物流管理新论第三课时ppt课件.pptx

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1、物流管理新论,授课：李琼,第 1 页,课程大纲,第 2 页,课程大纲,第 3 页,第二章：现代物流系统管理,第 4 页,1物流系统,2023/1/9,6,1-1 物流系统,学习目标内容介绍案例分析,2023/1/9,7,2023/1/9,学习目标,了解系统的定义和系统的特征掌握物流系统的定义和物流系统的构成,2023/1/9,8,2023/1/9,主要内容,第一节系统的概念第二节物流系统的构成,2023/1/9,系统与系统工程,系统的含义,系统模式,系统特征,系统工程,系统的形成应具备三个条件：有两个或以上因素；各要素之间相互联系，使系统保持相对稳定；具有一定的结构，保持系统的有序性，从而使系

2、统具有特定的功能,转换处理,输入,输出,反馈,干扰,P20,研究系统工程技术，目的就是要在改造系统这一工程过程中，按照要达到的目标，采用最优化方法，以期使目标达到最价值。也就是说，从系统的观点出发，跨学科地考虑问题，运用工程的方法去研究和解决各种关系问题,第一节 系统的概念,环境,物流概念产生以前，物流各个活动是各自独立进行的，由于这些各自独立的活动满足不了市场环境的变化，导致成本加大，为减少和避免不经济现象的发生，产生了把这些个别活动整合起来的思想物流系统的形成。,一.系统及物流系统,10,2023/1/9,11,2023/1/9,系统的定义,系统是指由相互作用、相互依赖的要素（部分）组成的

3、具有一定结构和功能的有机整体。,管理资料,（1）物流系统一般要素 人（劳动力）财（资金）物（材料、设备）（2）物流系统的功能要素：包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送和信息控制等（3）物流系统的物质基础要素：设施、装备、工具、信息技术、网络组织、网络管理（4）物流系统的支持要素：体制制度、法律法规、行政命令、标准化系统,一、物流系统要素构成,12,2023/1/9,13,2023/1/9,二、系统的一般模式,转换处理,限制,干扰,输入,环境,环境,反馈,输出,2023/1/9,14,2023/1/9,三、系统的特征,集合性（各个要素不是简单的拼凑）相关性（相互联系、相互依赖）目的性（系统

4、工程研究的对象：有明确 目的的系统）动态性（处于永恒的运动之中）环境适应性（系统与环境发生联系、受 到环境约束或者限制）,2023/1/9,15,2023/1/9,第二节 物流系统的构成,一、物流系统的总统框架 物流系统的概念：指由各个相关要素有机结合而成的，提供高质量的物流任务的一个整体。,2023/1/9,16,2023/1/9,物流系统总体框架,物流硬件系统,物流管理系统,物流作业系统,物流信息系统,需求,服务,效益,使用,使用,管理,获取,获取,指挥,资源,2023/1/9,17,2023/1/9,（一）物流硬件系统,基础设施（公、铁、航、港等）运输工具（汽车、火车、船等）物流中心（仓

5、库、货架、托盘等）,2023/1/9,18,2023/1/9,例如：首都国际机场,捷运系统，简称APM（Auto People Mover System），是一套无人驾驶的全自动旅客运输系统。首都机场为了满足2008年北京奥运会和日益增长的旅客流量需求在T3航站楼A座，B座和C座之间修建了该系统。捷运系统采用加拿大庞巴迪公司的设计方案，曾成功应用于美国亚特兰大、西班牙马德里等国际主要枢纽航空港，是安全快捷、绿色环保、技术含量高的现代化运输方式。,2023/1/9,19,2023/1/9,例如：磁悬浮列车,磁悬浮列车是一种利用磁极吸引力和排斥力的高科技交通工具。简单地说，排斥力使列车悬起来、吸引

6、力让列车开动。,2023/1/9,20,2023/1/9,（二）物流作业系统,物流作业系统模式图,运输,储存,配送,包装,装卸搬运,流通加工,资源、信息,物流服务,2023/1/9,21,（三）物流管理系统,物流管理系统模式图,管理组织,规章制度,评价指标,经营活动,管理活动,信息,决策,业务流程,2023/1/9,22,2023/1/9,（四）物流信息系统,物流信息系统的层次结构,2023/1/9,23,2023/1/9,物流信息系统的功能结构图,原始信息,分析结果,各类报表,运输管理,仓储管理,订单处理,库存控制,财务管理,统计分析,2023/1/9,2023/1/9,25,2023/1/

7、9,二、物流系统的功能,输入输出处理（转化）限制、干扰反馈,2023/1/9,26,2023/1/9,2023/1/9,总结,输入：人的资源、物的资源、财务资源和信息资源输出：客户服务、企业效益、竞争优势,投入人力资源物质资源财务资源信息资源,产出客户服务企业效益竞争优势,转化,2023/1/9,28,2023/1/9,三、物流系统的特征,复杂性（对象、设施、关系）-效益背反学说动态性（联结多个生产企业和用 户）广泛性（涉及面广、范围大）,管理资料,物流系统诸要素间存在“效益背反”现象同一资源所完成的诸多功效间存在互相制约的现象。如成本的两个方面处于相互矛盾的关系之中，想要较多地达到其中某一方

8、面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失。,如：包装费用与物流的其他各项活动费用之间的关系,3-1 物流系统的诸功能要素间的相互影响,29,管理资料,1、物流系统要素目标之间的典型冲突（1）,30,管理资料,1、物流系统要素目标之间的典型冲突（2）,31,2023/1/9,32,2023/1/9,举例,1）库存成本降低，运输成本就要提高2）包装成本降低，搬运或运输成本就可 能要提高 因此，要实现物流合理化，即要总成本最小，即物流系统化。,2023/1/9,33,2023/1/9,补充：物流系统化“5S”,服务性（service），在为用户服务方面要求做到无缺货、无货物损伤和丢失等现象，且费用

9、便宜快捷性（speed），要求把货物按照用户指定的地点和时间迅速送到 有效地利用面积和空间（space saving）应逐步发展立体设施和有关物流机械，求得空间的有效利用,2023/1/9,34,2023/1/9,(续上）,规模适当化（scale optimization），应该考虑物流设施集中与分散的问题是否适当，机械化与自动化程度如何合理利用，情报系统的集中化所要求的计算机等设备的利用等 库存控制（stock control），库存过多则需要更多的保管场所，而且会产生库存资金积压，造成浪费。因此，必须按照生产与流通的需求变化对库存进行控制,2023/1/9,35,2023/1/9,补充：物

10、流系统的分类,从进货和出货物流的要求不同，企业物流系统分为四种类型：,对称系统,偏进货系统,偏出货系统,逆向系统,2023/1/9,36,2023/1/9,举例,对称系统：计算机、手机等偏进货型系统：汽车制造业、轮船制造业、飞机制造业、零售业等偏出货型系统：化工企业，如食用油制造企业逆向系统：次品、退货、回收物品等,2现代物流系统的模式,主要内容,第一节 现代物流系统的定义及模式第二节 现代物流系统的构成及特点,第一节 现代物流系统的定义及模式,一、现代物流系统的定义现代物流系统是由物流各要素所组成的、要素之间存在着有机联系并具有使物流功能合理化的综合体。具体地讲，现代物流系统就是指在一定的时

11、间和空间里，由所需移动的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。从现代物流系统的定义中可以看出，现代物流系统是信息化、现代化、社会化和多层次的。,了解：物流系统的目的,将货物按照规定的时间、规定的数量送达目的地；合理配置物流中心，维持适当的库存；实现装卸、保管、包装等物流作业的省力化、效率化；维持合适的物流成本；实现从订货到出货全过程信息的顺畅流动。,二、现代物流系统模式,（一）一般模式,二、现代物流系统模式,（二）物流系统实体模式,二、现代物流系统模式,（三）物流系统模式图(1)输人。输人包括原材料、设备、劳力、

12、能源等,就是通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用,统称为外部环境对物流系统的输人。(2)处理(转化)。处理(转化)是指物流本身的转化过程。从输人到输出之间所进行的生产、供应、销售、服务等活动中的物流业务活动称为物流系统的处理.或转化。具体内容有:物流设施设备的建设;物流业务活动，如运输、储存、包装、装卸、搬运等;信息处理及管理工作。,二、现代物流系统模式,（三）物流系统模式图(3)输出。物流系统的输出则指物流系统与其本身所具有的各种手段和功能,对环境的输人进行各种处理后所提供的物流服务。具体内容有:产品位置与场所的转移;各种劳务,如合同的履行及其他服务等;能源与信息。(4)限

13、制或制约。外部环境对物流系统施加一定的约束称之为外部环境对物流系统的限制和干扰。具体有:资源条件，能源限制,资金与生产能力的限制;价格影响,需求变化;仓库容量;装卸与运输的能力;政策的变化等。(5)反馈。物流系统在把输入转化为输出的过程中,由于受系统各种因素的限制,不能按原计划实现,需要把输出结果返回给输人，进行调整,即使按原计划实现，也要把信息返回,以对工作做出评价,这称为信息反馈。信息反馈的活动包括:各种物流活动分析报告;各种统计报告数据;典型调查;国内外市场信息与有关动态等。,3现代物流系统的结构,第二节 现代物流系统的构成及特点,一、现代物流系统的构成（一）物流系统组成要素1.一般要素

14、：劳动者、资金、物料2.功能要素:采购、包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报3.支撑要素：法律、制度、体制、行政规章、标准化系统4.物质基础要素：物流设施、装备、工具、信息技术及网络、组织及管理,（二）物流系统的构成,现代物流系统的总体框架,物流管理系统,管理组织、规章制度、业务流程、评价指标、经营活动、管理活动,信息,决策,物流管理系统,物流作业系统,运输、储存、配送、包装、装卸搬运、流通加工、信息加工,资源、信息,物流服务,物流信息系统层次结构 功能结构,战略规划,决策分析,管理控制,业务处理,原始信息,分析结果,各类报表,二、现代物流系统的特点,1.物流系统是一个人 机系统2.物流系统是一个有效整合系统3.物流系统是一个复杂系统4.物流系统是一个动态系统5.物流系统是一个多目标系统,了解：现代物流系统的目标,物流系统目标就是把物流诸环节联系起来，视为一个物流大系统，进行整体设计和管理，以最佳的结构，最好的配合，充分发挥其系统功能和效率，以实现高服务、低成本的物流系统目标。实现有效率的物流系统，即如何处理好物流成本与服务水平之间的关系就是物流合理化的过程。,The End,