Lesson8、9+Quality+Management+of+Construction+Projects.ppt
《Lesson8、9+Quality+Management+of+Construction+Projects.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《Lesson8、9+Quality+Management+of+Construction+Projects.ppt(119页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、1,Chapter5 Quality Management of Construction Projects,Dr.Zhang Wei,Hustzhang_2009.4,2,Main Content,10.1 Introduction of Construction Quality Management10.2 Quality Management System(GB/T 19000ISO 9000:2000)10.3 Quality Control System10.4 Quality Control during Construction Phase10.5 Construction Qu
2、ality Certificate10.6 Resolve of Quality Accidents,3,10.1 Introduction of Construction Quality Management,4,Conception of Construction Quality,质量的定义:一组固有特性满足要求的程度(ISO9000-2000)。这一定义可以理解为不论任何一种产品,都有其固有的一组特性,它只所以是这种产品,也恰恰因为这些特性的存在,这些特性满足哪一方面要求,就可以认为在这一方面的质量好。,5,质量目标的含义(1),6,质量目标的含义(2),7,质量目标的含义(3),8,工
3、程项目质量,9,质量目标也是一个系统,10,Categories of Construction Quality,从工程项目结构层次分,从工程项目生产过程分,工序质量,检验批质量,分项工程质量,工程项目决策质量,工程项目设计质量,工程项目施工质量,工作质量,分部子分部工程质量,单位子单位工程质量,工程项目回访保修质量,11,Characteristics of Construction Quality,实施一次性与寿命长期性,单项性,高投入性,风险性,决定,影响因素多,质量波动大,质量变异大,质量隐蔽性,工程项目特点,工程质量特点,生产管理方式的特殊性,终检局限大,12,质量控制是指在明确的质
4、量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。质量控制是为达到工程项目质量要求采取的作业技术和活动,具体说是为保证达到工程合同规定的质量标准而采取的一系列措施、手段和方法。1、工程质量控制按其实施主体不同,可分为自控主体和监控主体:监控主体:包括政府、业主、监理单位。自控主体:勘察设计单位、施工单位。2、工程质量控制按工程质量形成过程,可分为决策阶段的质量控制、工程勘察设计阶段的质量控制、施工阶段的质量控制。,工程项目质量控制,13,根据设计文件和图纸通过施工形成实体,工程建设各阶段,项目决策,工程勘察设计,工程施工,工程验收(及维修期),工程项目质量的形成是
5、一个系统过程,既工程质量是由可行性研究、投资决策、工程设计、工程施工和竣工验收各阶段质量的综合反映,确定质量目标及水平协调统一投资、质量、进度,根据质量目标及水平通过工程设计具体化,检查评定、考核质量目标是否符合设计,工程项目质量形成过程,14,项目决策阶段,工程设计阶段,工程施工阶段,选址合理,质量要求符合业主意图,与投资目标相协调,选好设计单位保证设计质量,保证设计符合决策阶段要求,保证设计符合技术规范标准,保证专业设计之间的协调,要开展施工招标选择承建商,严格监督承建商按图施工,与所在地区环境相协调,按照建设过程的程序依次控制各个阶段的工程质量,工程项目质量控制及原则,15,工程项目质量
6、控制及原则(续),工程项目质量控制原则,1、坚持质量第一原则,2、坚持以人为控制核心,3、坚持以预防为主,4、坚持质量标准,5、贯彻科学、公正、守法的职业规范,16,工程项目,1、建设单位质量责任,2、勘察设计单位质量责任,3、施工单位质量责任,4、建筑材料、构配件及设备生产或供应单位的质量责任,5、工程建设监理单位的质量责任,工程项目质量责任,17,影响工程质量的因素,人,机,料,法,环,全面提高人员素质,加强人员管理,关键岗位应持证上岗,合理选择、正确使用、持证上岗,严格材料选用、检验、管理,执行强制性标准,制定施工组织设计方案,采用先进施工技术开发新方法,依据环境特点制定施工方案,加强环
7、境保护,工程质量因素的控制,18,工程项目质量控制的基本原理,1.PDCA循环原理,P、(计划)确定目标、确定达到目标的方法,D、(实行)实施,C、(检查)检查结果,A、(处理)采取措施,不断螺旋上升,19,2.工程项目质量控制三阶段原理,事前控制、事中控制和事后控制1)事前控制事前控制强调质量目标的计划预控,并按质量计划进行质量活动前的准备工作状态的控制。事前控制的内涵包括两个方面,一是注重质量目标的计划预控,二是按质量计划进行质量活动前的准备工作状态的控制。2)事中控制事中控制是指对质量活动的行为进行约束、对质量进行监控,实际上属于一种实时控制。事中控制是对质量活动主体、质量活动过程和结果
8、所进行的自我约束和他人监督两方面的控制。其关键是增强质量意识,发挥行为主体的自我约束控制。3)事后控制事后控制一般是指在输出阶段的质量控制。事后控制也称为合格控制,包括对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。,20,3.工程项目质量的三全控制原理,三全控制原理来自于全面质量管理(Total Quality Control,TQC)的思想,是指企业组织的质量管理应该做到全面质量控制、全过程质量控制和全员参与质量控制。,21,10.2 Quality Management System(GB/T 19000ISO 9000:2000),22,质量管理标准(ISO9000系列标准GB/T1900
9、0),ISO9000族标准简介,ISO(International Organization for Standardization)是国际标准化组织的简称。ISO9000族系列标准在1987年正式颁布,1988年被我国等效采用。1992年颁布92版,被我国等同采用,国家标准代号为:GB/T-19000系列标准。,23,ISO9000族标准简介(续1),现在是2000年版本,主要有四个标准:GB/T19000-2000质量管理体系基础和术语GB/T19001-2000质量管理体系要求GB/T19004-2000质量管理体系业绩改进指南ISO19011质量和环境审核指南,24,操作者,工长,检验
10、员,统计,全面质量管理,ISO9000质量管理体系,1900,1918,1937,1960,1980,2000,质量管理进展,年代,图1-1 质量管理的演变,质量检验阶段,统计质量控制阶段,全面质量管理阶段,质量管理标准阶段,质量管理发展的四个阶段,每20年质量管理会发生一次重大变革!,ISO9000族标准简介(续2),25,质量管理体系的基础与术语(ISO9000-2000),1、ISO9000-2000族标准质量管理原则:1)以顾客为关注焦点;2)领导作用;3)全员参与;4)过程方法;5)管理的系统方法;6)持续改进;7)基于事实的决策方法;8)与供方互利的关系。,26,质量管理体系的基础
11、与术语(ISO9000-2000)(续1),27,质量管理体系的基础与术语(ISO9000-2000)(续2),质量方针质量目标,质量策划,质量控制,质量保证,质量改进,质量管理,2、术语:1)质量管理:是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。,28,质量管理体系的基础与术语(ISO9000-2000)(续3),2)质量方针与质量目标:a、质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质量方针是组织在较长时期中经营活动和质量活动的指导原则及行动指南,是组织内各职能部门全体人员质量活动的根本准则。b、质量目标是在质量方面所追求的目的。质量目标是依据质量方针制定的;通常对组织的相
12、关职能和层次分别规定质量目标。,29,质量管理体系的基础与术语(ISO9000-2000)(续4),3)质量策划:是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。4)质量控制:是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。,30,质量管理体系的基础与术语(ISO9000-2000)(续5),5)质量保证:是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。6)质量改进:是质量管理的一部分,致力于提高有效性。7)质量管理体系:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。,31,ISO9000族标准的构成,GB/T19000-2000质量管理体系:基础和术语,GB/T1
13、9001-2000质量管理体系:要求,GB/T19004-2000质量管理体系:业绩改进指南,对外,满足顾客要求,用于认证,对内,用于内部质量管理,32,质量管理体系认证,质量认证是指由第三方对供方的产品和质量管理体系进行评定和给予书面证明的一种活动,分为产品质量认证和质量管理体系认证两种。,33,1.质量管理体系认证的意义,(1)提高供方企业的质量信誉。(2)促进企业完善质量管理体系。(3)增强国际市场竞争能力。(4)减少社会重复检验和检查费用。(5)有利于保护消费者利益。(6)有利于法规的实施。,34,2.质量管理体系认证程序,1)申请和受理2)认证审核体系认证机构根据组织提交的申请,对质
14、量管理体系文件进行书面审核。书面审核完成后,企业经与认证机构商定,进行现场审核。3)审批与注册发证体系认证机构根据审核报告,经审查决定是否批准认证。证书有效期一般为三年。3.质量管理体系的维持与监督管理在证书有效期内,一般每年对企业组织进行至少一次的监督审核。1)企业通报2)监督检查3)认证注销4)认证暂停5)认证撤消6)有效期延长,35,4.质量管理体系认证特征:1、认证由具有第三方公正地位的认证机构进行。2、认证的依据是质量管理体系的要求标准ISO9001;而不是ISO9004。3、认证的结论不是证明具体的产品是否符合相关的技术标准,而是质量管理体系是否符合ISO9001的要求标准。4、认
15、证的合格标志,只能用于宣传,不能用于具体的产品上。,36,10.3 Quality Control System,37,质量控制的主要工作内容,1 确定项目质量要求和标准(包括设计、施工、工艺、材料和设备等方面);2 编制设计竞赛文件,确定有关设计质量方面的评选原则;3 审核各设计阶段的设计文件(图纸与说明等)是否符合质量要求和标准,并根据需要提出意见;4 确定/审核招标文件和合同文件中的质量条款;,38,质量控制的主要工作内容,5 审核/检测材料、成品、半成品和设备的质量;6 检查施工质量,参与分部、分项工程和各隐蔽工程验收和竣工验收;7 审查/组织审查施工组织设计和施工安全措施;8 协助业
16、主处理工程质量、安全事故的有关事宜;9 协助业主确认施工单位选择的分包单位,并审核施工单位的质量保证体系。,39,Controlling Concept,PlanActual,40,设计准备阶段质量控制的任务,41,建筑设计的质量要求,提出应考虑的问题,有关城规方面,有关建筑的外部造型与朝向,有关建筑的内部设计,42,建筑设计的质量要求,有关城规方面,根据邻近已有的建筑物,道路等如何安排本项目本项目在建筑基地上的布置(总图方面)本项目入口的朝向及入口与环境的关系本建筑物在周围环境中的意义外围场地的质量要求本项目各组成部分的造型本项目今后最大的扩建可能与造型的关系,43,房间的标准,空间,使用的
17、人员和机器(设备),楼顶,吊顶,墙,地面,防干扰措施,采光,视野,照明,排风,空调,暖气,能源,卫生设施,通讯,声,波动的建筑物理值,尺寸柱距,人员机器(设备),类型A,B,C保暖层,类型A,B,C颜色,外墙 内墙 窗 类型A,B,C 窗台 色彩 门 窗 玻璃 门 遮阳 玻璃 遮光 窗帘,底层面层色彩,昼照明灯光紧急状况照明,调整湿度热风冷风,暖气装置尺寸色彩外围措施,供电煤气,电话设施时钟设施电视设施对话设施天线,44,对建筑组成部分的要求,外围设施,外围各种道路和停车场,空间的构成和承重构件,水、电、暖、电讯等设施,电梯,其他技术设施,有关施工的辅助设施,1 休息和绿化设施,2 挡土墙,3
18、 围墙、围篱,1 车行道路,2 停车场,3 自行车道路,4 人行道路,5 人行道路中的踏步,1 基础,2 承重结构,3 构成空间的非承重构件,1 暖气设备,2 空调技术设备,3 强电,4 供电/照明,5 电讯设备,6 供水,饮用水设备,7 供水,热水设备,8 排水设备,9 煤气设备,45,设计阶段质量控制的任务,46,初步设计准备阶段工作流程,47,初步设计阶段工作流程,48,技术设计阶段工作流程,49,施工图设计阶段工作流程,50,10.4 Quality Control during Construction Phase,51,施工阶段质量控制的任务,52,影响工程质量因素的控制,53,施
19、工阶段质量控制划分,按形成实体过程的时间划分,按影响工程质量的因素划分,按工程施工层次结构的控制过程划分,事前控制,事中控制,事后控制,人,机,料,法,环,工序质量,检验批质量,分项工程质量,分部(子分部)工程质量,单位工程质量,54,施工阶段质量控制的依据,1、共同性依据:1)工程承包合同文件2)设计文件3)国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规和规章、文件。,55,施工阶段质量控制的依据(续),2、质量检验控制技术法规1)国家颁布的建设工程质量验收统一标准。2)工程材料、半成品和构配件质量控制方面的专门技术性法规:材料和制品的质量技术标准;材料、半成品等的取样、试验等方面的技
20、术标准或规程;材料验收、包装、标志方面的技术标准和规程。3)控制施工工序质量等方面的技术法规依据:有关建筑安装作业的操作规程;有关施工规范和验收规范。4)对采用新技术、新工艺、新方法、新材料的工程的控制。,56,施工准备的工作内容,1、进行技术准备:熟悉和审查施工图纸;原始资料调查分析;配齐各种国家标准、规范、规程等。2、编制施工组织设计:编制依据;程序;内容;施工部署;全场性施工准备工作计划;总进度计划、总质量计划、总成本计划、总资源计划、施工总平面图、主要经济技术指标。,57,施工准备的工作内容(续),3、进行物质准备:建筑材料、构配件和制品、建筑施工机具、生产工艺设备。4、劳动组织准备:
21、建立施工项目管理机构;选择操作队伍和班组;集结施工力量,组织进场;做好工人入场教育。5、施工现场准备:施工现场控制网测量;做好“四通一平”;建造施工设施;组织机具进场;组织材料进场;拟定有关试验、试制项目计划;做好季节性施工准备;施工场外的协调。,58,工序质量控制过程依据,1、项目经理部应用明确的质量管理职责2、把握好项目质量形成的全过程的七个阶段3、建立良好的工作程序是工序质量管理的保证4、编制与审核质量体系文件5、进行工序管理点控制6、做好不合格的控制与纠正7、注意成品保护8、做好工程质量的检验与验证9、提供完整的质量文件与记录,59,工程项目质量控制过程,施工项目质量预控,做好技术复核
22、工作,进行工序质量控制,制定复核工作计划,确定复核内容,确定工序质量控制工作计划,主动控制工序活动条件的质量,及时检验工序活动的效果,设置工序质量控制点实行重点控制,60,工程项目质量控制方法,P、(计划)确定目标、确定达到目标的方法,D、(实行)实施,C、(检查)检查结果,A、(处理)采取措施,不断螺旋上升,、PDCA循环工作方法,61,工程项目质量控制方法(续1),排列图法,因果分析图法,直方图法,控制图法,散布图法,分层法,调查表法,2、质量控制统计法,62,质量控制的手段,1、日常性的检查2、测量和检测3、试验及有见证取样4、实行质量否决制度5、按规定的工作程序控制6、对影响使用安全与
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- Lesson8 Quality Management of Construction Projects

链接地址:https://www.31ppt.com/p-2208901.html