XX广场通信建议书.docx
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1、XX广场通信解决方案X X 广 场通 信 建 议 书前 言非常感谢XXXX房地产开发有限公司给予北京联通的关注与信任。中国联合网络通信有限公司北京市分公司(以下简称“北京联通”)能够得到此次制作方案的机会,为XX广场通信系统的建设尽一份力量,我们感到非常荣幸。 根据对XX广场在通信上安全、稳定、可靠的要求与技术需求的了解,我们进行了深入细致的研究,并结合我们网络现状与优势,精心制作了此方案,敬请审阅。 XX广场通信建议书目 录第一章 XX广场项目概述11.1、项目背景11.2、项目需求11.3、服务概况3第二章北京联通在本项目中的优势42.1、整体网络资源优势52.2、网络性能优势62.3、项
2、目进度优势72.4、网络管理优势72.5、服务维护优势72.6、重要通信保障优势82.7、组网经验优势82.8、奥运优势8第三章 XX广场整体通信解决方案103.1 设计原则及思路103.2 设计原则及思路103.3 方案设计113.3.1 整体网络结构113.3.2 管道及主干线路解决方案设计123.3.3 承载网方案设计123.3.4语音业务方案设计133.3.4 互联网宽带业务方案设计143.3.5 数据专线业务方案设计173.3.6 视频通信业务方案设计173.3.7 楼内综合布线系统方案设计183.3.7对通信机房的方案设计及工艺要求193.4 未来通信规划考虑203.5 客户服务承
3、诺21附录:北京联通成功案例介绍221 财富中心222 东方广场223 华贸中心224 银行证券类客户案例23第一章 XX广场项目概述1.1、项目背景XX广场地处北京市XX区,位于XX门立交桥东北角。该项目西邻东二环路与城市绿化带相接;南邻中石化办公大楼;东侧为规划“东二环东辅路”,隔路与华普大厦、吉祥里住宅区相邻;北侧为规划“工人体育场南侧路”。XX广场由三栋独立的高层建筑及两侧裙房建筑组成,是以高档酒店、高档商业会所及知名银行及证券总部办公为主配以相应服务设施的综合性建筑群,由XXXX房地产开发有限公司投资开发。XX广场云集国内大型金融证券公司、五星级酒店、高档商业及娱乐场所,交通极为便利
4、,是XX门商业区内网格状交通的焦点。XX广场建筑用地面积2.17公顷,总建筑面积22.32万平方米,其中地上建筑面积14.5万平方米,地下建筑面积7.8万平方米。XX广场项目由东西两个部分组成。一部分为两栋底部相连的塔形写字楼,位于场地西侧,与东二环路城市绿化带相接;另一部分为带裙楼的酒店和商业会所,位于场地东侧,隔“东二环东辅路”与华普大厦、吉祥里住宅区相邻。两组建筑与南侧中石化办公大楼共同围合成内庭院。围合庭院的南北向主轴线体现了中国传统建筑文化的精髓。1.2、项目需求建设先进、成熟、可靠和完善的现代通信网络系统,充分满足XX广场内用户对各类现实及未来通信业务的需求,同时北京联通也希望通过
5、自身努力,将XX广场建设成为北京XX门商圈内首屈一指的智能化5A级现代化大型综合楼宇。XX广场建筑功能分布如下表所示:地上建筑西侧银行办公楼(北侧)证券办公楼(南侧)东侧酒店地下建筑地下一层超市、商业用房及设备机房地下二层小食街、员工食堂、设备用房及车库地下三至四层地下车库和设备用房结合北京地区典型写字楼用户的数据通信需求特点和国外企业用户数据通信需求趋势,我们对位于CBD核心区西侧的“XX广场”的通信业务设定了较高配置标准。总体需求可概括为:话音系统、网络系统和增值信息服务系统,具体需求预测见下表:功能区域话音需求网络需求增值信息服务需求银行部分直线电话;语音中继线路;传真;公共电话;宽带互
6、联网接入;ATM、DDN、SDH等专线业务;视频会议;域名服务;重要通信保障;证券部分直线电话;语音中继线路;公共电话;宽带互联网接入;ATM、DDN、SDH等专线业务;视频会议;域名服务;重要通信保障;酒店及商业语音中继线路;直线电话;传真;公共电话;宽带互联网接入;即插即用技术;与酒店管理系统互联,一单出账;公共区WLAN覆盖;视频会议;虚拟主机;域名服务;1.3、服务概况北京联通对于本次XX广场电话和网络系统项目进行深入分析后,对XX广场电话和网络建设的需求理解为:目标:利用北京联通在北京地区的资源优势建设一个服务于XX广场的安全可靠、技术先进、应用广泛、稳定高效,具有较高可维护性和管理
7、性的电话和网络系统。北京联通将全力配合XX广场项目建设,致力于为XX广场提供以下几个方面的服务工作:建设规划 长期不间断地配合XX广场对其专用网拓扑结构进行整体规划,探讨网络建设可行性方案,前期配合进行辅助性工作。工程实施 项目实施过程中,我方将负责电话和网络设备、全网的光传输接入设备以及通信管道线路设施的整体工程实施,以及电路的开通测试工作,并提供开通测试报告。应用服务 为XX广场电话和网络系统、综合布线系统建设其它网络等应用功能服务提供支持。运行支持 全面负责建设XX广场电话和网络系统的运行、维护和网络管理,包括故障排除、维护辅助、技术支持、提供网络运行报告、故障报告等。第二章北京联通在本
8、项目中的优势本着一切为用户服务的精神,北京联通力争为XX广场提供最优质、最完善、最有保障的通信服务,将网络建设尽可能地贴近酒店及公建楼宇的个性化需求,并集合众多与联通公司合作的高档酒店及公建楼宇的成功经验为XX广场量身定做一套别具一格的业务应用体系; 对于本次XX广场电话和网络系统的方案建议,概括起来北京联通的优势共有以下八个方面:l 整体网络资源优势l 网络性能优势l 项目进度优势l 网络管理优势l 服务维护优势l 重要通信保障优势l 组网经验优势l 奥运优势核心優勢图21 建设特点和优势示意图2.1、整体网络资源优势由于本项目对光缆要求极高,因此运营商的光缆网络资源将是本项目网络建设的关键
9、因素。北京联通在北京地区已经建设了100多个主干光缆环,通过这100多个光缆环覆盖了北京绝大部分地区,市区内任意节点的光缆接入距离均小于3公里,为实现光纤到大楼或小区奠定了坚实的基础。因此,北京联通将为XX广场全程采用地埋光纤,充分保证传输路由的可靠性,光缆网络的优势是其它运营商无法比拟的。北京联通已在北京地区敷设的光缆总长度超过1200多公里,实现市区光纤覆盖率达85、四环路以内地区覆盖率达95以上,下图为北京联通城域光缆网络示意图:图22 北京联通城域光缆环示意图l 主干光缆网北京联通用户光缆环的主干光缆以288芯、216芯及144芯为主,光缆结构以层绞式带状光缆与中心管式带状光缆为主,光
10、纤带以12芯带为单位。在个别地方也使用了更大芯数,例如432芯,以及光纤带为24芯的带状光缆。l 用户光缆网北京联通用户光缆网采用的主要配纤方式分为主干部分与配线部分两级。光交接点位置一般选在其覆盖区的业务密集处且环境较好、安全、便于进线的地方。光纤的分配是以光纤带为基本单位进行的。光交接点的容量一般为72芯(36芯进36芯出)。SDH传输网是建设宽带信息网络的基础,作为中国联通的“龙头”,北京联通在北京地区拥有极为丰富的SDH数据网络资源,包括全世界最大的城域SDH网络和最先进的ASON智能光网络,这些都是其它运营商所无法相比的。在2004-2005年期间,北京联通和上海贝尔阿尔卡特公司合作
11、,采用新一代的智慧光网络技术,建设了最先进的宽带综合业务传送网,全网支持MSTP技术,并可以根据需求灵活地配置电路带宽。下图为北京联通本地SDH网的网络拓扑图。图23 北京联通SDH网络拓扑结构(骨干层和汇聚层)2.2、网络性能优势北京联通一向在网络的建设方面与世界同步,采用高端的技术和产品,为高性能的网络服务打下了坚实的基础。北京联通提供的电路性能指针为传输电路误码率小于10E-7,端到端的电路时延小于10+10*0.01*G毫秒(G为传输距离,单位为km),主备用电路保护段倒换时间小于50ms。北京联通具有多年的电信网络运营经验,建立了完善的网络性能监控体系。北京联通将通过成熟稳定的技术方
12、案、标准细致的工程实施和严格有效的质量监控,最高程度地保证XX广场网络的通信质量。2.3、项目进度优势北京联通在XX广场已经具备双路由光缆接入资源,为满足网络的建设,北京联通将严格按照项目流程控制,保证电话和网络系统的设备及布线系统按时安装、调试和开通。因此,北京联通将按照XX广场要求的时间保质保量地完成所有通信系统的建设。2.4、网络管理优势北京联通具有数十年的网络运营维护经验,拥有覆盖北京地区的各个网络管理生产系统,通过严格的监控管理和业务考核体系,充分保证了各个网络的安全可靠,也保障了整个网络上所承载的广大客户业务的安全性。北京联通目前已经建成了基于SDH网的预警式网管监控系统,该系统可
13、以实时监测SDH电路的网络运行状态,分析统计、评估设备及传输的质量,在网络质量严重影响业务的运行之前提前预警。北京联通将把XX广场所有SDH电路纳入预警式网管监控系统,针对XX广场设计专门的网络拓扑,便于网管人员了解客户提供电路状态信息,一旦其中的电路出现故障,北京联通的网管人员将会立刻收到告警信息,并迅速作出处理。目前,北京联通是唯一能够提供这种预警式网管的通信运营商。2.5、服务维护优势北京联通将为XX广场提供客户经理、技术经理、工程管理经理、维护经理的四点服务支撑体系,为XX广场提供紧密贴心的优质服务。北京联通设有VIP大客户响应中心(热线电话800-8101234),提供724小时的不
14、间断的服务保障。北京联通通过高效、简化的故障处理死循环工作流程和电子化故障处理指挥系统,已经建立了大客户故障处理的绿色通道,确保使XX广场的故障受理、确认、定位及故障修复时间大大缩短,有效保障XX广场的通信网路畅通。XX广场作为北京联通的VIP大客户,享受北京联通VIP大客户的服务维护等级。北京联通承诺故障申告的响应时间在10分钟之内,对于一般故障承诺在2小时内恢复,对于骨干网故障承诺在4小时内恢复。此外,北京联通不仅可以做到网络层面的客户响应,而且还可以做到业务层面的客户响应。北京联通根据XX广场的特殊需求,可以提供个性化的培训,制定个性化通信解决方案,满足XX广场多样性的差异化服务。2.6
15、、重要通信保障优势北京联通已将多年为党和国家政府机关提供重要通信保障工作,这使得XX广场对联通的服务更加放心和安心。北京联通的重要通信保障服务保证XX广场的通信电路的安全可靠,对电路的全程路由进行标记,配置专用的仪表和设备备用部件,缩短电路恢复的时间。2.7、组网经验优势北京联通作为北京地区的主导运营商,经过多年的运营,为大量客户提供了高质量的通信服务,并且积累了宝贵经验,高质量的网络服务赢得了客户的信赖。我们的客户包括政府、酒店、银行、企业、教育、医疗等等,提供的电路数量已是上万条之多。通过这些项目,北京联通积累了大量的经验,培养了一批富有经验的技术方案制定人员和工程实施人员。这些经验在我们
16、为XX广场进行电话、网络系统和综合布线系统建设时将发挥重要的作用。2.8、奥运优势第29届奥运会将于2008年8月8日在中国北京举行,中国联通荣幸地成为2008年奥运会固定通信合作伙伴。按照北京市政府对2008年举办奥运会的要求,中国联通在北京已经建成了ASON智能交换光网络,作为奥运通信业务的基础承载网。同时,中国联通正在紧锣密鼓的建设奥运会专用通信网路,为所有奥运赛事场馆和各奥运媒体中心、奥运酒店提供通信服务。目前,中国联通正式启动“奥运战略”,在成为一流的奥运通信服务提供商的道路上稳步前行。我们将以奥运服务的标准严格要求自己,为XX广场提供安全、可靠、稳定的通信服务。第三章 XX广场整体
17、通信解决方案3.1 设计原则及思路业务需求及业务量的大小决定了通信网络的建设方案及建设规模。根据XX广场提供的相关资料及我公司多年的建设经验分析,XX广场内用户所需要的通信业务主要为电话业务、互联网宽带业务、少量数据专线业务和移动通信业务。而从影响对机房、电源、空调、楼内布线等基础资源的角度分析,电话业务、互联网宽带业务、数据专线业务将起主导作用,因此业务量预测主要考虑这三种业务。根据设定的通信配置标准,我们结合对“XX广场”未来可能的通信业务的理解,初步提出了其通信建设规模,该建设规模将为北京联通在基础通信设施建设方面(如局房、管道、光缆以及设备等)提供参考,各业务的规模将依照入住楼宇用户通
18、信需求的实际情况进行调整。另:下表是按现有规划面积进行测算的,实际的规模将根据楼宇具体情况进行调整。表3-1项目名称功能类型建筑面积(万平米)语音电话需求(门)互联网端口需求(个)语音数字中继端口(个)XX广场酒店及商业10800-100060010银行部分61500-18005010证券部分61500-18005010总计3800-4600700303.2 设计原则及思路根据XX广场发展规划和开发进度,可确定通信网络方案设计原则如下:(1)建设先进、成熟、可靠和完善的现代通信网络,能充分满足现实和未来业务的需求。(2)建设规模适度超前,能充分满足网络可持续发展的要求。(3)网络设备选择具备大
19、网交换机所有功能,并已得到充分应用,成熟、稳定以及售后服务好的厂家设备。3.3 方案设计3.3.1 整体网络结构针对XX广场在语音、数据等方面的各种通信需求,分别需要建设各自的通信系统,并架构于安全可靠的传输网(SDH/光缆/管道)之上。l 语音通信系统:为大厦整体提供功能先进的语音系统,满足用户小交换机话音中继线路的通信需求;l 宽带接入:根据实际客户需求提供实现即插即用的以太网等宽带接入业务并提供一单出账功能;l 专线接入:提供ATM、SDH、DDN、FR、IPVPN等各种数据专线的接入;传输网络(SDH/光纤/管道)无线业务网络宽带业务网络语音业务网络专线业务网络业务支撑系统数据存储网管
20、计费业务受理多语言呼叫图3-1 通信网络整体系统示意图3.3.2 管道及主干线路解决方案设计在XX广场规划用地位置西侧的东二环路两侧都有北京联通的大孔数主干通信管道,可根据现场实际情况,由主干管道上合适位置的人孔向XX广场内入楼管井引入管孔,因此可通过上述管道方案进行主干光、电缆的布放,为XX广场提供各类通信业务。主干管道如下图所示: 东二环主干通信管道图3-2 XX广场周边管道示意图3.3.3 承载网方案设计北京联通建设了以智能光网络为核心、结合边缘的多业务传送平台技术的新一代传送网络(ASON+MSTP),作为酒店的语音通信、数据通信、视频通信的承载网络;采用ASON+MSTP网络代替裸光
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