郴州五岭购物广场租赁及经营策略报告74P.ppt
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1、五岭购物广场租赁及经营策略报告,报告结构,第一章:策略篇,第二章:执行篇,商业发展阶段,第一阶段,第三阶段,第二阶段,阶段,时间,特点,形式,二十世纪60-70年代中期,商品及其匮乏,顾客选取,二十世纪末,商品开始增加卖场形式出现,顾客柜台指定购买,专业市场主题商贸城专营商店 等等,一体的大型购物中心,商城规模庞大、购物附属齐全,体现式购物,现今的商业业态发展状况,小结:郴州的集购物、休闲为一体的大型情景式购物还没有出现,主要是本地的为数不多的几家企业为主,既是有百货商业出现却没有满足商业的街区功能的项目,但随着本项目的出现,将带来首个休闲主体的商业,郴州的商业环境还是“太幼稚、太薄弱、太脆弱
2、”,竞争水平相对较低,仍处于第二阶段和第三阶段的交替阶段,商业相对落后,中国以百货业为主商业业态发展的三个阶段,郴州市目前商业存在主要问题,通过对郴州市商业市场、消费者的基本调查了解,我们发现,目前郴州的商业存在以下问题:缺乏具有代表城市名片的主题商业街或者大型商业项目;现有商场百货部分只有百货部分,没有也引进休闲娱乐设施,并且没有任何的商业前部的延伸;百货商场外部和内部的装修缺乏吸引人的地方,为消费者提供的停车场和休息场所较为欠缺 商场服务体系欠完善,小 结,郴州这个城市还处于经济发展的起步阶段,伴随着城市发展的商业也正处于发展的阶段 虽然目前主要以本地大型商家为主,但随着城市地位不断提成,
3、新型商业也不断涌出,例如像本项目的具备街区功能的休闲商业,给郴州的商业市场带来无限生机,竞争也愈加激烈 零售企业除了发展自身特色、提高服务质量外,还必须顺应定位合理、规模领先、品牌效应、效益制胜的休闲及情景百货商业大趋势。,经过前一段的招商对客户的了解,目前郴州人对本项目的态度是期望高 担心档次低 没有经营管理,期望高一是:项目区位及位置好二是:项目周边高尚住宅、政府机关多,未来商业氛围一定会更好三是:本项目有世界知名品牌沃尔玛与该项目的联通,能吸引大量人流,担心档次低,没有经营管理一是:担心价格过高,无法承受,投资希望落空二是:在他们的印象中地下商业都是低挡的百货,并且没有经营管理公司来管理
4、,任期自由的经营,从而会出现第二个北湖市场三是;担心没有管理即使是商场做旺以后,但后期商家把铺位租金炒的很高,商家很难持续经营,了解给本项目的启示,1:郴州的城市地位和未来规划发展,不论对总体商业还是本项目,无疑系列利好2:政府机关和大量高尚住宅形成五岭片区,及以休闲为主体新商业综合体,区域发展和升值前景均不可限量3:时尚商品种类馈乏,本项目应多引进目前郴州未有的国内外知名品牌,为消费者提供更多选择4:本地其他产品附加值有限,本项目应多从建筑规划、购物环境、服务等附加值入手,提升项目核心竞争力5:准确把握项目机会,赢得客户,提升市场信心,让目标客户放心投资和经营,目标篇,“论立于此,若射之有的
5、也”首先设定和明确我们的营销目标及需要解决的问题,然后有的放矢,提出解决之道,才能使我们营销思路和工作做到清晰、合理和有效。,项目分析,SWOT分析,经济指标,项目周边人口分布,分析优、劣势,发挥最大优势、将劣势降到最低,了解、分析项目周边的消费人口,判断项目是否具发展潜力,SWOT析,地段价值:是未来新区商业核心地段。地块价值:新区具规模的CBD地块交通价值:项目周边道路均为城市主干道,商业价值:具大型的活动中岛广场规划价值:地块正,面积适宜,容易通过规划提升内在价值。经营价值:政府工程的信心保证,广场商业价值及辐射范围能力。填补市场上融休闲、购物一体的体验式、片区的知名度很高 项目不可估量
6、的升值潜力。周边的商业成熟度高。周边有大量的固定的消费群体。,国庆商圈和八一商业氛围相当成熟该项目只是15年的的租赁,不是15年的产权出 投资者对地下商业信心不足担心项目在前期的定位招商及后期的经营管理不具备高度的要求,,SWOT分析:发挥优势,避免劣势,降低威胁,抓住机会,该项目独立存在于地下,周边空旷离周边商业较远,仅靠连着雄森和沃尔玛的地下通道很难与周边的商业难以形成互动 商业面积不是超大量,却又被分割为两个相对独立的位置,所以会很难形成非常丰富的商业业态,只是简单的购物,不具备休闲、娱乐、(如电影厅 溜冰场,大型健康运动项目)来互补,,威胁分析,劣势分析,优势分析,机会分析,经营目标,
7、挖掘产品潜力,建立形象高点,实现价值最大化;采用全新策略,加快高品牌招商速度,实现效率最大化。,我们要实现的就是:速度、品牌、战绩三大目标,本项目运作目标体系,以“短、平、快”的营销推广思路,尽快实现资金回笼,速度目标,战略目标,价值目标,品牌目标,以政府项目为依托,通过招商及运营建立品牌效应,提供项目品牌价值,通过项目的成功开发,将项目打造成为郴州市首家休闲体验式购物中心为终极目标,通过创新的营销思路和营销手段,辅之以良好商业运营对人气的提升,实现利润和价值的最大化,目标客户分析,目标篇之目标客户分析,客户构成,客户群体,客户需求分析,寻找我们的目标客户群体,有利于项目的快速销售,明确客户构
8、成,做到有的放矢,了解客户真正需要的是什么,打有准备的战,客户群体,隐性目标客户,显性目标客户,被本项目本身的氛围与定位的独特性吸引而来的商户,主要表现为转换经营环境或转换行业的商户。,可分为投资者和自营者,项目销售对象定位,我们初步把项目租赁及经营的对象定位为隐性目标客户和显性目标客户,我们的目标客户主要来自那里?,客户租赁商铺的目的?,我们的客户关注的是什么?,郴州市内及周边城镇,占据客户来源地90%,主要集中在投资和自营,其比例各占客户群体人数的60%和30%,关注本项目统一经营、统一管理等经营前景,投资回报的安全性和稳定性,原来我们的客户这样,了解我们的目标客户及其动机,我们才会赢得先
9、机,客户构成,我们的目标客户以本地为主,其他地方为辅,在这些目标客户中,主要以自营为主,投资客相对较少 重点调动本地客户投资本项目是关键,但又不放弃本地外其他客户,客户需求分析,我们的客户投资最终目的就是赚钱,客户需要我们提供的产品物有所值甚至物超所值。,经营前景,投资安全性,投资稳定性,客户对本项目的三大关注点,客户最终是根据我们项目的经营前景来判断商铺投资的可行性,其最直观的决定因素则是项目可能的租金的升值回报 将投资的风险降到最低,尽可能为投资者赚钱,也是我们“四赢”原则之一未来经营稳定,让投资者放心,让投资者有信心,核心问题提出,目标篇之核心问题提出,解决核心问题=项目操作成功核心问题
10、一:如何发挥优势,回避劣势,挖掘潜在价值?核心问题二:如何把握机会,创造赚钱机会,让客户认可?核心问题三:如何回避威胁点,提升市场信心,让客户放心?,我们的策略,牢牢以政府厅前CBD区域价值为核心打好三张牌,增值牌,信心牌,价值牌,晓之以景价值挖掘,勾勒项目美好“钱景”诱之以利以权益保障增加客户购买兴趣动之以戏活动营销旺场,给客户购买信心,策略篇,“故策之而知得失之计也”,在明确项目的营销目标及需要解决的问题之后,我们需要有效地组织各种策略方法去有针对性地解决问题,达成我们目标。根据“三大核心问题”,我们坚决打“三大战役”,第一战:打造价值牌,战略目的:如何充分发挥我们的项目优势,回避劣势,充
11、分挖掘项目潜在价值,为客户规划出项目良好的经营发展前景?,应对策略主题:打造价值牌策略主攻点:晓之以景价值挖掘,勾勒项目美好“钱景”,策略分解,准确的项目定位,综合考虑,根据项目具体情况,充分发掘和提升项目的内在价值。,从实际需要出发,合理规划,打造符合项目定位的设施条件,为项目的内在价值作出硬件支撑。,合理的内部动线划分和准确的业态定位,便于项目招商及运营管理,为项目的内在价值的实现创造条件。,策略篇之第一战,项目定位,档次定位,目标消费者定位,核心定位,功能定位,对项目进行定格,明确项目的功能性质,击中我们的主力消费群体,给项目进行定位,经营定位,明确项目的经营业态,提升总体价值,核心定位
12、,项目核心定位为:郴州首家集消费、精品购物、广场休闲、风情景观为一体的体验式购物中心。,为什么定位为、体验式休闲购物中心,我们不是空口说白话,?,政府重点项目,休闲广场商业,市场商业空缺,项目的精品路线,项目地段发展潜力,周边商业业态有效补充,使项目能够发展成为真正的体验休闲式购物中心 走与本地市场差异化道路,填补目前市场空白,品牌信心,市场,区位,高端性,功能定位,我们的目光不仅是五岭广场,更着眼于郴州市,项目定位 两大功能,片区性功能,城市性功能,本项目功能定音“两大功能”,多达5-6万人口的五岭新片区日常所需尚不能得到完全满足,项目使命之一就是满足其日常生活所需,项目所在14万休闲广场的
13、规划商业面积约1.4万平方米,规模巨大,应当承担一定的城市功能,市政项目,精致百货店,经营定位,14万的休闲广场,我们的经营定位:精致百货店,我们项目的发展方向就是树立郴州商业新地标,借助政府的知名度,提高本项目的起点,将成为本项目提升定位的最有效手段,百货店是人流的保证,直接影响项目经营前景是项目销售能否成功的关键之一,市政厅前商业体,以高标准严要求造就的政府重点工程,成就城市商业名片。承接中南地区首席城市广场的广阔人流,档次定位,在“经营定位”和“硬件档次”上树立项目的标杆性地位,商场硬件档次,超前,现代,高质素,我们目标消费者特点,经营定位,=,中偏高档品牌为主吸引主要消费者,辅部分高档
14、品牌提高商场形象档次,核心定位,+,要在现有商业中突围,树立项目在郴州商业上首席购物中心地位。硬件档次规划上要做到,创建有特色商场硬件的关键两个因素,注意细节,统一主题,现代,形象定位:城市中轴龙脉,纯金精致商业,形象定位,城市轴心,载体与纽带,精致商业,纯金商业,载体与纽带,载体与纽带,本项目着力重点宣传的主力卖点,此卖点宣传将贯穿项目始终,心,区域发展潜力无限项目位处城市行政中,经营前景不可估量态的及情景的高端性项目区域优越,有商业业,商业形象定位,商业形象定位:时尚魅力前线,市政客厅精致商业体,时尚魅力前线,市政客厅精致商业体,根据本项目的功能、档次、主题定位,以时尚魅力、休闲、来定义本
15、案形象,易记且准确传达项目的各项定位。“市政客厅”即有“高规划,高起点的区位价值优势”的意思,即在这里,你购的不仅仅是商品,更重要的是在购物中享受休闲“精致商业”则传达了我们项目的核心定位,指明了项目经营发展目标。,策略篇,建筑规划,思路调整,挖掘项目规划价值,通过重新对规划的调整,最大限度使项目获得更大利润,细节规划和独创设计,通过细节上的规划和独创设计,在当地独树一帜,赢取市场,营造体验式空间,在规划上增加附加值,体现项目的优势,挖掘项目规划亮点,增加附加值,思路调整,重新调整规划,提升项目附加值,必须充分考虑租赁或经营者的使用要求,合理划分动线,提高项目的实用率;必须利用细节规划提升项目
16、附加值;必须从我们的项目定位去考虑硬件配套,创造实现核心定位的基础。,营造体验式空间,休闲广场商业景观带与内部规划相互呼应,营造室内外休闲氛围,共同打造出体验式休闲商业空间,提升项目内在价值。,将商业导视融为为广场景观从而把广场休闲与商业为一体的情景商业街,休闲座椅,在条件允许情况下,可以开辟商业入口的休闲设施,来引导人流的关注及逗留,这样可以制造卖点,成为广场休闲概念延伸到商业空间中来,使其形成重要组成部分。,细节规划和独创设计,通过细节设计,凸现档次,体现项目够生活 够时尚 够精致的形象定位,采取当地商业项目不具备的一些独创性设计,制造项目卖点,提升项目吸引力。情景绿化、内部小品、LED显
17、示屏等等,动线规划,划分原则,坚持科学原则,才可以使项目规划更合理,动线划分,通过动线的再划分,使之更科学合理,策略篇,划分原则,遵循项目定位与销售策略相结合的原则规划,使用率建议(使用率适中),人流动线,走道设计要点,根据商场定位及租赁策略相结合规划商铺面积,(特定位置及业态铺面将作特别考虑),一般内铺面积在2040平米之间不等,并且可以自由的组合(面积根据业态需要变化)。,在国外,一些比较高档商场使用率都相对较低,基本在50左右。,结合本项目发展思路、定位及当地商业现状考虑,建议本项目内铺使 用率在55%-65%,,注重内外沟通,主要是指商场内及与 外部广场人流建立沟通关系 避免盲区,最大
18、限度地避免商场内盲区 和死角的问题,同时考虑到消费者在商场购 物的自然、舒适、轻松的行为过程和心理感受,划分原则,通过四大原则来体现项目动线规划是有依据的,脉络清晰,商场内过道设计要清晰,过道脉络设计好坏,不仅影响对人流的疏散,也影响商铺布局。,与指引标志结合,指引标志设计主要指引消费目标方向,在过道交叉部分设置。合理设置宽度,过道作用是疏散人流和引导,建议本项目主通道在3米-3.5米、次通道在2米-2.5米。,业态定位准则,根据一定的准则划分业态,有根有据,业态定位,分层业态划分,根据现实实际来划分业态,利于项目日后经营,策略篇之第一战,业态定 位准则,本项目的业态定位为:时尚精品百货,我们
19、根据现有、在建项目得出高档、大众化业态两极分化,缺乏中档偏高经营业态,低层次竞争激烈的商业现状,通过对区域的城市规划状况了解,发掘出我们的潜在客户,最后通过商家实证来排除某些业态的可能。,打造增值牌,战略目的:如何把握我们的项目机会,采取合理有效的措施,为客户创造实实在在的赚钱机会,并得到目标客户的认可?,应对策略主题:打造增值牌策略主攻点:晓之以景诱之以利以权益保障增加客户购买兴趣,策略分解,价格策略:合理灵活,让投资者租赁即增值,投资即受益,经营策略:形式灵活,让投资客户享受稳定的回报的同时,分享品牌商户经营带来的超额利润。,营销创新:创新营销手段-案例营销和顾问式营销。,增值计划:VIP
20、增值计划,客户网络推介计划。,策略篇,价格策略,价格,三大策略,三大策略定价,科学合理、客观,三大定价策略,基 本 策 略,价 格 调 控 策 略,定 价 策 略,根据定价原则及市场反馈,合理制定价格,实现一铺一价,便于价格调控 灵活调控价格,配合适当炒作。,各分区制定均价,各区的均价差在90%以内。,区内单价差,一般差价在10%以内,出入口处单价差价超过10%。,区内价值高铺位,、入口处、内街汇流处为价值高铺位,同区域上浮5-10%。出入口处为 同区价值最高铺,价格差可超过10%。,区内价值低铺位,死角、柱大、有转换梁、不临主要内街等铺位同区域下浮5-10%,根据铺位大小、总价调整单价;铺位
21、大、总价高的铺位相应调低单价,诚意登记初期,对发售单位进行控制;,以发放VIP金卡获特别优惠的 方式刺激,三大定价策略运用,市场,吸引更多客户追捧,迅 速炒热,经营策略,返租策略,根据本地市场情况,采取返租策略,有利于大的品牌的进入,策略篇,销售新策略,“上不封顶,下有保底”,带租约销售新策略,带租约租赁,面对的客户群主要是投资型的客户。具体形式是先将商铺招商出租,此后,再将商铺卖给投资型的客户。本项目对招商引进的次主力店和大品牌店实行带租约销售,优点是投资回报长期稳定,但也存在租金水平偏低的问题。对某些投资者而言,确实吸引力有限,同时有力于长期稳定经营。因此,在对某些具有发展潜力业态(如餐饮
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