标示*其他看板,()现状把握的注意要点,page 57,现场管理的推进方法,.贯彻*整理*整頓*清扫*清洁*素养,()现状把握的注意要点,page 58,现场管理的推进方法,.尽早报告状况不好的数据。,1.现场管理不是靠“经验”“直觉”、“胆 量”的管理(KKD)。2.现场管理要实事求是以科学的方法来管理。,()现状把握的注意要
22、点,page 59,现场管理水平的提升1.提升的对象:A.以4M(人:MAN、机:MACHINE、料:MATERIAL、法:METHOD。)2.提升的方法:A.强化持续管理。B.贯彻源流管理。C.建立预测管理的结构。,现场管理的推进方法,page 60,一、强化持续管理:强化持续管理是指让工作标准化,遵守已确定的标准。二、贯彻源流管理:源流管理:为了实现应有姿态,将已发生的问题通过4M分析,找到真正原因,从源头加以改善,使其不再发生。1.掌握问题点的现象。2.分析问题点的要因。3.处理问题点的对策:A.暂定对策:处理表面现象。B.永久对策:再发防止。三、建立预测管理的结构:1.维持型管理:因4
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