2-广西运德客运行业分析与客运业务战略报告.ppt
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1、2004年4月广西 南宁,广西运德汽车运输集团提升综合竞争力咨询-客运行业分析与客运业务战略报告-,2004年4月5日,保密文件 版权所有,1,目录,一、报告结论要点二、公路客运市场发展概况三、公路客运市场竞争分析四、公路客运未来发展趋势五、运德客运内部能力分析六、运德客运战略目标制定七、运德客运战略措施阐述近期战略措施远期战略措施八、战略实施计划和衡量标准,2004年4月5日,保密文件 版权所有,2,客运行业分析和企业内部能力评价结论要点,公路客运市场发展概况,1,90年以来,我国公路旅客运输市场发展较快,年均增长率比火车高了近1倍,2,广西公路客运运输发展水平和发展速度远高于全国平均水平,
2、3,90年以来,广西公路客运运输经历了两次快速增长阶段,已经步入了稳步增长阶段,2004年4月5日,保密文件 版权所有,3,客运行业分析和企业内部能力评价结论要点(续一),公路客运市场竞争分析,4,行业政策对公路客运企业限制过多,6,作为业内的最主要竞争对手,超大近几年发展很快,对运德的威胁很大,5,南宁市的“场站外迁和客运分流”政策对当地公路客运竞争格局产生了很大影响,7,火车客运是公路客运的最主要替代业务,在中等距离运输市场上的竞争日益激烈,8,58年后,轿车大规模进入家庭将加剧中短途公路客运市场的竞争,2004年4月5日,保密文件 版权所有,4,客运行业分析和企业内部能力评价结论要点(续
3、二),公路客运未来发展趋势,9,未来15年内,广西公路客运还有较大的发展空间,年均周转量增长速度虽然逐步降低,但仍维持在较高水平,10,预计未来5年,公路客运将在中长途市场上与铁路客运展开激烈竞争,五年后家庭轿车的普及将会加剧中短途客运市场的竞争,11,未来公路客运企业的整合和运输一体化是大势所趋,随着管理水平的提高,公车公营或股车股营的直达快班业务将得到更大的发展,12,2004年4月5日,保密文件 版权所有,5,客运行业分析和企业内部能力评价结论要点(续二),企业内部能力,13,与超大相比,运德客运业务内部竞争力在市场份额、获利水平、企业形象和资源状况上要好一些,14,运德客运管理水平总体
4、表现不佳,尤其在发展规划和组织运行效率上不如超大,未来客运市场仍有较大增长空间,目前运德内部竞争能力较强,所以我们认为运德客运业务的未来发展是有前途的,总体结论,2004年4月5日,保密文件 版权所有,6,客运业务战略规划结论要点,战略目标,经过5年时间,发展成为国内第一流的跨省区客运集团,整体目标,近期:提升管理,巩固发展远期:整合同业,规模发展,阶段目标,近期:改善投资状况,提高规划水平,增强竞争能力,优化业务组合远期:提升发展模式,搭建发展平台,设计发展途径,阶段策略,2004年4月5日,保密文件 版权所有,7,客运业务战略规划结论要点(续一),近期战略措施,实施场站投资底限原则,1条投
5、资原则,构建公司统一的公关体系成立客运管理规划委员会,进行客运网络的统一规划和协调,2个统一规划,利用快班和普班,实施对铁路客运的上下挤压策略积极开拓地市县公交客运市场,实施对吉通的行业挤压策略借助外脑和内部改革,实施企业管理提升策略,3大竞争策略,大力开发快班车业务,维持普通客运大力发展跨省区和跨地(市)客运、巩固跨县客运、维持县内客运尽量选择一些较好的线路实施公车公营或股车股营大力发展场站增值业务,4类业务组合,2004年4月5日,保密文件 版权所有,8,客运业务战略规划结论要点(续二),远期战略措施,以现在的企业经营模式为基础向产业运作模式发展,1种发展模式,通过上市融资等方式,构建企业
6、融资平台通过内部培养和引进并购重组人才,搭建企业整合管理平台,2个发展平台,投资购并本地除超大吉通外的客运企业取得客运一级资质,进行跨省区投资或并购伺机兼并收购超大吉通,3条发展途径,2004年4月5日,保密文件 版权所有,9,目录,一、报告结论要点二、公路客运市场发展概况三、公路客运市场竞争分析四、公路客运未来发展趋势五、运德客运内部能力分析六、运德客运战略目标制定七、运德客运战略措施阐述近期战略措施远期战略措施八、战略实施计划和衡量标准,2004年4月5日,保密文件 版权所有,10,在本报告中,我们将重点对公路运输的班线客运业务和客运站场服务业务进行分析,按照广西道路运输规划的分类,数据来
7、源:广西道路运输规划(20032020),维修网点布局和能力。,汽车维修,班线客运、出租客运、旅游客运和城市客运。,公路旅客运输,普通货物运输、特种货物运输、集装箱运输、物流等。,公路货运运输,公路运输装卸搬运、客(货)运站场、货运代办、汽车租赁业、停车场、驾驶员培训、信息服务等。,公路运输服务,2004年4月5日,保密文件 版权所有,11,90年以来,我国公路旅客运输市场得到了较快发展,数据来源:国民经济和社会发展统计公报,19902003年全国公路旅客运输周转量统计表,1991年2002年的公路客运周转量平均增长率为9.5%,远远高于铁路的5.6%,非典影响,增长率,绝对值,2004年4月
8、5日,保密文件 版权所有,12,首先,得宜于我国经济连续十几年的高速增长,中国GDP增长率,数据来源:国家统计局,2004年4月5日,保密文件 版权所有,13,和全国城镇居民收入水平的不断提高,数据来源:国家统计局,2004年4月5日,保密文件 版权所有,14,其次,得宜于公路的大规模建设,1998年2003年平均每年修建公路近4万公里,高速公路近4千公里,数据来源:国民经济和社会发展统计公报,19982003年全国新建公路统计表,1998年2003年平均每年修建高速公路3684公里,2004年4月5日,保密文件 版权所有,15,另外,得宜于假日旅游热潮和持续增长的春运高潮,数据来源:国民经济
9、和社会发展统计公报、光明日报,2000年,春节、五一和十一三个长假期的拉动作用突出。全年全国出游74445万人次,比上年增长3.5%;国内旅游收入3176亿元,增长12.1%。,2001年,全年海外入境游客人数8344万人次,比上年增长14.6%。其中:外国游客1016万人次,增长20.5%;港、澳、台胞7321万人次,增长13.9%。国际旅游外汇收入162亿美元,增长15.1%。全年出境人数1047万人次,比上年增长13.4%。其中因私出境人数563万人次,增长32%。,2002年,全年国内旅游人数87782万人次,比上年增长12%;国内旅游收入3878亿元,增长10.1%。全年境外入境人数
10、9791万人次,比上年增长10%。其中,外国人1344万人次,增长19.7%;香港、澳门和台湾同胞8447万人次,增长8.6%。在入境旅游者中,过夜人数3680万人次,增长11%。国际旅游外汇收入204亿美元,比上年增长14.6%。全年国内出境人数达1660万人次,比上年增长36.8%,其中因私出境1006万人次,增长44.9%,占出境人数的60.6%。,2003年,全年入境人数9166万人次,比上年下降6.4%。其中,外国人1140万人次,下降15.2%;香港、澳门和台湾同胞8026万人次,下降5.0%。在入境旅游者中,过夜人数3297万人次,下降10.4%。国际旅游外汇收入174亿美元,下
11、降14.6%。全年国内出境人数达2022万人次,增长21.8%。其中因私出境1481万人次,增长47.2%,占出境人数的73.2%。国内旅游人数达8.7亿人次,下降0.9%;旅游总收入3442亿元,下降11.2%。,2004年春运,从近五年来的春运走势看,春运客流每年都在持续增长,春运总客流已经从五年前的16.11亿人次攀升到2004年春运的18.9亿人次,累计增长率已超过15。,2000年:国内旅游保持较快增长,2001年:国际旅游稳步发展,2002年:旅游业持续发展,2003年:旅游业受非典疫情影响较大,2004年春运:春运客流连续五年持续增长,2004年4月5日,保密文件 版权所有,16
12、,与全国平均水平相比,广西的经济发展水平较低,数据来源:广西壮族自治区道路运输业规划(20032020),广西与全国2000年经济指标比较,2004年4月5日,保密文件 版权所有,17,然而,广西公路客运运输发展水平和发展速度却远高于全国平均水平,数据来源:广西壮族自治区道路运输业规划(20032020)、国民经济和社会发展统计公报,19902003年广西客运周转量与全国平均水平对比,1991年2002年广西公路客运的周转量平均增长率为12.1%,高于全国的9.5%,95年之后差距开始拉大,2004年4月5日,保密文件 版权所有,18,2003年,虽然广西的人均GDP水平在全国排名第29名,而
13、公路旅客周转量却排名第9名,处于较高水平,资料来源:中国统计摘要2003,2003年各地区人均GDP比较,2003年各地区公路旅客周转量,人亿公里,美元,平均值:260,平均值:1131,2004年4月5日,保密文件 版权所有,19,1990年以来,广西公路客运运输发展经历了两次快速增长阶段,步入了稳步增长阶段,数据来源:广西壮族自治区道路运输业规划(20032020)、国民经济和社会发展统计公报,19902003年公路旅客运输周转量统计表,稳步发展期,第一次快速增长期,第二次快速增长期,非典影响,2004年4月5日,保密文件 版权所有,20,伴随着运输周转量的增加,广西载客车辆也保持了很高的
14、增长速度,表明了广西公路客运市场竞争的加剧,数据来源:广西壮族自治区道路运输业规划(20032020),19912001年广西载客汽车数量增长统计表,2001年的每千人载客车辆拥有量达到了4.04,是全国平均水平2.00的两倍,爆发增长,快速增长期,平稳增长期,2004年4月5日,保密文件 版权所有,21,同时,广西农村公路客运开始公交化、网络化,边境客运近年来得到快速发展,数据来源:广西壮族自治区道路运输业规划(20032020),截止2000年,全区通达乡镇村的客运班线数量为1379条,投入的客车数为14508辆,客座位279751个,占全区营运客车总数的42.7,开行方式主要有普通班车客
15、运和城乡客运专线车。1365个乡镇中已有1362个乡镇开通班车,达99.7%,1.4万个行政村中有1.14万个行政村开通班车,达81.4。,农村客运公交化、网络化,截至2002年9月,边境8个县(市、区)拥有营运客车1709辆,客运量2888.3万人,客运周转量121449万人公里。截至2002年9月,开通客运班线共235条,其中,跨省52条,跨地47条,跨县56条,县内80条。客运站12个,其中二级站8个,三级站3个,四级站1个。,广西边境客运得到快速发展,2004年4月5日,保密文件 版权所有,22,然而,广西的客运站场建设却投资不足、结构不合理、经营效果参差不齐和综合运输效率差,数据来源
16、:广西壮族自治区道路运输业规划(20032020),大多数地市级城市中地道路客运站由于客流量大,位置好、候车环境舒适,能吸引旅客进站,使车主和站方都有较好的收益;相反,多数县乡一级的客运站由于客流量少,加之城镇建设中心转移和地域辖区的变更等原因,客观上造成了客运站地理位置不当,使得站房和场地大量空闲,经济效益差,无法按期收回投资,经营效果参差不齐,现有站场无论从数量还是容量上都无法满足道路运输发展的需要。2000年就南宁、柳州的公路枢纽建设而言,规划建设的28个场站,仅完成了9个。建设缓慢的原因主要是建设资金不足,这为企业资金、民营资金和外资的进入创造了条件,广西道路运输站场建设投资不足,截至
17、2001年底,广西共有等级客运站220个,其中一级客运站14个,二级客运站89个,三级客运站65个,四级客运站及简易站52个,三、四级客运站比例较大,而大部分一、二级客运站都存在停车场和车位紧张。,现有道路运输站场等级结构不合理,各客运站,缺乏同其他运输方式的衔接,旅客换乘很不方便,在公路枢纽已建成客运站场的发车路线缺乏统一科学的规划。,综合运输效率差,2004年4月5日,保密文件 版权所有,23,同样,广西的公路发展也存在建设速度较慢和高等级公路比例较低的问题,制约了公路客运的发展,数据来源:广西壮族自治区道路运输业规划(20032020),注2001年三级公路的数据有待考证,1997200
18、1年广西公路总里程统计表,19972001年广西不同等级公路里程统计表,2004年4月5日,保密文件 版权所有,24,目录,一、报告结论要点二、公路客运市场发展概况三、公路客运市场竞争分析四、公路客运未来发展趋势五、运德客运内部能力分析六、运德客运战略目标制定七、运德客运战略措施阐述近期战略措施远期战略措施八、战略实施计划和衡量标准,2004年4月5日,保密文件 版权所有,25,从南宁公路运输市场的“五力分析”来看,政策和替代业务影响较大,业内竞争较为激烈,但供应商和客户要价能力不大,南宁公路运输市场五力分析,业内公司的竞争超大(吉通)是运德在南宁客运市场上最主要的业内竞争对手,近几年发展很快
19、,对运德的威胁逐步加大。,客车制造和销售公司贷款销售,供应商要价能力,进入者的威胁,客户要价能力,替代业务的威胁,行业政策对公路客运企业限制过多南宁市“场站外迁和客运分流”政策对当地客运市场格局产生了很大影响外资企业在国内发展受政策限制客车企业开始进入客运市场,火车客运是公路客运的最主要替代业务,竞争日益激烈58年后轿车大规模进入家庭将加剧中短途公路客运市场的竞争,低端客户看重低票价高端客户看重舒适、快捷和服务,纵向威胁,横向压力,1,3,2,纵向威胁较大横向压力不大,经过几年的高速发展,现在客车供远过于求,客运企业处于优势地位。桂林大宇客车厂为运德提供首付40,一年到二年期还款的优惠政策。,
20、目前广西公路客运的发展无论从票价、车辆档次还是运营模式都有些超前,所以客户要价能力不大,2004年4月5日,保密文件 版权所有,26,公路客运市场是一个半市场化的市场,行业政策对客运企业限制过多,数据来源:中国工业报、桂龙新闻网、中国经济导报,交通部2000年颁布的道路旅客运输企业经营资质管理规定规定按资历、人员素质、资产规模、车辆和设施、企业管理、经营效益6个考核标准,将道路客运企业的经营资质等级分为一、二、三、四、五级,以此确定相应的客运线路经营类别。凡是2003年前达不到二级资质以上的企业将丧失高速公路和国家级名胜古迹、风景区、旅游度假区的道路运营权(甲种和乙种一类)。,客运资质评定规范
21、化,2002年,交通部出台了客运企业资质评定和营运客车类型等级划分评定,来促进客车总量的增长和中高级客车数量的增长;城市间的高速公路和各省干线客运和旅游客运,要以高一级以上的客车为主;经营城乡客运和农村客运,要由目前以普通客车为主调整为以中级客车为主经营;短途客运要引导使用中型客车,长途客运引导使用具备普通行李舱的大型客车。,对客车的要求越来越严格,经自治区人民政府批准执行的广西壮族自治区道路旅客运输经营权质量招投标管理暂行办法规定,从年起开展公路客运实行经营权质量招投标试点工作,为04年经营权质量招投标工作在全区铺开作好准备。客运经营权质量招投标要求招标人根据投标人的资质资信、管理水平、经营
22、行为、拟投入的设施设备状况,服务质量水平等重要因素进行综合评审后,确定获得客运线路经营权的经营单位。,广西客运线路04年将公开招标,公路客运基本实行政府指导价,城市公交实行政府定价。目前公路客运企业在客票价格制订方面只受到国家对运价上限的限制,但对下限没有限制,从而造成了行业价格竞争日趋激烈。,客运票价实行上限封顶政策,2004年4月5日,保密文件 版权所有,27,南宁市对公路客运的审批、核准、备案项目就达15个之多,连营运客车的更新和承让都需要审批,数据来源:南宁市行政审批办证大厅,广西交通局管理的客运项目15项,2004年4月5日,保密文件 版权所有,28,近期,南宁市逐步实施的“场站外迁
23、、客运分流”措施对南宁公路客运的竞争格局产生了很大的影响,2004年4月5日,保密文件 版权所有,29,未分流前,运德在道路客运市场处于很大的优势地位,1999年客运站布局状况,数据来源:广西交通规划勘察设计研究院琅东站可行性研究报告,2004年4月5日,保密文件 版权所有,30,分流后,运德虽然还处于相对优势地位,但与超大的差距已经不明显,数据来源:运德访谈,2004年客运站分流后的布局状况,如果继续实施按方向进站发班,五家客运站不会形成过激的竞争;如果实行由经营业主自由选择进哪个站,各客运站将面临重新洗牌和新一轮的激烈竞争。,2004年4月5日,保密文件 版权所有,31,而且,从进站车辆来
24、看,运德已经落后于超大,但近期的总体形势要好于超大,数据来源:运德资料,目前南宁市进站车辆对比,目前运德公司进站车辆约占整个市场的30.9,而超大已经占到51.5,最后一次分流后,分流还会给运德造成一定损失,但琅东站班线较好、车辆档次较高,所以近期总体形势好于超大。,琅东站是南宁市最豪华的客运站,投资规模远高于江南、安吉站,所以运营成本必定比竞争对手高,但琅东站客流量明显好于其他客运站,从短期看,利润率和投资回报率要高于对手。,2004年4月5日,保密文件 版权所有,32,由于国内公路客运业开放政策还不明朗,虽然一些外资客运公司早已进入中国,但普遍受到政策的限制,效益一直不好,究其原因有三个方
25、面,数据来源:21世纪经济报道,中国已经签订的协议中,没有开放客运行业的承诺。早先已经进来的外资客运企业也受到限制发展。前几年进入国内汽车客运业的外资有多家,东南亚华人经营的较多,而投资较大的是阿尔萨和韩国大宇。大宇在国内有家,分布在上海、天津、西安、成都等地经营情况都不好。一些知名的外资公司已经从中国市场撤退。占据北美长途客运市场份额的美国“灰狗”公司,来到中国后发现没有多大生存空间早已地撤离;韩国的汉拿集团和北京日报曾经合资成立“京汉”运输,由于汉拿集团没有熬过亚洲金融危机,而很快合作终结。,受政策限制是外资客运公司效益差的根本原因,长期以来,中国长途客运一直是对营模式,即两地对开班车,这
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