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1、销售工作经验分享,The user can demonstrate on a projector or computer,or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field,分享个人工作经验,目 录,CONTENTS,01.,02.,03.,04.,如何做好销售员,The user can demonstrate on a projector or computer,or print the presentation and make it into a film to be used in

2、 a wider field,PART 01,如何做好销售员 ADD THE TITLE,注意外表与内在的形象 ADD THE TITLE,在与客户交往中，首先要让客户对自己的印象良好。这样才能与客户更深的接触，抓准重点，开口时，先想好什么话题能让对方愉快。,在与客户打招呼时，保持灿烂的笑脸，尽量说些让客户高兴的话，或者让对方感觉轻松的话题，会让谈话更增亲切感。对于不太了解的客户，说话不能太直接，要以尊重客户的角度去沟通，这样才会让对方有再次交谈的想法。,抓住客户的心理，适当的赞美，不是奉承，对方会很开心的接受，我们也适时销售了自己。,如何做好销售员 ADD THE TITLE,干净、漂亮的着

3、装，给自己画个淡妆，能给人感觉很精神，增加外表的亲和力，使人更愿意靠近你，也能使自己更自信。,不要在客户面前说脏话，或发脾气，注意在客户面前的形象,与客户谈话时，不要表现过于直率，会让人感觉不稳重，不愿意与你 谈重要的事情。,如何销售产品 ADD THE TITLE,先了解自己公司生产的货品优缺点，对整套产品成型工艺流程要熟悉。在与客户交谈时，提到产品，才能自信的回复，不至于被客户一问就蒙。也能增加客户对你专业知识的认可，尊重你。,销售中如何更好的催款 ADD THE TITLE,销售中如何更好的催款 ADD THE TITLE,经常与客户保持联系，增进感情。,销售中如何更好的催款 ADD T

4、HE TITLE,终端销售与市场,The user can demonstrate on a projector or computer,or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field,PART 02,终端网点类型 ADD THE TITLE,终端网点类型 ADD THE TITLE,商场结算模式 ADD THE TITLE,如客户在某商场经营贵人鸟专厅,按当月销售总额，扣起合同协议点，把金额报给开具增值税发票的公司。商场在收到税票后，扣起商场的物业等费用，人员工资费。结算额商场会在次月

5、15日前汇入开票公司。,开店所需程序 ADD THE TITLE,税票、汇票、电子汇款的区别 ADD THE TITLE,分享工作中吸收的教训,The user can demonstrate on a projector or computer,or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field,PART 03,细数工作中吸取的教训 ADD THE TITLE,“无知”给自己带来的教训,“自以为是”给自己带来的教训,“马虎”给自己带来的教训,无知给自己带来的教训 ADD THE TITLE

6、,在之前任职的公司,董事长需要增购两部车,叫我发一份文件给宝马销售点,一份给佳美的销售点.他手写的字体很草,我大概的打印出来,没去核对,就给传过去了.结果对方打电话跟董事长说,看不明白他的意思.我再仔细看一遍才发现,把保养,打成保塞等等.董事长叫我重新打一份传过去.他没有责怪我,让我很意外.几天后，他有对我说一句话:“你代表公司形象，对公司很重要”当时我很震惊，也很感动，但更多的是羞愧。一直以为文职的工作无关紧要，老板也不会注意到自己，结果因为自己的马虎让公司形象受损,马虎的工作态度，会让领导或公司替自己犯下的错背黑锅,无知给自己带来的教训 ADD THE TITLE,04年10月底，我所在的

7、公司行政副总因身体不适回老家，暂由我负责公司的人事。老板给予我招聘任务，其中有要求招一名人力资源经理（我的直接上司）。很是滑稽，由我来面试我未来的上司，这让自己一下找不着北，倚着自己在公司有段时间，老板对自己不错否定了所有来面试经理一职的人沾沾自喜了一段时间后，听到一些传言，才知道事情的严重性尽管老板没有对我的表现给予批评，但自己很是心虚一直到现在自己都会时刻提醒自己.,不论何时何地都要明白自己的真正位置.不管老板,或者上司给你怎样的特权,也不可胡乱行事,在部门或者办公室造成不好的影响.踏实做好份内的事情.才不会让自己在职场陷入尴尬处境,无知给自己带来的教训 ADD THE TITLE,03年

8、9月我在外贸童装公司做文员,主要负责接电话,给来访客户泡咖啡、泡茶之类工作.刚上班，电话响起,我拿起电话就蒙了?都是国外客户在打电话,我除了说YES,就是OK.然后转到相关业务人员那里。这样混了半个多月，老板都不知情，有一次总经理在与美国客户谈业务，叫我送两杯咖啡进去会议室，不懂放糖与调色，就黑咖啡端进去。外国佬大叫：小不点，我得罪你了吗？老板尴尬的替我解释说我新来，不懂。叫我重新换杯绿茶来，结果我茶叶一放，没过滤,等端进去时，整杯茶除了茶叶，看不到水。老板彻底无言.后来,可想而知,试用期满后,我连同人力资源经理,一起打包走人了,不管多简单、轻松的工作,都要做好充分的准备，认真对待，才能在岗位

9、上做的 出色.也不至于连累上司,个人总结,The user can demonstrate on a projector or computer,or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field,PART 04,自信成就工作表现 ADD THE TITLE,我认为，在能力强劲的人面前，或者在面对新工作挑战时，我们也应该找到自信的点。如果你无法及时发现自信点，就想办法努力创造让自己自信的点，这样在工作中你一定会有好的表现！,感谢您的观看,The user can demonstrate on a projector or computer,or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field,