企业月工作总结范文.doc
《企业月工作总结范文.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业月工作总结范文.doc(10页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、企业月工作总结范文 总结是指对某一阶段的工作 或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不妨坐下来好好写写总结吧。下面给大家整理了关于企业月工作总结范文,方便大家学习。企业月工作总结范文1(_;)个月来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下:一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自
2、己的微薄之力。二、立足本职,爱岗敬业作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以
3、回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。以上是自己对一个月工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。企业月工作总结范文2作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一个月的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理
4、,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉。2、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。3、销售内勤:为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。存在的问题:1、思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。2、有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。综上所述,在今后
5、的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,做好工作计划,有目标地工作,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益企业月工作总结范文38月份对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决
6、。确保工作不受影响或少受影响。一、具体工作如下1、对公司一体机、计算机等办公设备的维修与维护工作,各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。积极联系厂家或经销商进行维修,确保日常的工作不受影响。2、为完善公司考勤制度,本月新购置打卡考勤机一台,各部门同事都积极主动的配合,日常考勤开展的很顺利;3、根据农场人力资源部的要求,社保缴费工龄不足的员工需补交养老金,目前养老金补交的问题尚未解决;4、日常办公用品的保障,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报总经理进行审批,在事后做好入库、出库发放工作;5、协助各部门对相关的文件进行打印、收发、传真等工作;6、市场方面主要还
7、是开发潜在客户,主要问题是改变在客户心中的形象,建议近期组织人员参观我们饲料公司,让客户对我们有个全新的认识。概括的说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本,行政管理的实质是服务:为领导服务,为员工服务,为客户服务。我们在实际工作中紧紧围绕这一中心开展工作。二、不足之处1、对公司各部门有些工作了解的不够深入,存在的问题掌握得不够全面,从而对领导的决策应起的参谋助手作用发挥不够;2、对公司的宣传有待加强。三、下月安排做好行政日常工作,确保每项工作都能准确到位,更好的服务于各部门的需要。市场方面压力很大,需尽快开发客户。企业月工作总结范文4一个月来
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 工作总结 范文

链接地址:https://www.31ppt.com/p-207309.html