互联网与农村电子商务发展课件.ppt
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1、-,讲课者:,互联网+与农村电子商务发展,-,电子商务概述,4,1,2,3,电子商务的发展历程,互联网+,农村电子商务的发展,目录,-,电子商务概述,4,1,2,3,互联网的发展历程,互联网+,农村电子商务的发展,目录,定义特点分类,-,电子商务定义,广义:各种现代信息技术+全部商业活动狭义:互联网+商品服务交易,-,电子商务的基础技术,包括计算机技术、电子通讯技术、网络技术、多媒体技术等其中网络技术包括Internet(互联网)、Intranet(内部网)这些技术统称为“现代信息技术”,-,电子商务的根本商务,整个商务过程,即包括交易在内的全部商务活动除了交易外,还包括市场调查分析、合作洽谈
2、、客户关系管理、物资调配等,-,电子商务的构成主体,企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等,具体的商务活动,如广告宣传、询价、报价、签订合同、转账支付、商品运输等,从事商品和服务交换的场所,由商务活动参与者,利用各种通信设备,通过网络连接成一个统一的整体,-,电子商务的特点(优势),时空优势任何时间、任何地点提供任何方式(anyway)的交易成本优势降低交易成本(缩短资金周转周期、降低营销成本、降低库存成本)、降低采购成本。服务优势全球化、全天候、全方位、个性化的服务管理优势提高内部资源的管理效率;完善客户关系管理系统;企业流程再造。,-,电子商务分类,-,电子商务分类(根据交易对象
3、划分),B2BBusiness to Business 企业-企业企业与企业之间通过互联网进行数据信息传递,开展商务活动的运行模式,如电子贸易、电子采购、网上招标等,服务商,生产商,批发商,零售商,-,电子商务分类(根据交易对象划分),C2CConsumer to Consumer 消费者-消费者消费者个人之间通过互联网进行的商品买卖及其他交易行为,个人卖家,消费者,-,电子商务分类(根据交易对象划分),B2CBusiness to Consumer 企业-消费者 企业与消费者之间进行的电子商务活动,即企业以经销商或渠道商的身份获得品牌商品,再通过网络直接销售给终端消费者。或者生产商自身建立网
4、上商城,向终端消费者销售成品,网站自身(进货/库存),消费者,下单,配送,-,电子商务分类(根据交易对象划分),B2B2C:Business to Business to Consumer 企业(商家)-企业(平台)-消费者 企业搭建网上商城,为各类商家提供商品展示和销售平台,帮助商家直接面向消费者销售商品,各类商家(进货/库存),消费者,下单,配送,-,目前国内主流购物网站介绍-综合类B2C,国内两大书籍音像购物网站先后成立与1999年、2000年最初以销售书籍为主,后产品种类扩充到百货、家居、3C类当当网2009宣布率先实现盈利,目前筹备上市中卓越网2004年被亚马逊收购,-,目前国内主流
5、购物网站介绍-综合类C2C,国内四大C2C网站商品种类多样,商家与消费者都以个人为主目前分别归属阿里巴巴、腾讯、TOM/eBay、百度,-,目前国内主流购物网站介绍-综合类B2B2C,淘宝商城是淘宝网上专门针对品牌类厂商、经销商所开设的网上商城在淘宝原有的C2C模式基础上衍生出的品牌商城,商家数量严格限制,商品强调品牌,质量充分保障商品种类多样,-,目前国内主流购物网站介绍-3C家电B2C,国内两大3C类自营网上商城,京东在中国市场份额最高,新蛋在美国市场份额最高商品以3C为主,近期扩充了家电、百货类商品,京东可能在今年增加食品、母婴用品种类自建或外包物流体系,以低价、快速配送冲击传统的数码家
6、电渠道商,-,目前国内主流购物网站介绍-母婴用品B2C,国内两大母婴用品类零售商商品以母婴用品为主,红孩子扩充到百货、3C等综合类商品红孩子2004年成立,目前是中国最大的母婴用品零售商,采用“网络+目录+呼叫中心”三种渠道共同运营的商业模式乐友1999年成立,采用“网络+目录+门店”,线上与线下共同运营的商业模式,-,目前国内主流购物网站介绍-服装服饰B2C,服装服饰网上直销著名品牌PPG成立于2005年,开创男装网上直销新模式,引领轻公司浪潮;2008年经营不善,走向没落VANCL成立于2007年,模仿并超越PPG,致力于打造互联网时尚生活品牌,目前商品线扩充到鞋类、家居类麦网是麦考林旗下
7、服装类购物网站,麦考林从邮购起家,目前采用“网络+邮购+门店”模式,商品扩充到鞋包、化妆品类,-,目前国内主流购物网站介绍-食品B2C,中粮集团下属食品类B2C网站2008年成立,致力于打造中国最大、最安全的食品购物网站商品包括中粮集团产业链食品,及其他优质商品,其中也包含少量特产商品,-,目前国内主流购物网站介绍-钻石/奢侈品B2C,珂兰钻石、钻石小鸟是国内主要的钻石网上商城呼哈网成立于2006年,商品以欧美中高端精品为主,致力于成为国内中高端时尚购物网上商城,-,-,国内购物网站服务环节介绍支付,数据来源:CNNIC 2008,总体看,电子支付、货到付款和邮局汇款是目前网购最主要的三类支付
8、方式电子支付方面,目前比例最大的是第三方支付,其次是网上银行支付。值得注意的是,除了第三方支付和网银支付外,手机支付已初露头角。,-,国内购物网站服务环节介绍-第三方支付,阿里巴巴旗下第三方支付公司截至今年Q1国内市场份额最大(47.1%)核心服务:网上支付、中介担保腾讯公司旗下第三方支付公司截至今年Q1国内市场份额第二大(20.4%)核心服务:网上支付、中介担保 数据来源:艾瑞2010年Q1网上支付报告,-,B2B2C机制,把商品/服务供应商与消费者需求挂钩,促成直接交易,B2B2C模式介绍,-,B2B2C网站定位,平台型网上商城网络销售渠道商,-,网上银行,第三方支付,优质商家,终端消费者
9、,网上商城,B2B2C网购市场产业链,资金流,信息流,信息流,物流(供货),第三方物流(3PL),货到付款(COD),-,B2B2C与其他类型电商的比较,-,B2B2C的优势,整合(复合)商家与商家,商家与消费者需求的整合;生产、分销到终端销售的资源整合避重就轻避开进货、仓储、物流等“重”环节,聚焦平台管理的“轻”运营商家管理严格控制商家数量,通过良性竞争,给消费者提供更多优质商品,更好客户服务,-,B2B2C代表性网站介绍,基于传统行业:携程网、饭统网基于C2C:淘宝商城、易趣品牌旗舰店基于B2C:当当商店街、卓越商城新生代:乐酷天、“特产世界”,-,B2B2C代表性网站群体特征,商家数量众
10、多且地域分散消费者需求明显且集中,所处地域分散商品/服务标准化、具有价格优势商品/服务难以在本地购买,特产行业符合以上特征,-,电子商务概述,电子商务的发展历程,4,1,2,3,互联网+,相关术语解释,目录,全球的发展历程,中国的发展历程,-,电子商务发展历程全球,1、19世纪中叶20世纪60年代:基于电话、电报、传真机的电子商务,企业内部及与企业之间电话、电报、传真机的大量使用,使商务活动方便、快捷2、20世纪60年代90年代:基于EDI(电子数据交换)的电子商务,企业与企业之间,企业与机构之间传输统一格式的电子文件,节约成本,提高效率3、20世纪90年代以来:基于Internet的电子商务
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