名片礼仪课件.ppt

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1、.,1,名片礼仪,.,2,名片礼仪,坐着递名片很不礼貌,.,3,名片礼仪,单手递名片也不礼貌,.,4,名片礼仪,注意啦！名字不应该朝向自己,.,5,名片礼仪,1.名片的设计2.名片的密码3.递名片要领4.递名片顺序5.接名片要领6.索取名片方法,.,6,一、名片的设计,名片是自我介绍信和社交联谊卡，是商务人员个人形象和企业形象的有机组成部分,（1）名片的尺寸（2）名片的色彩（3）图案（4）文字（5）版式,.,7,二、名片的密码,1.个人密码,.,8,二、名片的密码,2.企业密码,思考：商务名片可以印自己的邮箱吗？,.,9,二、名片的密码,3.沟通密码,.,10,三、递名片的要领,1.请同学们观

2、看视频,2.观察递名片细节,.,11,三、递名片的要领,要领:起立，走近对方，面带微笑，目视对方，名片上的名字正对着对方，用双手或右手递过去。,.,12,三、递名片的要领,这样才对：起立、双手、自己的名字朝向对方,.,13,三、递名片的要领,要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角，名片的正面朝向对方。,.,14,三、递名片的要领,.,15,四、递名片的顺序,.,16,四、递名片顺序,对方多人时应该怎样做？,1.由尊及卑2.由近及远（不能判断尊者时）3.顺时针（饭桌、会议桌上）,.,17,五、接名片要领,1.接受他人名片时应起身或欠身，面带微笑，双手或右手接过，不要只用左手接过。2.接过名片

3、后，要从头至尾把名片认真默读一遍，意在表示重视对方。根据需要可以将名片上重要的内容读出来，如对方的职务、头衔、职称，以示仰慕。3.看完后郑重地将其放入名片夹中，并表示谢意。,接受名片,.,18,五、接名片的要领,近镜头：用双手的食指和拇指分别夹住名片的左右端递过去,秘书双手接收（2）,对方索要没有名片时，委婉说明（5）,认真仔细地阅读名片（3）,客人递过来名片时（1）,然后放进上衣上部的口袋（4）,.,19,五、接名片要领,注意,1.接受名片后，不宜随手置于桌上；2.尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西；3.不要无意识地玩弄对方的名片；4.接过名片要精心放入自己名片夹或上衣口袋里。,.,20

4、,六、索取名片方法,（1）交换法：（可主动递自己的名片）如：“你好！非常高兴认识你，这是我的名片，请多指教。”,（2）明示法：（向同年龄、同级别、同职位）如：“老王，好久不见了，我们交换一下名片吧，这样联系更方便。”如：“不知道如何和你联系？”,（3）谦恭法：（向长辈、领导、上级）如：“汪老，您的报告对我很有启发，希望有机会向您请教，以后怎样向您请教比较方便？”,.,21,六、索取名片方法,当他人索取本人名片，而自己无意送人名片时，可委婉地说“对不起，我忘了带名片。”或者：“抱歉，我的名片用完了。”,.,22,练习：名片礼仪,1.请同学们以小组为单位演练一下，,2.情景小组确定，,3.注意名片使用技巧。,