团队领导力（讲义） .ppt

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1、团队领导力,姜洋,我们是来改变的。,1,我们是来改变的。,2,曾任:,EF English First（英孚）中国区总经理世界最大的连锁教育机构上海世界贸易大厦 总经理中欧国际工商学院(CEIBS)上海校友会副会长世界第8位、亚太第一的商学院,团队,更低的成本,更多的收入,企业愿景,任务流,企业目标,组织结构,团队,团队,第一层,所有员工,中基层管理者,高层管理者,“CEO”,第二层,第三层,第四层,业绩突破领导力4级体系,升级自己领导团队改变组织,“3+1”世界级的管理思想系统的领导力量有效的管理方法,个人领导力：升级自己团队领导力：团队EQ与业绩突破变革领导力：变革组织与业绩突破,达成目标

2、有方法：完成目标五步19法,卓越领导者业绩突破特训营,企业靠什么持续、健康地发展壮大？,我们是来改变的。,9,我们是来改变的,10,两位商学院教授和一位麦肯锡前顾问意欲寻找这些问题的答案。他们组织了一项叫做“常青树项目”的开拓性研究，分析了160家公司在19861996的10年期间所采用的200多种管理工具，从中探寻成功企业的管理规律。结果发现，绝大多数管理工具和技巧与企业的业绩没有任何直接的因果关系，最基础的企业经营要素才是决定企业成败的关键所在。,我们是来改变的,11,发现“4+2”法则,尼廷诺里亚（Nitin Nohria）威廉乔伊斯（William Joyce）布鲁斯罗伯逊（Bruce

3、 Roberson）,我们是来改变的,12,4+2,4：领导力、战略、执行和文化2：（不同环境、不同阶段时的选择）人才、创新、组织结构和兼并合作,我们是来改变的,13,组织能力,我们是来改变的,14,钱德勒,商业周刊曾写道：在商业史中，（公元前）意思是说在钱德勒之前。这样的说法不无煽情，却相当准确。钱德勒在商业史研究中倾注了60多年的心血，先后有近30部鸿篇巨制的权威著作先后与读者见面，早已被公认为在这一领域内做出了最杰出贡献的人。,我们是来改变的,15,管理资本主义的逻辑:,钱德勒所诠释的历史证明:是工商企业,通过其组织能力的发展,在美国,英国和德国的工业经济发展中发挥了核心作用.生产率的潜

4、力只有通过企业内部的组织过程才能被实现.新技术仅仅提供了生产率的潜力,实现新技术的潜在经济效益是一个组织性问题,而技术创新所带来的可能的经济效益只有通过组织创新才能实现.,我们是来改变的,16,管理机构的作用在于快速高效地协调组织内部的资源配置，而缺乏这种协调只能导致涣散的行动，阻碍实现新技术机会的经济收益潜力以机构为基础的组织能力一旦创造出来，就成为保持领先者优势的源泉，其动力是自我持续的,我们是来改变的,17,从钱德勒提供的数据看，在第一次世界大战爆发前名列第一或第二的企业，在第二次世界大战后仍然保持第一或第二的概率:在美国是.，在英国是.，在德国是.,2023/1/30,18,在1945

5、年3月9日晚，李梅派了334架B-29对东京进行了轰炸。这些B-29投下了重达2000吨的炸弹，把东京烧了大半，成为历史上最具毁灭性的一次轰炸，有8万多人死亡，100万人无家可归。,组织能力领导力执行力文化力专业化能力,我们是来改变的,19,我们是来改变的,20,专业化能力,领导力,执行力,文化力,2023/1/30,21,文化力,公司主流人群的思维模式和行事方式，CEO一种最难复制的竞争优势；公司的核心资产之一；,2023/1/30,22,文化力,客户产品竞争对手员工、同事上司规章制度,问题困难个体利益权威成绩愿景,2023/1/30,23,James Collins,企业的核心理念：企业的

6、使命和企业的价值观；六种方法：“保存核心”利润之上的追求宗教般的文化自家培养经理人“刺激进步”胆大包天的目标永不满足的心态择强汰弱的进化,2023/1/30,24,宗教般的文化,教义宗教的教义是直接宣布真理，没有任何商量和妥协的余地至于要不要相信，则是每个人的选择仪式忏悔戒律宗教的戒律非常严格，远远超过法律行为，意图，未遂；,2023/1/30,25,传教团体学理,2023/1/30,26,企业文化,内在的文化:理念9大理念13格言外在的文化:表现一种事件一种形式一种频率一个标识一首歌,2023/1/30,27,专业化能力,领导力,执行力,文化力,实物资本、技能资本、制度资本、观念资本CEO的

7、时间和精力,2023/1/30,28,“内部环境”与“四种资本”,实物资本：资金、设备、厂房、产品；技能资本：管理技能、专业技术技能、公关关系技能；制度资本：规范管理的制度、运做体系、运做效率；观念资本：理念、价值观；公司使命；,观念资本,制度资本,技能资本,实物资本,2007-3-5,29,卓越业绩的13格言,职业化习惯是个人的财富，是成长的标志成长是痛苦的，是需要逼迫的。放弃习惯的，喜欢的，去做正确的。自我放纵是对自己未来的犯罪。敢于面对现实的自己，勇于唤醒心中沉睡的巨人。UP OR OUTI dream,I believe,I can!,我们的观念资本是：,：,我们是来改变的。,30,我

8、们是来改变的。,31,团队激情-力量-业绩突破,2007-3-5,32,“团队”的标志,和谐对内幸福度有竞争力对外竞争力能进化对未来改变力突破性地发展,2007-3-5,33,创造价值产出-成本0，团队有价值产出-成本0，团队是成本有的企业收入增长了，利润下降了,市场竞争3法则,34,什么目标？,你今年的目标如何？,已设定的目标：其中：惯性部分：激励部分：激情部分：,你的目前的状态,你感觉你目前是什么样的经理人：你有意愿成为什么样的经理人：,团队EQ,1个认识,38,团队EQ,39,专注力,正向力,决心力,学习力,IQ,EQ,正向力,公司“毒语”,我们是来改变的。,40,公司“毒语”列表,：,

9、我们是来改变的。,41,我们是来改变的。,42,团队领导力,如何建设,我们是来改变的。,43,团队建设的三个问题,团队有问题表现为什么？团队绩效有问题是谁的问题？如何提高团队与环境的和谐高效？,我们是来改变的。,44,团队有问题表现为什么？,：P：效率低M：士气低C：风气歪C：不愿意改变C：不愿意挑战高难度目标,我们是来改变的。,45,团队绩效有问题是谁的问题？,：？,我们是来改变的。,46,谁的问题？,技能-1,我们是来改变的。,47,员工的行为都是合理的。,我们是来改变的。,48,员工的素质低不是问题，员工的素质不提高是问题；,我们是来改变的。,49,1:团队的领导者N:团队成员,我们是来

10、改变的。,50,下属是谁？,技能-2,我们是来改变的。,51,我们是来改变的。,52,皮格马利翁效应,远古时候，塞浦路斯王子皮格马利翁喜爱雕塑。一天，他成功塑造了一个美女的形象，爱不释手，每天以深情的眼光观赏不止。看着看着，美女竟活了。,我们是来改变的。,53,1968年，两位美国心理学家来到一所小学，他们从一至六年级中各选3个班，在学生中进行了一次煞有介事的“发展测验”。然后，他们以赞美的口吻将有优异发展可能的学生名单通知有关老师。8个月后，他们又来到这所学校进行复试，结果名单上的学生成绩有了显著进步，而且情感、性格更为开朗，求知欲望强，敢于发表意见，与教师关系也特别融洽。,我们是来改变的。

11、,54,英国诺贝尔奖作家萧伯纳先生曾写了部作品叫皮格马利翁，讲述的是一个语言学家如何把一个伦敦街头粗俗的卖花女用六个月的时间培养成了高贵的女公爵。后来还拍成了电影，由著名奥斯卡女星奥德丽.赫本主演，这就是获得第卅七届奥斯卡的窈窕淑女(MyFairLa-dy)。,我们是来改变的。,55,由这个神话故事而来的皮格马利翁效应(PygmalionEffect)很早已在西方的管理科学和教育科学领域中应用。这个效应是指我们对人的看法，无论是正面的或是负面的，会对对方产生影响，对方的行为结果也越来越接近这种看法。人们通常用这样来形象地说明皮格马利翁效应：“说你行，你就行；说你不行，你就不行”。要想使一个人发

12、展更好，就应该给他传递积极的期望。期望对于人的行为的巨大影响。积极的期望促使人们向好的方向发展，消极的期望则使人向坏的方向发展。,我们是来改变的。,56,真正的忍耐,一般人在遇到对方的权势大，财富大，气力大，在无可奈何的情形之下而忍，这算什么忍耐呢？真正的忍是，就算他欺负了你，对不住你，但他什么都不及你，你有足够的力量对付他，而你却能容忍他，认为他的本性和我一样，只是一时糊涂，或在恶劣的环境中受到熏染罢了，你不必与他计较，能在这样的情况及心境之下容忍那才是真正的忍耐。,我们是来改变的。,57,领导者的事业到达顶峰时，除了实现某个成果之外,一定要满足追随者的期望.,领导是一种相互关系,既服务于某

13、个目的又服务于人.,爱,S:为员工创造价值C:为客户创造价值S:为股东创造价值C:为社会创造价值S:为上司创造价值C:为同事创造价值S:为下属创造价值,我们是来改变的。,59,沟通需要力量,技能-7,我们是来改变的。,60,紧绷“三根弦”锻造高执行力团队,我们是来改变的。,61,“锻造”团队,合理的高目标,有效的激励,富有底蕴的公司文化,我们是来改变的。,62,“压力”下的“锻造”效果：,暴露团队内的矛盾发现“矛盾”发现A、B、C级经理人、员工暴露流程的漏洞及时补充、完善形成好的习惯习惯是企业文化的主要表现形式,我们是来改变的。,63,锻造之前一定要加热！,大白话,64,2023/1/30,6

14、5,你想做，总有方法；你不想做，总有借口。,与天-地-人斗其乐无穷！,2023/1/30,66,我们有几句“大白话”？,与天-地-人斗其乐无穷！,2023/1/30,67,大白话需要用脑提炼，需要用心感悟，,与天-地-人斗其乐无穷！,毛主席的大白话,2023/1/30,与天-地-人斗其乐无穷！,68,一条千古不变的真理：枪杆子里面出政权！最鼓舞人心的一句话：星星之火，可以燎原。最豪迈，最傲气的一句话：一切反动派都是纸老虎！最正气凛然的一句话：人不犯我，我不犯人。,2023/1/30,与天-地-人斗其乐无穷！,69,“不管白猫黑猫，会捉老鼠就是好猫。”“改革开放胆子要大一些，看准了就大胆地试，大胆地闯。”“发展才是硬道理。”“两手抓，两手都要硬。”,2023/1/30,与天-地-人斗其乐无穷！,70,我们是来改变的。,71,有冲 突好不好！,在团队建设中，,我们是来改变的。,72,管理冲突,我们是来改变的。,73,管理冲突,“冲突”是不可避免的不要害怕和阻止“冲突”“冲突”的价值是巨大的要管理“冲突”“冲突”将造就真正的团队新团队能否胜任将由市场和竞争对手决定,我们是来改变的。,74,“冲突”将造就真正的团队,有了新的核心有了新的团队成员,我们是来改变的。,75,沟通需要爱,技能-8,