物流服务质量课件.ppt

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答辩人：专业：物流管理指导老师：XX,武汉电力职业技术学院毕业答辩,论文主要内容,物流服务质量,目标和对策,协调器功能,目前存在主要问题,影响物流服务质量的主要因素,影响物流服务质量的因素,影响物流服务质量的因素,影响物流服务质量的因素,影响物流服务质量的因素,影响物流服务质量的因素,影响物流服务质量的因素,质量评价标准-LSQ模型,收货过程,订货过程,改进目标,提高物流服务质量的对策,协调器功能,管理方面,加强物流过程的管理和监督,协调器功能,基础建设方面,进行包装规范化、合理化,总结,提高服务质量是每个物流企业生存的必由之路，才能在这个竞争激烈的物流行业里有立足之地，才能使企业快速发展和不断壮大。只有建立高效的管理体系和管理方法，应用先进的物流技术，加强基础建设和设备配置，才能提高物流服务质量。,致谢,Thank You!,