现代物流ppt课件.ppt

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1、2023/1/22,交通运输与物流学院,1,Contemporary Logistics,现代物流学,2023/1/22,交通运输与物流学院,2,课程回顾Course Review,“现代物流”的概念、特征；现代物流是社会经济发展的产物，它会随着社会经济的发展而发生变化，因此，物流发展的历史往往跟一个国家的经济发展相一致；物流系统：物流系统的分类物流系统的功能模式和五大功能模块物流系统的具体构成：八大子系统涵义、功能等物流在国民经济中的宏观地位和作用，现代物流学的研究对象及其主要研究内容和研究方法等。,2023/1/22,交通运输与物流学院,3,第2章 企业物流战略和规划Chapter 2 B

2、usiness Logistics Strategy and Plan,确定企业的战略方向，以实现该企业财务、发展、市场份额及其他方面的目标是管理层应考虑的首要问题。它是一个具有创造性的、前瞻的过程，因此通常由高层管理者实施。战略规划勾勒出企业发展的总方向，随后被转化为企业的具体行动计划。接着，企业计划被分解为不同职能部门的子计划。（如下图）,2023/1/22,交通运输与物流学院,4,第2章 企业物流战略和规划Chapter 2 Business Logistics Strategy and Plan,子 具体 战略规划 行动计划 计 划 决策（总方向）(不同职能部门）具体的物流决策包括：仓

3、库选址、确定仓库政策、设计订单录入系统 以及选择运输方式。,2023/1/22,交通运输与物流学院,5,第2章 企业物流战略和规划Chapter 2 Business Logistics Strategy and Plan,2.1 战略 2.1.1 什么是“战略（Strategy）”？词源：“战略”一词原为军事术语，指对于任何一个组织的全局性和决定性的谋划或规划。2.1.2“战略(strategy)”与“谋划/计划(plan)”为达到一定目标在行动之前制订设计的大纲、方案方针、方式方法等。,2023/1/22,交通运输与物流学院,6,结论:战略本质上就是一种会采取行动的计划或谋划。（战略谋划）

4、,2023/1/22,交通运输与物流学院,7,2.1.3“战略（strategy)”与“战术(tactics)”战略与战术比较表,性质上,时间上,表现上,两者关系上,2023/1/22,交通运输与物流学院,8,2.2 企业战略 确定企业的战略方向，以实现其财务、发展、市场份额及其他方面的目标是 管理层应考虑的首要问题。随后，企业计划被分解成不同职能部 门的子计划，需要做出相应的具体决 策。物流的决策包括：仓库选址、确 定库存政策、设计订单录入系统以及 选择运输方式。,2023/1/22,交通运输与物流学院,9,制定企业战略首先要对企业目标做清晰描述，并对目标加以很好地理解。一般地，企业目标需要

5、解决三个问题：,实现目标的途径,企业定位,企业的发展目标,企业定位,企业的发展目标,实现目标的途径,企业定位,企业的发展目标,2023/1/22,交通运输与物流学院,10,其次，在“前瞻”过程中，对非常规的、闻所未闻的，甚至是与直觉相左的战略都应该有所考虑。这就需要讨论战略组成的四个组成要素：客户、供应商、竞争对手和企业自身。首先，要估量各要素的需要、强项、弱项、发展方向和远景（SWOT分析法）；然后，在前瞻过程中应集思广益，提出各种可能契合企业需要的战略。,2023/1/22,交通运输与物流学院,11,企业的“战略”术语定义：,2023/1/22,交通运输与物流学院,12,最后，将宽泛的、概

6、括性的战略转化为更细致的计划。企业在对成本、财务优劣势、市场地位、资产状况及分布、外部环境、竞争能力和员工技能有了清楚认识后，针对企业面临的机遇和挑战做出不同的战略方案，并从中进行选择。这样，该战略才能成为使企业指导蓝图得以实现的具体指导方针。,2023/1/22,交通运输与物流学院,13,职能部门的战略规划,企业战略规划到职能部门战略规划概览,外部因素：经济 法规 技术 竞争,企业战略规划,职能部门的战略规划,生产,物流,营销,财务,外部因素：经济 法规 技术 竞争,企业战略规划,外部因素：经济 法规 技术 竞争,企业战略规划,生产,营销,物流,生产,营销,财务,物流,生产,营销,2023/

7、1/22,交通运输与物流学院,14,结论：企业战略带动各职能部门战略的制定，因为后者包含在前者之中。例如，当公司需要调整企业战略时，各职能部门的战略就要相应作出调整或改变。只有当各职能部门制定的规划满足企业战略需要时，企业战略才能实现。,2023/1/22,交通运输与物流学院,15,2.3 企业物流战略 2.3.1 企业物流战略含义 指企业或其它组织为了适应未来环境的变化，谋求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。,物流系统的宗旨（使命）,物流战略目标,物流战略导向,物流战略优势,物流战略类型,物流战略态势,物流战略措施和步骤,2023/1

8、/22,交通运输与物流学院,16,2.3.2 物流规划的四大因素：1.时间2.功能区3.空间4.伙伴关系,2023/1/22,交通运输与物流学院,17,2.3.3理查德.韦达针对不同的物流目标提出的五种物流战略类型：1.成本最小化战略:全面降低物流成本 2.增值战略:物流活动和渠道成员之间的协调 3.渠道整合战略:渠道各成员密切合作以获利 4.快速响应战略:强调快速反应 5.企业整体化战略:整合整体以最大绩效,2023/1/22,交通运输与物流学院,18,Ronald H.Ballou 将物流目标概括为三类：降低成本（Cost Reduction）：战略实施的目标是将与运输相关的可变成本降到最

9、低。利润最大化是其首要目标。减少资本（Capital Reduction）：战略实施的目标是使物流系统的投资最小化。其根本出发点是投资回报最大化。改进服务（Service Improvement）：制定与竞争对手截然不同的服务战略使得由此引起的收入增长超过改进服务引起的成本的上涨。,“前摄”（Proactive）,2023/1/22,交通运输与物流学院,19,例子：,当卡夫（Kraft）集团推出“牛眼（Bulls Eye）”牌辣椒酱时，纳贝斯克（Nabisco）的A-1牌肉酱正稳坐市场头一把交椅。卡夫的竞争性举动威胁到纳贝斯克的特权，纳贝斯克随即推出“A-1冒险家（A-1 Bold)”进行反击

10、。企业供应链超速运转，几个月内“冒险家”就摆上了货架。利用这一战略，纳贝斯克成功地将“牛眼”挤出市场。如果没有快速反应的供应链，“牛眼”这样出色的产品就会有时间夺取市场份额。达美乐批萨饼公司（Dominos Pizza）并不是批萨饼市场的第一大公司，竞争者还有必胜客和各个独立的零售大军。但是达美乐承诺如果30分钟内不能将批萨饼送到消费者家中，就向消费者提供3美元的折扣，由此达美乐成为美国第二大批萨饼连锁店。,2023/1/22,交通运输与物流学院,20,2.3.4 物流战略阶段,目标高 低 高 效率（$/产出）,战略阶段综合阶段基础阶段初始阶段,服务目标的百分比,控制（速度变化）,一般物流,需

11、要先进的信息技术,先进物流,理查德.韦达：物流战略四阶段示意图,2023/1/22,交通运输与物流学院,21,物流系统中的每一个环节都要进行规划，且要与整体物流规划过程中的其他组成部分相互平衡。,物流系统的个别环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理 规划与控制方法 组织,企业目标和战略,客户服务需求,整体物流规划,一体化物流管理系统的设计,总体绩效评估,一体化物流管理系统的设计,总体绩效评估,整体物流规划,一体化物流管理系统的设计,总体绩效评估,客户服务需求,整体物流规划,一体化物流管理系统的设计,总体绩效评估,企业目标和战略,客户服务需求,整体物流规划,一体化物流管

12、理系统的设计,总体绩效评估,物流系统的个别环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理 规划与控制方法 组织,物流系统的个别环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理 规划与控制方法 组织,物流系统的个别环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理 规划与控制方法 组织,物流系统的个别环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理 规划与控制方法 组织,物流系统的个别环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理 规划与控制方法 组织,物流系统的个别环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物

13、料搬运 运输管理 规划与控制方法 组织,企业目标和战略,客户服务需求,整体物流规划,企业目标和战略,客户服务需求,一体化物流管理系统的设计,整体物流规划,企业目标和战略,客户服务需求,总体绩效评估,一体化物流管理系统的设计,整体物流规划,企业目标和战略,客户服务需求,2023/1/22,交通运输与物流学院,22,2.4 物流规划 2.4.1 规划层次 物流规划试图回答做什么，何时做和如何做的问题，它涉及三个层次：长期战略层面(Strategic Planning)：1年中期策略层面(Tactical Planning)：短于1年短期运作层面(Operational Planning)：每天或

14、每小时决策的重点在于如何利用战略性规划的物流渠道快速、有效地运送产品(下表说明了不同规划期的典型问题）,2023/1/22,交通运输与物流学院,23,战略、策略和运作决策举例,决策类型 决策层次,2023/1/22,交通运输与物流学院,24,2.4.2 主要规划领域,客户服务目标,库存战略 库存水平 库存分布 控制方法,选址战略 设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储,选址战略 设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储,客户服务目标,选址战略 设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货

15、点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储,库存战略 库存水平 库存分布 控制方法,客户服务目标,选址战略 设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储,库存战略 库存水平 库存分布 控制方法,客户服务目标,选址战略 设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储,客户服务目标,库存战略 库存水平 库存分布 控制方法,选址战略 设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储,选址战略 设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派

16、给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储,客户服务目标,选址战略 设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储,库存战略 库存水平 库存分布 控制方法,客户服务目标,选址战略 设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储,库存战略 库存水平 库存分布 控制方法,客户服务目标,选址战略 设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储,库存战略 库存水平 库存分布 控制方法,库存战略 库存水平 库存分布 控制方法,选址战略 设施的数量、规模和位置 指定各

17、存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储,库存战略 库存水平 库存分布 控制方法,选址战略 设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储,选址战略 设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储,客户服务目标,运输战略 运输方式 运输路线/时刻 运输批量/合并运输,物流决策的三角形,2023/1/22,交通运输与物流学院,25,客户服务目标：是物流战略规划的首要任务企业提供的客户服务水平比任何其他因素对物流系统设计的影响都要大。当客户服务水平较低，可以考虑在较少的存储地点集

18、中存货，利用较廉价的运输方式；当客户服务水平较高，可以考虑广泛的存储网络的铺陈，利用更快速可靠的运输方式。但是，当服务水平接近企业上限时，物流成本的上升比服务水平上升更快。因此物流战略规划的首要任务是确定适当的客户服务水平。,2023/1/22,交通运输与物流学院,26,2.设施选址战略：存储点及供货点的地理分布构成物流规划的基本框架。主要内容包括：确定设施的数量、地理位置、规模，并分布各设施说服务的市场范围-确定了产品到市场之间的线路；考虑所有产品移动过程及相关成本，包括从工厂、供货商或港口经中途存储点然后到到客户所在地的产品移动过程及成本；通过不同的渠道来满足客户需求，如直接由工厂供货、供

19、货商或港口供货商，或经选定的存储点供货等，寻求成本最低或利润最高的需求分配方案。寻求成本最低的需求分配方案或利润最高的需求分配方案是选址战略的核心所在。,2023/1/22,交通运输与物流学院,27,3.库存战略：指管理库存的方式拉式战略：将库存由下至上汇总到总部，通过补 货自发拉动库存。推式战略：将库存至上而下分配到各个存储点另外，库存战略决策还包括产品系列中不同品种分别选在工厂、地区性仓库或基层仓库存放，以及运用各种方法来管理永久性存货的库存水平。企业采用何库存战略将影响选址决策。,2023/1/22,交通运输与物流学院,28,4.运输战略：包括运输方式、运输批量和运输时间以及路线的选择。

20、受仓库和客户以及仓库与工厂之间距离的影响，反过来又会影响仓库选址决策。另外，库存水平也会通过影响运输批量影响运输决策。,2023/1/22,交通运输与物流学院,29,2.4.3 物流网络规划 2.4.3.1 物流节点（Nodes)即物流网络中连接物流线路的结节之处。物流枢纽 物流基地（物流园区）物流中心 配送中心,节点的分类(根据物流节点辐射范围和影响力的大小),节点的分类(根据物流节点辐射范围和影响力的大小),2023/1/22,交通运输与物流学院,30,国际物流节点的五项功能：（1）衔接转换功能：一条线路运送的货物可以在转到其它线路（2）储存储备功能：货物在节点停滞调节物流系统的运行（3）

21、物流信息功能：是物流网络规划所需信息的来源地,2023/1/22,交通运输与物流学院,31,（4）物流管理功能：将管理设施和指挥机构设在节点处（5）物流系统优化功能：满足个性化需求，做到“门到门”运输,2023/1/22,交通运输与物流学院,32,物流节点的功能示意图,物流节点,衔接转换功能,通过转换运输方式，衔接不同运输手段,储存储备功能,物流信息功能,物流管理功能,物流系统优化功能,通过加工，衔接干线物流及配送物流,通过储存，衔接不同时空的供应和需求物流,通过集装箱、托盘等集装处理，衔接“门到门”运输,2023/1/22,交通运输与物流学院,33,2.4.3.2 物流连线物流连线是指连接国

22、内外众多收发货点间的运输线。（例如各种海运航线、铁路线、飞机航线以及海、陆、空联合运输线。）它是库存货物的移动（运输）轨迹的物化形式。它实质是国际物流流动的路径。,2023/1/22,交通运输与物流学院,34,物流节点 即物流储存点零售店、工厂、港口、机场等物流连线 不同储存点之间的货物移动物流网络 执行运动使命的线路+执行停顿使命的节点,物流活动可以抽象为节点与连线构成的网络，即物流网络。,2023/1/22,交通运输与物流学院,35,2.4.3.3 物流网络 1.实体产品物流网络 沿分销渠道顺流而“下”，流向消费者 2.非实体产品物流网络(即物流信息流动网络)指关于销售收入、产品成本、库存

23、成本、仓库利用率、预测、运输费率及其他方面的信息。其连线由一地到另一地信息传输的邮件或电子方法构成沿分销渠道顺流而“上”，流向原料产地,物流网络系统,2023/1/22,交通运输与物流学院,36,物流网络的分类：1）广义物流网络:物流基础设施网络：全球、全国运输网，地区 性物流网络的设施网络 物流信息网络：伴随物流基础设施网络而相应传 递各类信息的通信网络（全球、全国和地区性物流信息网络等）,2023/1/22,交通运输与物流学院,37,2）狭义物流网络：物流经营活动中所涉及的物流运输网络、物流信息网络和物流客户网络。,由一个物流企业的物流节点运输路线和运输工具等组成的运输网络。,一个物流企业

24、建立的有关用户需求信息、市场动态、企业内部业务处理等信息共享的网络。,由物流企业所服务的对象组成的一个虚拟网络，跟用户量直接相关。,由一个物流企业的物流节点运输路线和运输工具等组成的运输网络。,2023/1/22,交通运输与物流学院,38,物流网络的本质：物流网络是由与物流运动相呼应的节点和线路相互关系、相互配置以及其结构、组成、联系方式不同而形成的。因此，在本质上物流网络就是物流过程中物流运动过程和相对停滞过程的组合。（运动过程中有停滞，而停滞又连接运动）,2023/1/22,交通运输与物流学院,39,物流信息网络 1.必要性：物流信息可以通过现代技术手段在各国的企业、国际供需双方间达到共享

25、。2.国际物流信息网络中的“节点”和“连线”,各种物流信息的汇集及处理之点。,包括国内外的邮件或某些电子邮介等。,2023/1/22,交通运输与物流学院,40,3.重要性：第一，物流信息网络是实体网络的重要支撑 具体地，信息网络是实现物流在配送体系中有效流动的基础和支撑，是物流系统中传送物流信息的通道。第二，信息流在国际物流中的作用巨大：作用一：反馈与控制 作用二：资源性作用 作用三：支持保障,2023/1/22,交通运输与物流学院,41,4.物流系统整合 物流系统既要控制物流的各种功能，又要 平衡 两个 目标,降低物流成本,提高顾客质量,物流信息系统（基于Internet）,2023/1/2

26、2,交通运输与物流学院,42,物流信息平台和物流实体网络平台有机地结合起来是构造现代物流系统不可缺少的部分。（综合物流信息系统 请参见右图 资源来源：www.e-),2023/1/22,交通运输与物流学院,43,2.4.4 物流规划的时机：规划过程中的第一个问题就是什么时候应该进行网络规划或什么时候应重新进行规划？网络评估和审核的一般准则：需求：包含需求水平和需求的地理分布两方面客户服务：包括库存可得率、送货速度、订单履行速 度和准确性产品特征：产品的种类、规格、价值和风险等物流成本：物流成本高的更易引起变动定价策略：定价政策决定了买卖双方物流责任,2023/1/22,交通运输与物流学院,44

27、,2.4.5 制定战略时的指导原则总成本概念多样化分拨混合战略推迟生产技术和生产流程的特点产品特征市场特征合并标准化,2023/1/22,交通运输与物流学院,45,2.5 建立物流网络规划框架首先，要对企业整体的发展方向以及企业的竞争战略的概况有一个总体的印象。然后，将总体印象转化为企业个职能部门更加具体的规划，物流只是其中的一个职能部门。（规划问题可以抽象地表述为网络节点与链的问题）最后，围绕各自的重点和核心内容进行网络设计和制订。在该过程中，注意考虑规划的时机，并利用各种有效的方法和技术按一定的原则进行规划。,2023/1/22,交通运输与物流学院,46,解释物流系统战略规划的意思。自己选择几家公司，讨论哪些活动应该包括在内，为什么？你会怎么区别战略性、策略性和运作新规划？什么是悖反现象？试着指出物流管理人员在物流规划中可能遇到的成本悖反现象？说一说中国的本土汽车制造商如何制定自己物流战略？,思考题Questions?,