用友OA医疗行业解决方案ppt课件.pptx

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1、致远医疗行业方案系统,目录,行业背景,政府与群众人民群众对医疗卫生行业的要求越来越高政府层面要求不断提高与改善医院的管理和医疗环境，提高服务水平。医院将先进的计算机技术、通信技术、网络技术、信息技术、自动化控制技术、办公自动化技术等运用在医院中。在提供温馨、舒适的就医和工作环境的前提下，减少管理人员、降低能量消耗、实现安全可靠运行、提高服务的响应速度。国家政策为了响应国家十二五对医疗行业的信息化建设要求，信息系统建设以标准化为重点，集成各信息系统，优化完善医院内部各信息系统，为各接入系统提供良好的交互信息。信息的建设要服务于医院内部绩效、成本的考核，加强信息系统对医疗费用的控制，以信息系统为工

2、具，完善内部运行机制，规范医疗行为，提高医院管理水平。,目录,行业需求分析,医院信息系统多，信息资源共享不方便，造成信息孤岛医疗过程复杂，各项工作信息传递速度慢，医学统计、科研方面，典型病历不易筛选，检索统计困难。公文管理在传统方式下，必须依靠人工或其它方式，将纸质公文送达各单位，效率低下，成本高昂。信息发布繁琐：各职能科室，每天都有大量的通知、公告、新闻信息要发布。通过院刊、院报、通过墙报、通过LED显示屏等传统方式发布，费时费力、不及时。医院药品与医疗器材短期内断货现象严重 目前医院基本都采用从HIS系统中定期查阅需补充的物料，如有缺货，再填写书面申请单，经多人签字后进行相关采购。由于是定

3、期查阅在时限上会使某些物品短期内断货，为医生开具处方造成了不便，使患者的及时就诊带来了一些问题。医院内部费用居高不下,协同系统给医院管理带来的价值,建立规范化、制度化的医患沟通机制着手，健全医疗风险管理制度，可以预防及减少医疗纠纷。建立公开、公正、透明的费用体系及严格的费用审批制度建立统一的医院内部信息平台，提供主动的信息共享机制，医药用品库存、电子病历、典型病例、资料可随时共享建立医院内部门户，提升医院文化建设水平，新闻、公告可及时发布为不同科室打造独立的工作空间，方便各科室开展内部交流，提升能力为每个专家、医师、护士打造专属的个人空间，待办事项一目了然提供完善的病例、文献资料库，方便专家、

4、医生查询使用提供完备的药品或器材管理功能，数量、归属随手可查提供完美的移动办公功能，外出开会也同样可及时处理事务,目录,行业应用架构,系统层,操作系统,数据库,中间件,存储,可伸缩的组织架构,严密的授权体系,灵活的应用赋权,组织架构,协同引擎,知识信息数据,信息协同,流程协同,人员协同,业务协同,刚性流程柔性流程,多通道多空间,业务建构系统整合,协同应用,协同管理,安全管理,访问控制,流程绩效,业务绩效,院长空间,门诊部空间,急诊部空间,员工空间,外网门户,桌面,浏览器,多种接入,多种通道,多浏览器支持,常用工具,公文管理,资源管理,公共信息,计划日程,任务管理,个人事务,综合办公,行政管理,

5、智能设备,移动,Email,EIM,会议,传真,短信,多门户多空间,自治管理,协同,表单应用,知识文档,协同工作,综合管理,门户,业务搭建平台,协同工作平台,系统整合平台,平台层,目录,医疗行业应用案例-特色应用,医疗护理,科研学术,医患关系,药房管理,采购管理,医疗事故,医疗行业应用案例-典型应用,采购管理,药品管理,医患关系,医疗护理,值班管理,投诉登记,投诉处理,投诉考评,采购管理-药品采购申请单,通过药品采购申请单，对采购流程进行优化，进行电子化处理，节约跑个部门签字的时间，并且对于输入的内容也可进行控制，方便日后进行药品采购统计！,采购管理-临时进药,对于临时进药的特殊情况进行登记，

6、并且记录申请理由，各科室进行审批，规范进药环节！,采购管理-医疗器械引进,对于国内外先进医疗器械的引进，可签订协议书，记录双方承诺，规范医疗器材的采购制度！,采购管理-调价单,医用材料价格调整单，及时通知院内相关人员。解决信息延迟现象。,药品管理-新药使用,对于新药的尝试，需要进行新药申请，对于新药的信息，作用特点进行登记，并可记录下委员会对于新药使用的讨论情况，日后有据可查！,药品管理-不良反应,记录患者对于药品的不良反应，便于日后进行不良反应情况统计，对医学研究有着重要意义！,医疗护理-血样样品采集,实现中心业务上的工作事物审批，并对血液样品采集表单进行统计，非常方便的统计出相应的数据。,

7、医疗护理-欠费申请,对于有困难的患者，医院进行先行治疗后，进行欠款登记，便于日后回款！,医疗护理-绿色通道,对于有特殊情况的患者，医院专门开辟了“绿色通道”方便患者就医！,医疗护理-护理质量评分,对于护理质量进行评分，提高服务质量,医疗护理-院长查房,通过查房反馈表，对于院长查房进行记录，便于工作的过程管理！,医疗护理-值班安排表,医疗护理医生值班记录本,医患关系-患者投诉登记表,对患者投诉进行如实记录，医院根据投诉情况进行及时分析及更改措施，对于日后投诉事件，有依可据！,医患关系-医疗纠纷处理意见表,医疗纠纷处理单，记录下纠纷经过，目前纠纷阶段，便于科室对纠纷处理！,医患关系-医德考评表,“

8、卫生系统医德考评表”是医院类客户特有的应用表单,相关的审批过程可以通过网上来实现,为医生的工作节省了很多时间,医疗行业应用案例-典型应用,医疗事故,科研学术,医疗技术,学术论文,医疗事故-医疗事件上报,发生了意外医疗事件，重大并发症，可进行医疗事件上报，记录事件过程！,医疗事故-非计划再次手术病例调查,对不同病历，多次手术情况进行诊断记录，便于病历的分析！,医疗事故-医疗风险处置记录单,对于有安全隐患的处置，进行详细记录，便于日后进行改正！,医疗事故-死亡报告卡,对于患者死亡信息进行登记，便于统计导致死亡疾病的分类及原因！,科研学术-论文外投,院内医生可通过论文外投审批处理单，可以将自己的宝贵

9、科研学术方面的经验，发表到业界，对医疗学术做出宝贵贡献！,科研学术-论文登记表,发表过的科研叙述论文，可方便的进行查询！,科研学术-科室学术会议审批表,院内专家参加外部学术会议，提高职工专业水平,科研学术-科室专题学习情况汇报,对参加的学术会议情况进行总结汇报，方便院内知识分享,科研学术-医疗技术申报表,院内有新技术或新项目需要进行的时候，可通过相关技术申请单，方便的实现！,科研学术-经费发放,通过科研经费转账申请表，对经费发放进行记录，方便后续追踪，统计！,人事管理,能力提升,绩效考核,医院日常办公应用,行政办公,人事管理-年度用人需求申请表,医疗护理-入职单,医疗护理-离职单,人事管理-请

10、假单,“聘用定薪人员使用期满考核表”可以实现网上的审批过程，不需要本人到相关的领导办公室等，一是方便了自己，二是不会给领导办公室遭成人满为患的现象,能力提升-出国留学/进修审批,能力提升-岗位培训计划,医务工作者岗位培训计划上报，方面领导及时分析医院医资情况，便于对医院的行医质量做分析,绩效考核-年度考核,职工年度考核,行政办公-120用车,医院120急救车辆使用情况统计，便于查看某一时间段急诊情况,行政办公-物资申请,当需要外聘专家来院进手术或重大会议的时候，通过审批表进行审批，日后可进行统计，便于医院内外学术交流！,行政办公-外聘专家,当需要外聘专家来院进手术或重大会议的时候，通过审批表进

11、行审批，日后可进行统计，便于医院内外学术交流！,行政办公-职工转外院就医,当需要外聘专家来院进手术或重大会议的时候，通过审批表进行审批，日后可进行统计，便于医院内外学术交流！,行政办公-公文管理,医院总支级收、发文采用正式的公文进行，全院统一、规范。各科室发文采用协同模板进行，简单、快速。,行政办公-文档管理,行政办公-新闻公告发布,员工BBS论坛,院内内部讨论，增加各科室沟通。,行政管理-会议室管理,目录,DEE打造集成整合平台,DEE集成框架：基于数据交换，通过可视化配置实现的数据，流程，界面集成整合平台。,支持可视化的集成配置工具支持基于配置的数据集成支持基于授权下的数据回写管理流程与业

12、务流程的安全对接业务系统的门户集成与访问控制,提供与异构系统成集成方案标准、快速、安全、可视化实现业务流程与管控流程的一体化统一企业门户、消除信息孤岛、业务关联展现,目录,行业典型客户,杭州市疾病预防控制中心,中山市中医院,南京鼓楼医院,中日友好医院,四川华美紫馨医学美容医院,云南省中医医院,行业典型客户,中国人民解放军264医院 中国医科大学附属第四医院北京中日友好医院北京市胸外医院北京回龙观医院深圳市血液中心绵阳市中心医院云南省中医院广东省中山市中医院浙江省台州恩泽医疗中心云南曲靖市第一人民医院寿光市人民医院恩施民族大学医学院附属医院沈阳市疾病预防控制中心深圳市南山区疾病预防控制中心曲靖市妇幼医院普爱医院广州妇女儿童医疗中心广宁县疾病预防控制中心泸州市疾病预防控制中心杭州市疾病预防控制中心甘肃省中医院南京市鼓楼医院南海狮山华立医院连云港市第一人民医院兰州市疾病预防控制中心荆门第一人民医院济南乳腺病医院有限公司贵港市人民医院中国民用航空总局民用航空医学中心,