一对一沟通ABC法则课件.ppt

《一对一沟通ABC法则课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《一对一沟通ABC法则课件.ppt（20页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、超级ABC法则,chao ji A B C fa ze,1,定义：什么叫做ABC法则,1.ABC法则就是法则，通过借力的方式，让你在销售产品，推荐事业时都能得到帮助，做的更轻松，发展的更好更快速2.每个人其实从小都会ABC法则3.ABC法则就像杠杆原理：给我一个支点，我可以举起全世界,2,ABC法则的重要性,1.让缺少经验和专业的我们能够顺利起步，减少挫折感2.提高成交率，加强我们的信心3.省时省力，事半功倍，加快成功的速度,ABC法则的基本概念,对象：A：指的是我们可以借力的对象，像是公司，团队，成功领导人，上级指导，产品见证人，工具等等B：业务员本身，作为A和C（新朋友）之间的桥梁C：你要

2、沟通的对象，包括产品的消费者，事业的经营者,ABC法则的基本概念,时间地点：三不谈 时间不对不谈 地点不对不谈 对象不对不谈,ABC法则的运用技巧,A与B的分工搭配 B角色的扮演 A角色的支援,6,做好B角色的六大动作,见面和聚会前,1.将C的信息清楚让A知道性别、年龄、家庭状况、工作、经济状况、自己和对方的交情、个性潜在需求分析，过往接受直销的经验，已经谈到什么程度，决策者（自己或是另一半）,8,LOGO,TEXT HERE,2.有效的推崇A，让C建立对A的期望,A在事业中的成功故事A的专业（产品，事业）A的背景和在事业中创造的成绩A的个人风格与特色，相处的小故事根基新朋友的需求推崇A推崇必

3、须是持续性的,9,LOGO,TEXT HERE,见面和聚会中,3.有效的引言、掌握整个沟通的流程清楚陈述见面的原因和对新朋友的帮助持续的推崇A简单讲述沟通的流程和事件，交代新朋友应当注意的事项,10,LOGO,TEXT HERE,4.做个最佳的配合者,点头、微笑、录音、做笔记做笔记除了做好的示范，更重要是【边运作边学习】做笔记的重点A老师如何介绍我们的产品和沟通事业新朋友所提出的问题与A的回答新朋友的反应和特别感兴趣的地方,11,附和与应答A老师讲出来的话配合A举出大量的见证与案例（但别插话）,5.强化效果，敲边鼓,LOGO,TEXT HERE,6.避免成为八种恐慌B,1.缺席B（爽约B）2.

4、木头B3.瞌睡B4.反推崇B5.大嘴B/插话6.手机B7.拆台B8.不长眼B,13,LOGO,TEXT HERE,现场讨论与头脑风暴,想想看，在平时运作时，还有哪些恐慌B的状况出现？,14,LOGO,TEXT HERE,五种可以借力的A,1.直属上级、上级指导老师群2.团队和团队中的领导人3.公司、产品、辅销工具与资料4.会议，活动，教育培训5.产品见证，事业成功见证,15,A和B的分工搭配,LOGO,TEXT HERE,1.清楚的角色分派 B（自己）：推崇，引言，负面情绪和状况处理 A：专业度的展现与需求创造，引导成交2.平时就要培养配合的默契 事前沟通 事后的检讨 B要能自我提升，将能力升级到能够扮演A的角色,17,3.座位的安排 B和C坐在同侧 A坐在C的斜45度角、A坐在C的右手边 尽量让C能背对（或面对墙）会受到干扰的出口,18,LOGO,TEXT HERE,4.B角色必须落实事后的跟进工作 善用A的力量肯定和赞美C（新朋友）将跟进状况跟上级A进行汇报 新朋友有状况，必须进行再次的邀约或ABC沟通,19,谢谢大家！,20,