物业前期介入介绍ppt课件.pptx

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1、中南服务前期介入介绍中南服务-段二峰,目录,第一部分公司简介,PART 01,中南服务,中南服务,江苏中南物业服务有限公司（简称：中南服务），成立于2001年。是中南建设集团全资子公司，隶属于中南建设集团7大产业板块之一的中南置地。,28 万户、,企业规模,86 万户,+,中南服务,中南服务,中南服务,前期介入服务：是物业公司根据行业惯例和企业要求，接受地产委托，参与到房地产项目设计、施工、查验、交付和返修等房地产开发全过程，从客户、开发商以及物业的角度提出合理化建议，以减少产品交付瑕疵和质量问题，降低返工成本和后期业主报事报修量，使产品最大限度的满足客户需求、方便客户使用、便于物业运行、使物

2、业活动回归为业主服务的本质，提升维护房产公司的品牌形象和客户忠诚度。,第二部分价值介绍,PART 02,价值介绍,价值介绍,价值介绍,价值介绍,园区围墙高度、形式、安全,价值介绍,价值介绍,价值介绍,价值介绍,做好地产、客户、物业利益平衡的服务者,1、产品期望值：居家安全、环境优美、生活便利、丰富多彩、社区和谐、保值增值尊崇感；2、工程质量好：不漏水；3、长效的经济运营社区：低能耗（公摊少）、低成本（耐 久性，大小修频率低）；4、服务和维修的及时性（配套设施和物业用房位置合理）。,1、提出适销对路产品意见；2、减少、降低整改成本；3、协助控制施工进度及质量（过程管理补位）；4、提升业主满意度和

3、忠诚度（老带新、口碑楼盘）。,1、前期重要的收入来源；2、后期运营成本降低（节能降耗）；3、效率提高（减少人员 成本）；4、降低后期客户报事率，减轻后期服务的难度和强度。,第三部分前期介入服务,PART 03,四大服务体系全方位为客户保障产品质量,前期介入服务各阶段关注重点,已交付项目经典案例本项质量风险梳理同业态缺陷案例赔付案例各施工阶段敏感点,模拟验收，铸就精品,分户查验作业流程,甲方及监理例会推进分户查验例会推进数据管理分析带路,现场查看坚守标准数据分析指引,整改延期风险通报整改质量风险通报系统风险通报,贴心房修，暖心保障,验证结果，总结前行,前期介入报价根据不同的前期介入工作内容报价,第四部分经典案例,PART 04,案例展示二：减少建设成本，减少对客户的影响,THANK YOU,感 谢 聆 听,