六S管理在ICU护理中的应培训课件.ppt

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2、素进行有效的管理，从而达到提高整体工作质量的目的；6S的工作是通过量的积累以达到质的变化；6S通过每人每件事情操作到位提升整体水平，个别员工出现差异显而易见。,5,六S管理在ICU护理中的应,6S在ICU护理中的应用6S将科室中的人员、机器、材料、方法,一 整理：护士在平时的工作中不要错过随手检查病员管道的位置、通畅等情况。能及时、有效的发现问题。特别是气管插管、中心静脉及重要引流管的观察。,6,六S管理在ICU护理中的应,一 整理：护士在平时的工作中不要错过随手检查病员管道的位置、,二 整顿：将病员的药品、物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。消除寻找物品的时间，使工作场所整整齐齐、一目了

3、然。,7,六S管理在ICU护理中的应,二 整顿：将病员的药品、物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标,三 清扫：环境的清洁和消毒是预防ICU感染的一项基本工作，措施不当，容易出现感染暴发尤其是多重耐药菌感染，所以要督促工人做好ICU的床单元清洁及终末消毒，将耐药病员置于同一区域做好消毒隔离。做好一物、一用、一消毒。,8,六S管理在ICU护理中的应,三 清扫：环境的清洁和消毒是预防ICU感染的一项基本工作，,四清洁：保持患者皮肤、粘膜的清洁。做好基础护 理，及时去除不洁因素，防止因皮肤潮湿等因素导致皮肤感染及压疮的发生，也可防止应面部泛油导致意外脱管。,9,六S管理在ICU护理中的应,四清洁：保持

4、患者皮肤、粘膜的清洁。做好基础护 理，及时去除,五素养：加强护理人员的专业素质培养，ICU患者病情危重、变化快、医疗设备繁多。因此要求护理人员必须具备扎实的医学理论知识，敏锐的观察力和较强的应变能力和学习能力，并能掌握各种仪器的操作。因此，科室在原有分层培训的基础上，每月加强一次理论学习和技能培训，在护士长的带领对低年资护士进行一对一的培训，通过多种方式全面提高护理人员的专业素质。,10,六S管理在ICU护理中的应,五素养：加强护理人员的专业素质培养，ICU患者病情危重、变化,六安全：ICU首要保证病员护理安全，在充足的人员配置情况下，将护理责任落实到人，护士应随时在病人床边观察病情，以便及时

5、发现病情变化；较烦躁病人的应适当约束，防止非计划性拔管及坠床。护士在治疗用药时应严格执行三查八对制度，防止差错事故的发生，保证用药及时准确。,11,六S管理在ICU护理中的应,六安全：ICU首要保证病员护理安全，在充足的人员配置情况下，,推进6S细节管理，深化优质护理服务,随着人们对医疗服务要求的不断提高，医疗市场由技术竞争向服务竞争乃至高层次的文化竞争转变，如何尊重、理解、关怀病人，如何为病人提供最温馨的“人性化服务”，已成为各医院除医疗技术和设备以外最主要的竞争策略。要在竞争中立于不败之地，就必须把6S细节管理融入医疗护理服务的全过程。,12,六S管理在ICU护理中的应,推进6S细节管理，

6、深化优质护理服务 随着人们对医疗服务,6S细节管理提高软技能,“人性化的服务行为”,“人性化的服务语言”,“人性化的服务环境”,“人性化的服务流程”,“人性化的服务品牌”,“人性化的安全管理”,6S,13,六S管理在ICU护理中的应,6S细节管理提高软技能“人性化的服务行为”“人性化的服务语言,创新理念，拓展延伸服务,一流的护理队伍,一流的质量,一流的服务,将优质护理落到实处,14,六S管理在ICU护理中的应,创新理念，拓展延伸服务 一流的一流的 将优质护理,15,六S管理在ICU护理中的应,15六S管理在ICU护理中的应,Thank you!,16,六S管理在ICU护理中的应,Thank you!16六S管理在ICU护理中的应,