全程营销服务模式解析简介XXXXV2课件.ppt
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1、易居克而瑞全程营销顾问服务新地产服务模式解析,2013版/易居 CRIC全程营销事业部,PART ONE 易居克而瑞企业简介,EJU易居集团八大子品牌之首,克而瑞发展历程,全程营销事业部,资源优势1:数据库优势,拥有独一无二的房地产信息数据库和分析系统,1,2,3,5,中国最大最全的数据库;,品牌受到行业协会的认可;,涵盖中国108座城市,同类产品中最多;,按客户需求提供个性化的专业定制服务;,4,超过90,000个住宅项目10,000个商业项目230,000土地项目;,资源优势2:专业团队优势,拥有强大的房地产专业研究及咨询团队,深入研究中国经济及房地产行业。,1,2,3,全国共有城际机构5
2、5个;,咨询研究网络覆盖全国108座城市;,拥有超过2000人的房地产专业研究及咨询团队;,4,具有研究成果最多、最专业,具有最广泛的业界影响力。,拥有最广泛、最庞大的客户群体。,克而瑞拥有中国房地产数千家开发商客户;,90%的房地产百强企业是克而瑞的战略合作伙伴;,服务客户涵盖政府、高校、研究机构、社会团体、上市公司、券商、投行、传媒及相关行业中介机构、设计单位等。,1,2,3,资源优势3:客群资源优势,PART TWO 优势服务模式的推导,1,也许有这样一种营销服务模式?,这种营销服务模式能为开发商节约成本!,一种能够即节约成本又能保证营销效果的营销服务模式。,营销策划代理费用:总销金额0
3、.7-1.5%,以年销售额10亿元项目为例,费用高达700-1500万元人民币。,营销顾问项目费用:月费15-20万元,年费用200万元左右。(不包含销售团队费用),目标考核奖励或业绩提成模式,目标一致,激励并举。,营销策划代理模式,营销顾问模式,营销费用可控性是突出优势,不可控的合同溢价费用,2,也许有这样一种营销服务模式?,高能级高效能、专盘专做全力以赴的驻场营销顾问,高端人才上阵,高能效执行的产出结果,全力以赴完全释放能力。,具备行业内具有竞争力的从业年限和真实专业能级。操作或参与过知名开发商的成功项目案例。并具备非常强的专业能力。团队配置完备,成熟的三级品控制度,严格执行。,开发商选择
4、营销顾问团队关心的问题?,选择标准,3,也许有这样一种营销服务模式?,高效、完善的方案出品管控制度。,方案重要但方案的执行到成功更重要,目标价值就是执行成果。,项目责任人,项目经理,项目总监,签发,各类报告,函件,小结,建议实施,24小时内,开发商,高效的出品管控制度,每一份报告都代表CRIC企业的最高水平,4,也许有这样一种营销服务模式?,与开发商目标一致,为项目发展和利润努力,基于开发商的发展战略、利润体系来提供更符合客户需求的服务,项目快速销售产生销售额销售额决定佣金以快速销售指导思想。,或许会只考虑眼前利益或许会牺牲项目的利润或许会影响企业后续发展,基于企业发展的战略规划做策略基于企业
5、体系下项目的最大利润做计划基于项目利润的基础上目标执行,5,也许有这样一种营销服务模式?,执行结果是判断服务价值的标准。,方案重要但方案的执行到成功更重要,目标价值就是执行成果。,月度服务成果,季度服务成果,年度服务成果,任务目标考核奖励或任务目标佣金,服务与客户利益捆绑,6,也许有这样一种营销服务模式?,服务团队要有多重角色,但终是企业的一份子。,决策智囊、沟通助手、执行教练但始终应该视为企业的一份子。,7,也许有这样一种营销服务模式?,能配合开发商打造稳定、高素质的一线销售团队,从人员招聘、技术培训、带教训练、KPI考核等方面全方位提升团队能力和执行力。,人员招聘:团队属于开发商,不受销售
6、成本压缩的限制,待遇相对有竞争力。易居中国系统专业的人才遴选模式和针对企业项目长期发展制定的人才方案。,技术培训:易居中国&中房信克而瑞地产营销实战经验&系统的技术培训计划。,带教训练:易居中国体系内的高端实战项目的带教训练。(厦门天琴湾团队参加上海浦东星河湾项目的带教训练,取得显著提升),KPI考核:依据全国操盘经验结合企业项目的要求设计完善的KPI制度,并执行管控考核。直接关联收入、晋升,拥有较强执行力和稳定性。,8,也许有这样一种营销服务模式?,为开发商带来最新的开发理念。,对全国的开发企业、项目有着深刻的了解能判断行业发展,带来新的开发理念。,PART THREE 克而瑞全程营销模式,
7、于是这样一种营销模式,全程营销顾问服务,应市而生,CRIC全程营销顾问服务依托易居中国及中国房产信息集团深厚的背景、优势资源,以及咨询顾问业务领域的独特竞争力,为客户提供领先于市场的房地产全程营销顾问服务。,CRIC全程营销顾问服务=,克而瑞全程营销定义,(易居全程营销代理服务-销售代理业务)+专业平台精英团队+运营资源支持+管控式服务体系+目标负责服务模式,1减4加简释全程营销顾问服务,CRIC全程营销顾问服务9大竞争力:,核心服务模块解析,六大领域系统工作全面解决项目销售前期至项目启动(亮相)后,全程运作过程中所遇到的市场、定位、产品、营销、推广、销售等方面的各项问题:,市场与竞品分析,宏
8、观市场分析城市市场分析区域市场分析专题市场分析竞品成交分析竞品产品分析竞品营销分析专题竞品分析,一,客户来源分析客户地图竞品项目客源分析客户特征分析目标客户定位目标消费者需求分析,客户分析与定位,整体营销战略,项目价值体系品牌形象定位定位语与案名总体推广策略阶段推广策略现场策略建议媒体策略建议活动策略建议渠道策略建议广告创意建议广告效果评估,二,三,四,五,营销推广策略,产品分析与发展策略,地块周边配套情况详细研究地块基地条件研究技术指标与产品规划研究项目SWOT分析项目核心价值提炼项目产品价值提升策略,项目总体定位项目市场定位项目产品定位整盘销售目标整盘品牌目标阶段目标分析营销目标分解,整体
9、推售策略价格策略建议阶段策略分解销售组织方案案场管理制度搭建日常管理支持销售团队培训与考核现场客户专项分析项目总结及分期销售总结,六,销售执行顾问,项目营销背景研究,项目营销战略制定,项目营销战术执行,阶段服务内容概述,管控型全程营销顾问各阶段服务内容,服务内容,服务阶段,四大优化:教练型顾问与传统顾问的区别,有别于传统营销顾问,CRIC克而瑞充分整合易居集团营销资源,由单C(Consultant)传统顾问,向双CC(Coach-consulting)教练型顾问进化,从担当角色、输出价值和执行模式等均做了更为可控和更符合客户目标需求的界定设置,三种角色:更符合客户对营销目标达成的需求,客户与C
10、RIC克而瑞的营销顾问团队形成一种新型的关系认知战斗伙伴关系,同时客户对教练型顾问的服务价值也会产生新的认知。,三重价值:更符合客户对营销目标达成的需求,成功案例分享,上海浦东星河湾,项目简况,1)项目特质:全球5大梦幻豪宅2)项目规模:一期9.5万平方米,约320套住宅3)运作时间:2008年7月2009年12月4)开发商:星河湾地产控股有限公司,服务模式,1)营销结果:开盘6小时即创下了大定265套,总销超40亿的辉煌业绩,创下了中国房地产市场化以来单个项目开盘销量最高纪录!2)营销亮点:系列创新策划攻势,实现顶级豪宅的“万人看盘”首次实现顶级豪宅的压迫式销售;,营销特色,常规型营销顾问+
11、销售代理,上海中粮海景壹号,项目简况,1)项目特质:世界级绝版江景豪宅2)项目规模:总建9.6万平方米,约317套住宅3)运作时间:2009年11月2010年12月4)开发商:中粮集团,服务模式,1)营销结果:300组意向客户,开盘几近售罄,压轴上海楼市;2)营销亮点:开盘仅2个小时,中粮海景壹号即速销64套千万级江景公寓,创造了上海高端住宅项目单盘单小时内成交金额新记录,为中国高端住宅领域树立了一个难以逾越的标杆。;,营销特色,常规型营销顾问+销售代理,厦门国贸天琴湾,项目简况,1)项目特质:全球稀缺的湾海双景+湿地公园豪宅2)项目规模:总建面26万平方米,约926套住宅3)运作时间:200
12、9年8月至今4)开发商:厦门国贸金海湾投资有限公司,服务模式,1)营销结果:开盘当日创下了大定19套别墅,一周总计完成销售总额超7.6亿的辉煌业绩,创下了厦门房地产成交均价最高记录。2011年创下厦门单盘总销、单价双冠王奇迹!2)营销亮点:老板营销+品牌营销+客户圈层深耕;品牌营销促进客户信心,朋友口碑树立客户信任;顶级豪宅的逼迫式销售;,营销特色,管控型全程营销顾问(月费+考核奖励+目标奖励),厦门国贸润园,项目简况,1)项目特质:厦门五缘湾低密精装高端住宅2)项目规模:总建面12.8万平方米,约1042套住宅3)运作时间:2012年4月至今4)开发商:厦门国贸地产限公司,服务模式,1)营销
13、结果:3个月无案场蓄客,3个月持续性强销,超额完成全年指标,打造国贸湾海豪宅血统!2)营销亮点:格调营销+血统营销;周周强销+推新促余;,营销特色,管控型全程营销顾问(月费+考核奖励+目标奖励),厦门天湖城,项目简况,1)项目特质:厦门海沧湾区百万中心城2)项目规模:总建面约100万平方米,城市综合体3)运作时间:2010年3月至今4)开发商:厦门海投房地产有限公司,服务模式,1)营销结果:天湖在5.1开盘以来,实现逆势热销,2010年完销1000套2)营销亮点:”小步快跑“策略,有效扭转开盘不利局面;天湖升级到天湖城的华丽转身,营销特色,常规型全程营销顾问(固定月费),厦门绿苑新城,项目简况
14、,1)项目特质:海沧引桥第一站住区2)项目规模:总建面45万平方米3)运作时间:2010年8月至今4)开发商:厦门海投房地产有限公司,服务模式,1)营销结果:一组团一年内两次开盘均实现当日售罄,刷新厦门新“日光盘”记录。2)营销亮点:以”火爆营销“的开盘模式实现项目逆势热销,极大提升项目品牌影响力,并在短时间内市场价格溢价热销;,营销特色,常规型全程营销顾问(固定月费),厦门阳光城翡丽湾,项目简况,1)项目特质:海沧引桥第一站住区2)项目规模:总建面45万平方米3)运作时间:2010年8月至今4)开发商:厦门海投房地产有限公司,服务模式,1)营销结果:一组团一年内两次开盘均实现当日售罄,刷新厦
15、门新“日光盘”记录。2)营销亮点:以”火爆营销“的开盘模式实现项目逆势热销,极大提升项目品牌影响力,并在短时间内市场价格溢价热销;,营销特色,常规型全程营销顾问(固定月费),青岛中南世纪城,项目简况,1)项目特质:青岛李沧区180万方大盘2)项目规模:总建面约180万平方米3)运作时间:2010年8月2011年8月4)开发商:青岛中南世纪城房地产业投资有限公司,服务模式,1)营销结果:在青岛市场限购政策不断加强的2011年,项目在7.16开盘当日成功去化首批房源的80%,实现逆势热销!2)营销亮点:在甲方年度去化高压任务下,通过渠道的拓宽,成功实现广泛客户蓄水,为开盘打下坚实基础;首次开盘就已
16、树立区域品质、口碑大盘形象。,营销特色,常规型全程营销顾问(固定月费),青岛香山美墅,项目简况,1)项目特质:青岛市中心坡地低密公园住宅2)项目规模:总建面约10万平方米,别墅、花园洋房3)运作时间:2011年9月至今4)开发商:泰德置业,服务模式,营销亮点:”全程火爆营销“强势蓄客,通过嫁接克而瑞、易居以及新浪等等强势资源企业,实现客户通路的最大化,最终实现甲方期望的各类物业销售预期。,营销特色,管控型全程营销顾问(固定月费+目标奖励),德州康博公馆,项目简况,1)项目特质:德州新区核心顶级城市综合体2)项目规模:总建面约100万平方米,城市综合体3)运作时间:2011年10月至今4)开发商
17、:康博置业,服务模式,营销特色,管控型全程营销顾问(固定月费+目标奖励),1)营销结果:入场1个月强势蓄客,强势认筹,年度达90%去化率,成为德州高端客群抢购第一盘!2)营销亮点:口碑、品牌、客带客;坚决认筹,提早锁定种子客户,通过有节奏的大型客户答谢活动锁定放大认筹客户。通过住宅快销,积累对位客群为办公、公寓产品蓄客。,项目简况,1)项目特质:德州地标楼盘,与太阳能完美结合的建筑2)项目规模:总建面35万,超大户型住宅项目3)运作时间:2009年5月至今4)开发商:山东皇明太阳能房地产有限公司,营销特色,1)营销结果:入场一个月,销售现状显著好转,一个月的来电来访量以及成交量超过之前半年的总
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