社会互动 课件.ppt

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1、第四章社会互动,第一节社会互动的涵义和类型第二节社会互动的理论第三节社会网络第四节 社会角色,第一节社会互动的涵义和类型,一、社会互动（social interaction）就是人与人之间的交流，是人们对他人采取社会行动和对方做出反应性社会行动的过程。1、社会互动是一种交互作用（两个以上的主体；有所反应的行动）2、社会互动是一种有意义的活动，即意义的相互交换。3、社会互动具有情境性。即依赖共同的意义背景。4、社会互动并非仅仅是面对面的交互作用。,第一节社会互动的涵义和类型,二、社会互动的维度 1、向度。向度反映社会互动的方向，表明互动双方关系的性质，例如，情感关系、地位关系、利益关系等的性质。

2、2、深度。深度反映社会互动的程度，例如情感投入的大小、利益关系的大小、互动时间持续的长短等。3、广度。广度反映社会互动的范围，表明互动双方交往领域的大小。例如全面的互动和有限的互动。4、频率。频度反映一定时间内发生社会互动的多少。互动频率影响并表明人际关系的深浅和好坏。5、强度。强度反映存在情感投入的社会互动的强弱。,第一节社会互动的涵义和类型,三、社会互动的类型 1、按照互动主体的不同 A、人际互动：个人之间的、直接的、带有情感的互动。B、群体互动：群体之间的、预先设计的、正式的互动。,第一节社会互动的涵义和类型,2、按照互动性质的不同 A、交换：个人或群体采取某种方式彼此交往，这种交往旨在

3、获得报酬或回报，这样形成的关系就是交换关系。如雇主与雇工、扶老人过马路、给病人送花等等。B、合作：合作是指这样一种互动形式，即由于有些共同的利益或目标对于单独的或群体来说很难或不可能达到，于是人们或群体就联合起来一致行动。（1）自发合作或互相援助，如应急救助；（2）传统合作，如农村农忙时节相互帮忙，这种合作已经制度化了；（3）契约合作，如签合同。,第一节社会互动的涵义和类型,C、竞争：不同个人或群体为了争夺同一目标而进行的互动行为，针对的是目标，而不是打败对方。D、冲突：人与人或群体与群体之间为了争夺共同珍视的目标而采取的斗争、压制、破坏以致消灭对方的互动方式。针对的是对方，而不是目标物。E、

4、强制：一个人或一个群体将其意志强加于另外一方的互动形式。,第一节社会互动的涵义和类型,3、集体行为 在集体共同的推动和影响下发生的个人行为，是一种情绪冲动。是一种盲目地、非理性地、无组织无领导地、突发性地采取的某种行为，如聚众、骚乱、狂欢、谣言、抢购、赶时髦等。这种行为不受正常社会规范的控制，又是许多人无明确目的的在一起做出的非规范件行为。,第二节社会互动的理论,一、符号互动论 人们借助于符号来理解他人的行为，也借此评估自己的行为对他人的影响。所谓符号，是指能够有意义地代表其他事物的事物。符号互动论的基本观点：1、符号在人们的社会互动过程中起着重要的中介作用。人与人的互动是运用符号的，是符号互

5、动。2、人的行为是有意义的行为。要理解某个行动，就要对行动者赋予其活动的意义作出解释。,第二节社会互动的理论,3、意义不是固定不变的。一方面，意义的确定有赖于互动的背景和情境；另一方面，在某种程度上，意义是在互动过程中通过双方的协商而确定的。4、在互动过程中，人们往往通过扮演他人的角色，从他人的角度来解释其思想和意向，并以此为依据来指导自己的行为。5、在互动过程中，人们往往从自己所认识到的他人对自己的态度和看法之中来认识自己，形成和修正自我概念。,第二节社会互动的理论,二、拟剧论 把社会比作舞台，把人比作演员来解释人们的日常生活。戈夫曼（Erving Goffman）认为，生活就是演戏，表演者

6、最关心的是留给观众什么样的印象。在社会互动中，个人行为的目的是为了控制自己留给互动另一方的印象。人们通过言谈举止、服饰穿着等来表演、驾御他人对自己的印象。戈夫曼把这种过程称为“印象管理”。,第二节社会互动的理论,三、本土方法论 又叫“常人方法学”，由加芬克尔（Harold Garfinkel）提出。它认为日常生活中人们的行为并不是按照事先规定的规则进行，而是根据环境临时应变的。但是，在这些行为的背后却有许多被当作是理所当然的规则，如果违背了这些理所当然的规则，社会互动就不能顺利进行。这时，人们会努力恢复或重建使社会互动能够正常进行的秩序。,第二节社会互动的理论,四、社会交换论 认为人们是为获得

7、报酬或回报而彼此交往。报酬不仅指物质方面的，还包括赞同、尊重、依从、情感等精神方面的。霍曼斯（G.C.Homans）提出了社会交往的两条原则 1、强化原则：说明人在相互交往中遵守以下规则：如果个体同他人的交往给他带来奖赏，那么当类似的情境出现时，他会再现这种交往活动；如果他得到的奖赏越多，并且这种奖赏对他的价值越大，此交往活动被重复的可能性越大。2、公平分配原则：交往中，个体若发现自己的利益与自己投入之比与对方的这一比例大致相同，则认为实现了公平分配，个体在心理上是平衡的，类似的人际交往今后还有可能发生；若个体发现自己利益与投入之比低于对方，他会体验到负的情绪，即抱怨，从而使他中断原来的交往关

8、系；如果个体发现自己利益与投入之比高于他所应得的，则会体验到某种程序的内疚感。,第三节社会网络,一、社会网络与社会资本 人们的社会互动通过由相互交织的社会关系构成的社会网络进行。每个人都处在这张网络的某个网结上，占据某种地位。人们正是依靠这种关系才使单独的个体结成不同的群体并依靠这种关系使人与人之间发生相互交往。人们之间的社会网络可以产生资源，这种个人通过社会联系而从他人那里获得的支持和资源被称为社会资源或社会资本。,第三节社会网络,二、社会网络的特征 1、弥漫性：从理论上说，通过社会网络，可以达到世界如何一个地方的任何一个人。正常的社会网络总是在一种较小的范围范围内展开，没有扩张的冲动。如果

9、想要把它周围牟利的工具，就有了扩张的冲动，它通过各种资源的交换，从一个网结达到另一个网结。2、多重性：每个人都生活在多种社会群体或组织中，处于多种社会位置、扮演多种角色，每个角色都是多种社会关系的交织点，每个社会位置都是社会网络的网结点，由此结成了多种社会关系。3、隐蔽性：社会网络是无形的，相对公共生活的互动而言，生活网络具有匿名性和私密性，是一种私人场域中的互动关系，涉及个人深处的情感或利益。,第三节社会网络,三、社会网络的功能1、促进信息流动：社会网络可以为个人提供机会和有用的信息。例如就业市场上的社会网络。2、对组织施加影响：一个人的许多决定和选择，都受朋友网络、家庭网络或同事网络的影响

10、。个人或组织在社会中面对困难、挑战、机会、突发事件、人生重大关口时，社会网络向他或组织的代理人提供建议、忠告与信息，社会网络的意见往往引起决策者的重视。3、增加社会信任：社会信任通过社会网络传输，社会关系越密切，信任程度越高。人们往往通过关系运作来增加他人对自己的信任。4、强化身份认同：社会网络中，其成员之间的互动会形成某种认同感和团结感，具有一种内群体意识，即“圈内人”意识。进入了网络，有了“圈内人”的认同感，彼此才可以相互帮忙进行社会交换。,第四节社会角色,一、角色的涵义 社会角色是由一定的社会地位所决定的、符合一定的社会期望的行为模式。它是人的多种社会属性或社会关系的反映，是构成社会群体

11、或社会组织的基础。1、角色是社会地位的外在表现；2、角色是人们的一套权利、义务的规范和行为模式；3、角色是社会对处于特定地位上的个人行为的期望；4、角色是社会群体或社会组织的基础。,第四节社会角色,二、角色的类型 1、先赋角色自致角色 2、规定角色开放角色 3、功利性角色表现性角色,第四节社会角色,三、角色扮演及其问题 1、角色扮演 当一个人具备了充当某种角色的条件，并按这一角色所要求的行为规范去活动时，这就是社会角色的扮演。社会角色的扮演表现为一个动态的过程，通常经历角色期待、角色领悟、角色实践三个阶段。A、角色期待 B、角色领悟 C、角色实践,第四节社会角色,2、角色扮演中出现的问题 A、角色混淆 B、角色紧张 C、角色冲突 D、角色失败,