交通运输企业组织设计课件.ppt

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1、24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,24.01.2023,交通运输企业管理,第二章,学习内容：一、现代企业组织制度二、企业组织设计的内容及原则三、交通运输企业组织机构设计四、现代企业家的素质,交通运输企业组织设计,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,一、现代企业组织制度,1、组织,企业组织：企业组织就是为了实现企业的目标，以工作流程(业务流程)，信息流程为基础，通过分工与协调，使承担一定责权角色结构的人整合起来的有机体。,采取什么样的组织形式来组织公司？,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,一、现代企业组织制度,2、

2、现代企业组织制度,现代企业组织制度的基本特征：所有者、经营者和生产者之间，通过公司的决策机构、执行机构、监督机构，形成各自独立、权责明确、相互制约的关系，并以法律和公司章程加以确定和实现。,内容：1）、公司的组织结构 2）、公司的组织机构,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,一、现代企业组织制度,1）、企业的组织结构：,定义：公司各部分构成以及它们之间的相互关系。,目的：在于建立正式的职位体系，为人们工作创造良好的条件，使组织中的各类人员能够协调一致地实现公司的组织目标。,2、现代企业组织制度,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,一、现代企业

3、组织制度,2）、企业的组织机构：,定义：从事公司经营活动的决策、执行和监督的公司最高领导机构。,股东大会（最高权力机构）,董事会（最高决策和管理机构）,总经理（行政首脑）,监事会,信任 托管,委托 代理,监督,制衡,监督 制衡,2、现代企业组织制度,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,一、现代企业组织制度,组织结构与组织机构的区别：,（1）范围不同：组织机构只涉及到企业领导层次的分工与协调，而组织结构涉及到企业各方面的分工与协调；（2）重点不同：组织机构的重点是领导层的集权与分权关系，而组织结构的重点是整个公司的集权与分权的关系。,2、现代企业组织制度,24.01.2

4、023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,二、企业组织设计的内容及原则,劳动分工和专业化,管理幅度与管理层次,授权,集权与分权,直线与参谋,部门化,1、企业组织设计基础,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,二、企业组织设计的内容及原则,任务、目标原则 根据组织的目标来构建组织分工、协作原则 各部门之间既有分工又有协作统一指挥原则 保证行政命令和生产指挥的集中统一。,2、企业组织设计的原则,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,二、企业组织设计的内容及原则,管理幅度与管理层次合理原则 管理幅度是指一个领导者能够直接而有效地领导其下属人数的限

5、度。管理幅度与管理层次的关系：反比关系 影响管理幅度的因素：管理组织规模与问题的复杂程度 领导与下属的的能力 授权程度 组织沟通渠道的状况,2、企业组织设计的原则,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,二、企业组织设计的内容及原则,权、责、利一致原则 强调权责对等，因为权力和责任是相辅相成的，权大责小或责大权小对组织来说都是很危险的精干高效原则 精干是机构少，人员精；高效是工作效率和工作质量高。稳定性与适应性相结合原则决策执行和监督机构分设原则,2、企业组织设计的原则,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,二、企业组织设计的内容及原则,集权与分权

6、相结合原则,2、企业组织设计的原则,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,二、企业组织设计的内容及原则,讨论,在组织中是先选人，后设置岗位？先设置岗位，后选人？,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,二、企业组织设计的内容及原则,结构本身设计,运行制度设计,3、企业组织设计的内容,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,1、直线制,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,1、直线制,特点：不设职能结构，由直线指挥人员全权负责优点：统一指挥、垂直

7、领导缺点：对最高领导要求高适用范围：小型企业，技术、产品单一,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,2、职能制,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,2、职能制,特点：设立职能机构，且职能机构有 指挥权优点：适应组织规模扩大，管理复杂的要 求，形成了独立的管理层缺点：多头领导，管理层与职能层协 调困难适用范围：中型企业,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,3、直线职能制,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,

8、三、交通运输企业组织机构设计,3、直线职能制,特点：设立职能机构，但职能机构无指 挥权优点：保留了职能层，克服了职能制多头领导的缺陷缺点：职能层与管理层协调有难度适用范围：中、小型企业,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,4、事业部制,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,4、事业部制,特点：集中决策，分散经营优点：便于组织专业化生产，有利于组织高层领导摆脱日常事务，有利于事业部发展，有利于培养高级管理人才缺点：机构重叠，管理效率较差，事业部易滋长本位主义倾向适用范围：规模较大，且经营

9、领域分散的企业集团,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,5、矩阵制,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,5、矩阵制,特点：双重机构，双重领导优点：有利于各部门之间的沟通，组织结构 有利于任务的完成，有较好的适应性缺点：双重结构易产生责任不清等适用范围：需要集中各方面专业人员完成的工作项目,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,原理：是指模拟地将企业分成若干个相对独立的生产经营单位，并给予尽可能多的生产经营自主权和相应的经营责任，每

10、个单位担负模拟性的盈亏责任，但是不作为利润中心看待，一般也不直接同市场发生联系，各生产组织单位之间按内部转移价格进行经济核算。,6、模拟分散管理制,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,6、模拟分散管理制,优点：高层管理人员可以减少日常行政工作，集中精力研究企业战略问题；有利于调动各单位的积极性和主动性，能够提高组织效率和企业效率。缺点：很难明确规定各单位责任和进行考核，不利于企业内部信息沟通和传递联系。适用于：生产规模较大，生产过程具有连续性的大型联合企业。,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素

11、质,1、企业家,“企业家是获取最大利润，并为此承担风险的人”彼得德鲁克,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,2、企业家的责任与工作特点,企业家的责任：企业家承担着整个企业经营成败的责任！企业家工作的特点：（1）工作量大，工作日程紧张；（2）工作多样而繁琐，活动短暂（3）倾向于把现实的活动放在优先地位（4）口头交流是企业家的主要工作方式（5）特别注重信息沟通（6）权利和责任都很重大,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,3、企业家担负的角色,人际关系方面：1）企业家首先充当的是企业代表的角色 2）企业家

12、要充当领导者的角色 3）企业家在自己的企业与外界环境之间充当联络人的角色,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,3、企业家担负的角色,信息沟通方面：1）企业家首先是信息的接受者 2）企业家又是一位信息的传播者 3）企业家还是企业的发言人,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,3、企业家担负的角色,企业决策方面：1）企业家首先充当的是创新者的角色 2）企业家是一位排难者 3）企业家还扮演着谈判者的角色,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,4、企业家应具备的基

13、本素质,诚信：人而无信，不知其可。孔子 有远见的企业家非常重视包括诚信在内的商誉。凡勃伦 企业论 企业家只有一个责任，就是在符合游戏规则下，运用生产资源从事利润的活动，亦即须从事公开和自由的竞争，不能有欺瞒和诈欺。诺贝尔经济学奖得主 弗利曼,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,4、企业家应具备的基本素质,对环境的认知、洞察与适应 实质：反映企业家经营理念的变革与战略能力的提 升，也就是一种学习能力 活力充沛,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,4、企业家应具备的基本素质,创新能力、敢于冒险的精神与务

14、实的作风 目前的经济已由“管理的经济”转变为“创新的经济”。企业唯有重视创新与企业家精神，才能再创企业生机！彼得德鲁克“为了发现王子，你必须和无数个青蛙接吻”“如果你不想犯错误，那么什么也别干。”3M公司口号,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,4、企业家应具备的基本素质,善于学习 未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。美国财富杂志善于进行文化经营具有全球意识和观念，懂得跨国经营,24.01.2023,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,24.01.2023,交通运输企业管理,任正非，1944年出生，华为总裁,

15、1978年，从部队转业；1988年，创办深圳华为技术有限公司，公司发展迅猛，年销售额达15亿美元，成为中国市场GSM设备、交换机产品及接入系统的佼佼者。2000年被美国福布斯杂志评选为中国50富豪第3位。行业：通信设备制造,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,24.01.2023,交通运输企业管理,柳传志,1944年4月29日生，祖籍江苏镇江市。19611967年在西安军事电讯工程学院学习。19671968年在国防科委成都十院十所工作。19681970年在广东珠海白藤农场劳动锻炼。19701983年在中科院计算所工作。19831984年在中科院干部局工作。1984年至2002年任联想集

16、团总裁。柳传志是一个创业的传奇。这个传奇的意义不仅仅在于他领导联想由11个人20万元资金的小公司用14年时间成长为中国最大的计算机公司，更重要的是，他的传奇故事对许多立志创业的青年人来说，是一种激励，这个传奇让每一个中关村创业青年都可以怀有这样一个希望“如果我足够地努力，也可以像柳传志那样地成功。”,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,24.01.2023,交通运输企业管理,张瑞敏-第一个在世界赢得尊敬的中国企业家-,1949年出生，中国科技大学工商管理硕士，高级经济师。1984年临危授命，出任青岛电冰箱总厂厂长，企业扭亏为赢，年均增速高达81.6%。张瑞敏因而荣获“中国经营大师”称号

17、。1999年，张瑞敏被英国金融时报评选为全球最受尊重的企业家。现任海尔集团公司董事局主席、海尔集团公司党委书记，海尔集团首席执行官。张瑞敏将海尔带入了世界500强的殿堂。,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,24.01.2023,交通运输企业管理,张瑞敏服从党组织的安排到一家亏损147万元的小厂担任厂长，他用16年的时间把这家亏损企业变成一家下辖十八家企业年销售收入达126亿的大型国有企业-海尔集团。但张瑞敏年薪却非常低，仅是世界同类企业总裁收入的1/80。很多人认为他吃亏了，对此他说我做国企不是为自己，无所谓吃亏与否，我的大事是创一个国际名牌，做一个真正代表国力的世界性企业，这也是属

18、于中国人的大事。,以下材料反映了一位优秀国有企业家必须具备什么素质？,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,24.01.2023,交通运输企业管理,以下材料反映了企业的经营者还必须具备哪一素质？企业的经营者为什么要具备此素质？,一家香港公司的老板知道张瑞敏的收入后认为有机可趁，于是该老板拿了20万股该企业的干股（价值400万元）送给张瑞敏，让张瑞敏同意他们用海尔的商标，被张瑞敏拒绝。张瑞敏说：我不能拿原则做交易，牺牲企业的利益来为自己谋私利。该企业主仍不死心，临走时留下装有50万元现金的袋子。张瑞敏发现后，第二天马上退回这笔钱并劝告该厂长要依法经营。,交通运输企业组织设计,四、现代企业家

19、的素质,24.01.2023,交通运输企业管理,以下材料又体现了企业经营者哪一素质？企业经营者为什么要具备这一素质？,张瑞敏的成功还来自他的好学。论语、孙子兵法他烂熟于心；经、史、子、集广有浏览；西方管理著作，无所不晓；现代科技、世界经济、社会、文化等书籍多有涉猎。广博的学识使他成功的创造了一系列的管理方法，再加上他的知人善任，使海尔每年以80%超高速增长。,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,24.01.2023,交通运输企业管理,企业经营者应具备的素质,1、较高的思想政治素质(国企)2、良好的职业道德 3、良好的业务素质,才能使企业在激烈的市场竞争中沿着正确的方向不断发展。,才能使

20、企业在优胜劣汰的竞争环境中求生存、求发展。,才能使企业沿着有利于物质文明和精神文明建设的轨道健康发展。,一个成功的企业家，要有哲学家的思维，经济学家的头脑，政治家的眼光，军事家的胆略。,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身

21、边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为

22、你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐

23、观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别

24、人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不

25、跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。,