手机阅读分析报告浙江移动.ppt

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1、手机阅读运营工作总结(2010年Q4),中国移动手机阅读基地2010年12月,目 录,业务整体发展情况客户及信息费情况各MCP信息费情况各门户平台运营情况客户访问活跃度情况阅读图书深度情况内容分类运营情况包月产品运营情况排行榜情况,主要运营事件分析,总结,业务总体发展情况,业务整体发展概况,在各省公司积极推广下,手机阅读业务本月取得良好发展，本月访问客户数2286万，日均访问客户数224.5万，日均PV1.35亿次，日人均PV60.3次，付费客户数1298.3万,本月总信息费收入6670.5万，付费客户ARPU 5.1元,发展成为KPI客户数683.2万，占总访问客户的29.9%；各平台：WA

2、P付费客户数507.1万，客户端付费客户数66.5万，G3电子书付费客户数8017人 WAP平台信息费3605.6万，客户端信息费409.6万，G3电子书信息费6.8万，其他(包含MM平台和BOSS侧发起订购)2648.5万，分别占总信息费收入的54.1%、6.1%、0.1%和39.7%；各订购类型：包月付费客户数961.7万，按本付费客户数245.3万，按章付费客户数270.9万，分别占总付费客户数的74.1%、18.9%和20.9%，其中包月信息费3324.4万，按本信息费1208.1万，按章信息费2117.7万，分别占总信息费收入的49.8%、18.1%和31.7%；6月份访问客户数19

3、82.3万，其中有695.8万7月份也访问了手机阅读，留存率为35.1%。,客户发展及信息费收入,在各省大力推广下，2010年7月访问客户达到2286万，比上月增加了303.8万，增幅为15.3%，本月新客户数1304.9万，占57.1%；7月总体KPI客户数达到683.2万，比上月增长13.0%；截至2010年7月31日累计访问客户数6988.7万。,7月份信息费收入6670.5万元，环比增长21.8%；7月访问量增长迅速，日均访问PV突1.35亿次。,在各省大力推广情况下，KPI客户数增长迅速，日均访问PV1.35亿次,KPI客户在各省推广下快速增长,信息费收入和访问PV稳步增长,各MCP

4、点播信息费收入,各MCP点播信息费收入情况点播信息费前3位的MCP为玄霆娱乐、中文在线和南京大众，点播信息费收入分别为1453.3万、503.5万和324.1万，分别占总的点播信息费收入的43.7%、15.1%和9.7%；幻剑书盟、红袖添香、网文欣阅、新浪互联、成都古羌、潇湘书院和海南e拇指点播信息费收入分别为201.4万、156.7万、145万、127万、120.5万、42.9万和42.2万，占总的点播信息费收入的6.1%、4.7%、4.4%、3.8%、3.6%、1.3%和1.3%，其他各MCP合计210.1万，占6.3%。,各平台运营情况,WAP平台访问量总体保持增长趋势,本月WAP平台访

5、问客户数2091.9万，比上月增加了220.9万，环比增长11.8%，日均访问客户数199.5万，日均pv 1.13亿次，日人均pv 56.8次；本月访问2天及以上客户数737.4万，重复访问率35.2%；本月WAP平台付费客户数507.1万，信息费收入3605.6万，付费客户人均ARPU 7.1元。,本月客户端平台访问客户数278.4万，比上月增加了94.3万，环比增长51.2%，日均访问客户数28.1万，日均pv 2193万次，日人均pv 78.2次；本月访问2天及以上客户数102.8万，重复访问率36.9%；本月客户端平台付费客户数66.5万，信息费收入409.6万，付费客户人均ARPU

6、 6.2元。,客户端平台客户数增长迅速,各平台访问量及付费稳步增长,续订,客户访问活跃度情况,重复访问情况总体：访问2天及以上客户数826.7万，重复访问率为36.2%，访问1天沉默客户为1459.5万，占63.8%；Wap：访问2天及以上客户数为737.4万，重复访问率为35.2%，访问1天的沉默客户数为1354.5万，占64.8%，访问2-5天普通客户数为519.2万，占24.8%，访问6天及以上忠诚客户数为218.2万，占10.4%；客户端：访问2天及以上客户数为102.8万，重复访问率为36.9%，访问1天的沉默客户数为175.7万，占63.1%(新客户推广)，访问2-5天普通客户数为

7、75.4万，占27.1%，访问6天及以上忠诚客户数为27.4万，占9.8%。,客户图书阅读分析,随着阅读图书数的增加客户递减，用户阅读图书数量集中在1-5本为主，其中访问1本图书客户占61.2%，访问2-5本图书客户占25.3%，访问6-10本图书客户占7.5%,阅读10本及以上图书客户占6%；本月阅读1章尝试阅读客户占比37.1%，阅读2-5章浅度阅读客户占23%，本月访问6章及以上深度阅读客户占到总阅读客户的40%(比上月36.6%提高了3.4%)，60%的用户表现为浅度或尝试阅读，阅读习惯有待培养。,阅读图书数量以1-5本为主,客户阅读习惯有待培养,阅读客户数1236.9万，深度阅读客户

8、数494万，阅读客户占比54.1%，深度阅读客户占比40%,各内容分类运营情况,最受欢迎的分类：都市、言情、穿越、青春和悬疑等；都市：访问客户数523.9万，PV 3.4亿次，付费客户数117.4万，转订率22.4%，信息费收入488.2万；言情：访问客户数500.1万，PV 8.0亿次，付费客户数98.3万，转订率19.6%，信息费收入483.4万；穿越：访问客户数268.1万，PV 7.3亿次，付费客户数70.7万，转订率26.4%，信息费收入472.3万;转订效果较好的分类：短篇和旅游,转订率分别为48.6%和33.6%。,各内容分类访问情况一览,包月产品运营状况,目前在线的包月专区7个

9、，最受欢迎的包月专区：三元书包：本月访问客户数170.4万，PV 5933万次，人均pv 34.8次；都市言情：本月访问客户数83.9万，PV 2658.9万次，人均pv 31.7次；玄幻仙侠：本月访问客户数51万，PV 4645万次，人均pv 91次。,各包月产品包访问情况,各包月产品包订购情况,各包月专区订购情况：三元书包：订购客户数816.2万，其中主动订购客户数54.5万，占6.7%；新书速递：订购客户数66.1万，其中主动订购客户数0.9万，占1.4%；都市言情、玄幻仙侠、历史军事、时尚女频和动感图书包订购客户数50.3万、39.4万、16.3万、13.1万和2.6万人，其中主动订购

10、的客户分别占8.2%、11.5%、4.8%、6.9%和40.1%。,注：由于存在包月续订和BOSS侧发起订购，会出现订购客户数大于访问客户数,图书点击榜,点击排行榜穿越、都市和言情类图书访问量高，其中排名第一图书倾国妖后访问客户数47.5万人，访问次数6767.2万次；,图书销售榜,销售排行榜连载按章类型图书销售较好，内容以玄幻仙侠类图书居多；销售榜前10本图书本月信息费为694万，占总点播信息费的20.9%，前20本图书信息费为954.4万，占36.7%，前100本图书信息费为1793.7万，占53.9%。,注：信息费占比=该图书按次信息费/总的按次信息费,目 录,业务总体发展情况,彩信书讯

11、WAPPUSH交叉链接新上线主题,主要运营事件分析,总结,主要运营事件,彩信书讯,交叉链接,图书专题,本月彩信书讯制作五期，发送3130万人次，带来用户1874万人次，平均转化率1.40%，带来PV 809万次，人均PV 30.95次。,梦网书城本月带来用户874万人，环比增加14.48%，其中新用户415万人，占47.48%；浙江梦网4+1本月带来用户6004人，环比减少91.25%，其中新用户205人，占6.94%。,本月共上线9个新专题：灰姑娘专题、毕业财商专题、鲜花朵朵专题、炫书第6季专题、打工皇帝“学历造假门”专题、红楼梦专题、唐山大地震专题、八一专题。,彩信书讯推广效果,彩信书讯营

12、销推广：本月彩信书讯制作五期，发送3130万人次，带来用户1874万人次，平均转化率1.40%，带来PV 809万次，人均PV 30.95次；,彩信书讯营销推广情况,交叉链接推广效果,浙江梦网4+1链接推广效果,梦网书城本月带来用户874万人，环比增加14.48%，其中新用户415万人，占47.48%；本月日均用户数为844159人，环比增加2.86%，重访率38.48%；本月带来付费用户1400417人，环比增加1.09%，转订率16.02%，收入996万元，环比增加14.48%。,梦网书城链接推广效果,浙江梦网4+1本月带来用户6004人，环比减少91.25%，其中新用户205人，占6.9

13、4%；本月日均用户数为496人，环比减少94.07%，重访率50.00%；本月带来付费用户707人，环比减少95.59%，转订率23.95%，收入6004元，环比减少91.25%。,图书专题,本月新上线主题专区：水晶鞋之恋:灰姑娘物语水晶鞋之恋:灰姑娘物语：7月6日上线；本周该主题日均访问用户数9974人，日均PV 100004次，日人均PV 10.03次。,图书专题,本月新上线主题专区：毕业了,财商决定你未来毕业了,财商决定你未来：6月7日上线；本周该主题日均访问用户数6573人，日均PV 22080次，日人均PV 3.36次。,图书专题,本月新上线主题专区：电视荧幕绽放:鲜花朵朵电视荧幕绽

14、放:鲜花朵朵：7月12日上线；本周该主题日均访问用户数1117人，日均PV 3987次，日人均PV 3.57次。,图书专题,本月新上线主题专区：清凉暑期档:炫书第六季清凉暑期档:炫书第六季：7月13日上线；本周该主题日均访问用户数8223人，日均PV 8223次，日人均PV 5.59次。,图书专题,本月新上线主题专区：打工皇帝“学历造假门”打工皇帝“学历造假门”：7月15日上线；本周该主题日均访问用户数2272人，日均PV 8596次，日人均PV 3.78次。,图书专题,本月新上线主题专区：据说新版有点雷:红楼梦据说新版有点雷:红楼梦：7月19日上线；本周该主题日均访问用户数2672人，日均P

15、V 16555次，日人均PV 6.20次。,图书专题,本月新上线主题专区：23秒32年唐山大地震23秒32年唐山大地震：7月21日上线；本周该主题日均访问用户数37975人，日均PV 64647次，日人均PV 1.70次。,图书专题,本月新上线主题专区：八一:铸我军魂扬我军威八一:铸我军魂扬我军威：7月30日上线；本周该主题日均访问用户数3089人，日均PV 17711次，日人均PV 5.73次。,目 录,业务总体发展情况,主要运营事件分析,总结,总结,业务推广情况本月彩信书讯制作五期，发送3130万人次，带来用户1874万人次，平均转化率1.40%，带来PV 809万次，人均PV 30.95次;梦网书城本月带来用户874万人，环比增加14.48%，其中新用户415万人，占47.48%；浙江梦网4+1本月带来用户6004人，环比减少91.25%，其中新用户205人，占6.94%;本月共上线9个新专题：灰姑娘专题、毕业财商专题、鲜花朵朵专题、炫书第6季专题、打工皇帝“学历造假门”专题、红楼梦专题、唐山大地震专题、八一专题。排行榜情况点击榜中穿越、都市和言情类图书访问量高；连载按章类型图书销售较好，内容以玄幻仙侠类图书居多。,共同推进手机阅读基地建设！,