项目管理与应用第6章 项目时间管理课件.ppt

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1、,项目时间管理,第六章,项目时间管理,第六章,第6章 项目时间管理,相比较而言，制定进度计划容易，但使项目沿着既定轨道前进则要困难得多。进度问题是项目生命周期内造成项目冲突的主要原因之一。进度所发生的问题之所以如此普遍，部分原因是由于时间易于测量。任何人都可以迅速地估计进度计划的执行情况。项目时间管理包括为管理项目按时完成所需的各个过程，如图6-1所示。这些过程不仅彼此相互作用，而且还与其他知识领域中的过程相互作用。,图6-1 项目时间管理概述,第6章 项目时间管理,项目时间管理各过程之间的关系数据流对理解各个过程很有帮助，如图6-2所示。,图6-2 项目时间管理各过程的数据关系,第6章 项目

2、时间管理,在进度管理计划中规定项目时间管理的各个过程及其工具与技术。通过制定项目管理计划过程，把进度管理计划整合进项目管理计划，成为其中的一个子计划。进度管理计划确定进度规划的方法和工具，并为编制和控制进度计划建立格式和准则。在所选的进度规划方法中，规定进度编制工具的框架和算法，以便创建进度模型。常用的进度规划方法包括关键路径法（CPM）和关键链法（CCM）。,第6章 项目时间管理,应该依据定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间等过程的输出，并结合用于创建进度模型的进度编制工具，来编制项目进度计划。经批准的最终进度计划将作为基准用于控制进度过程。随着项目活动的开展，项目时间管理

3、的大部分工作都将发生在控制进度过程中，以确保项目工作按时完成。图6-3是进度规划工作的概览，展示如何结合进度计划编制方法、编制工具及项目时间管理各过程的输出，来制定项目进度计划。,图6-3 进度规划工作概述,6.1 规划进度管理,规划进度管理是为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序、文档的过程。本过程的主要作用是，为如何在整个项目过程中管理项目进度提供指南和方向。图6-4是本过程的数据流向图。,图6-4 规划进度管理的数据流向图,6.1 规划进度管理,进度管理计划是项目管理计划的组成部分。根据项目需要，进度管理计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的，其中应包括合适的控制

4、临界值。进度管理计划也会规定如何报告和评估进度紧急情况。为反映在管理进度过程中所发生的变更，需要更新进度管理计划。,6.1.1 过程输入,本过程的输入主要有：项目管理计划：其中用于制定进度管理计划的信息包括：范围基准。包括项目范围说明书和WBS，可用于定义活动、持续时间估算和进度管理。其他信息。可依据项目管理计划中的其他信息制定进度计划，例如，与规划进度相关的成本、风险和沟通决策。项目章程：其中规定的总体里程碑进度计划和项目审批要求，都会影响项目的进度管理。,6.1.1 过程输入,事业环境因素：包括：能影响进度管理的组织文化和结构；可能影响进度规划的资源可用性和技能；提供进度规划工具的项目管理

5、软件，有利于设计管理进度的多种方案；发布的商业信息（如资源生产率），通常来自各种商业数据库；组织中的工作授权系统。,6.1.1 过程输入,组织过程资产：包括：可用的监督和报告工具；历史信息；进度控制工具；现有的、正式和非正式的、与进度控制有关的政策、程序和指南；模板；项目收尾指南；变更控制程序；风险控制程序，包括风险类别、概率定义与影响，以及概率和影响矩阵。,6.1.2 过程工具与技术,本过程的工具与技术包括：专家判断：基于历史信息，可以对项目环境及以往类似项目的信息提供有价值的见解；还可以对是否需要联合使用多种方法，以及如何协调方法之间的差异提出建议。针对正在开展的活动，基于某应用领域、知识

6、领域、学科、行业等的专业知识，而做出的判断，可以用于制定进度管理计划。,6.1.2 过程工具与技术,分析技术：在本过程中，需要选择项目进度估算和规划的战略方法，例如，进度规划方法论、进度规划工具与技术、估算方法、格式和项目管理软件。进度管理计划中还需详细描述对项目进度进行快速跟进或赶工的方法，如并行开展工作，这些决策可能对项目风险产生影响。组织政策和程序可能影响对进度规划技术的选择决定。进度规划技术包括：滚动式规划、提前量和滞后量、备选方案分析和进度绩效审查方法。,6.1.2 过程工具与技术,会议：可能举行规划会议来制定进度管理计划。参会人员可能包括项目经理、项目发起人、选定的项目团队成员、选

7、定的干系人、进度规划或执行负责人，以及其他必要人员。,6.1.3 输出：进度管理计划,进度管理计划（表6-1）是项目管理计划的组成部分，为编制、监督和控制项目进度建立准则和明确活动。根据项目需要，进度管理计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的，其中应包括合适的控制临界值。,6.1.3 输出：进度管理计划,例如，进度管理计划会规定：项目进度模型制定。需要规定用于制定项目进度模型的进度规划方法论和工具。准确度。需要规定活动持续时间估算的可接受区间，以及允许的应急储备数量。计量单位。需要规定每种资源的计量单位，例如，用于测量时间的人时数、人天数或周数；用于计量数量的米、升、吨、千米或立方米。

8、组织程序链接。工作分解结构（WBS）为进度管理计划提供框架，保证了与估算及相应进度计划的协调性。,6.1.3 输出：进度管理计划,项目进度模型维护。需要规定在项目执行期间，将如何在进度模型中更新项目状态，记录项目进展。控制临界值。可能需要规定偏差临界值，用于监督进度绩效。它是在需要采取某种措施前，允许出现的最大偏差。通常用偏离基准计划中的参数的某个百分数来表示。绩效测量规则。需要规定用于绩效测量的挣值管理（EVM）规则或其他测量规则。例如，进度管理计划可能规定：确定完成百分比的规则；用于考核进展和进度管理的控制账户；拟用的挣值测量技术，如基准法、固定公式法、完成百分比法等；进度绩效测量指标，如

9、进度偏差（SV）和进度绩效指数（SPI），用来评价偏离原始进度基准的程度。,6.1.3 输出：进度管理计划,报告格式。需要规定各种进度报告的格式和编制频率。过程描述。对每个进度管理过程进行书面描述。,6.2 定义活动,创建WBS过程已经识别出WBS中底层的可交付成果，即工作包。项目工作包通常还应进一步细分为更小的组成部分，即活动（或称为任务），代表着为完成工作包所需的工作投入。活动是项目进行期间需要完成的工作单元，它们有预期的历时、成本和资源要求。活动也是开展估算、编制进度计划以及执行和监控项目工作的基础。,6.2 定义活动,定义活动是识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。本

10、过程的主要作用是，将工作包分解为活动，作为对项目工作进行估算、进度规划、执行、监督和控制的基础。图6-5是本过程的数据流向图。,图6-5 定义活动的数据流向图,6.2 定义活动,定义活动过程的目标是，确保项目团队对作为项目范围的一部分而必须完成的所有工作有一个完整的理解。活动定义也会产生一些辅助性的详细资料，以将重要的产品信息、与具体活动相关的假设和约束条件形成相应的文件。在转移到项目时间管理的下一个阶段以前，项目团队应该与项目干系人一起，审查修订的WBS和依据资料。,6.2.1 过程输入,本过程的输入包括：进度管理计划：规定了管理工作所需的详细程度。范围基准：在定义活动时，需明确考虑范围基准

11、中的项目WBS、可交付成果、制约因素和假设条件。事业环境因素：包括：组织文化和结构、商业数据库中发布的商业信息、项目管理信息系统（PMIS）。,6.2.1 过程输入,组织过程资产：包括：经验教训知识库，其中包含以往类似项目的活动清单等历史信息。标准化的流程。来自以往项目的、包含标准活动清单或部分活动清单的模板。现有的、正式和非正式的，与活动规划相关的政策、程序和指南，如进度规划方法论，在编制活动定义时应考虑这些因素。,6.2.2 过程工具与技术,本过程的工具与技术主要有：分解：活动表示完成工作包所需的投入。定义活动过程的最终输出是活动而不是可交付成果，可交付成果是创建WBS过程的输出。WBS、

12、WBS词典和活动清单可依次或同时编制，其中WBS和WBS词典是制定最终活动清单的基础。WBS中的每个工作包都需分解成活动，以便通过这些活动来完成相应的可交付成果。让团队成员参与分解过程，有助于得到更好、更准确的结果。,6.2.2 过程工具与技术,滚动式规划。是一种渐进明细的迭代式规划技术，即详细规划近期要完成的工作，同时在较高层级上粗略规划远期工作。在项目生命周期的不同阶段，工作的详细程度会有所不同。在早期的战略规划阶段，信息尚不够明确，工作包只能分解到已知的详细水平；而后，随着了解到更多的信息，近期即将实施的工作包就可以分解到具体的活动。专家判断。在制定项目范围说明书、工作分解结构和项目进度

13、计划方面具有经验和技能的项目团队成员或其他专家，可以为定义活动提供专业知识。,6.2.3 过程输出,本过程的输出包括：活动清单：（表6-2）是一份含有项目所需的全部进度活动的综合清单，其中包括每个活动的标识及工作范围详述，使项目团队成员知道需要完成什么工作。每个活动有一个独特的名字，用来标识它在进度计划中的位置，即使此活动名称可能显示在项目进度计划文件之外。,6.2.3 过程输出,活动属性：（表6-3）是指每项活动所具有的多种属性，用来扩展对该活动的描述。与里程碑不同，活动具有持续时间，需要在该持续时间内开展工作，可能需要相应的资源和成本。活动属性随时间演进。在项目初始阶段，活动属性包括活动标

14、识、WBS标识和活动标签或名称；在活动属性编制完成时，可能还包括活动编码、活动描述、紧前活动、紧后活动、逻辑关系、提前量与滞后量、资源需求、强制日期、制约因素和假设条件。,6.2.3 过程输出,活动属性可用于分配执行工作的负责人、确定开展工作的地区或地点，编制开展活动的项目日历，以及明确活动类型，如支持型、独立型和依附型活动。活动属性还可用于编制进度计划。根据活动属性，可在报告中以各种方式对计划进度活动进行选择、排序和分类。,6.2.3 过程输出,里程碑：是（表6-4）项目中的重要时点或事件。里程碑清单列出了所有里程碑，并指明每个里程碑是强制性的（如合同要求的）还是选择性的（如根据历史信息确定

15、的）。里程碑与常规的进度活动类似，有相同的结构和属性，但是里程碑的持续时间为零，因为里程碑代表的是一个时间点。,6.3 排列活动顺序,排列活动顺序是识别和记录项目活动之间的关系的过程。本过程的主要作用是，定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率。图6-6是本过程的数据流向图。,图6-6 排列活动顺序的数据流向图,6.3 排列活动顺序,除了首尾两项，每项活动和每个里程碑都至少有一项紧前活动（逻辑关系为结束到开始或开始到开始）和一项紧后活动（逻辑关系为结束到开始或结束到结束）。通过设计逻辑关系来创建一个切实的项目进度计划。可能有必要在活动之间使用提前量或滞后量，使项目计

16、划更为切实可行。可以使用项目管理软件、手工技术或自动化技术，来排列活动顺序。,6.3.1 过程输入,本过程的输入包括：进度管理计划：规定了用于项目的进度规划方法和工具，对活动排序具有指导作用。活动清单：列出了项目所需的、待排序的全部进度活动。这些活动的依赖关系和其他制约因素会对活动排序产生影响。活动属性：其中可能描述了事件之间的必然顺序或确定的紧前紧后关系。,6.3.1 过程输入,里程碑清单：其中可能已经列出特定里程碑的实现日期，这可能影响活动排序的方式。项目范围说明书：其中包含产品范围描述，而产品范围描述中又包含可能影响活动排序的产品特征，如待建厂房的布局图或软件项目的子系统界面。项目范围说

17、明书中的其他信息也可能影响活动排序，如项目可交付成果、项目制约因素和假设条件。虽然活动清单中已经体现了这些因素的影响结果，但还是需要对产品范围描述进行整体审查以确保准确性。,6.3.1 过程输入,事业环境因素：包括：政府或行业标准、项目管理信息系统（PMIS）、进度规划工具、组织的工作授权系统。组织过程资产：包括：组织知识库中有助于确定进度规划方法论的项目档案，现有的、正式或非正式的、与活动规划有关的政策、程序和指南（如用于确定逻辑关系的进度规划方法论），以及有助于加快项目活动网络图编制的各种模板。模板中也会包括有助于活动排序的，与活动属性有关的信息。,6.3.2 工具与技术：紧前关系绘图法,

18、PDM（又称前导图法、优先图法、节点法）是创建进度模型的一种技术，用节点（方框或矩形）表示活动，用一种或多种逻辑关系（箭线）连接活动，以显示活动的实施顺序。活动节点法（AON）是紧前绘图法的一种展示方法，是大多数项目管理软件包所使用的方法。图6-7就是一张简单的PDM项目进度网络图。,图6-7 紧前关系绘图法,6.3.2 工具与技术：紧前关系绘图法,PDM包括4种依赖关系或逻辑关系（见表6-5）。其中“完成到开始”是最常用的逻辑关系类型，很少使用“开始到完成”关系。PDM方法避免了使用虚活动（即没有历时、不占用资源的活动），也反映了任务之间的各种依赖关系。,6.3.3 工具与技术：确定依赖关系

19、,依赖关系可能是强制或选择的，内部或外部的。四种依赖关系可以组合成强制性外部依赖关系、强制性内部依赖关系、选择性外部依赖关系或选择性内部依赖关系。在活动排序过程中，项目团队应明确这些依赖关系。强制性依赖关系。这是法律或合同要求的或工作的内在性质决定的依赖关系。强制性依赖关系往往与客观限制有关，例如，在建筑项目中，只有在地基建成后，才能建立地面结构；在电子项目中，必须先把原型制造出来，然后才能对其进行测试。强制性依赖关系又称硬逻辑关系或硬依赖关系。注意不要混淆强制性依赖关系和进度编制工具中的进度约束条件。,6.3.3 工具与技术：确定依赖关系,选择性依赖关系。又称首选逻辑关系、优先逻辑关系、自由

20、依赖关系或软逻辑关系。基于具体应用领域的最佳实践来确定选择性依赖关系；或者，基于项目的某些特殊性质而采用某种依赖关系，即便还有其他依赖关系可用。应该对选择性依赖关系进行全面记录，因为它们会影响总浮动时间，并限制后续的进度安排。如果打算进行快速跟进，则应当审查相应的选择性依赖关系，并考虑是否需要加以更改或消除。外部依赖关系。是项目活动与非项目活动之间的依赖关系。这些依赖关系往往不在项目团队的控制范围内。例如，软件项目的测试活动取决于外部硬件的到货；建筑项目的现场准备，可能要在政府的环境听证会之后才能开始。,6.3.3 工具与技术：确定依赖关系,内部依赖关系。是项目活动之间的紧前关系，通常在项目团

21、队的控制之中。例如，只有机器组装完毕，团队才能对其测试，这是一个内部的强制性依赖关系。与定义活动一样，与项目干系人一起讨论并定义项目中的活动依赖关系是很重要的。一些组织根据类似项目的活动依赖关系，制定了一些指导原则。有的组织则依靠项目中有专门技术的人才以及他们与该领域其他员工和同事的联系。有人喜欢将每一个活动名称写在一张即时贴或其他一些活动纸上，来确定依赖关系或排序，也可以直接用项目管理软件来建立关系。,6.3.4 工具与技术：提前量与滞后量,提前量和滞后量是网络分析中使用的一种调整方法，通过调整紧后活动的开始时间来编制一份切实可行的进度计划。项目管理团队应该明确哪些依赖关系中需要加入时间提前

22、量或滞后量，以便准确地表示活动之间的逻辑关系。时间提前量与滞后量的使用，不能取代进度逻辑关系。应该对各种活动及其相关假设条件加以记录。,6.3.4 工具与技术：提前量与滞后量,提前量是相对于紧前活动、紧后活动可以提前的时间量，用于在条件许可的情况下提早开始紧后活动。例如，在新办公大楼建设项目中，绿化施工可以在尾工清单编制完成就2周开始，这就是带2周提前量的完成到开始关系。如图6-8所示，在进度规划软件中，提前量往往表示为负滞后量。,图6-8 提前量和滞后量示例,6.3.4 工具与技术：提前量与滞后量,滞后量是相对于紧前活动、紧后活动需要推迟的时间量，是在某些限制条件下，在紧前和紧后活动之间增加

23、一段不需工作或资源的自然时间。例如，对于一个大型技术文档，编写小组可以在编写工作开始15天后，开始编辑文档草案。这就是带15天滞后量的开始到开始关系。在图6-9的项目进度网络图中，活动H和活动I之间就有滞后量，表示为SS+10（带10天滞后量的开始到开始关系），虽然图中并没有用精确的时间刻度来表示滞后的量值。,图6-9 项目进度网络图示例,6.3.5 输出：项目进度网络图,项目进度网络图是表示项目进度活动之间的逻辑关系（也叫依赖关系）的图形（图6-9）。项目进度网络图可手工或借助项目管理软件来绘制。进度网络图可包括项目的全部细节，也可只列出一项或多项概括性活动。项目进度网络图应附有简要文字描述

24、，说明活动排序所使用的基本方法。在文字描述中，还应该对任何异常的活动序列做详细说明。此外，本过程可能需要更新的输出文件包括：活动清单、活动属性、里程碑清单和风险登记册。,6.4 估算活动资源,估算活动资源是估算执行各项活动所需的材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程。本过程的主要作用是，明确完成活动所需的资源种类、数量和特性，以便做出更准确的成本和持续时间估算。图6-10是本过程的数据流向图。,图6-10 估算活动资源的数据流向图,6.4 估算活动资源,估算活动资源过程与估算成本过程紧密相关。例如：建筑项目团队必须熟悉当地的建筑法规。如果当地人员也对不常用的或特殊的建筑技术缺乏经验，那么支付

25、额外费用聘请咨询专家，可能就是了解当地建筑法规的最有效的方法。汽车设计团队需要熟悉最新的自动装配技术。可以通过聘请顾问、派设计人员参加自动化技术研讨会，或者邀请制造人员加入团队等方式，来获取所需的专业知识。,6.4.1 过程输入,本过程的输入包括：进度管理计划：其中确定了资源估算准确度以及所使用的计量单位。活动清单：其中定义了需要资源的活动。活动属性：为估算每项活动所需的资源提供了主要输入。,6.4.1 过程输入,资源日历：是表明每种具体资源的可用工作日或工作班次的日历。在估算资源需求情况时，需要了解在规划的活动期间，哪些资源（如人力资源、设备和材料）可用。资源日历规定了项目期间特定的项目资源

26、何时可用、可用多久。可以在活动或项目层面建立资源日历。另外还需要考虑更多的资源属性，例如，经验和/或技能水平、来源地和可用时间等。,6.4.1 过程输入,风险登记册：风险事件可能影响资源的可用性及对资源的选择。从规划风险应对过程得到的项目文件更新，其中包含对风险登记册的更新。活动成本估算：资源的成本可能影响对资源的选择。事业环境因素：包括：资源所在位置、可用性和技能水平。组织过程资产：包括：关于人员配备的政策和程序；关于租用、购买物品和设备的政策与程序；关于以往项目中类似工作所使用的资源类型的历史信息。,6.4.2 工具与技术：自下而上估算,自下而上估算是一种估算项目持续时间或成本的方法，通过

27、从下到上逐层汇总WBS组件的估算而得到项目估算。如果无法以合理的可信度对活动进行估算，则应将活动中的工作进一步细化后估算资源需求。接着再把这些资源需求汇总起来，得到每个活动的资源需求。活动之间可能存在或不存在会影响资源利用的依赖关系。如果存在，就应该对相应的资源使用方式加以说明，并记录在活动资源需求中。,6.4.2 工具与技术：自下而上估算,在项目成本管理的成本估算中，自下而上估算是对工作组成部分进行估算的一种方法。首先对单个工作包或活劫的成本进行具体、细致的估算；然后把这些细节性成本向上汇总或“滚动”到更高层次，用于后续报告和跟踪。自下而上估算的准确性及其本身所需的成本，通常取决于单个活动或

28、工作包的规模和复杂程度以及估算人员的经验。,6.4.2 工具与技术：自下而上估算,如果一个项目有详细的WBS，项目经理能够让每个人负责一个工作包，并让其为那个工作包建立自己的成本估算。然后，将所有的估算加起来，产生更高一级的WBS项的估算，并且最终完成整个项目的估算。使用更细的工作项能够提高估算的精确度，因为正是被分派做这项工作并且熟悉这项工作的人来制定估算。自下而上估计法的缺点是通常花费时间长，因而应用代价高。,6.4.3 其他工具与技术,本过程的其他工具与技术包括：专家判断：经常用来评价本过程与资源有关的输入。备选方案分析：很多进度活动都有若干种备选的实施方案，如使用能力或技能水平不同的资

29、源、不同规模或类型的机器、使用不同的工具（手工或自动化），以及自制、租赁或购买相关资源。发布的估算数据：一些组织会定期发布最新的生产率信息与资源单位成本。涉及门类众多的劳务、材料和设备，覆盖许多国家及其所属地区。,6.4.3 其他工具与技术,项目管理软件：如进度规划软件，有助于规划、组织与管理资源库，以及编制资源估算。利用软件可以确定资源分解结构、资源可用性、资源费率和各种资源日历，从而有助于优化资源使用。,6.4.4 过程输出,本过程的输出主要有：活动资源需求：明确了工作包中每个活动所需的资源类型和数量。然后，把这些需求汇总成每个工作包和每个工作时段的资源估算。资源需求描述的细节数量与具体程

30、度因应用领域而异。在每项活动的资源需求文件中，都应说明每一种资源的估算依据，以及为确定资源类型、可用性和所需数量所做的假设。,6.4.4 过程输出,资源分解结构：是按资源类别和类型的层级展现。资源类别包括人力、材料、设备和用品。资源类型包括技能水平、等级水平或适用于项目的其他类型。资源分解结构有助于结合资源使用情况，组织与报告项目的进度数据。项目文件（更新）：包括：活动清单、活动属性、资源日历。,6.5 估算活动持续时间,估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。本过程的主要作用是，确定完成每个活动所需花费的时间量，为制定进度计划过程提供主要输入。图6-11是

31、本过程的数据流向图。,图6-11 估算活动持续时间的数据流向图,6.5 估算活动持续时间,估算活动持续时间依据的信息包括：活动工作范围、所需资源类型、估算的资源数量和资源日历。应该由项目团队中最熟悉具体活动的个人或小组，来提供活动持续时间估算所需的各种输入。对持续时间的估算应该渐进明细，取决于输入数据的数量和质量。例如，在工程与设计项目中，随着数据越来越详细，越来越准确，持续时间估算的准确性也会越来越高。所以，可以认为，持续时间估算的准确性和质量会逐步提高。,6.5 估算活动持续时间,在本过程中，应该首先估算出完成活动所需的工作量和计划投入该活动的资源数量，然后结合项目日历和资源日历，据此估算

32、出完成活动所需的工作时段数（活动持续时间）。应该把活动持续时间估算所依据的全部数据与假设都记录在案。对工作时间有特殊要求的资源，通常会提出备选的资源日历，列出可供选择的工作时段。除了遵循逻辑顺序之外，活动还需要按项目日历与适当的资源日历实施。,6.5 估算活动持续时间,历时包括一项活动所消耗的实际工作时间加上间歇时间。项目干系人参与讨论活动历时估算，对项目而言也是很重要的，因为项目的绩效是根据是否达到项目干系人要求来衡量的。在活动历时估算的过程中，考查一些类似的项目、征求专家的建议，也对项目很有帮助。,6.5 估算活动持续时间,在估算活动资源过程中编制的资源日历，其中包括了人力资源的种类、可用

33、性与能力。也应该考虑对进度活动持续时间有显著影响能设备和材料资源，如类型、数量、可用性和能力。例如，一位初级人员和一位高级人员都全职从事某项工作，高级人员通常完成时间较短。,6.5.1 过程输入,本过程的输入主要有：进度管理计划：规定了用于估算活动持续时间的方法和准确度，以及其他标准，如项目更新周期。活动清单：列出了需要进行持续时间估算的所有活动。活动属性：为估算每个活动的持续时间提供了主要输入。,6.5.1 过程输入,活动资源需求：估算的活动资源需求会对活动持续时间产生影响。对于大多数活动来说，所分配的资源能否达到要求，将对其持续时间有显著影响。例如，向某个活动新增资源或分配低技能资源，就需

34、要增加沟通、培训和协调工作，从而可能导致活动效率或生产率下降，以致需要更长的持续时间。资源日历：其中的资源可用性、资源类型和资源性质，都会影响进度活动的持续时间。例如，由全职人员实施某项活动，熟练人员通常能比不熟练人员在更短时间内完成该活动。,6.5.1 过程输入,项目范围说明书：在估算活动持续时间时，需要考虑其中所列的假设条件和制约因素。假设条件包括：现有条件、信息的可用性、报告期的长度；制约因素包括：可用的熟练资源、合同条款和要求。风险登记册：提供了风险清单，以及风险分析和应对规划的结果。对风险登记册的更新包含在项目文件更新中。资源分解结构：按照资源类别和资源类型，提供了已识别资源的层级结

35、构。,6.5.1 过程输入,事业环境因素：包括：持续时间估算数据库和其他参考数据、生产率测量指标、发布的商业信息、团队成员的所在地。组织过程资产：包括：关于持续时间的历史信息、项目日历、进度规划方法论和经验教训。,6.5.2 工具与技术：类比估算,类比估算也叫自上而下估算法，是一种使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术。类比估算以过去类似项目的参数值（如持续时间、预算、规模、重量和复杂性等）为基础，来估算未来项目的同类参数或指标。在估算持续时间时，类比估算技术以过去类似项目的实际持续时间为依据，来估算当前项目的持续时间。这是一种粗略的估算方法，有时需要根据项目

36、复杂性方面的已知差异进行调整。,6.5.2 工具与技术：类比估算,相对于其他估算技术，类比估算通常成本较低、耗时较少，但准确性也较低。可以针对整个项目或项目中的某个部分，进行类比估算。,6.5.3 工具与技术：参数估算,参数估算是一种基于历史数据之间的统计关系和其他变量（如建筑施工中的平方米），来估算诸如成本、预算和持续时间等活动参数的技术。把需要实施的工作量乘以完成单位工作量所需的工时，即可计算出活动持续时间。例如，对于设计项目，将图纸的张数乘以每张图纸所需的工时；或者对于电缆铺设项目，将电缆的长度乘以铺设每米电缆所需的工时。又例如，如果所用的资源每小时能够铺设25米电缆，那么铺设1 000

37、米电缆的持续时间是40个小时（1000米除以25米/小时）。,6.5.3 工具与技术：参数估算,参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性。参数估算可以针对整个项目或项目中的某个部分，并可与其他估算方法联合使用。,6.5.4 工具与技术：三点估算,通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性。这个概念起源于计划评审技术（PERT）。PERT使用三种估算值来界定活动持续时间的近似区间。对这三种估算进行加权平均，来计算预期活动持续时间（加权平均时间tE）：最可能时间（tM）。基于最可能获得的资源、最可能取得的资源生产率、对资源可用时间的现实预计、资源对其他参与者的

38、可能依赖以及可能发生的各种干扰等，所得到的活动持续时间，即出现概率最高的“一个项目所需的时间”。,6.5.4 工具与技术：三点估算,最乐观时间（tO）。基于活动的最好情况，所估算的活动持续时间。所以，最乐观时间也就是最短时间。最悲观时间（tP）。基于活动的最差情况，指在一切条件非常不利的情况下，所得到的活动持续时间。最悲观时间也就是最长时间。,6.5.4 工具与技术：三点估算,基于持续时间在三种估算值区间内的假定分布情况，使用共识来计算期望持续时间tE。基于三角分布和贝塔分布的两个常用公式如下：三角分布 tE=（tO+tM+tP）/3贝塔分布（源自传统的PERT技术）tE=(tO+4tM+tP

39、)/6基于三点的假定分布计算出期望持续时间，并说明期望持续时间的不确定区间。,6.5.4 工具与技术：三点估算,PERT与关键路径法的主要不同之处，是对项目时间的估计不同。关键路径法对网络图上的项目只估计一个时间，而PERT会针对项目网络图上的每个项目估计3个时间值来界定活动持续时间的近似区间，再根据这3个时间计算出一个“期望值时间”作为求“关键路径”使用。,6.5.5 工具与技术：储备分析,在进行持续时间估算时，需考虑应急储备（有时称为时间储备或缓冲时间），并将其纳入项目进度计划中，用来应对进度方面的不确定性。应急储备是包含在进度基准中的一段持续时间，用来应对已经接受的已识别风险，以及已经制

40、定应急或减轻措施的已识别风险。应急储备与“已知未知”风险相关，需要加以合理估算，用于完成未知的工作量。应急储备可取活动持续时间估算值的某一百分比、某一固定的时间段，或者通过定量分析来确定，如蒙特卡洛模拟法。可以把应急储备从各个活动中剥离出来，汇总成为缓冲（参考图6-13）。,6.5.5 工具与技术：储备分析,随着项目信息越来越明确，可以动用、减少或取消应急储备。应该在项目进度文件中清楚地列出应急储备。也可以估算项目所需要的管理储备。管理储备是为管理控制的目的而特别留出的项目时段，用来应对项目范围中不可预见的工作。管理储备用来应对会影响项目的“未知未知”风险。管理储备不包括在进度基准中，但属于项

41、目总持续时间的一部分。依据合同条款，使用管理储备可能需要变更进度基准。,6.5.6 其他工具与技术,本过程的其他工具与技术包括：专家判断：通过借鉴历史信息，能提供持续时间估算所需的信息，或根据以往类似项目的经验，给出活动持续时间的上限。也可用于决定是否需要联合使用多种估算方法，以及如何协调各种估算方法之间的差异。,6.5.6 其他工具与技术,群体决策技术：基于团队的方法（如头脑风暴、德尔菲技术或名义小组技术）可以调动团队成员的参与，以提高估算的准确度，并提高对估算结果的责任感。选择一组与技术工作密切相关的人员参与估算过程，可以获取额外的信息，得到更准确的估算。另外，让成员亲自参与估算，能够提高

42、他们对实现估算的责任感。,6.5.7 过程输出,本过程的输出包括：活动持续时间估算：是对完成某项活动所需的工作时段数的定量评估。持续时间估算中不包括任何滞后量。在活动持续时间估算中，可以指出一定的变动区间，例如：2周 2天，表明活动至少需要8天，最多不超过12天（假定每周工作5天）；超过3周的概率为15%，表明该活动将在3 周内（含3周）完工的概率为85。,6.5.7 过程输出,项目文件（更新）：包括活动属性、为估算活动持续时间而制定的假设条件，如技能水平、可用性，以及估算依据。,6.6 制定进度计划,制定项目进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程。本

43、过程的主要作用是，把进度活动、持续时间、资源、资源可用性和逻辑关系代入进度规划工具，从而形成包含各个项目活动的计划日期的进度模型。图6-12是本过程的数据流向图。,图6-12 制定进度计划的数据流向图,6.6 制定进度计划,编制可行的项目进度计划，往往是一个反复进行的过程。基于准确的输入信息，使用进度模型来确定各项目活动和里程碑的计划开始日期和计划完成日期。在本过程中，需要审查和修正持续时间估算与资源估算，创建项目进度模型，制定项目进度计划，并在经批准后作为基准用于跟踪项目进度。一旦活动的开始和结束日期得到确定，通常就需要由分配至各个活动的项目人员审查其被分配的活动，确认开始和结束日期与资源日

44、历没有冲突，也与其他项目或任务没有冲突，从而确认计划日期的有效性。,6.6 制定进度计划,随着工作进展，需要修订和维护项目进度模型，确保进度计划在整个项目期间一直切实可行。,6.6.1 过程输入,本过程的输入包括：进度管理计划：规定了制定进度计划的进度规划方法和工具，以及推算进度计划的方法。活动清单：明确了需要在进度模型中包含的活动。活动属性：提供了创建进度模型所需的细节信息。项目进度网络图：其中包含用于推算进度计划的紧前和紧后活动的逻辑关系。活动资源需求：明确了每个活动所需的资源类型和数量，用于创建进度模型。,6.6.1 过程输入,资源日历：规定了在项目期间的资源可用性。活动持续时间估算：是

45、完成各活动所需的工作时段数，用于进度计划的推算。项目范围说明书：其中包含了会影响项目进度计划制定的假设条件和制约因素。风险登记册：其中的所有已设别风险的详细信息及特征，会影响进度模型。项目人员分派：明确了分配到每个活动的资源。,6.6.1 过程输入,资源分解结构：其中提供的详细信息，有助于开展资源分析和情况报告。事业环境因素：包括：标准、沟通渠道和用以创建进度模型的进度规划工具。组织过程资产：包括：进度规划方法论和项目日历。,6.6.2 工具与技术：关键路径法,关键路径法（CPM，也称为关键路径分析），是1957年至1958年间由美国杜邦化学公司提出的，它是一种在进度模型中，估算项目最短工期，

46、确定逻辑网络路径的进度灵活性大小的方法，是用来预测总体项目历时的项目网络分析技术：将工程从头到尾的连续事件与作业绘制成网状图，在图上可以决定一条最短的日程路线，该路线就称为关键路径。,6.6.2 工具与技术：关键路径法,关键路径法在不考虑任何资源限制的情况下，沿进度网络路径进行顺推与逆推分析，计算出所有活动的最早开始、最早结束、最晚开始和最晚结束日期，如图6-13所示。,图6-13 关键路径法示例,6.6.2 工具与技术：关键路径法,在这个例子中，最长的路径包括活动A、C和D，因此，活动序列ACD就是关键路径。关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决定着可能的项目最短日期。由此得到的最早和最晚的

47、开始和结束日期并不一定就是项目进度计划，而只是把既定的参数（活动持续时间、逻辑关系、提前量、滞后量和其他已知的制约因素）输入进度模型后所得到的一种结果，表明活动可以在该时段内实施。关键路径法用来计算进度模型中的逻辑网络路径的进度灵活性大小。,6.6.2 工具与技术：关键路径法,在任一网络路径上，进度活动可以从最早开始日期推迟或拖延的时间，而不至于延误项目完工日期或违反进度制约因素，就是进度灵活性，被称为“总浮动时间”。正常情况下，关键路径的总浮动时间为零。在进行PDM排序的过程中，取决于所用的制约因素，关键路径的总浮动时间可能是正值、零或负值。关键路径上的活动被称为关键路径活动。,6.6.2

48、工具与技术：关键路径法,总浮动时间为正值，是由于逆推计算所使用的进度制约因素要晚于顺推计算所得出的最早结束日期；总浮动时间为负值，是由于持续时间和逻辑关系违反了对最晚日期的制约因素。进度网络图可能有多条次关键路径。许多软件包允许用户自行定义用于确定关键路径的参数。为了使网络路径的总浮动时间为零或正值，可能需要调整活动持续时间（通过增加资源或缩减范围）、逻辑关系（针对选择性依赖关系）、提前量和滞后量，或其他进度制约因素。,6.6.2 工具与技术：关键路径法,一旦计算出路径的总浮动时间，也就能确定相应的自由浮动时间。自由浮动时间是指在不延误任何紧后活动最早开始日期或不违反进度制约因素的前提下，某进

49、度活动可以推迟的时间量。例如，图6-13中，活动B的自由浮动时间是5天。,6.6.3 工具与技术：关键链法,关键链法（CCM）是一种进度规划方法，允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲，以应对资源限制和项目的不确定性。这种方法建立在关键路径法之上，考虑了资源的分配、优化、平衡和活动历时不确定性对关键路径的影响。关键链法引入了缓冲和缓冲管理的概念。在关键链法中，也需要考虑活动持续时间、逻辑关系和资源可用性，其中活动持续时间中不包含安全冗余。它用统计方法确定缓冲时段，作为各活动的集中安全冗余，放置在项目进度路径的特定节点，用来应对资源限制和项目不确定性。资源约束型关键路径就是关键链。,6.6.3

50、 工具与技术：关键链法,关键链法增加了作为“非工作进度活动”的持续时间缓冲，用来应对不确定性。如图6-14所示，放在关键链末端的缓冲称为项目缓冲，用以保证项目不受关键链延误的影响，其他缓冲，即接驳缓冲，则放在非关键链与关键链的接合点，用来保护关键链不受非关键链延误的影响。应该根据相应活动链持续时间的不确定性，来决定每个缓冲时段的长短。一旦确定“缓冲进度活动”，就可以按可能的最晚开始与最晚结束日期来安排计划活动。这样，关键链法不再管理网络路径的总浮动时间，而是重点管理剩余的缓冲持续时间与剩余的活动链持续时间之间的匹配关系。,图6-14 关键链法示例,6.6.4 工具与技术：资源优化技术,资源优化