工程管理手册.ppt

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1、2023/1/30,工程建设部,工程管理手册,让管理变得有序,2023/1/30,工程建设部,目 录,一、基本原则1、双方合作宣言2、工程管理目标及原则3、对工程进度计划的考核模式4、合同有效文件的执行顺序5、工程建设节点计划控制6、工程建设的各主要节点工作内容7、工程管理对营销的影响8、样板间、样板区9、保密承诺二、开工准备1、工程开工的标准2、开工前具体工作的相关做法三、施工过程管理1、工程例会制度2、OA工程信息3、甲供材料进场及管理、甲指材料管理,4、材料设备报验收制度 5、对监理公司工作的管理 6、内业资料管理 7、工地现场评比方案8、安全文明施工标准9、施工现场用电管理规定10、进

2、度付款程序11、关于工程款支援12、主体结构验收13、变更管理14、建筑垃圾管理四、竣工交付1、项目交付应具备的条件 2、物业验收制度3、竣工及备案资料整理标准五、工程维修1、保修合同2、质保金支付,2023/1/30,工程建设部,一、基本原则,鱼和熊掌可以兼得,2023/1/30,工程建设部,甲乙双方经过友好协商，就开展相关的经济合作已达成初步意向；在甲乙双方签订相关合同之前，双方共同发表合作宣言，并秉持共同遵守：一、甲方宣言：（一）奉行双方共赢的基本原则公司在开展各项对外经济活动中，坚持在平等互利的基础上，保障合作双方的合同利益得以实现；在力所能及的范围内，我公司将给予合作方最大的工作配合

3、。在市场经济条件下，我公司坚持维护双方合作的合同契约关系和双方的商业信誉形象，力求通过沟通和合作，督促双方严格依据合同尽到自己的责任和义务，同时最大限度的维护双方的合同权利。我公司倡导，在遵循合同的前提下，双方真诚的合作，各自克服各自的困难，彼此相互兑现承诺。我们愿意和所有的真诚合作者建立长期,一、基本原则双方合作宣言,2023/1/30,工程建设部,的利益战略联盟；在相同的合同条件下，我公司更愿意和诚实守信的合作过的公司进行再次合作。凡在合同执行过程，因乙方的原因造成合同无法全部履行，视合同承诺而不顾的，我公司将立即终止合同，乙方必须严格依据合同相关条款和有关的法律规定赔偿甲方由此造成的经济

4、损失。（二）我公司必须最大限度的保证公司的利益，保持鑫苑人良好的形象，消除对外经济活动中的违规行为和腐败现象。我公司所有的合作活动，都是合作双方的组织行为，我们提倡合作双方的当事人在坚持维护公司利益的基础上，开展真诚合作；任何有损双方公司利益的个人违规行为和腐败现象，我公司都会严正拒绝。我公司要求我方的当事人，绝不允许出现在对外经济活动中有吃、拿、卡、要的行为。同时，我公司也不允许为牟取本公司的利益而采取非正常的组织行为和个人行为。,一、基本原则双方合作宣言,2023/1/30,工程建设部,我公司也同样要求与我方合作的公司或个人，在合同规定的范围内与我方人员真诚合作，只有这样各自的利益才会得到

5、保障，其它的真诚合作以外的违规行为，我公司都会严正拒绝。凡乙方在合同执行过程中，为达到满足单方利益的需求，对我方人员采取拉拢腐蚀的手段，一经发现，我公司将立即终止合同；由此造成的所有经济损失全部由乙方承担，且我公司将会在一定的范围内给予通报；我公司永不再和其进行任何形式的商业合作。（三）“诚信为本、操守为重”，我公司在对外经济活动中将严厉打击任何形式的“假冒伪劣”产品和“假冒伪劣”服务。凡乙方为我方提供的材料或设备，必须严格履行合同中的相关规定，必须严格执行国家标准和行业标准，必须货真价实；一经发现有假冒伪劣的产品出现，我方将立即终止合同，由此造成的经济损失全部有乙方承担，我方将保留进一步追究

6、其法律责任的权利。,一、基本原则双方合作宣言,2023/1/30,工程建设部,凡乙方为我方提供项目图纸设计等其它形式的服务，乙方必须严格遵守双方合同中的相关约定，严禁在合同执行过程中出现设计服务人员不是合同中承诺的原班人员；一经发现，我公司将严正提出，督促乙方尽快兑现合同承诺；督促无效，我方将立即终止合同，由此造成的经济损失全部由乙方承担。图纸设计等其它服务的最终成果必须符合国家标准及双方合同约定的相关标准。凡乙方承揽我方项目建设工程的，乙方必须严格执行招标文件、投标书和双方签订合同中的相关约定。（四）奉行效益评估的合作原则我公司最愿意看到，经过双方的真诚合作，合作方都能够取得合理的经济效益。

7、每一项合作合同执行完毕后，我公司要对合同项目的运行情况及效果，进行评估，检验项目运行效果是否达到了预期目的。,一、基本原则双方合作宣言,2023/1/30,工程建设部,比如，通过效益评估，可以判定出我公司相关人员的决策、管理能力及合作方的履约能力；如原因在我方，公司立即采取纠正措施；如原因出在合作方身上，我们会给予对方通告并采取相应的措施，该合作方以后将失去很多与我方合作的机会（五）互相理解，互相支持，互相帮助的原则只有在这个原则上的合作才会发展成真正的战略联盟，我们也将在这个基础上选择和确定与对方的长期合作关系。二、乙方宣言（一）就甲方宣言中，对乙方的原则要求，作为合作方，乙方完全接受，并坚

8、持不懈地做出努力，完全兑现合同承诺。（二）若乙方违背双方合作宣言中的原则规定，双方在遵守相关合同条款的前提下，乙方自愿放弃与甲方的合作机会，并愿意承担相应的经济损失。,一、基本原则双方合作宣言,2023/1/30,工程建设部,1、在国家法律、法规的框架下开展施工，遵循建筑法、建筑工程质量管理条例、安全生产法、招投标法等法律、法规。（1）按政府规定办理施工许可证、质量监督手续、安全监督手续，确保工程建设过程合乎法律规定；若因甲方原因造成办证延期,由甲方承担责任.（2）用公开招标的方式选择优秀的施工企业、监理企业。按招投标法规定，在政府招标办公室的监督下进行工程公开招标。用公开竞争的方式在全国范围

9、内选择优秀的施工企业，确保施工企业的资质条件、资金能力、诚信意识、管理水平等符合工程要求。2、充分的施工准备（1）编制详尽、规范的项目施工组织设计 项目确定后，项目部按公司项目施工组织设计模板编制详细的项目施工组织设计方案。该项目施工组织设计由工程副总牵头，成本副总、项目经理及相关工程管理人员共同编制。营销副总参与与营销有关的内容的编制。（附件：项目施工组织设计模板）。,一、基本原则工程管理目标及原则,2023/1/30,工程建设部,一、基本原则工程管理目标及原则,（2）施工单位、监理单位确定以后由项目部组织对项目经理、监理工程师进行集中培训，进行管理模式、管理制度交底，充分宣传、沟通鑫苑公司

10、的原则，立场与方法。（3）、严格按合同规定与施工企业、材料设备供应商开展合作。（3.1）施工合同报主管行政机关备案，保证合同合法化。（3.2）签订双方合作宣言作为合同的附件，重申诚信合同、法律意识。（3.3）按合同确定的付款方式支付工程款，调动施工企业的积极性。（3.4）严格执行工程后评价制度，对履约优秀的合作单位授予诚信合作单位荣誉。（4）、科学、规范地进行工程建设质量、进度、投资控制。（4.1）质量控制（4.1.1）政府工程质量监督站对施工进行政府监督，组织对基础、主体、竣工三次专项验收。,2023/1/30,工程建设部,一、基本原则工程管理目标及原则,（4.1.2）监理单位在施工一线对工

11、程进行全面质量控制，并按规范对重点部位进行旁站监督。（4.1.3）所有材料、设备进场前全部经有资质的检测单位检验，不合格材料、设备禁止进入现场。（4.1.4）公司内部建立由总工程师全面负责、主任工程师、专业工程师具体负责的质量管理机制，并对施工质量进行梯级监控。分部分项工程专业工程师抽检率不低于60%，主任工程师不低于30%，总工不低不10%，工程竣工交付前进行100%检查。（4.1.5）工程竣工交付合格率100%，业主满意率95%以上。全部经政府质量管理部门备案。（4.2）进度控制（4.2.1）施工前由施工单位编制规范的施工组织设计，施工组织设计经总监理工程师及分、子公司项目经理、总工程师、

12、工程副总审定后严格执行。（雨季、冬季、农忙期间的施工进度计划要体现出来）,2023/1/30,工程建设部,一、基本原则工程管理目标及原则,（4.2.2）对所有施工单位进行周计划考核，并辅以有效的奖惩措施，让施工单位之间展开进度竞赛。（4.2.3）在施工单位进场后一个月内确定所有付款节点的付款金额和付款的必要条件。（4.3）投资控制（4.3.1）规范合同条款，实行按施工图固定总价、变更按实结算的计价方式，减少扯皮，提高合作双方的工作效率。（4.3.2）施工前认真细致地组织图纸会审、技术交底，最大程度地减少图纸设计变更量。（4.3.3）对现场签证进行100%检查，杜绝施工单位高估冒算。（5）安全文

13、明施工（5.1）了解掌握当地政府对施工现场安全文明施工的要求、标准，并按此标准进行管控，做好各施工阶段的安全文明施工部署。,2023/1/30,工程建设部,一、基本原则工程管理目标及原则,（5.2）制定安全文明施工评分办法，对各施工标段进行周安全文明施工考核、评分，奖优罚劣。（5.3）所有标段均须获得市级以上安全文明工地证书。（5.4）安全文明施工费从合同总价中单列，按施工总工期分配到每个月，每月评分在85分以上（含85分）的可得到本月的安全文明施工费，否则，本月的安全文明施工费不再支付，以后也不再进行补发。,2023/1/30,工程建设部,一、基本原则对工程进度计划的考核模式,1、一个起点：

14、每个阶段的考核只有一个起始点开工前期的起点，以招拍挂获取土地之日为考核点，在设计阶段，某一节点计划滞后，必须在下一个节点赶回来，不会重新起步（如方案设计耽误5天，必须在施工图设计阶段赶回来），开工后的工程进度考核以正式开工日为考核点，主体阶段滞后计划，必须在粉刷阶段赶回来；2、一个原则：以合同为原则所有节点计划考核均以合同为依据，非不可抗力，不作为延迟计划的理由和依据（如下雨、节假日、农忙、民工流失，配合销售现场整改等等）3、一个标准全集团实行统一的工作标准（工程管理手册）,2023/1/30,工程建设部,1、补充协议书2、招标文件3、预算答疑4、标准、规范及有关技术文件5、图纸6、工程量清单

15、7、工程预算书8、投标书及附件,一、基本原则合同有效文件的执行顺序,2023/1/30,工程建设部,一、基本原则工程建设节点计划控制,180日历天：主体二层结顶200日历天：主体五层结顶（正式开盘销售）280日历天：主体结顶360日历天：外架拆除440日历天：工程整体交付 3、地下室施工工期一层：40日历天二层（地下车库）：6080日历天4、园林、水、电、气、暖等外网施工在外架拆除后三个月内全部完成5、交付日期确定：合同工期+90天；外网、配套、园林工期+90天保险期（不再考虑其他因素）,1、多层（以招拍挂获取土地为起点）30日历天：方案的设计完成90日历天：施工图设计完成120日历天：工程正

16、式开工（开挖基础土方）170日历天：主体二层结顶，正式开盘销售200日历天：主体五层结顶230日历天：主体结顶310日历天：外架拆除370日历天：主体工程竣工2、高层（以招拍挂获取土地为起点）30日历天：方案设计完成90日历天：施工图设计完成120日历天：工程正式开工150日历天：0,2023/1/30,工程建设部,一、基本原则工程建设各主要节点工作内容,2023/1/30,工程建设部,一、基本原则工程建设各主要节点工作内容,2023/1/30,工程建设部,一、基本原则工程管理对营销的影响,1、工程进度计划能否按时完成，直接决定项目能否按计划开盘。例如：开盘房源价值1亿元，按开盘销售30计，推

17、迟一个月开盘，影响合同销售3000万元。全集团10个项目，影响销售额3亿元，现金回款1亿元同时，推迟开盘，客户流失无法计算。2、现场施工质量、安全文明水平直接影响客户的信心、成交率、满意度安全文明状况好，每个项目每月可以多卖30套（1500万），10个项目1.5亿。3、工程延迟交付，造成客户索赔、满意度鑫苑名家一期延迟交付，直接赔付150万左右。4、工程计划延迟，影响投资、影响结转、影响项目利润（投资期拉长）,2023/1/30,工程建设部,一、基本原则样板间、样板区,1、在工程正式开工前的工程管理整体规划方案中就应明确现场样板间或样板区的位置。2、在开工前的施工交底会上就应向施工单位明确样板

18、间或样板区的位置、施工时间、配合要求，要求施工单位、监理公司提前做好安排。3、在样板间所在区域主体施工时，就应着手准备样板间、样板区的装饰、装修。4、样板区、样板间的选择：（1）公司认为销售阻力最大的户型；（2）最有代表性的户型；（3）最有利于看房的楼号或区域；（4）最能体现楼盘品质的区域。5、通往样板间或样板区的通道必须进行包装，通往样板间的楼梯必须按交房标准施工到位，并且与正常施工通道隔离，通道内必须摆放花卉、装饰画等。6、样板区必须安排室外景观施工，在样板区开放时，景观必须同步开放。,2023/1/30,工程建设部,一、基本原则保密承诺,主体施工单位进场后，在第一次工程例会上，监理单位、

19、施工单位必须向建设单位签署保密承诺。承诺不把甲方的技术资料向第三方泄漏，否则将受到法律制裁。,2023/1/30,工程建设部,二、开工准备,磨刀不误砍柴工,2023/1/30,工程建设部,（一）工程开工的标准1、三通一平工作完成施工用水已到位，并按规定接到每个标段施工用电已经接通，按规定将电源接到每标段施工道路施工已完成，具备通车条件施工场地平整到位2、临建已基本搭设完成3、施工合同已签订完成4、施工许可证已办理完成（特殊状况提前开工，开工后办证）5、施工单位项目部管理人员已全部到岗6、土方开挖的机械设备、人员已到位7、监理公司已下达正式开工令8、正式开挖基础土方（桩基施工不计正式开工）9、甲

20、方、监理、施工单位三方制度培训会议已召开，工程管理的规矩 已经建立。10、甲乙双方施工组织设计完成。,二、开工准备工程开工的标准,2023/1/30,工程建设部,二、开工准备开工前具体工作的相关做法,（二）开工前具体工作的相关做法1、项目施工组织设计（详见公司项目施工组织设计模板）2、核查施工企业质保、安保体系：项目经理及项目管理人员必须与报名投标的一致，不能任意更换；开工后，项目经理必须常驻工地，直至工程竣工验收交；项目经理不得同时在两个或者两个以上工程项目担任职务。若违反上述条例，发包人有权终止合同，留置全部施工机械、设备，要求承包人无条件撤离，并赔偿因此造成的一切损失，同时，罚处全部履约

21、保证金。3、施工单位进场沟通内容及安排 施工单位进场后一周内，由建设单位组织，监理单位、施工单位参加的交底会，交底会内容为建设单位和监理单位的管理模式、管理制度和建设单位企业文化宣扬。,2023/1/30,工程建设部,二、开工准备开工前具体工作的相关做法,第一次沟通会（组织者：甲方）时间：中标后第二天主题：相互认识及下一步工作安排参加人员：甲方：项目经理、技术负责人、主管工程师监理：总监、总监代表、项目总工施工：项目经理、技术负责人沟通内容：三方互相介绍人员，互相留联系方式；确定第二次沟通的时间和第一次监理例会时间；强调施工组织设计的内容；强调会议时关闭手机和带笔记本；强调按照招标文件及答疑的

22、重要性；发放图纸及变更；看现场。,2023/1/30,工程建设部,二、开工准备开工前具体工作的相关做法,第二次沟通会（组织者：甲方）时间：第一次沟通会后两天主题：制度的交流、文化的沟通参加人员：甲方：项目经理、技术负责人、主管工程师监理：总监、总监代表、项目总工施工：项目经理、技术负责人、相关管理人员沟通内容：项目经理（时间约40分钟）鑫苑公司企业文化和理念双方合作宣言,文明施工标准技术负责人（时间约40分钟）工程管理目标及原则再次强调施工组织设计内容合同文件的组成工程款支付和节点划分主体验收条例建筑垃圾管理规定监理公司（时间约40分钟）工程例会制度进度质量文明施工评比方案质量、进度控制和施工

23、协调量价合一,2023/1/30,工程建设部,二、开工准备开工前具体工作的相关做法,第一次监理例会（组织者：监理公司）时间：施工单位进场后一周内，由监理单位主持召开第一次监理例会。主题：监理工作开展参加人员：甲方：项目经理、技术负责人、主管工程师监理：总监、总监代表、项目总工施工：项目经理、技术负责人、相关管理人员沟通内容：正常例会内容,2023/1/30,工程建设部,二、开工准备开工前具体工作的相关做法,3、施工单位报送施工组织设计的内容要求：1）符合现场实际的施工总平面图2）项目管理人员名单、职务、资质及联系方式；3）质量保证体系、安全保证体系；4）安全文明施工措施，其中必须有二层以上采取

24、挑脚手架的方案；5）麦收、秋收劳动力组织计划及措施6）符合合同要求的施工进度总计划及各施工阶段劳动力安排；4、施工单位进场十日内，由建设单位组织设计单位、监理单位、施工单位对图纸进行会审。,2023/1/30,工程建设部,三、施工过程管理,无规矩不成方圆,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理工程例会制度,为规范工程管理，加强参建各方的协作，有效地完成合同内容，严肃会议纪律，特制定本例会制度：一、会议议程1、落实上周例会要求及决议完成情况；2、施工单位提出未完成的原因、采取的弥补措施以及需甲方、监理 协调解决的问题；3、监理对上周的施工情况小结进度：周计划的完成情况，月末的月计划总结及相

25、应奖罚情况等 质量：存在的质量缺陷及相应的处理决定：安全文明：总结现场安全文明方面存在的不足、隐患及处理决定、安全文明检查通报。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理工程例会制度,二、会议时间：由监理公司和甲方共同确定。三、参加人员：建设单位相关人员、监理单位相关人员、施工单位 的各项目经理四、会议纪律1、按时参加会议，迟到一次罚款100元，迟到超过10分钟罚款 200元，旷会者每次罚款500元，累计旷会超过两次加倍处罚。2、确有特殊情况，必须在会前书面向监理部请假，电话请假无 效；不得连续两次以上（不包括两次）请假，否则将按旷会 论处；3、会议期间不得随意外出，手机务必设为振动状态或

26、关闭，否 则一次罚款50元。确有必要接听电话务必低声并简短、扼要，不得影响开会，否则每次处罚100元。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理工程例会制度,4、各项目部最迟不得晚于周四上午12：00把下周计划报到 监理部，每月的25日前应把下月计划报到监理部，否则 将给予500元罚款、累计超过两次的（不包括两次）加倍 处罚。5、各项目部应于会议前作好充分准备，提出的问题应明 确、条理清晰，就上周要求未完成原因以书面形式报监 理部，会上不再重复汇报。重点汇报拟采取的措施及须甲 方、监理协调的问题，否则将提出批评。6、以上各项处罚要求现金当场兑现，迟交一天加倍处罚。以上各条对与会人员具有同等

27、效力，请各方认真贯彻执行。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理OA工程信息,2.1）各在建项目每周须在当周内将监理例会纪要上报至生产运营中心工程副总和工程管理经理；（2.2）各在建项目每月5日以前将上月监理月报上报至生产运营中心工程副总和工程管理经理；（2.3）各在建项目所有人员必须每天按楼板填写工作日志（附件：工作日志模板）（2.4）各在建项目项目经理每工作日须认真填写OA工程日报，每月最后一天必须上报工程管理月报（报送至生产运营中心工程副总）。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理甲供材进场及管理、甲指材料管理,3.1）甲供材料的采购严格执行公司招标管理制度；（3.2）正

28、式开工后一个月内，施工单位应列出详细的甲供、甲指材料设备的供应计划。经监理工程师审核后报甲方工程项目部，甲方工程项目部严格按此计划保障供应，招标采购部严格按此计划招标、采购、议价。该计划是考核招标采购部的标准。（3.3）甲供材料进场前项目相关专业工程师会同供货方、监理工程师一起对材料名称、数量、规格等级、包装等方面进行检查并办理物资进场手续；（3.4）项目各专业工程师负责甲供材料在施工过程中使用情况的跟踪、记录和汇报（向项目负责人汇报）；（3.5）各在建项目经理须在甲供材料合同的执行情况进行后评价，评价内容包括但不限于供货方材料实际质量（与合同承诺情况是否一致），供应材料是否及时，供货方配合情

29、况等方面。该评价报告存档。（3.6）甲指材必须保证供应商不少于三家，并且保证在规定的期限内能够按所指价格购买，付款方式必须符合市场规律，禁止以先付款后提货的方式指定价格。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理材料设备报验制度,一、材料报验制度：1、材料报验时，所使用的报验申请表由监理公司统一形式。2、报验时间：现场质检员质检后报验。3、报验程序内容：隐蔽验收已属于隐蔽工程的，在填写报验申请表时需盖章。二、材料、构配件、半成品采购报验制度：1、工程材料（构配件、半成品）是构成工程的主要因素，应对其采购、检验、保管、使用等环节严格管理；2、对用于工程的主要材料（构配件、半成品）进场时必须具

30、备正式的出厂合格证和材质化验单；3、进入现场的工程材料（构配件、半成品）应按有关规定分类存放、保管或保养，对过期产品（有使用期限的或变质产品）不得用于工程；,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理材料设备报验制度,4、凡采用新材料、新型制品时，材料供应单位应出具技术鉴定文件，由监理单位、建设单位、设计单位确认并同意后，方可定货并使用在工程上；5 主要工程材料（构配件、半成品）的采购，应由承包单位的采购部门向监理单位提交采购清单，注明品名、规格、型号、主要质量指标和采购数量，交监理单位审查；6、订货前，承包单位还应提供样品和有关供货厂家资质证明、单价等向监理单位申报，经监理单位会同建设单位

31、研究同意后方可定货；7、建设单位采购供应的工程材料（构配件、半成品）应遵守本制度，承包单位可以拒领建设单位提供的不合格材料（构配件、半成品）。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理材料设备报验制度,三、工程设备采购报验制度：1、此项所指工程设备是指用于永久工程的机械设备及其辅机、附件等。2、监理单位对工程设备采购合同应及时编号，统一管理，防止漏订或误订，控制设备到货期，满足工期需求。3、工程设备的检验要求：1）对整机装的新购机械设备，监理单位应参与运输质量及供货情况的检查。2）对解体装运的自组装设备，在对总成、部件及随机附件、备件进行外观检查后，应按合同规定由供货厂家工地组装或指导工地

32、组装，并按项目逐项进行检测实验，实验合格后，才能签署验收。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理材料设备报验制度,3）现场组焊或建设单位自制的设备，组焊（或制作）前应向监理单位报送施工方案。制作单位应按审批后的方案进行制作和组焊，并经严格检验后，监理单位方可签认。4）设备出库到现场的运输按合同及有关规定办理。四、隐蔽工程、分部分项工程质量验收制度：1、隐蔽工程检查验收，是指被其它工序施工所掩盖、隐蔽的分部分项工程，在掩盖或隐蔽前所进行的检查验收。2、隐蔽检查验收，除建设单位特别授权外，应由监理单位土建监理工程师和安装监理工程师检查签认。报验应提前12小时通知，监理工程师在现场具备条件时

33、随时实施验收。3、验收合格，监理单位与建设单位代表在验收记录上签字后，方可进行隐蔽和继续施工，验收不合格，施工单位应在限定得时间内整改，并重新通知监理单位验收，否则不得自行隐蔽。4、分部分项工程验收，按国家、地方、行业得统一评定标准执行。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理对监理公司的管理,（4.1）项目监理合同、补充协议是我方对监理公司项目部工作进行管理的基础性文件；对监理公司的管理必须严格执行监理合同。（4.2）项目监理规划和项目监理实施细则是我方对监理公司项目部工作进行管理的重要依据；（4.3）在项目分部工程的验收、隐蔽工程的验收、重大、关键工序的施工、突发质量问题或事故的处理

34、以及其它对工程质量有重大影响的施工环节等方面，项目经理及各专业工程师须对监理人员的工作情况进行监督和检查；（4.4）项目经理及各专业工程师须对监理文件（尤其是会议纪要、监理月报、停工令等文件）进行重点监控，确保文件的真实、及时和准确；（4.5）项目经理需定期和施工单位沟通，对监理人员在监理过程中是否存在吃、拿、卡、要等腐败行为进行定期调查。一旦发现有监理人员吃、拿、卡、要的行为，立即撤换相关监理人员。（4.6）项目经理须对监理公司及人员的业务工作进行评价，每周必须有一份对监理公司的评价报告。该报告发送到公司工程副总、总经理，并存档。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理内业资料的管理,

35、（5.1）各在建项目必须有专人负责内业资料的管理工作，文件的保管环境应适宜于防止文件的丢失、损坏和污染，保管时应保持文件的完整、齐全；（5.2）文件标识的内容包括：编码、受控文件的发放编号、版本号、受控与非受控、本页及总页编号、版本及修改状态识别标识；（5.3）外来文件、法规、条例、国家或行业标准规定使用的表格以及市场采购的通用表格不编码；合同规定使用表格的编码按合同管理相关规定办理；（5.4）文件的发放和补发应填写文件发放回收记录表文件补发申请表；（5.5）受控文件在封页或首页加盖红色“受控文件”印章，非受控文件则加盖蓝色“非受控文件”印章；（5.6）文件更改后，应在被更改的文件中版本/更改

36、的“更改”部位作出更改标识，第一次更改从0改为1，第二次更改从1改为2，以此类推；,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理内业资料的管理,（5.7）由于增加或减少总页数，导致原文件中本页/总页的变化，应对文件的所有页码均进行更改；（5.8）文件更改时，应同时对文件的版本标识或修改状态标识予以更改以便识别，在文件更改记录上及时予以记录，以便核对、追溯，并填写文件更改申请和审批单；文件换页、换版更改时，在更换新页或新版的同时，撤回旧页或旧版；作废文件应在适当的时间（如一年）集中销毁，销毁的方式应考虑方便、适用、可行；销毁后在作废文件清单上予以记录；留作资料以供追溯/累计知识需要的作废文件，应

37、经公司同意，并在其每页上加盖蓝色“参考”印章；（5.9）外来文件，在其封面或首页上加盖红色“受控文件”印章，须分发的，还应编号并办理发放签收；（5.10）归档文件一律为正本且不加盖受控状态标识和编号（外来文件除外）；,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理内业资料的管理,（5.11）凡公开的文件如在公司内部张贴公布的程序、办法、规定等的全文或其中一部分均应受控；凡公开的文件均应注明文件编码、版本号、生效日期并加盖受控印章；（5.12）公司可以借阅的文件应不涉及公司人事、商业和技术秘密；（5.13）公司外部人员借阅应经工程副总同意，办理借阅登记，并按期归还。除非经工程副总同意，不得复制，并

38、填写文件借阅登记表。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理进度质量安全文明评比方案,为提高施工单位积极性，使工程快速、高质的进展，促进施工单位安全文明施工，依据招标文件以及合同相关条款,特制定进度、质量、安全文明施工的评比，并在各标段施工单位之间展开竞赛，评比实施细则如下：一、进度评比 1、施工单位须按照招标文件所要求的节点工期完成施工任务（见下表），完不成节点任务，每节点罚款叁万元；2、施工单位按照经监理公司及甲方审批的施工组织设计，将 节点工期目标分解成月计划；3、施工单位按照监理公司及甲方的要求，及时上报周进度计 划，周进度计划应与月进度计划相符，否则退回重新报；,2023/1/

39、30,工程建设部,三、过程管理进度质量安全文明评比方案,4、依据施工单位上报的周计划，对照时间节点对施工单位进 行该周的进度考评。5、对于出现进度严重滞后的，进行处罚，提前完成计划的给 予奖励，最高奖励3000元。在当周工程例会上通报计划评 比结果及奖罚通知。6、奖罚在最近的一次工程款支付中予以兑现。附表：进度节点,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理进度质量安全文明评比方案,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理进度质量安全文明评比方案,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理进度质量安全文明评比方案,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理进度质量安全文明评比方案,二

40、、质量评比每周进行质量大检查，质量大检查的结果在工程例会上宣布，如有重大质量问题将对施工单位进行处罚。三、安全文明施工评比依据安全文明评比表格，每周进行质量检查的同时对现场安全文明施工进行评比。分数最高的给予奖励，分数最低的给予处罚，最大奖励额度为3000元。四、评比时间每周检查督促进度、质量、安全文明施工；每周进行进度、质量、安全文明大检查，周五例会时宣布评比结果。附：安全文明评比表格,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理进度质量安全文明评比方案,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理进度质量安全文明评比方案,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理进度质量安全文明评比方案

41、,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理进度质量安全文明评比方案,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理安全文明施工标准,1、施工现场必须做到封闭施工：1）施工围墙应采用砂浆砌筑，高度不低于1.米，且结构坚固，造型美观；2）墙临街墙面必须粉底刷白，工整书写文明标语；3）现场主要出入口应设置大门，门扇采用双扇平开，开启灵活且 高度不低于1.米；4）围墙外必须做到无建筑垃圾，无积水，无建筑材料。2、施工现场内的各种机械设备、临时设施、建筑材料以及场区道 路等，必须严格按照各阶段施工现场平面布置图进行布置。3、施工现场必须做到场地平整，道路通畅，严禁停放各种车辆；场区道路施行分配管理，施

42、工单位应每天对分配的道路进行清 洁，保持路面干净整洁；4、围墙、挡板离开路面一米，挡板与道路之间进行绿化。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理安全文明施工标准,5、施工现场材料堆放必须做到，散材成方，型材成垛，并标明 标识。6、施工现场固定机械设备要及时清洗养护，且必须搭棚防护，设备旁必须悬挂操作规程牌和设备标牌。7、在施工现场搅拌的各类砂浆、砼，必须悬挂配合比标牌，且 内容完整清晰；配备的计量器具必须齐全、准确，并有计量 记录。8、施工现场各作业面材料应堆放整齐，并做到工完、料尽、脚 下清。9、加强施工现场用水、用电管理，做到无常流水、常明灯。10、施工现场各种临时设施必须做到，结

43、构坚固，室内宽敝明亮，通风良好；现场办公室、仓库、宿舍、厨房、厕所，必须做 到内墙粉底刷白，地面硬化，且室内净高不得低于.米。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理安全文明施工标准,11、现场办公室室内应做到整洁有序，各项管理制度齐全，墙 面应悬挂：1）岗位责任制；2）网络计划图；3）施工平面布置图；4）工程质量、安全、文明施工保证体系；5）工作量逐月实际完成进度图；6）工程施工天气晴雨表。12、施工现场仓库内各种袋（箱）装材料应码放成垛，小、散材 料应上架存放；墙面应悬挂材料管理制度、材料员职责。13、施工现场职工宿舍无地铺、通铺、室内床铺、职工衣被及其 它日用品排放整齐；,2023

44、/1/30,工程建设部,三、过程管理安全文明施工标准,14、施工现场厨房：室内不得住人，灶台必须贴瓷片，生、熟案 分设，纱门、纱窗、纱罩齐全，无蚊、绳，无鼠洞，室内排 风良好；室外生活垃圾入池，泔水缸加盖密闭，燃煤必须堆 放入池，煤池高不得低于。15、现场厕所设专人管理，管理制度及责任人上墙明确；周围打 扫及时，地面无积水，污垢，灭蝇措施得力。16、施工现场应做好消防保卫工作。成立治保机构，制订现场保 卫制度和门卫制度，加强治安管理，杜绝发生治安事件；制 订消防措施，配齐消防器材，专人负责管理。17、施工现场应制订环境保护措施，积极、有效地减少施工对 市容、环境的污染，降低施工噪音，做到不扰民

45、。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理施工用电管理规定,为确保施工现场正常施工，提高安全用电管理，保障施工机械设备和操作人员的安全，特制定安全用电管理规定：1、施工单位进入工地，首先向甲方工程部提交施工用电申请表 与机械设备明细表，经甲方工程管理人员核实后，确定供电 方案。2、供电方案确定后，乙方将施工电缆引到甲方供电配电柜前，由甲方电工操作接线，电缆下端由乙方电工操作接线接入乙 方配电柜，双方电工核对无误后，方可送电。3、送电前，甲、乙双方共同核对施工用电电表读数，并做签字 记录。以后每月双方同时现场抄表，核对电量，签字认可，做为分摊电费的依据。4、施工单位临时供电配电柜，要安装在

46、固定的基础上，基础需 高出自然地坪300mm以上，安装要牢固，门锁可靠，箱体要有 防水措施，接地可靠。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理施工用电管理规定,5、乙方配电柜主开关，必须采用漏电开关，配电柜到运行设 备，必须采用三级保护，实行一闸一机制，严禁一闸多机 运行，接线压接要牢固，16mm2以上电源线必须用接线鼻，严禁采用挂线。6、进线电源零线，必须作重复接地，正常工作时不带电的设 备金属外壳应可靠接地或接零（在同一个系统中，只能采 用一种保护措施），接地电阻不大于4。7、现场施工主电缆，采用地埋方式，埋深不得低于700mm，做铺沙、盖砖保护或者穿入电缆保护套管内，电缆走向路 径

47、及转角处必须加装指示标牌，字体为红色，高度为1m左 右，每30m设一标牌。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理施工用电管理规定,8、施工单位现场不允许有架空线，所有线路必须入地暗埋，必须架空的应采用橡套电缆，固定在瓷瓶上，严禁挂绑在 脚手架上，采用地拖线临时施工时，只允许使用橡套电缆，所有架空线、临时线，不允许使用花线、铜塑线、铝塑线、黑皮线、电话线等做电源线，否则，每发现一次罚款50元。9、施工单位临时检修，警示标志牌应配全，检修时应先停电，验电无误，悬挂警示牌后，方可进行维修作业；必须带电 作业时，必须有专业人员监护，保护措施齐全方可作业。10、各施工单位办公室、民工住室内，严禁

48、使用电炉做饭、烧水、取暖等，一经发现除没收电炉外，每次罚施工单位 200元。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理施工用电管理规定,11、民工住房内应统一安装照明线路，线路必须穿绝缘套管，加装漏电保护开关，每套房内合理的安装手机充电插座，严禁个人私拉乱扯，不经电工同意，不许私自加装电源插座。12、民工住房内应统一安装降温排风设施，严禁个人私自安装小型床顶小电扇，一经发现私自安装，每次罚款50元。13、甲方电工不定期的配合乙方电工对各施工单位现场和生活区进行安全用电检查，发现不安全隐患，即时下发整改通知书（经过监理下发）限期整改，逾期不整改或者整改不合格的，甲方电工有权罚款或者进行停电整

49、改，停电期间发生的损失由施工单位自负。14、施工单位所用的计量装置，必须经过相关技能部门的检验，并在检测有效期内，严禁施工单位私自改动电表和表箱接线等，一经发现，除追缴正常电费外，并按正常用电负荷的510倍罚款。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理进度付款程序,为规范工程进度款签字付款工作行为，提高该项工作的质量和进度，特制定本制度。一、建设项目工程进度款支付必须按合同规定的节点工程完成后支付且无质量问题。二、工程节点及相关工作完成且自检合格后，施工单位向监理公司报送付款申请。各节点付款时，承建方必须承诺定额发放民工工资，付款前必须填写承诺书。三、监理公司收到施工单位的付款申请后，总

50、监必须派人现场核实节点、质量完成情况及相关工作完成情况，全部工作完成，由现场相关监理 理师签署意见，报总监，总监审核后，签署工程款支付证书报项目部。否则，签署明确书面意见退回施工单位，限期整改。,2023/1/30,工程建设部,三、过程管理进度付款程序,四、项目部收到工程款支付证书后，由项目经理派相关专业工程师去现场核实情况，由主任工程师负责核实内业资料完成情况，各项工作满足要求，签署意见上报。若发现未完成工作而上报，由项目部写明书面意见，退还监理公司，由监理公司退还施工单位，进行限期整改。五、同一份工程款支付证书（或同样原因）施工单位和监理公司被退回的次数各限一次，若发生第二次退回，对施工单