工作总结报告模板(保利物业).ppt
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1、深圳市保利物业管理集团有限公司XXXX(子/分公司、物业管理总部、职能中心)2011年度工作总结暨2012年度工作计划-报告 报告人:报告日期:,一、2011年度工作回顾与总结(述职),二、2012年度目标规划及行动计划,三、2012年资源使用管理,四、2012年管理月历,五、结束语,报 告 目 录,一、2011财年度工作回顾与总结(年度述职)(目录),2、2011年度主要经营考核指标(KPI)完成情况及分析说明,3、2011年度主要管理工作总结及主要工作亮点、创新,4、2011年度管理不足、困惑,1、回顾,1、回顾,本段说明:本段应该简要的回顾2011年以来总的工作成就、不足、教训等内容,说
2、明本节的由来,引出第一部分的报告,回顾应进行高度概括、提炼。但不应简单重复。主要应当从:战略管理、业务管理、风险管理、成本管理、人力资源管理、工作效率、工作质量、培训教育管理、安全管理等主要管理事项上做总结概括,,提示:表格按14号字体设定,大小不够或位置不够,可根据实际情况增加一页,2、2011年度主要经营考核指标(KPI)完成情况(1),2、分析说明(2),与年度目标值曲线图或矩状图,与上年度2010年比较矩状图(下图为示例),2、分析说明(3),2、分析说明(4),2、分析说明(4),3、2011年主要管理工作总结-计划管理方面(1),3、2011年主要管理工作总结-组织管理方面(2),
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