联想企业信息架构规划.ppt
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1、联想企业信息架构规划项目服务建议书,安达信企业咨询有限公司,2001 Andersen,All rights reserved.,建議書大綱,項目背景摘要聯想目前面臨的信息化挑戰信息戰略規劃與信息架構規劃概念建議之項目目標與項目範圍建議項目進行方式與方法論項目工作重點與主要交付內容建議之項目組織及主要成員建議之項目進行時程項目的預期效益與價值,2001 Andersen,All rights reserved.,項目背景摘要,2001 Andersen,All rights reserved.,項目背景摘要,为了因应互联网经济与PC后时代的来临与冲击,联想积极思考未来的企业定位与发展方向并且推
2、动变革,并藉由麦肯锡公司的协助,于日前完成了企业战略与组织战略的规划基于信息发展对企业经营之重要性与日俱增,联想增设信息化推进部,以就企业整体战略与各事业群之业务需求进行全盘性思考与协调,确保企业信息投资效率的优化且与企业战略无缝集成为了有效配合业务快速发展并导入电子商业以具体提升整体营运效率,联想引进全球最佳的套装软件。其中包括SAPR3(ERP)、Siebel(CRM)、i2(SCM)目前SAP R3已经上线、Siebel与i2则正在导入阶段,另外亦在评估PLM及企业智慧相关之解决方案。另一方面某些关键流程亦正配合信息项目进行个别的流程梳理与论证,2001 Andersen,All rig
3、hts reserved.,項目背景摘要(續),根據八月二十三日迄今與聯想CIO與相關經營團隊的意見交流與討論,我們歸納聯想經營團隊對於企業信息發展目前最關注的重點聯想已經有明確的企業戰略,然而如何透過綜觀規劃將宏觀的戰略落實為微觀的流程設計與系統建置?如何藉由兼具系統性與邏輯性的規劃方法,將企業戰略順利轉換成企業信息系統與架構並確保其彈性以有效因應經營環境的變動?電子商務協同乃是聯想追求競爭優勢時的重要關鍵,企業信息系統之間如何配合電子商務協同運作相關流程進行有效集成?,2001 Andersen,All rights reserved.,聯想目前面臨的信息化挑戰,2001Andersen,
4、All rights reserved.,企业信息系统集成,营运模式与解决方案架构,企业架构(经营模式与组织架构),安达信对联想信息化现况的初步分析,企业在整体产业竞争环境中的机会,企业信息系统集成,SAP导入,延聘麦肯锡公司协助发展未来的企业战略以及组织战略,经营模式厘清,营运模式厘清,解决方案架构,组件架构,Siebel导入,i2导入,Landscape,Architecture,Implementation,联想已经进行之部分,联想信息化过程所关注的议题,2001Andersen,All rights reserved.,从Strategic AlignmentModel来检视联想发展企
5、业信息系统之重要挑战,根据目前的有限观察与了解,我们认为联想在信息化推展时,将有以下主要关键议题:联想缺乏整体之信息战略以有效连结企业战略与企业信息系统发展具体工作的执行各信息系统项目同时独立进行,彼此之间相互参考性不高。未来在进行协同运作时,会有潜在的跨流程相关应用系统集成问题缺乏企业整体信息架构规划、对于长期企业信息系统的业务支持绩效与投资效益表现将会造成不利的影响必须就企业战略需要提出企业信息系统发展之需求并拟定执行计划。被动的满足各事业群业务需求势将难以提升企业信息系统之价值与绩效,Addressed,Non-Addressed,经营战略,信息战略,组织架构与业务流程,信息架构,如何藉
6、由信息科技有效实践经营战略?,已经透过麦肯锡顾问的协助确认企业发展方向,各信息系统之间如何有效协同运作?,信息系统建置?,2001 Andersen,All rights reserved.,信息戰略規劃與信息架構規劃概念,2001Andersen,All rights reserved.,信息战略规划以及信息架构规划之意涵,信息战略规划企业信息战略规划主要是基于企业的经营战略,拟定出所需要的信息化能力(IT capability)的目标及信息化策略机会(IT initiative)的方向,然后据此定义出所必须进行的信息化项目(IT project),以及必须具备的信息技术能力(IT comp
7、etency)与资源(IT resource)。此项规划的结论可作为信息架构规划的基础。,信息架构规划企业信息架构规划乃为满足企业的营运需求,定义出相关的信息技术架构(IT architecture),其包含应用架构(Application architecture)与系统架构(System architecture)。应用架构包含应用系统蓝图及信息组件架构。系统架构包含网络架构以及软硬件架构。,2001Andersen,All rights reserved.,安达信全球咨询规划方法论-企业信息战略规划,2001Andersen,All rights reserved.,安达信全球咨询规划方
8、法论-企业信息架构规划,信息科技导入战略Technology Deployment,营运模式Operation Model,企业愿景与经营模式,组织架构Organization,企业应用架构Appl/Data Architecture,企业系统架构System Architecture,软件包选择Package Selection,2001Andersen,All rights reserved.,信息战略规划与信息架构规划整体方法论,营运模式Operation Model,企业应用架构Appl/Data Architecture,企业系统架构System Architecture,战略需求B
9、usiness Capabilities,企业愿景与经营模式,信息科技发展趋势Technology Trend,信息能力IT Capabilities,既有系统厘清与评估IT Scan/Assessment,信息科技导入战略Technology Deployment,信息应用的战略机会IT Initiatives,信息相关资源战略Technology Resources,信息项目优先级IT Projects&Priority,信息战略规划,信息架构规划,2001Andersen,All rights reserved.,重要观念阐释,企业战略需求为有效实现企业战略(Corporate Stra
10、tegy),企业所必须具备经营能力(Business capability)的需求。信息能力为了强化企业的经营能力,企业所需要具备的信息化程度(也就是信息化的目标),包含了新信息科技的采用程度、业务流程信息化程度、信息仓库及网络架构效率程度,以及企业内部人员信息技术能力、组织、及流程。信息应用战略机会点战略机会点在描述企业为了具备所需要的信息化程度,所必须实行之信息化开发方向。这个方向可以再深化发展成为可具体实施之项目。这些项目包含项目进行的目标、进行内容以及实施的前提假设。同时,亦会根据对企业业务发展的影响程度、以及企业内部的准备程度进行实施的先后顺序。信息化相关资源战略为实现信息战略机会点
11、及信息化项目,企业所必须投入的资源规划,这些资源包含信息技术组织与作业流程、信息技术委外内容及对象遴选、企业必须具备的信息科技职能,以及财务上针对信息科技的可能投资方向。,2001 Andersen,All rights reserved.,建議之項目目標與項目範圍,2001Andersen,All rights reserved.,建议项目目标,发展企业信息战略藉由企业信息战略之发展以有效连结企业经营战略与企业信息系统发展具体工作之落实执行透过整体企业信息系统之规划有效提升信息系统业务支持绩效与投资效益并就企业战略需要提出企业信息系统发展之需求并拟定执行计划发展企业信息架构根据既有战略发展逻
12、辑性架构(Architecture)链接企业战略、业务流程与信息架构,以确保企业再因应市场变化时有效的进行调整协助规划集成性的企业整体信息架构以有效因应跨流程相关应用系统集成需要以达成电子商业协同运作模式发展信息规划能力结合安达信专业顾问的实务经验并且配合安达信全球方法论之运用采取共同参与之方式,透过实际参与和充分沟通以有效学习其经验,2001Andersen,All rights reserved.,建议项目范围,在发展企业信息战略方面联想的信息能力,以及信息化的目标联想未来可进行的信息化战略机会与项目优先级联想在未来信息化的过程中所必须投入的相关资源规划联想在本项目之后,所必须实行的行动方
13、案(Action plan)在发展企业信息架构方面联想企业信息应用系统架构蓝图联想企业信息系统组件应用模块架构SAP/Siebel/i2信息流与集成点分析联想企业信息基础架构蓝图注:本项目着重在企业信息战略及企业信息架构的规划,并不涵盖导入前细部设计及导入的工作,2001 Andersen,All rights reserved.,建議項目進行方式與方法論,2001Andersen,All rights reserved.,建议项目进行方式,本项目建议既有之企业战略为前提、并配合安达信ArchitectedSolution方法论前四个模块作为规划理论基础,以双方共同投入之方式、为期十二周的时间
14、完成企业信息架构规划工作,项目管理,质量管理,知识移转管理,1.0业务体系架构分析,2.0解决方案架构分析,3.0信息组件体系模块分析,4.0后续战略行动规划,项目启动准备,信息组件导入规划,2周,3周,3周,4周,2001 Andersen,All rights reserved.,安達信全球諮詢規劃方法論-Andersen Architected Solution,2001 Andersen,All rights reserved.,安達信全球諮詢規劃方法論知識庫結構(示例),2001 Andersen,All rights reserved.,項目工作重點與交付內容,2001Anders
15、en,All rights reserved.,项目进行方式逻辑,1.0业务体系架构分析,2.0解决方案架构分析,3.0信息组件体系模块分析,4.0后续战略行动规划,信息组件导入规划,厘清企业战略与经营模式,确认企业战略需求,定义信息战略能力,厘清联想信息化现况,整理信息技术趋势,发展信息化战略机会点,厘清营运模式与业务流程,构筑联想企业应用系统蓝图,信息化相关资源规划,定义信息系统组件群,定义信息系统组件架构,发展后续行动方案,项目进程,2001Andersen,All rights reserved.,1.0 业务体系架构分析,1.0业务体系架构分析,2.0解决方案架构分析,3.0信息组件
16、体系模块分析,4.0后续战略行动规划,信息组件导入规划,厘清企业战略与经营模式,确认企业战略需求,定义信息战略能力,厘清联想信息化现况,整理信息技术趋势,发展信息化战略机会点,厘清营运模式与业务流程,构筑联想企业应用系统蓝图,信息化相关资源规划,定义信息系统组件群,定义信息系统组件架构,发展后续行动方案,项目进程,2001Andersen,All rights reserved.,1.0 业务体系架构分析,项目工作重点厘清企业战略与经营模式透过访谈与资料搜集整理的方式,了解联想企业战略协助厘清联想的经营模式并予以图标化确认企业战略需求协助厘清联想在实现企业战略与经营模式所需要的战略需求定义战略
17、信息能力协助联想依据企业战略与战略需求,定义出联想可能要具备的战略信息能力并予确认厘清联想信息化现况协助并指导建立企业信息系统相关Profile透过相关Profile的检视与专人说明,了解企业信息化现况根据Profile进行企业信息能力现况分析,整理信息技术发展趋势搜集信息技术的发展趋势及信息技术在产业的应用与发展相关信息并进行分析研讨会大纲及专题报告主题之提出与确认进行研讨会与专题报告之筹备与预演举行阶段总结会议评审阶段计划实施状况阶段计划总结报告与讨论下一阶段计划报告交付内容经营模式图标信息技术发展趋势研讨会联想信息现况分析报告未来联想战略信息能力项目阶段方法实施总结,1.0业务体系架构分
18、析,2.0解决方案架构分析,3.0信息组件体系模块分析,4.0后续行动规划,2001Andersen,All rights reserved.,1.0 业务体系架构分析参考范例(企业经营模式-全球),顾客,供货商,制造工厂,营销业务单位,第一类客户,主要原料,非主要原料,耗材与零组件,信息流,物流,亚洲区,欧美区,第二类客户,第三类客户,第四类客户,订单预测,订单,待加工品,成品,在制品信息/工程信息/发票,产品一制造工厂,产品二制造工厂,产品一,二制造工厂,建置中,订单预测,1.0业务体系架构分析,2.0解决方案架构分析,3.0信息组件体系模块分析,4.0后续行动规划,2001Anderse
19、n,All rights reserved.,1.0 业务体系架构分析参考范例(企业经营模式-区域),客户,订单,在制品信息/工程信息/帐务资料,集中接单单位,集中产能规划单位,生产制造单位,待加工品,工厂产能规划单位,产品一,产品二,一元化,$,在制品信息/工程信息/发票,在制品信息/工程信息/发票,完成品递送,完成品递送,1.0业务体系架构分析,2.0解决方案架构分析,3.0信息组件体系模块分析,4.0后续行动规划,2001Andersen,All rights reserved.,2.0 解决方案架构分析,1.0业务体系架构分析,2.0解决方案架构分析,3.0信息组件体系模块分析,4.0
20、后续战略行动规划,信息组件导入规划,厘清企业战略与经营模式,确认企业战略需求,定义信息战略能力,厘清联想信息化现况,整理信息技术趋势,发展信息化战略机会点,厘清营运模式与业务流程,构筑联想企业应用系统蓝图,信息化相关资源规划,定义信息系统组件群,定义信息系统组件架构,发展后续行动方案,项目进程,2001Andersen,All rights reserved.,2.0 解决方案架构分析,项目工作重点发展信息化战略机会点信息化战略机会点研讨会大纲之提出与确认进行研讨会之筹备与预演透过团体脑力激荡的方式,定义信息化的战略机会点及项目的优先级厘清营运模式/高层(High-Level)业务流程根据经营
21、模式与信息化战略机会点协助发展联想营运模式/高阶业务流程相关图标确认营运模式/高阶业务流程构筑联想应用系统蓝图定义营运流程/高阶业务流程中各个关键流程与应用系统之关系与归属检视跨流程部分(Inter-Process)在营运流程中的作业情境与对应关系根据营运模式/高阶业务流程图示与上述分析发展企业应用系统蓝图,举行阶段总结会议评审阶段计划实施状况阶段计划总结报告与讨论下一阶段计划报告交付内容联想信息化战略机会营运模式/高阶业务流程图示企业应用系统蓝图项目阶段方法实施总结,1.0业务体系架构分析,2.0解决方案架构分析,3.0信息组件体系模块分析,4.0后续行动规划,2001Andersen,Al
22、l rights reserved.,2.0解决方案架构分析参考范例(信息化战略机会点),客户,订单,在制品信息/工程信息/帐务资料,集中接单单位,集中产能规划单位,生产制造单位,待加工品,工厂产能规划单位,产品一,产品二,一元化,$,在制品信息/工程信息/发票,在制品信息/工程信息/发票,完成品递送,完成品递送,电子采购市集,集成性的客户服务,市场导向的电子商业社群,机动性的服务传递,营运智库,营运资源集成,产能集中规划,1.0业务体系架构分析,2.0解决方案架构分析,3.0信息组件体系模块分析,4.0后续行动规划,2001Andersen,All rights reserved.,2.0解
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