佳兆业集团 信息化规划成果汇报课件.ppt
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1、佳兆业集团 信息化规划成果汇报,佳兆业集团,报告说明,1、佳兆业集团IT规划的成果是用来指导佳兆业集团今后3-5年信息化建设的总体规划,其目的是根据对佳兆业集团发展趋势及业务管理状况的分析,系统性地规划出支撑集团管控及业务管理需要的信息系统蓝图、IT建设策略、IT投资计划和IT治理。2、IT规划成果的落实依赖于佳兆业集团在今后2-3年内的分步实施,并需每年结合佳兆业集团的实际进展状况对实施计划进行更新。3、信息化建设的成功与管理改进密不可分,在规划中的每一信息平台或系统实施之前,佳兆业集团都需开展相应的业务及管理梳理和优化。同时,管理及IT相关知识的有效培训对管理信息化的成功也至关重要。,报告
2、说明1、佳兆业集团IT规划的成果是用来指导佳兆业集团今后,项目目标及范围,佳兆业集团信息化规划咨询项目,佳兆业集团及其下属分公司,构建能支撑佳兆业3-5年发展要求的信息化建设总体规划,在此基础上制定信息化建设及管理提升的策略,并对关键系统进行选型建议。具体内容为:1、从佳兆业的战略出发,分析佳兆业集团管控和业务运营模式,从IT的角度寻找支撑点和落脚点。2、制定符合佳兆业战略和业务发展的IT愿景和蓝图,设计信息系统功能、确定系统边界和主要的集成整合关系。3、制定IT建设策略,分解和定义子项目,并对各个子项目的实现方式及可能的解决方案进行分析,制定各个子项目的实现计划。4、确定IT治理方式、IT部
3、门组织方式、人员岗位职责等。,项目名称:,项目目标:,项目范围:,项目目标及范围佳兆业集团信息化规划咨询项目 佳兆业集团及其下,第二部分,第三部分,第一部分,IT规划蓝图,目录,整体工作思路及主要结论,第四部分,IT建设策略,IT治理,第五部分,佳兆业集团管控及业务模式对信息化建设的要求分析,第二部分第三部分第一部分IT规划蓝图目录整体工作思路及主要结,目录,第一部分,整体工作思路及主要结论,项目进展总体思路主要结论,摘 要,目录第一部分整体工作思路及主要结论项目进展摘 要,项目启动,IT愿景和信息系统规划,现状调研,培训、沟通,佳兆业IT规划项目的总体时间安排(10周),子项目分解和行动计划
4、,现状调研与分析阶段,规划设计阶段,IT现状评估,战略解读,实施策略阶段,管控及业务分析,子系统功能描述,信息化投资估算,IT治理,20071029,20080104,20071214,项目主要阶段及总体时间安排,123456789101112项目启动IT愿景和信息系统规划,佳兆业集团IT规划总体思路,IT蓝图,业务蓝图,实施计划,行业借鉴,1,3,4,5,IT治理,6,佳兆业集团IT规划总体思路IT蓝图业务蓝图实施计划行业借鉴1,IT规划的主要结论:23年重点建设、6大平台、19个子项目,23年重点建设:6大平台19个子项目信息化总投资约2040万元,IT规划的主要结论:23年重点建设、6大
5、平台、19个子项目,佳兆业集团信息系统框架,佳兆业集团信息系统框架人力资源管理平台经营分析决策平台财务管,未来23年佳兆业信息化建设计划:IT系统建设项目与应用提升管理变革项目同步推进,经营决策分析体系建设,协同/知识管理系统实施,BI系统实施,数据标准化,知识管理体系建设、系统需求分析和选型,租赁管理系统升级,Project工具培训及系统推广,IT基础建设,采购管理系统实施,集团财务管理系统升级,成本管理系统深化应用,流程梳理,售楼管理系统升级,客户管理体系建设,客服及会员管理系统升级,HR管理系统实施,项目管理系统实施,集团预算管理体系建设,运营管理/会议体系建设,未来23年佳兆业信息化建
6、设计划:IT系统建设项目与应用提升,主要结论投资估算,备注:具体金额与未来软件市场相关,目前的数据可能有30的差异,主要结论投资估算项目类型项目编号项目名称项目时间项目负责人,第二部分,第三部分,第一部分,IT规划蓝图,目录,整体工作思路及主要结论,第四部分,IT建设策略,IT治理,第五部分,佳兆业集团管控及业务模式对信息化建设的要求分析,第二部分第三部分第一部分IT规划蓝图目录整体工作思路及主要结,AMT认为:佳兆业集团业务模式是纵向集团管控体系和横向业务运营体系相交织的8大管理体系,经过调研和分析,构建了佳兆业集团的业务管理蓝图。纵向管理体系体现了集团对核心业务的集中管控要求,横向管理体系
7、体现了运营层对核心业务的管理要求,同时,对整个业务的支撑和对高层决策的支持也是管理蓝图中必不可少的内容逐一分析每一体系的IT支撑点,以使规划的IT蓝图能够结合业务发展的需要,AMT认为:佳兆业集团业务模式是纵向集团管控体系和横向业务运,集团投资管理体系IT分析:借助信息化手段,对投资决策中的各种信息、决策流程和经济效益测算等加以管理和实现,将使佳兆业集团投资管理水平大大提升,业务要求,保障资源投放到最有效益的项目,有效控制投资风险保障资金需求供应,调配公司资金,削弱资金周期波动性的影响项目立项管理,信息化要求,全集团统一管理分公司有关项目投资阶段的各类研究文档统一投资项目申请流程集团经济效益测
8、算报告集中管理支持集团经济效益测算建模,项目策划物业类型项目规模项目位置开发时间 与周期成本估算收益预测,项目可行性研究报告,集团投资管理体系IT分析:借助信息化手段,对投资决策中的各种,集团资金管理体系IT分析:借助信息化手段的有效支撑,佳兆业集团资金运作将更有计划性,对资金风险的控制将更加有效,业务要求,集团统一对外融资,融资渠道集中管理资金贷款、担保等统筹规划,提高资金使用效率统一调剂集团内部资金,集中管理下属公司间资金调拨,保证资金头寸,提高资金周转率加强对各分公司资金使用的管理,按照资金预算下拨计划划拨资金,保证各分公司日常工作的需要降低整个集团现金持有水平,避免不必要的资金闲置,信
9、息化要求,系统提供多种资金管理体系的建立,如结算中心、内部银行等系统具有资金计划管理的功能,与预算系统相结合,共同实现资金的事前、事中的有效管理支持集团与下属公司间资金上收、下拨的管理流程多角度、丰富的数据分析,如现金流量分析、资金贡献情况分析、资金需求日、周、月、季、年报等,集团资金管理中心,成员单位A,发送付款指令,通知A收款,集团资金账户,A单位收入户,A单位支出户,A单位基本户,自动上收,下拨,通知银行付款,银行通知收款,商业银行,集团资金管理体系IT分析:借助信息化手段的有效支撑,佳兆业集,集团人力资源体系管理IT分析:支持集团化应用,为实现人力梯队的公平、科学建设创造了条件,业务要
10、求,集团人力资源部在统一组织管理、岗位体系管理、人员体系管理等方面统筹规划集团总部从共性和宏观层面实现对全局人力资源的管理,各分支机构人力资源管理从个性和微观层面实现对局部人力资源的管理和应用执行,保证共性、兼顾个性,实现“信息共享、业务协同、决策支持”的人力资源管理目标立足于信息的集中管理,充分发挥成员组织之间的业务协同优势,信息化要求,组织与岗位、人事等基本信息管理支持对招聘过程的管理绩效管理,考评方案的设定,评估结果的管理薪酬福利,薪资福利方案管理,包括方案制定、薪资福利项目等考勤管理,包考勤记录、休假记录、查询统计等培训管理,支持对培训需求、计划、方案、实施、评估等的集中管理社保管理,
11、支持社保项目设置,社保基数设置,社保计算,社保查询等,集团人力资源体系管理IT分析:支持集团化应用,为实现人力梯队,集团型财务管理体系IT分析:需要能够满足集团合并报表灵活设置、准确计算的管理要求,业务要求,集团制定统一的财务管理制度如科目及规则、折旧方法、摊提政策等,各分公司贯彻执行集团总部财务核算涉及多种会计准则,表现为多级对账、多级会计报表合并的财务管理模式集团可以通过参数控制下级公司的会计核算政策塑造集团企业多组织结构,保证集团财务制度的统一贯彻执行,满足集团财务集中管理需要。,信息化要求,账套、基础档案、参数、权限管理等基础设置满足上市公司的信息披露(粤港两地财务口径转换)全集团统一
12、立账,一个数据库 按层级规范科目等规则集团可控的折旧、摊提等政策细化的权限管理实现集中管理(公司权限、功能权限、数据权限、业务字段权限),集团型财务管理体系IT分析:需要能够满足集团合并报表灵活设置,集团型财务管理体系IT分析:通过预算全过程的管理,能够有效帮助佳兆业集团提升预算管理水平,业务要求,建立集团预算管理体系,满足多组织、多层级的预算控制和分析体系集团总部到各下级公司的预算编制过程预算考评体系建立,各级考评过程及结果的上报汇总,信息化要求,预算编制模板的自定义,对预算项目和预算科目任意定义,完全满足企业对预算编制报表格式的个性化需求预算编制程序的自定义,可设置多种预算编制程序,如采用
13、两上两下模式等预算分析,实现集团对预算执行情况的实时查询与分析与相关业务系统集成,如与财务系统集成,实时将会计凭证反映的相关预算信息传递到预算管理系统,及时反映实际数,集团型财务管理体系IT分析:通过预算全过程的管理,能够有效帮,项目运营体系IT分析:实时掌握项目的计划、进度以及与之相匹配的资源配置必须依赖于项目管理平台的支撑,业务要求,建立以任务为导向的项目计划运营体系,形成设计计划、采购计划、营销计划、开发报建计划等,围绕工程计划形成有效的现金流动,以形成稳定的现金流集团集中监控项目进展情况,各地产公司负责项目的实际执行和管理统一成本科目体系,既满足成本管理精细的要求,也满足财务的核算的需
14、要,实现财务业务一体化以合同管理为核心的动态成本管理贯穿整个项目开发过程集团统一管理供应商,制定统一的招标流程、供应商分级制度、评估标准等,信息化要求,支持多项目的在线管理项目进度计划的在线图形化的制定和变更时时获取各项目的进度、质量、安全、动态成本状况利用IT系统集中获取供应商的各种信息、合同台帐、合同付款信息等,项目运营体系IT分析:实时掌握项目的计划、进度以及与之相匹配,客户管理体系IT分析:通过信息系统对客户信息、市场信息和产品信息的有效整合,实现各项业务的持续改进,业务要求,客户全生命周期的信息管理提取客户数据分析,获得市场活动策划依据根据目标客户定位,提供定向客户联系的名单依据客户
15、数据,分析过滤有价值的客户依据客户反馈,改善服务跟踪客户信息,并进行补充和更新分析产品存在的问题,并进行持续改进,信息化要求,支持集团业务应用销售、租赁、客服和会员管理的信息能够集中在统一的平台中,一处创建,多处引用客户信息的全生命周期管理售楼的全过程管理目标客户细分客服反馈信息的分类归集,客户管理体系IT分析:通过信息系统对客户信息、市场信息和产品,协同知识管理体系IT分析:通过信息系统对客户信息、市场信息和产品信息的有效整合,实现各项业务的持续改进,业务要求,集团向下属公司提供人才、知识等相关方面的专业咨询和支持在佳兆业全集团范围内形成项目运作等相关领域的最佳实践总结,以适应集团快速拓展中
16、的知识重用要求在集团各部门/下属公司之间形成畅通的知识交流环境,使知识可以在全集团范围内快速传播强化知识积累、知识创新的能力,满足自身发展的要求,最终使整个集团的知识能力获得累积性的提升,信息化要求,知识文档管理,实现各类知识文档统一、分类分级管理建立知识社区,提高知识共享能力与其他信息系统的相集成档案管理,支持多维度搜索、组卷、拆卷等建立企业内部门户满足集团应用,实现对异地项目的支持,协同知识管理体系IT分析:通过信息系统对客户信息、市场信息和,协同/知识管理体系IT分析:通过协同的流程管理平台实现流程创造价值,佳兆业内部运营的透明化和效率的提升,业务要求,规范佳兆业流程制度,建立流程管理体
17、系理清集团内部流程、分公司流程、集团与分公司之间的流程业务流程化运作,按流程办事,加强管控根据流程进行绩效考核,信息化要求,存储流程文档,方便各层级人员查看公司流程流程使用IT工具进行固化,流程的审批、流转、记录使用IT系统支撑IT系统要能支撑流程配置、流程修改IT系统支持基本的流程场景,包括并行、循环、跳转、会签、分支、合并等,协同/知识管理体系IT分析:通过协同的流程管理平台实现流程创,经营决策分析体系IT分析:通过信息系统对客户信息、市场信息和产品信息的有效整合,实现各项业务的持续改进,业务要求,决策需要的成本、财务、销售、投资、进度、客户等信息可快速获得通过深入挖掘系统中的各种数据,分
18、析财务、项目、客户的多个指标,指导公司的整体运营建立经营分析体系为高层决策提供支持,信息化要求,集团集中式管理,提供多账套纵向和横向的分析功能具备数据挖掘、数据仓库和报表管理等核心功能多种方式的决策数据展示可从其他相关信息系统抓取结构化数据,管理看板(业务活动监控)管理报表/报告图表在线分析处理 数据挖掘、提取、转换及装载,经营决策分析体系IT分析:通过信息系统对客户信息、市场信息和,佳兆业集团业务蓝图,项目运营体系,进度计划管理,网上招标,产品管理,质量管理,采购与招投标管理,协同/知识管理体系,客户管理体系,总帐,预算管理,固定资产管理,财务管理体系,决策过程管理,决策信息管理,经济效益测
19、算,投资管理体系,供应商管理,材料管理,变更管理,开发报建,合同管理,成本管理,决策支持体系,立项管理,售楼管理,客户信息管理,客户服务管理,营销管理,商业租赁,设计管理,会员管理,人力资源管理体系,招聘管理,培训管理,绩效考核,考勤休假,社保管理,员工自助,项目报表,销售报表,其它报表,综合经营报表,佳兆业集团业务蓝图项目运营体系进度计划管理网上招标产品管理质,第二部分,第三部分,第一部分,IT规划蓝图,目录,整体工作思路及主要结论,第四部分,IT建设策略,IT治理,第五部分,佳兆业集团管控及业务模式对IT建设的要求分析,第二部分第三部分第一部分IT规划蓝图目录整体工作思路及主要结,IT蓝图
20、应该包含哪些内容?各个子系统之间的边界如何划分?每个子系统主要涵盖哪些功能?,IT蓝图,业务蓝图,实施计划,行业借鉴,1,3,4,5,IT治理,6,IT蓝图应该包含哪些内容?各个子系统之间的边界如何划分?每,目录,第三部分,IT规划蓝图,国内其它地产开发商IT建设借鉴IT规划蓝图子系统的功能和需求定义子系统间关系和接口定义,摘 要,目录第三部分IT规划蓝图国内其它地产开发商IT建设借鉴摘,万科主要信息系统应用情况,客户管理客户细分 销售阶段划分 会员管理 客户投诉 客户调查,财务管理,客户细分,成本管理,资金管理,集团财务管理系统EAS(财务管理、成本管理、资金管理、预算管理、总账、应收、应付
21、),售楼管理系统明源,项目管理软件P3/E,项目运营系统,新项目管理系统,客服系统明源,会员管理系统明源,协同/知识管理文档管理 工作流 知识地图,采购管理系统Oracle,协同知识管理平台Sharepoint、K2工作流、EMC存储,人力资源管理,人力资源管理系统SAP HR,物业系统,万科主要信息系统应用情况拿地市场产品营销销售物业工程客户管理,目录,第三部分,IT规划蓝图,国内其它地产开发商IT建设借鉴IT规划蓝图子系统的功能和需求定义子系统间关系和接口定义,摘 要,目录第三部分IT规划蓝图摘 要,项目运营体系,进度计划管理,网上招标,产品管理,质量管理,采购与招投标管理,客户管理体系,
22、总帐,预算管理,固定资产管理,财务管理体系,决策过程管理,决策信息管理,经济效益测算,投资管理体系,供应商管理,材料管理,变更管理,开发报建,合同管理,成本管理,决策支持体系,立项管理,售楼管理,客户信息管理,客户服务管理,营销管理,商业租赁,设计管理,会员管理,薪酬管理,组织与职位,人事管理,人力资源管理体系,招聘管理,培训管理,绩效考核,考勤休假,社保管理,员工自助,项目报表,销售报表,其它报表,综合经营报表,根据佳兆业集团业务蓝图,信息化的建设将着力于六大平台,协同/知识管理体系,工作流管理,门户,电子邮件,协同办公,即时通讯,文档管理,协同/知识管理平台,项目运营体系进度计划管理网上招
23、标产品管理质量管理采购与招投标,结合佳兆业集团信息化现状,六大平台将通过11个信息系统来实现,经营分析决策平台,财务管理平台,人力资源管理平台,项目管理平台,协同/知识管理平台客户管理平台结合佳兆业集团信息化现状,六大,软件平台选择从单组织应用转向以集团式应用为主体,保证总部管理职能的加强。,全集团业务信息、财务信息集中存放在一个数据库中,既可满足集团实时的查询、监控和分析、又可实现集团内各公司间内部交易业务的协同作业;IT集中维护,统一管理,管理效率高,成本低;,以集中、集成的系统为核心,以保证各职能部门效率提高。,未来不能再以单一部门的应用来建设系统;各主要系统之间的数据交互以接口的方式实
24、现,保证数据的唯一性。在房地产行业还没有一套成熟的系统能覆盖地产公司的所有业务,因此佳兆业集团的核心平台之间的数据传递应该遵循“单一创建,多处引用”原则。,以基本应用建设为主,信息系统应首先快速应用、快速见效,然后逐步深化应用。,目前佳兆业集团信息化水平比较低,短期内信息系统建设要以基本应用为主,为后续的整合应用打好基础。,为了使信息化蓝图能够真正支撑集团管控,还必须着重注意三个方面,软件平台选择从单组织应用转向以集团式应用为主体,保证总部管理,目录,第三部分,IT规划蓝图,国内其它地产开发商IT建设借鉴IT规划蓝图子系统的功能和需求定义子系统间关系和接口定义,摘 要,目录第三部分IT规划蓝图
25、摘 要,人力资源管理系统,经营分析决策系统,财务管理系统,协同/知识管理系统,佳兆业集团未来信息系统功能关键说明,核心在于满足不同层级管理者对管理报表的不同需要,核心在于人才梯队建设,协同/知识管理系统的核心在于实现工作流+表单+文档模板,项目管理系统的核心在于实现进度计划的协同、共享与控制,关键在于实现以合同管理为核心的动态成本管理,核心在于满足未来集团管控模式下不同层级组织对财务管理的不同需要,采购管理系统的核心在于实现供应商的全面评估改进,提升采购效率与效果,售楼管理系统的核心在于实现客户全生命周期的信息管理,项目管理系统,成本管理系统,采购管理系统,售楼管理系统,客服管理系统,租赁管理
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