物流信息系统管理讲义PPT课件.ppt
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1、物流信息系统管理,辅导老师:王小兰,这门课程学什么?,思考,课程学什么?,物流,信息,管理,系统,物流是根本,信息是对象,系统是载体,管理是本质,这门课程怎么学?,思考,课程结构,第一章,物流信息,1,物流信息技术,物流信息系统,第三章,第二章第五章第四章第六章第七章,系统建设,系统分析,系统管理,系统发展,2,3,系统概述,哈佛商业评论:http:/,常用资料,第一章 物流信息与物流信息化,学习目标,回顾物流,认识信息,理解物流信息,重点,第一章 物流信息与物流信息化,学习目标,回顾物流,思考三个问题:什么是物流?物流经历了几个演变阶段?物流的目标是什么?,回顾物流,2006年,中华人民共和
2、国国家标准物流术语对物流作出定义:(P.1),回顾物流:什么是物流,物流(Logistics):物品从供给地向接收地的实体流动过程。物流根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。,美国物流管理协会是全球最有影响的物流专业组织。2005年1月1日正式更名为美国供应链管理专业协会CSCMP:Concil of Supply Chain Management Professionals,回顾物流:CSCMP的物流定义,回顾物流:CSCMP的物流定义,物流是为满足客户需求,对货物,包括服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的运输和仓储过程进行
3、计划、执行和控制。,Logistics:The process of planning,implementing,and controlling procedures for the efficient and effectivetransportation and storage of goods including services,and related information from the point of origin to the point of consumption for the purpose of conforming to customer requirement
4、s.,P.D.:市场营销的辅助手段Logistics:管理理念、方法和手段的引入 SCM:系统化供应链时代的到来,回顾物流:物流的演变过程,Physical Distribution,Logistics Management,Supply Chain Management,回顾物流:CSCMP的物流定义,物流管理是供应链管理的一部分,是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制,以满足顾客要求。,Logistics management is that part of supply chain management that plans,
5、implements,and controls the efficient,effective forward and reverse flow and storage of goods,services and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers requirements.,回顾物流:物流是一个综合的系统,物流管理,物流输入,物流输出,供应商,客户,回顾物流:物流的内涵,7R(Right)理解合适的时间(Right Tim
6、e)合适的地点(Right Place)合适的商品(Right Commodity)合适的数量(Right Quantity)合适的质量(Right Quality)合适的价格(Right Price)合适的条件(Right Condition),回顾物流:物流的目标,以最小的成本,最短的时间,成就最高的效率,最大的效益,目标,第一章 物流信息与物流信息化,学习目标,回顾物流,认识信息,举例:信息与数据 栅栏密码,IVOUOOKWALEUTUNNTTOYBYDTOH,I love you but you dont know that,理解信息,数据:(P.11)数据是记录客观事物的可以鉴别的符
7、号,数据不仅包括数字,还可以是文字、图形及声音等。数据是真实的、没有经过加工的原始记录信息:(P.11)通过一定的物质载体形式反映出来,表现客观事物变化特征,由发生源发生,经加工与传递,可以被接收者接收、理解和利用的消息、数据、资料、知识等的统称,数据与信息的关系,原始记录的数据经过加工处理形成信息。信息总是可以通过数据形式表示,加载在数据之上,并对数据的具体含义进行解释。信息源于数据,高于数据。,数据,数据存储,信息,处理器,原料,产品,信息流的概念,信息传递:指通过一定媒介使信息从时间或空间的一点向另一点移动的行为。(P.6)信息流:信息的交流与传递形成信息流。正是通过信息的流动才能显示出
8、信息的价值。,信息流的三种模式,信息流模式:研究信息如何流动,如何传递(P.6)拉斯韦尔模式申农-韦弗模式施拉姆模式,信息流三种模式的特征,拉斯韦尔模式,5W,申农-韦弗模式,信道传播噪声干扰,施拉姆模式,编码译码循环往复,信息流在组织中的流动方向,信息流的流动方向:垂直流:上下级之间的信息交流下行流:高层向低层的流动;指令传达上行流:底层向高层的流动;反馈请示组织层级越多,信息丢失或失真越多,信息的有效性和可靠性减弱水平流:平级之间的横向交流,例子:命令是这样传递的,据说,美军1910年的一次部队的命令传递是这样的:营长对值班军官:明晚大约8点钟左右,哈雷彗星将可能在这个地区被看到,这种彗星
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