住宅物业小区工程管理与服务课件.ppt

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1、住宅物业小区工程管理与服务,住宅物业小区工程管理与服务,物业工程设备管理概述物业设备管理(FM,FacilityMan-agement),按照国际物业设备管理协会(IFMA)和美国国会图书馆的定义,是指“以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的,以最新的技术对人类生活环境进行有效的规划、整理和维护管理工作,它将人们的工作场所和工作任务有机地结合起来,门综合了工商管理、建筑等工程技术的综合学科”。,物业设备管理的内容物业设备管理的内容比较广泛,且渗透面广,其中心内容就是方面,通过对建筑设备的管理,延长设备的使用年限,确保其功能的正常发挥,节约能源,降低成本及运行费用另一方面,应用各种高新技

2、术,向客户提供各种高效增值服务,使客户王作要加合理化和简洁化、生活更刀方便化和适代:从而提高公司形像增加公司收益,并使建筑物保值增值。物业服务对象是人,管理对象是建筑设备。,住宅小区物业设备管理主要内容家庭智能化系统设备管理2、小区CAV系统设备管理;、小区电梯设备的管理;4、小区生活水、排水系统设备管理5、小区消防报警及联动系统(FAS)设备管理小区安全防范及报警系统设备管理、小区智能三表抄表系统设备管理;8、小区停车库管理系统设备管理9、小区物业管理系统设备管理10、小区增值服务系统设备管理等等。,工程管理服务实现的目标通过对园区设施设备的有序、有效管理,为客户提供个便利、安全、舒适的生活

3、人文环境。,三、物业设备管理的特点物业设备是附属于房屋建筑的各类设备的总称,它是构成房屋建筑实体的不可分割的有机组成部分,是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础和必要条件。随着社会经济的发展和现代科技的进步,物业设备的种类日益增多,新型产品纷纷涌现,不断向更完备、更先进的多样化、综合化系统发展。这不仅使人们对物业设备的功能需求不断提高,也对物业设备的管理提岀更高的要求。多数物业设备管理除了具有设备的特定性、固定性、多样化、综合性和系统化等特点外,一般还具有以下特点,1、设备管理受到的约束较多,具有明显的限制性。设备管理工作只能在原有房屋建筑的物业基础上进行,创造性较低,且工作不能超越特定的环境

4、条件。2、设备管理需要安全运行物业的各部位和各系统,如结构、內外墙面、门窗玻璃、电梯、空调等都会因种种原因发生故障或不同程度的损坏,而且各类问题的发生无固定性和规律性,因此物业设备管理,不仅要保证技术性能的安全发挥还要及时发现隐患,避免事故的发生。并尽可能延长设备的合理使用年限提高设备的使用效益。,3、物业设备的维护维修工程非常分散由于设备多样,使用频率高,需要不断进行日常维护和故障维修,这类工程项目大小不一,时效要求高,用料品种、规格多,且零星分散。4、物业设备管理具有较强的技术性随着社会经济和科学技术的进步,智能化建筑、通讯系统、安全监控系统和设备监控系统等高科技设备的应用,都进入了普通的

5、物业管理范畴。在设备的维护管理中需要有各类相关技术知识的支持。,5、设备管理工作是提高物业经济效益的关键物业的经济效益体现在两个方面,一方面是物业设备的寿命周期成即购置成和使用成本能够降低;另一方面是物业保值和增值。物业设备的成本一直是物业成本的最大构成部分之物业设备管理还要涉及设备维修工作的安全性、计划性和及时性等诸多方面,只有弄清了以上特点才能对设备管理工作有一个比较全面的认识,才能从管理制度、人员配备、机械与材料的准备、维修计划与方案、资金落实等方面进行周到的安排,四、物业设备管理的难点般意乂上的物业设备管理包括建筑给排水、采暖通风及空调和建筑电气。传统的物业设备管理侧重于现场管理,着眼

6、于有故障的设备,具有“维持”的特点。但在信息化时代的今天,“维持”水平上的管理己不再适应智能化、信息化物业管理进程的点日益突出。至今仍有相当一部分物管人员认为,大楼或小区建成后,招鹍一些空调工、水电工、冷冻工让设备运转起来就行了。这样的管理思路实施起来会造成诸如能耗高、自控不能实现、设备损耗加速、室內环境品质恶化等问题。根据物业设备与设备晉理的现状,迫切要求我们物业晉理企业提高服务技术和能力、合理配置己有资源,在提高设备管理水平的前提下大力节约成本开支,降低管理成本,从这方面看准确认识物业设备管理的难点,为设备管理工作“对症下药”和少走弯路有很直接的关联,谢谢！,61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈。CocoChanel62、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。刘向63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。孔丘64、人生就是学校。在那里，与其说好的教师是幸福，不如说好的教师是不幸。海贝尔65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦。杰纳勒尔乔治S巴顿,