电子商务数据分析项目六 处理数据课件.pptx

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1、项目六 处理数据,张雷根据指导专家的建议，在部门同事的协调合作下，制定了明确的商业规划过程，但制定规划只是目标实施的第一步，接下来，张雷面临更大的挑战，即是如何获取所需的特定数据，获取数据之后又该对数据进行哪些处理呢，数据处理过程中需要注意哪些问题，运用哪些方法，带着这些问题，张雷重新开始了“取经”之路。本项目以某平板线下代理企业为例，介绍商业规划过程中的数据处理的相关知识。,获取数据之后又该对数据进行哪些处理呢？,结果在1988年度，摩托罗拉因此减掉了昂贵的零件修复与替换工作，从而节省了2.5亿美元，收入增加了23%，利润提高了44%，达到前所未有的记录。1989年，摩托罗拉如愿获得国家品质

2、奖。,任务6.1-采集数据,【任务目标】采集网络中的各种数据，将其输入到Excel工作簿中。,【任务描述】本任务将在网络中找到需要进行采集的数据页面，然后通过Excel创建本地数据库文件，最后将网络中的原始数据输入到数据库文件中。需要采集的原始数据包括店铺排名数据、商品类目的销售数据和商品品牌的销售数据。,6.1.1 采集店铺排名数据,可以用符号、字母等方式对客观事物进行直观描述；数据也是进行各种统计、计算、科学研究或技术设计等所依据的数值，这些数值是反映客观事物属性的数值；数据也是表达知识的字符集合以及信息的表现形式。数据在生活中的应用随处可见，是进行测量、评估以及预测的基础。,采集店铺排名

3、数据主要涉及的操作包括创建Excel工作簿、重命名工作表、输入数据和保存文档。处理数据的首选工具就是Excel，即使大家以前不会使用Excel，根据下面的简单步骤演示，也可以快速学会处理数据的基本操作。下面就以Excel 2013为例，介绍采集店铺排名数据的方法，其具体操作步骤如下：,1）启动Excel 2013，在右侧的列表框中单击“空白工作簿”样式，如图6-1所示，创建一个全新的Excel文件。,6.1.1 采集店铺排名数据,2）在创建的Excel文件左上角单击“保存”按钮，如图6-2所示。,6.1.1 采集店铺排名数据,3）打开Excel的命令菜单界面，在其中选择保存Excel文件的方式

4、和位置，在右侧的“计算机”栏中单击“浏览”按钮，如图6-3所示。,6.1.1 采集店铺排名数据,4）打开“另存为”对话框，在“文件名”文本框中输入“商业规划”，单击“保存”按钮，如图6-4所示，命名并保存Excel文件。,6.1.1 采集店铺排名数据,5）在“商业规划”文件左下角的“Sheet1”上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“重命名”命令，然后输入“店铺排名”，如图6-5所示，将Sheet1命名为“店铺排名”。,注意：这里的“Sheet1”就是一张工作表，本步骤的操作也可以称为重命名工作表。一个Excel文件就是一个工作簿，在一个Excel文件中可以有多张工作表。,6.1.1 采集店

5、铺排名数据,6）在A1、B1和C1单元格中输入“排行”、“店铺名称”和“店铺平台”，然后打开网页中需要采集数据的店铺排名，将其相关数据对应输入工作表中，如图6-6所示。,6.1.1 采集店铺排名数据,Excel工作表中通常是按列和行进行划分的，列标以英文字母标记，行号以数字标记，这里的A1表示第A列的第1行所在的区域，Excel也把这个区域称为单元格。另外，在输入店铺名称的过程中，发现B列的宽度不够，这时可以将鼠标移动到B列和C列的中间，按住鼠标左键不动，向右拖动到合适位置，释放鼠标左键后即可增加B列宽度，如图6-7所示。,7）同样再次在工作簿左上角单击“保存”按钮，保存输入的所有数据，完成采

6、集店铺排名数据的操作。,6.1.2 采集商品类目销售数据,采集商品类目销售数据的操作与采集店铺排名数据相似，只需要在前面创建的“商业规划”工作簿中新建一张工作表，然后在其中输入数据即可，其具体操作步骤如下：,1）打开“商业规划”工作簿，单击“店铺排名”右侧的“新工作表”按钮，增加“Sheet2”工作表，将其命名为“类目”，如图6-8所示。,6.1.2 采集商品类目销售数据,2）打开网页中需要采集数据的类目，在工作表中输入数据，并适当调整列宽，效果如图6-9所示。,C列中的“￥”符号可以通过按“Shift+4”组合键输入。,6.1.3 采集商品品牌销售数据,用同样的方法裁剪商品品牌销售数据，新建

7、一张工作表，然后在其中输入数据即可，其具体操作步骤如下：,1）打开“商业规划”工作簿，单击“类目”右侧的“新工作表”按钮，增加“Sheet3”工作表，将其命名为“品牌”。2）打开网页中需要采集数据的品牌，在工作表中输入数据，并适当调整列宽，效果如图6-10所示。,6.1.3 采集商品品牌销售数据,用同样的方法裁剪商品品牌销售数据，新建一张工作表，然后在其中输入数据即可，其具体操作步骤如下：,1）打开“商业规划”工作簿，单击“类目”右侧的“新工作表”按钮，增加“Sheet3”工作表，将其命名为“品牌”。2）打开网页中需要采集数据的品牌，在工作表中输入数据，并适当调整列宽，效果如图6-10所示。,

8、根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。（4-蜻蜓数码）,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。（4-蜻蜓数码）,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。（5-荣耀数码专营店）,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。（5-荣耀数码专营店）,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。（6-离线玩家专卖店）,根据上述步骤，对

9、以下图形和表格中的原始数据进行采集。（6-离线玩家专卖店）,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。（7-平板商城MID）,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。（7-平板商城MID）,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。（8-待机数码）,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。（8-待机数码）,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。（9-玉如意正品店）,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。（9-玉如意正品店）,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。（10-移动专卖店）,根据上述步骤，对以下图形和

10、表格中的原始数据进行采集。（10-移动专卖店）,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。（11-瓷器数码）,根据上述步骤，对以下图形和表格中的原始数据进行采集。（11-瓷器数码）,任务6.2-预处理数据,【任务目标】能够将对采集到的数据利用Excel进行预处理。,【任务描述】对采集到的数据进行预处理，包括将类目数据和品牌数据的价格区间拆分成最低价和最高价，计算均价和销售额，以便后期分析使用。,通常采集到的数据称为原始数据，比较杂乱且没有规律，如果就这样进行分析，很难看出其中的关键，且对企业没有多大的参考价值，所以需要对初始数据进行预处理。,6.2.1 预处理商品类目数据（将价格区间

11、拆分成最低价和最高价）,从“商业规划”工作簿中可以看出，所有商品的价格都是一个区间，如果需要计算具体的销售额，则无法进行，所以需要进行一项预处理，将价格区间拆分开来，下面就将类目数据的价格区间拆分开，其具体操作步骤如下：1）打开“商业规划”工作簿，单击左下角的“类目”工作表标签，进入“类目”工作表。,通常采集到的数据称为原始数据，比较杂乱且没有规律，如果就这样进行分析，很难看出其中的关键，且对企业没有多大的参考价值，所以需要对初始数据进行预处理。,6.2.1 预处理商品类目数据（将价格区间拆分成最低价和最高价）,2）单击D列的任意一个单元格，这里单击D1单元格，在“开始-单元格”组中单击“插入

12、”按钮右侧的到三角形按钮，在弹出的下拉列表中选择“插入工作表列”选项，如图6-11所示。,6.2.1 预处理商品类目数据（将价格区间拆分成最低价和最高价）,3）在D列的左侧将插入新的一列，原来的D列则变为E列，后面的列标依次变化。4）在C列的列标上单击，选择整个C列，在“数据-数据工具”组中单击“分列”按钮，如图6-12所示。,6.2.1 预处理商品类目数据（将价格区间拆分成最低价和最高价）,5）打开“文本分列向导”对话框，单击“下一步”按钮，如图6-13所示。6）在打开对话框的“分隔符号”栏中，单击选中“其他”复选框，并在其右侧的文本框中输入“-”符号，单击“完成”按钮，如图6-14所示。,

13、6.2.1 预处理商品类目数据（将价格区间拆分成最低价和最高价）,7）然后在工作表中即可看到C列中的一半数据已经分列到了D列中，单击C1单元格，输入“最低价”，单击D1单元格，输入“最高价”，如图6-15所示。这时可以看到C列和D列的数据格式是不同的，在Excel中，通常不同格式的数据是无法进行计算的，所以，接下来需要将两列的数据统一格式。,6.2.1 预处理商品类目数据（将价格区间拆分成最低价和最高价）,8）在“开始-编辑”组中单击“查找和选择”按钮，在弹出的下拉列表中选择“替换”选项，如图6-16所示。,6.2.1 预处理商品类目数据（将价格区间拆分成最低价和最高价）,9）打开“查找和替换

14、”对话框，在“替换”选项卡的“查找内容”文本框中输入“￥”，单击“全部替换”按钮，如图6-17所示。,10）Excel将自动把所有的“￥”符号替换为空白，关闭多余的对话框后可以看到拆分数据的最终效果，如图6-18所示。,6.2.1 预处理商品类目数据（计算均价）,拆分并设置数据格式后，就可以计算商品的均价了，其具体操作步骤如下：1）根据前面介绍的方法，在“最高价”和“成交量”两列之间插入一列，并在插入列后的E1单元格中输入“均价”。2）将鼠标光标移动到C1单元格中，按照鼠标左键不放向右下角拖动，拖动到E41单元格中，释放鼠标左键，选中C1到E41范围内的所有单元格，如图6-19所示。,6.2.

15、1 预处理商品类目数据（计算均价）,3）在“公式-函数库”组中单击“自动求和”按钮右侧的倒三角形按钮，在弹出的下拉列表中选择“平均值”选项，如图6-20所示。,6.2.1 预处理商品类目数据（计算均价）,3）在“公式-函数库”组中单击“自动求和”按钮右侧的倒三角形按钮，在弹出的下拉列表中选择“平均值”选项，如图6-20所示。,6.2.1 预处理商品类目数据（计算均价）,4）Excel将自动为选择区域内的数据计算平均值，并将结果显示在“均价”对应的列中，效果如图6-21所示。,6.2.1 预处理商品类目数据（计算销售额）,计算了商品的均价后，就可以利用均价和成交量，计算出大致的销售额，其具体操作

16、步骤如下：1）根据前面介绍的方法，在“成交量”和“店铺名称”两列之间插入一列，并在插入列后的G1单元格中输入“销售额”。2）单击G2单元格，在其中输入“=E2*F2”，如图6-22所示，表示在G2单元格中计算E2单元格中的数据乘以F2中的数据的结果。,6.2.1 预处理商品类目数据（计算销售额）,3）按“Enter”键，得出计算结果，如图6-23所示。,6.2.1 预处理商品类目数据（计算销售额）,4）将鼠标移动至G2的右下角，变成小十字后向下拖动到G41单元格中，Excel将自动复制公式到对应的单元格中，完成所有的销售额计算，最终效果如图6-24所示。,6.2.2 预处理商品品牌数据,使用与

17、预处理商品类目数据相同的方法预处理商品品牌数据，最终效果如图6-25所示。,电子商务让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率。电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系。,1.2.1 电子商务的概念,根据上述步骤，对任务6.1中“实战训练”采集的数据进行预处理。,任务6.2-汇总数据,【任务目标】对经过预处理的各种数据按不同的方法进行汇总。,【任务描述】本任务将进行数据汇总，找出更加精确的销售数据，从而更加直观的看到自己想得到的数据。需要汇总的数据包括：商品类目数据、商品品牌数据和销售平台数据。,6.3.1 汇总商品类目数据（制定标准类目）,根据商

18、品的类目进行数据汇总，是汇总数据的方法之一。,由于王先生的店铺只代理与平板电脑相关的商品，所以，需要将与王先生销售的产品有关系的类目挑选出来，剔除其他的类目。根据王先生所在企业的经营范围，可以制定出如下标准类目，剩余的则认定为无关类目。,6.3.1 汇总商品类目数据（标准化类目）,标准化类目就是将数据中的各种商品的类目指定为标准类目，下面就在前面采集的店铺数据中标准化其中商品的类目，其具体操作步骤如下：,1）打开“商业规划”工作簿，单击左下角的“类目”工作表标签，进入“类目”工作表。2）在“类目”列后面插入“标准类目”列，按照前面制定的标准类目，将原类目所属的标准类目填入其中，效果如图6-26

19、所示,6.3.1 汇总商品类目数据（汇总类目）,汇总类目就是根据标准化的类目，对自己感兴趣的某类数据进行排列和分类汇总数据。下面就对标准化类目进行升序排列，并汇总和查看各类目的成交量和销售额，其具体操作步骤如下：1）单击B1单元格，在“开始-编辑”组中，单击“排序和筛选”按钮，在弹出的列表中选择“升序”选项，如图6-27所示。,6.3.1 汇总商品类目数据（汇总类目）,2）B列中的数据将按照标准类目进行升序排列，效果如图6-28所示。,6.3.1 汇总商品类目数据（汇总类目）,2）B列中的3）单击B1单元格，在“数据-分级显示”组中，单击“分类汇总”按钮，如图6-29所示。将按照标准类目进行升

20、序排列，效果如图6-28所示。,6.3.1 汇总商品类目数据（汇总类目）,4）打开“分类汇总”对话框，在“分类字段”下拉列表框中选择“标准类目”选项，在“汇总方式”下拉列表框中选择“求和”选项，在“选定汇总项”列表框中，单击取消选中“店铺名称”复选框，单击选中“成交量（笔）”复选框和“销售额”复选框，如图6-30所示。,6.3.1 汇总商品类目数据（汇总类目）,5）单击“确定”按钮，即可按照设置看到分类汇总的效果，如图6-31所示。,6.3.1 汇总商品类目数据（汇总类目）,6）单击工作表左上角的“2”按钮，即可查看各标准类目的成交量和销售额的数据，如图6-32所示。,6.3.2 汇总商品品牌

21、数据,汇总商品的品牌数据就是按照指定好的品牌作为标准，进行数据的排序和分类汇总，操作方法与汇总商品类目相同。,6.3.3 汇总平台数据,前面已经分别对商品的类目和品牌数据进行了汇总，下面需要根据不同的电子商务平台进行数据汇总。1建立类目副本由于汇总平台数据需要在不同的工作表中进行操作，所以首先需要为工作表建立一个副本，也就是复制一个“类目”工作表。这里建立一个“类目”工作表副本，其具体操作步骤如下：1）在“商业规划”工作簿中，在“类目”工作表标签上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“移动或复制”命令，如图6-34所示。,6.3.3 汇总平台数据,2）打开“移动或复制工作表”对话框，在“下列选

22、定工作表之前”列表框中选择“（移至最后）”选项，单击选中“建立副本”复选框，如图6-35所示。,3）单击“确定”按钮，在工作簿中将建立“类目”工作表的副本，Excel自动命名为“类目（2）”。,6.3.3 汇总平台数据,2删除无关类目下面需要将“类目（2）”工作表中的无关类目进行删除，其具体操作步骤如下：1）打开“类目（2）”工作表，在“数据-分级显示”组中，单击“分类汇总”按钮，打开“分类汇总”对话框，单击“全部删除”按钮，如图6-36所示，取消所有的分类汇总。,6.3.3 汇总平台数据,2）单击左侧的行标选择33-41列，如图6-37所示，按“Delete”键将无关类目所在的行全部删除。,

23、6.3.3 汇总平台数据,3汇总各店铺数据下面将按照店铺名称进行数据的排序和分类汇总，其具体操作步骤如下：1）选择I1单元格，将“类目（2）”工作表中的数据按店铺名称进行升序排列。2）打开“分类汇总”对话框，在“分类字段”下拉列表框中选择“店铺名称”选项，在“汇总方式”下拉列表框中选择“求和”选项，在“选定汇总项”列表框中，单击选中“成交量（笔）”复选框和“销售额”复选框，如图6-38所示。,6.3.3 汇总平台数据,3）单击“确定”按钮，单击工作表左上角的“2”按钮，即可查看各店铺的成交量和销售额的数据，如图6-39所示。,6.3.3 汇总平台数据,4记录平台数据下面将按照店铺名称将不同平台

24、的数据记录到新的工作表中，其具体操作步骤如下：1）在“商业规划”工作簿中新建名为“平台”的工作表。2）切换到“类目（2）”工作表，选择G1：I38单元格区域，选择选择类目（2）中汇总后的数据，如图6-40所示。,6.3.3 汇总平台数据,4记录平台数据下面将按照店铺名称将不同平台的数据记录到新的工作表中，其具体操作步骤如下：3）将选择区域内的数据手动输入到“平台”工作表中，并适当调整各列的列宽，如图6-41所示。,6.3.3 汇总平台数据,4记录平台数据下面将按照店铺名称将不同平台的数据记录到新的工作表中，其具体操作步骤如下：4）切换至“店铺排名”工作表，单击B2单元格，按“升序”进行数据排列

25、。5）将“店铺平台”列的对应内容手动输入到“平台”工作表的D列中，最终效果如图6-42所示。,6.3.3 汇总平台数据,5汇总平台数据在采集完店铺平台的对应数据后，就可以排列和汇总平台数据，其具体操作步骤如下：1）选择D1单元格，将“平台”工作表中的数据按店铺平台进行升序排列。2）打开“分类汇总”对话框，在“分类字段”下拉列表框中选择“店铺平台”选项，在“汇总方式”下拉列表框中选择“求和”选项，在“选定汇总项”列表框中，单击选中“成交量（笔）”复选框和“销售额”复选框，如图6-43所示。,6.3.3 汇总平台数据,5汇总平台数据在采集完店铺平台的对应数据后，就可以排列和汇总平台数据，其具体操作

26、步骤如下：3）单击“确定”按钮，单击工作表左上角的“2”按钮，即可查看各店铺平台的成交量和销售额的数据，如图6-44所示。,1、根据本任务所学，对上个任务中采集的数据进行汇总。,任务6.4-美化数据,【任务目标】能够将经过汇总的数据进行美化，使其更加直观地体现出来。,【任务描述】本任务将进行数据美化，通过将汇总后的数据制作成图表，使数据的呈现更加形象，更容易表现数据的变化情况。,6.4.1 美化商品类目数据,柱形图是最普通的图表类型，下面就介绍如何通过柱形图来美化商品类目数据。1准备数据在创建图表前，需要对图表所涉及的数据进行一些设置，其具体操作步骤如下：1）在“商业规划”工作簿中新建名为“类

27、目汇总”的工作表。2）将“类目”工作表中的数据输入到“类目汇总”工作表中，效果如图6-45所示。,6.4.1 美化商品类目数据,2制作成交量柱形图下面就根据准备好的数据中的成交量来制作柱形图，其具体操作步骤如下：1）在“类目汇总”工作表中单击B1单元格，进行“降序”排列。2）拖动鼠标左键选择A1：B7单元格区域，在“插入-图表”组中，单击“插入柱形图”按钮，在弹出的列表的“二维柱形图”栏中选择“簇状柱形图”选项，如图6-46所示。,6.4.1 美化商品类目数据,2制作成交量柱形图下面就根据准备好的数据中的成交量来制作柱形图，其具体操作步骤如下：3）Excel将根据选择的数据自动插入一个图表，效

28、果如图6-47所示。,6.4.1 美化商品类目数据,3制作销售额柱形图下面就根据准备好的数据中的销售额来制作柱形图，其具体操作步骤如下：1）在“类目汇总”工作表中单击C1单元格，进行“降序”排列。2）拖动鼠标左键选择A1：A7单元格区域，然后按住“Ctrl”键，拖动鼠标左键选择C1：C7单元格区域，效果如图6-48所示。,6.4.1 美化商品类目数据,3制作销售额柱形图下面就根据准备好的数据中的销售额来制作柱形图，其具体操作步骤如下：3）用同样的方法为选择的数据插入一个簇状柱形图，效果如图6-49所示。,6.4.2 美化商品品牌数据,使用同样的方法美化商品品牌数据，分为根据成交量和销售额的数据

29、创建柱形图，如图6-50所示。,6.4.3 美化平台数据,美化平台数据的操作与前面的相同，这里由于平台数据只有两项，所以使用饼图来美化数据，其效果更好于柱形图。1准备数据由于前面只是汇总了平台数据，所以仍然需要对汇总的数据进行处理，以满足插入图表的要求。其具体操作步骤如下：1）在“商业规划”工作簿中新建名为“平台汇总”的工作表。2）将“平台”工作表中的数据输入到“平台汇总”工作表中，效果如图6-51所示。,6.4.3 美化平台数据,2制作成交量饼图下面就根据准备好的数据中的成交量来制作饼图，并设置饼图中的数据标签，其具体操作步骤如下：1）拖动鼠标左键选择A1：B3单元格区域，在“插入-图表”组

30、中，单击“插入饼图或圆环图”按钮，在弹出的列表的“二维饼图”栏中选择“饼图”选项，如图6-52所示。,6.4.3 美化平台数据,2）单击饼图右侧的“图表元素”按钮，在展开的列表中单击选中“数据标签”复选框，再单击复选框右侧的三角形，在展开的列表中选择“更多选项”选项，如图6-53所示。,6.4.3 美化平台数据,3）打开“设置数据标签格式”任务窗格，在“标签选项”栏中，单击选中“百分比”复选框，在“标签位置”栏中，单击选中“数据标签外”单选项，如图6-54所示。,6.4.3 美化平台数据,4）完成设置后，即可看到平台的成交量饼图，如图6-55所示。,6.4.3 美化平台数据,3制作销售额饼图使用同样的方法为平台数据中的小色制作饼图，最终效果如图6-56所示。,1、根据上述步骤，美化上个任务中汇总的数据，制作图表。,