标准化良好行为评价确认工作.ppt

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1、标准化良好行为,评价确认工作,一、概况,1、确认原则坚持全面客观的原则；坚持注重实效的原则；坚持独立公正的原则。,三个坚持省质监局提出,市场推动、政府引导、企业自愿；公开、公平、公正；依标准实事求是评价。,2、评价确认主要内容,（1）领导是否重视、支持标准化工作；（2）标准化专兼职人员是否胜任工作；（3）标准体系是否满足企业生产、经营管理的实际需要，是否满足企业标准体系系列国家标准的要求；（4）标准体系是否有效运行；（5）标准化管理是否良好，是否按计划开展，监督检查是否有力，能否持续改进；（6）标准化工作有否获得明显的业绩（最佳秩序和最大效益）。,二、确认工作安排,1.确认组专家组成2.确认分

2、组与程序3.标准化意识也体现在：a）迎检接待 b）总结汇报 c）资料准备,三、评分标准,（一）企业标准化工作的基本要求（60分）（二）技术标准体系要求（120分）（三）管理标准体系要求（80分）（四）工作标准要求（40分）（五）标准体系实施监督与持续改进（100分）（基本分共400分）（六）加分项目（100分）,标准化良好行为确认评分标准,1、基本分达到280分以上 A；2、基本分达到320分以上，或基本分达到300分以上，总分达到350分以上AA；3、基本分达到370分以上，或基本分达到360分以上，总分达到420分以上AAA；4、基本分达到390分以上，且总分达到450分以上，或基本分达到

3、380分以上，总分达到460分以上 AAAA。,（一）企业标准化工作的基本要求（表1）,1、企业的方针、目标。（5分）2、企业组织机构图和职责划分。（10分）3、标准化人员要求。（5分）4、标准化培训要求。（10分）,5、适合企业发展的标准化规划、计划。（5分）6、标准化信息管理要求。（5分）7、建立满足企业需求的企业标准体系。（10分）8、企业标准的制定、批准、发布及备案和复审。（10分）,1、企业的方针、目标（分值5分）,2、企业组织机构图和职责划分（分值10分）,3、标准化人员要求（分值5分）,4、标准化培训（分值10分）,5、适合企业发展的标准化规划、计划（分值5分）,6、标准化信息管

4、理要求（分值5分）,7、建立满足企业需求的企业标准体系（分值10分）,8、企业标准的制定、批准、发布及备案和复审（分值10分）,（二）加分项目（表6）,1、采用国际标准和国外先进标准，并使用采标标志的。（20分）2、参与国际、国家、行业、地方标准制、修订工作。（15分）3、企业产品标准有严于国际标准、国家标准、行业标准或地方标准的内控标准。（15分）4、企业标准信息化管理及标准化机构设置，满足生产、经营需要。（30分）5、企业标准化工作有突出贡献，近五年内获国家、行业或地方政府部门明令表彰。包括：名牌产品、免检产品、质量管理奖、科技进步奖和标准化工作先进奖。（20分）,1 采用国际标准和国外先

5、进标准，并使用采标标志的。,（1）产品标准取得采用国际标准证书，并使用采标标志。（加20分）（2）产品标准取得采用国际标准证书。（加15分）（3）产品标准未取得采用国际标准证书，但执行标准已采用国际标准的。（加10分）采用试验方法标准的不算企标采标应经过专家现场确认采标标志未在产品上使用的不能加满分,2 参与国际、国家、行业、地方标准制、修订。,（1）企业参与国际标准制定。（加15分）（2）企业参与国家标准制定。（加12分）（3）企业参与行业标准制定。（加8分）（4）企业参与地方标准制定。（加5分）标准前言中有说明参加标准讨论、审查不算未发布但有材料证明酌情加分,3 企业产品标准有严于国际标准

6、、国家标准、行业标准或地方标准的内控标准。,（1）内控标准水平严于同类产品国际或国外先进标准指标。（加15分）（2）内控标准水平严于同类产品国家或行业标准指标。（加10分）（3）内控标准水平严于同类产品地方标准指标。（加5分）主要技术指标生产过程有措施保证及检验控制,4 企业标准信息化管理及标准化机构设置，满足生产、经营需要。（20+10分）,（1）建立了标准体系数据库，并实施标准信息网络化管理。（加20分）仅企标上网，酌情加分能否模糊查询检索（2）有最高管理者参加的标准化委员会作为决策机构，并设有专、兼职标准化机构和人员。（加10分）最高管理者应主持工作；标委会应活动并发挥作用（3）有专、兼

7、职标准化机构和人员。（加5分）持证；开展工作,5 企业标准化工作有突出贡献，近五年内获国家、行业或地方政府部门明令表彰。包括：名牌产品、免检产品、质量管理奖、科技进步奖和标准化工作先进奖。,（1）获得国家政府部门表彰。（加20分）（2）获得省级地方政府部门表彰。（加10分）（3）获得具有国家行业管理职能的组织表彰（加5分）DL加分项,（三）标准体系建设（略）,技术标准体系（评分表二）管理标准体系（评分表三）工作标准体系（评分表四）（四）标准的实施、监督与持续改进见现场检查（略）,四、现场检查重点,根据GB/T 15496第11、12章要求，主要检查：部门相关的标准是否清楚标准执行者是否掌握了标

8、准实施情况是否与标准规定的相符标记、标志是否与标准规定的相测量装置、设备是否按标准配备,标准化审查是否进行标准实施的记录是否规范监督检查或考核是否实施工序过程质量或工作质量是否达标不合格项目处置是否落实标准执行中的问题有否进行书面反馈反馈的问题是否有答复 THE END,五、评价确认中应形成的材料,1、自我评价上报材料（1）自我评价报告（2）不合格项报告2、社会确认（1）现场审核记录（检查记录表）（2）不合格项报告（3）扣分项报告（4）加分项报告（5）确认报告,六、确认的否决条件,企业未建立和运行有效的企业标准体系无标生产，产品标准覆盖率未达到100%产品不能满足强制性标准的三年内发生重大产品

9、质量、安全生产、职业健康、环境管理等事故，受通报或处分的两年内连续两次抽查产品不合格的（GB/T 19273-2003 6.1.2 三条）,谢谢大家!,产品标准备案的要求,（1）备案资料的完整性标准文本（纸质和电子）标准编制说明审查（会议）纪要附审查人员名单（姓名、单位、职务或职称、本人签字、备注）企业代码证企业标准备案申报表,（2）与强制性标准的符合性,（3）比推荐性标准要求低的合理性：编制说明中应交代审查报告中应有结论标识标签中应明示,（4）标准备案的时效性,标准发布后30日内备案（5）产品合法性生产许可证、3C认证、计量器具生产许可证生产卫生许可证是否是淘汰产品和限制发展的行业及产品（宜

10、有主管部门意见或证书复印件）（6）企业标准符合 GB/T 1 要求,（二）技术标准体系要求（表2）,1、技术标准体系的构成。（10分）2、技术基础标准。（10分）3、设计技术标准。（5分）4、产品标准。（10分）5、采购技术标准。（10分）6、工艺技术标准。（10分）7、设备、基础设施和工艺装备技术标准。（10分）8、测量、检验、试验方法及设备技术标准。（10分）,9、包装、搬运、贮存、标志技术标准。（10分）10、安装、交付技术标准。（5分）11、服务技术标准。（5分）12、能源技术标准。（5分）13、安全技术标准。（5分）14、职业健康技术标准。（5分）15、环境技术标准。（5分）16、信

11、息技术标准。（5分）,1、技术标准体系的构成（分值10分）,2、技术基础标准（分值10分）,3、设计技术标准（分值5分）,4、产品标准（分值10分）,5、采购技术标准（分值10分）,6、工艺技术标准（分值10分）,7、设备、基础设施和工艺装备技术标准（分值10分）,8、测量、检验、试验方法及设备技术标准（分值10分）,9、包装、搬运、贮存、标志技术标准（分值10分）,10、安装、交付技术标准（分值5分）,11、服务技术标准（分值5分）,12、能源技术标准（分值5分）,13、安全技术标准（分值5分）,14、职业健康技术标准（分值5分）,15、环境技术标准（分值5分）,16 信息技术标准（分值5分

12、）,（三）管理标准体系要求（表3）,1、管理标准体系的构成（5分）2、管理基础标准（5分）3、经营综合管理标准（5分）4、设计开发与创新管理（5分）5、采购管理标准（5分）6、生产管理标准（5分）7、质量管理标准（5分）8、设备与基础设施管理标准（5分）9、测量、检验、试验管理标准（5分）,10、包装、搬运、贮存管理标准（5分）11、安装、交付管理标准（5分）12、服务管理标准（5分）13、能源和信息管理标准（5分）14、安全管理标准（5分）15、职业健康管理标准（5分）16、环境管理标准（5分）,1、管理标准体系的构成（分值5分）,2、管理基础标准（分值5分）,3、经营综合管理标准（分值5分

13、）,4 设计开发与创新管理标准（分值5分）,5、采购管理标准（分值5分）,6、生产管理标准（分值5分）,7、质量管理标准（分值5分）,8、设备与基础设施管理标准（分值5分）,9、测量、检验、试验管理标准（分值5分）,10、包装、搬运、贮存管理标准（分值5分）,11、安装、交付管理标准（分值5分）,12、服务管理标准（分值5分）,13、能源和信息管理标准（分值5分）,14、安全管理标准（分值5分）,15、职业健康管理标准（分值5分）,16、环境管理标准（分值5分）,（四）工作标准体系要求（表4）,1、工作标准体系的构成（10分）2、工作标准的编写要求（10分）3、工作标准的内容要求（10分）4、

14、工作标准的检查与考核要求（10分）,1、工作标准体系的构成（10分）,2、工作标准的编写要求（分值10分）,3、工作标准的内容要求（分值10分）,4、工作标准的检查与考核要求（分值10分）,（五）企业标准体系的实施监督与改进（表5）,1、应做好各项标准实施的准备。技术标准、管理标准和工作标准的实施应满足标准的要求。（10分）2、原材料、辅料、物资采购标准的实施均应符合相关标准要求（10分）3、设备、资源的检验、试验合格率应满足标准规定的要求。（10分）4、产品实现过程的质量控制符合标准要求，产品实现或服务提供过程，每道工序都应按标准验证合格并记录。（10分）5、包装、标志、搬运、储存、安装、交

15、付实现质量控制应符合标准要求并有记录存档。(10分),6、营销和服务过程应符合标准，能满足顾客要求，各部门协调、沟通默契，对不合格项有纠正和预防措施。（10分）7、企业开发、研制新产品，技术改造、技术引进的标准化审查应符合标准要求。（10分）8、建立并实施企业标准体系持续改进的运行机制和程序，并通过测量、分析、评审，制定改进措施和跟踪措施。（10分）9、能源、安全生产、职业健康安全、环境保护等标准的实施（10分）10、标准实施的监督检查和自我评价（10分）,1、应做好标准实施的各项准备。技术标准、管理标准和工作标准的实施应满足标准的要求（分值10分）,2、原材料、辅料、物资采购标准的实施均应符

16、合相关标准要求（分值10分）,3、设备、资源的检验、试验合格率应满足标准规定的要求。（分值10分）,4、产品实现过程的质量控制符合标准要求，产品实现或服务提供过程，每道工序都应按标准验证合格并记录。（分值10分）,5、包装、标志、搬运、储存、安装、交付实现质量控制应符合标准要求并有记录存档(分值10分),6、营销和服务过程应符合标准，能满足顾客要求，各部门协调、沟通默契，对不合格项有纠正和预防措施。（分值10分）,7、企业开发、研制新产品，技术改造、技术引进的标准化审查应符合标准要求。（分值10分）,8、建立并实施企业标准体系持续改进的运行机制和程序，并通过测量、分析、评审，制定改进措施和跟踪

17、措施。（10分）,9、能源、安全生产、职业健康安全、环境保护等标准的实施（分值10分）,10、标准实施的监督检查和自我评价（分值10分）,确认程序及分工,1、受理审核企业申报材料2、组成确认专家组（组长、行业专家）3、编制确认工作计划（提前送达企业）4、召开确认工作安排会议（1h内）（1）介绍与会人员（双方）（2）确认组组长讲话（安排确认工作，提出确认工作要求；确认组分组及分工）,（3）企业汇报创建工作情况（包括认识和成效）（4）企业汇报自我评价结果（重点是评价结论、扣分及原因、加分及理由）5、文件资料审核6、标准实施的现场审核（覆盖面）7、专家小组打分,8、确认组会商（汇总情况，平衡确认分数

18、，通过确认结论意见）9、确认组领导与企业领导沟通情况（同时，确认组成员与企业标准化有关专、兼职人员沟通）10、确认结果通报会议（反馈确认情况，宣布确认结果，企业领导表态性讲话）,采标标志,采标标志是我国产品采用国际标准的一种专用说明标志，是企业对产品质量达到国际标准水平的自我声明形式。,企业标准化管理标准,标准化组织体系（架构及职责）标准制定、修订程序 各级标准实施程序规定 标准实施监督检查规定 标准复审和有效性评价规定 标准化培训规定 标准化规划、计划管理规定 标准化信息管理规定 标准化成果奖励规定,标准化培训主要内容,标准化法律法规标准化基础知识标准编写与采标规则 GB/T 1、GB/T20000.2企业标准体系与专业相关的重要标准 GB7718、GB5296、GB/T 2828.1,