电力用户用电信息采集系统终端装用及档案维护.docx

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1、内蒙古电力电力用户用电信息采集系统终端装用及档案维护 积成电子股份有限公司2013-9目 录1概述12档案导入12.1低压集抄建档12.1.1集中器建档22.1.2台区导入42.2公变用户建档82.2.1公变终端建档92.2.2台区导入102.3专变用户建档122.3.1专变终端建档122.3.2专变客户建档132.4变电站用户建档172.4.1厂站信息建档172.4.2厂站用户档案的导入182.5电子化档案管理203终端调试与数据召测203.1终端上线检查203.2终端参数下发243.2.1集中器参数下发243.2.2专变终端参数下发263.3终端数据召测283.3.1终端参数数据召测293

2、.3.2测量点（电表）数据召测293.4终端运行状况查询304抄表数据查询304.1抄表数据清单查询304.2抄表失败清单查询324.3抄表成功率查询分析335档案维护335.1更换终端/集中器335.2更换电能表345.3删除台区365.4删除集中器375.5删除电能表385.6增加档案信息385.7其它问题386常见问题分析与解决386.1导入出错提示386.2低压集抄建档常见问题39用电信息采集系统维护使用文档1 概述终端装接调试与档案维护关系紧密，需要配合进行，否则容易造成终端不上线、抄收成功率低、故障排查难等问题。同时，通过对档案导入模板的录入以及管理可以为采集系统安装在现场的设备维

3、护工作提供信息化的管理，提高现场维护的规范化和可追溯性。本文档的主要目的是使用电信息采集系统的应用人员清晰系统中各类操作之间的逻辑关系和维护原则，能够为现场终端装接、调试、维护以及档案清理、故障排查、提高抄收成功率等工作提供帮助。用电信息采集系统首要任务是自动抄表，要完成对某个计量点的自动抄表，一般需要完成以下工作：一、 档案导入：主站应用人员在主站系统中建立相关档案，包括用户信息、采集设备信息、计量信息以及对象之间的相互关系。档案分为低压档案、专变档案、配变档案、变电站档案四类，每类档案包括各自设备的参数，用于主站与现场终端的通信，实现对现场设备的采集、设置等。二、 终端装接：终端施工人员领

4、用终端，按照装接顺序（例如按照线路进行逐条线路下的终端装接）到现场安装终端、接入485方式电表，现场通过掌机、万用表等维护工具检查接线、终端抄表、上线等环节，保障终端现场装接的正确性，降低现场问题概率。三、 自动抄表调试：终端装接完成后，需要主站应用人员和现场终端装接人员配合，完成对终端通信和抄表的验证，保障现场的终端实现对电表自动抄表的功能。四、 抄表结果的查询分析：查询某个供电单位、某条线路或某个台区下的电表数据，查询分析抄表率低的终端清单及抄表失败的电表，分析现场排查的对象。五、 终端、电表维护：对现场终端、电表进行更换、拆除等操作，需要在档案上做的维护操作。2 档案导入2.1 低压集抄

5、建档低压集抄建档包括建立台区对象以及台区供电范围内的低压用户对象、台区中安装的集中器对象和采集器对象。低压集抄建档通过Excel模板方式进行录入和导入，导入的顺序按照集中器、采集器、台区用户的顺序进行导入：第一步：集中器表导入，可以在一张表中建立一个台区安装的集中器信息进行导入。第二步：台区表导入，一张表中只能建立一个台区中的公用配变及配变下供电的所有用户，如果在一个台区中有多个配变，则要建立多张台区用户表，分别对应不同的配变和配变下的集中器、用户。2.1.1 集中器建档2.1.1.1 集中器档案导入模板填写集中器的档案建立是通过在集中器档案导入模板中填写集中器档案信息，然后通过系统的导入功能

6、建立档案。集中器档案导入模板参见下图所示：模板中字段的详细说明如下： 单位编码(必填项)：供电局的编码。 集中器资产编码(必填项)：集中器条形码下的编号。 集中器区位码(必填项)：不同厂家的集中器可能对应不同的区位码，应按照实际的现在终端调试情况进行正确的填写，做到保持集中器设置，模板填写一致。特别说明：集中器的区位码定义为16进制，在模板中录入时需要转化为10进制，如区域码为5102，集中器上的区位码需要转成10进制的数20738输入模板。 集中器地址(必填项)：集中器设置的地址，地址中有以0打头的要去掉0，比如0154，只需要填写154。 集中器类型(必填项)：类型选择“低压集中器”。 集

7、中器型号：根据实际情况填写。 生产厂家：集中器生产厂商，根据实际情况填写。 出厂编号：集中器出厂编号。 批次：集中器的采购批次。2.1.1.2 集中器档案的导入进入采集系统，点击“基本应用”，进入基本应用界面，选择“档案管理-采集设备档案导入”，进入集中器档案导入界面，如图所示：点击“浏览”按钮，弹出文件选择界面，到对应目录下选择填写好的集中器档案导入模板，如图所示：点击“打开”按钮，返回集中器档案导入界面，点击“导入”按钮，将集中器档案导入，导入完成后会弹出提示界面，如图所示：特别注意：终端在数据库中以资产编码作为唯一标识，因此如果终端的档案已经导入过系统并在系统中已存在该终端档案，则系统将

8、拒绝该文档的导入，应把已存在的终端所在行去掉后再导入。2.1.2 台区导入2.1.2.1 台区档案导入模板填写台区用户信息导入模板，一张表中只能建立一个台区中下供电的所有用户，如果在一个台区中有多个集中器，则要建立多张台区用户表，分别对应不同的集中器、用户信息。台区表分为三部分，分别是台区信息、台区用户信息、低压用户信息，台区用户模板如下图模板中字段的详细说明如下：1. 台区信息 台区编码(必填项)：对应营销系统中的台区编码。 台区名称(必填项)：对应营销系统中的台区名称。 台区容量(必填项)：对应营销系统中的台区容量。 台区所属线路编号(必填项)：对应营销系统中的台区对应的线路编号。台区所属

9、线路在计算损耗时至关重要，需要准确填写。 变压器出厂编号(必填项)：对应营销系统中的变压器编码。 变压器名称(必填项)：对应营销系统中的变压器名称。 变压器铭牌容量(必填项)：对应营销系统中的变压器铭牌容量。 供电单位编号(必填项)：供电局的编码。 对应集中器资产编号(必填项)：对应集中器（终端）导入模板中的终端资产编码，代表了台区与终端的关联关系。2. 台区用户信息特别说明：台区用户信息是指台区总表对应的相关信息。只有在台区有总表并且是通过集中器进行采集的情况下是需要填写台区总表用户信息的；如果台区未安装台区总表，则不需要填写台区用户信息；如果有总表但不通过集中器进行采集，可能通过单独的配变

10、终端接入总表进行采集，这种情况也不需要填写，而是在配变终端导入时填写。 户号(必填项)：对应营销系统中的户号。 户名(必填项)：对应台区名称。 电能表资产编号(必填项)：对应营销系统中的电表资产编号。 电能表通讯地址(必填项)：与电表表号相同。 电能表倍率(必填项)：通常情况为1 如有特殊情况请咨询电表厂商。注意：电能表倍率不是CT*PT。 通信方式(必填项)：包含了RS-485通信、载波通信、无线电通信等。 电流互感器资产编号：对应营销系统的电流互感器编号。 互感器在用电流变比：CT。低压居民用户一般为1. 互感器变比必须以“数值/数值”的方式进行填写，如“400/5”,不能填写为“80”。

11、 电压互感器资产编号：对应营销系统的电压互感器编号。 互感器在用电压变比：PT3. 低压用户信息 户号(必填项)：对应营销系统中的户号。 户名(必填项)：对应营销系统中的户名。 用户运行容量(必填项)：居民客户填写6或8，单相工商户和三相工商户按照真实情况填写。 用户用电电压(必填项)：居民客户及单相工商户电压220V，三相工商户电压380V。 用户类型(必填项)：包括了居民客户、单相工商户及三相工商户，请各供电局人员按照真实情况填写。 用户预付费类型(必填项)：包括了电表预付费、终端预付费、主站预付费和不进行预付费，请各供电局人员按照真实情况填写。 电能表资产编号(必填项)：对应营销系统中的

12、电表资产编号。 电能表通讯地址(必填项)：与电表表号相同。 电能表倍率(必填项)：通常情况为1 如有特殊情况请咨询电表厂商 。注意：电能表倍率不是CT*PT。 通信方式(必填项)：包含了RS-485通信、载波通信、无线电通信等，请各供电局人员按照真实情况填写。 电流互感器资产编号：非必填字段，对应营销系统的电流互感器编号。 互感器在用电流变比：非必填字段，CT2.1.2.2 台区档案的导入进入采集系统，点击“基本应用”，进入基本应用界面，选择档案管理-台区用户档案导入，选择“采集用户档案”选项卡，进入采集用户档案导入界面，如图所示：点击“浏览”按钮，弹出文件选择界面，到对应目录下选择台区用户信

13、息导入模板，如图所示：点击“打开”按钮，返回台区用户档案导入界面，点击“导入”按钮，将台区用户档案导入，导入完成后会弹出提示界面，如图所示：2.2 公变用户建档公变用户的档案建立是通过在公变终端档案导入模板中填写终端档案信息，然后通过系统的导入功能建立档案。终端档案导入模板参见下图所示：模板中字段的详细说明如下： 单位编码(必填项)：供电局的编码。 终端资产编码(必填项)：终端条形码下的编号。 终端区位码(必填项)：不同厂家的集中器可能对应不同的区位码，应按照实际的现在终端调试情况进行正确的填写，做到保持集中器设置，模板填写一致。特别说明：终端的区位码定义为16进制，在模板中录入时需要转化为1

14、0进制，如终端上的区位码定义是16进制的数5149，需要转成10进制的数20809输入模板。 终端地址(必填项)：终端设置的地址，地址中有以0打头的要去掉0，比如0154，只需要填写154。 终端类型(必填项)：类型选择“配变终端”或“配变监控终端”。 终端型号：根据实际情况填写。 生产厂家：终端生产厂商，根据实际情况填写。 出厂编号：终端出厂编号。 批次：终端的采购批次。2.2.1 公变终端建档2.2.1.1 公变终端档案导入模板填写公变（公用配变）的档案建立是通过在公变终端档案导入模板中填写终端档案信息，然后通过系统的导入功能建立档案。终端导入支持批量导入功能，即一次可以导入多条公变终端档

15、案。档案导入模板参见下图所示：模板中字段的详细说明如下： 单位编码(必填项)：供电局的编码。 终端资产编码(必填项)：终端条形码下的编号。 终端区位码(必填项)：不同厂家的集中器可能对应不同的区位码，应按照实际的现在终端调试情况进行正确的填写，做到保持集中器设置，模板填写一致。特别说明：终端的区位码定义为16进制，在模板中录入时需要转化为10进制，如终端上的区位码定义是16进制的数5149，需要转成10进制的数20809输入模板。 终端地址(必填项)：终端设置的地址，地址中有以0打头的要去掉0，比如0154，只需要填写154。 终端类型(必填项)：类型选择“配变终端”或“配变监测终端”。 终端

16、型号：根据实际情况填写。 生产厂家：终端生产厂商，根据实际情况填写。 出厂编号：终端出厂编号。 批次：终端的采购批次。2.2.1.2 公变终端档案的导入同集中器档案的导入过程。2.2.2 台区导入2.2.2.1 台区档案导入模板填写台区用户信息导入模板，一张表中只能建立一个台区中下公变台区用户。台区表分为三部分，分别是台区信息、台区用户（总表）信息，台区用户模板如下图模板中字段的详细说明如下：1. 台区信息 台区编码(必填项)：对应营销系统中的台区编码。 台区名称(必填项)：对应营销系统中的台区名称。 台区容量(必填项)：对应营销系统中的台区容量。 台区所属线路编号(必填项)：对应营销系统中的

17、台区对应的线路编号。台区所属线路在计算损耗时至关重要，需要准确填写。 变压器出厂编号(必填项)：对应营销系统中的变压器编码。 变压器名称(必填项)：对应营销系统中的变压器名称。 变压器铭牌容量(必填项)：对应营销系统中的变压器铭牌容量。 供电单位编号(必填项)：供电局的编码。 对应终端资产编号(必填项)：对应公变终端导入模板中的终端资产编码，代表了台区与公变终端的关联关系。2. 台区用户信息特别说明：台区用户信息是指台区总表对应的相关信息。只有在台区有总表并且是通过配变终端进行采集的情况下是需要填写台区总表用户信息的；如果台区未安装台区总表，则不需要填写台区用户信息；如果有总表但是通过接入进低

18、压集中器中进行采集的，则需要在低压集抄建档中台区表中填写。 户号(必填项)：对应营销系统中的户号。 户名(必填项)：对应台区名称。 电能表资产编号(必填项)：对应营销系统中的电表资产编号。 电能表通讯地址(必填项)：与电表表号相同。 电能表倍率(必填项)：通常情况为1 如有特殊情况请咨询电表厂商。注意：电能表倍率不是CT*PT。 通信方式(必填项)：包含了RS-485通信、载波通信、无线电通信等。 电流互感器资产编号：对应营销系统的电流互感器编号。 互感器在用电流变比：CT。低压居民用户一般为1. 互感器变比必须以“数值/数值”的方式进行填写，如“400/5”,不能填写为“80”。 电压互感器

19、资产编号：对应营销系统的电压互感器编号。 互感器在用电压变比：PT2.2.2.2 台区档案的导入同集中器中台区档案导入过程。2.3 专变用户建档专变负控建档包括建立专变终端、专变客户对象，通过Excel模板方式进行录入和导入，导入的顺序按照专变终端、专变客户的顺序进行导入：第一步：专变终端表导入，可以在一张表中建立一个专变用户安装的终端信息进行导入。第二步：专变用户表导入，一张表中只能建立一个专变用户的信息，包括专变现场的电能表信息及其对应的专变终端。2.3.1 专变终端建档2.3.1.1 专变终端导入模板填写专变终端的档案建立是通过在终端档案导入模板中填写终端档案信息，然后通过系统的导入功能

20、建立档案。专变终端导入模板如下：模板中字段的详细说明如下： 单位编码(必填项)：供电局的编码。 终端资产编码(必填项)：终端条形码下的编号。 终端区位码(必填项)：不同厂家的集中器可能对应不同的区位码，应按照实际的现在终端调试情况进行正确的填写，做到保持集中器设置，模板填写一致。特别说明：终端的区位码为16进制，需要转化为10进制，如终端上的区位码是16进制的数5149，需要转成10进制的数20809输入模板。 终端地址(必填项)：终端设置的地址，地址中有以0打头的要去掉0，比如0154，只需要填写154。 终端类型(必填项)：类型选择“负荷控制终端”或“负荷监测终端”。 终端型号：根据实际情

21、况填写。 生产厂家：终端生产厂商，根据实际情况填写。 出厂编号：终端出厂编号。 批次：终端的采购批次。2.3.1.2 专变终端档案的导入同集中器档案的导入过程。2.3.2 专变客户建档专变用户分为两部分，分别是专变客户信息、电表及对应的专变终端信息，专变客户模板如下图2.3.2.1 专变客户中字段的说明 台区编码(必填项)：对应营销系统中的台区编码。 台区名称(必填项)：对应营销系统中的台区名称。 台区容量(必填项)：对应营销系统中的台区容量。 台区所属线路编号(必填项)：对应营销系统中的台区对应的线路编号。专变台区所属线路对线损统计的准确性具有至关重要的作用。 户号(必填项)：客户编码。 户

22、名(必填项)：客户名称。 用户预付费类型(必填项)：一般填写不进行预付费。 客户类型(必填项)：选择“大型专变客户”或者“中小型专变客户”，容量大于等于100KVA的用户是大型专变用户，小于100KVA是中小型专变用户。 供电单位编号(必填项)：供电局的编码1。2.3.2.2 电表中字段的说明 电能表资产编号(必填项)：对应营销系统中的电表资产编号。 电能表通讯地址(必填项)：与电表表号相同。 电能表倍率(必填项)：通常情况为1 如有特殊情况请咨询电表厂商。注意：电能表倍率不是CT*PT。 电能表端口电能表端口指电表接在负控终端哪个485端口上。 电流互感器资产编号：对应营销系统的电流互感器编

23、号。如果在营销系统中一块电表对应多个电流互感器资产编号，如分别对应A、B、C三相的电流资产器编号，只需要在模板中填写一个即可。 互感器在用电流变比：CT。互感器变比必须以“数值/数值”的方式进行填写，如“400/5”,不能填写为“80”。 电压互感器资产编号：对应营销系统的电压互感器编号。 互感器在用电压变比：PT. 互感器变比必须以“数值/数值”的方式进行填写，如“400/5”,不能填写为“80”。如果在营销系统中一块电表对应多个电压互感器资产编号，如分别对应A、B、C三相的电压资产器编号，只需要在模板中填写一个即可。 通讯速率通讯速率以相应规约电表实际的“波特率”为准。 测量点编号原集抄系

24、统终端接入：测量点编号以原来系统下发的终端中的“抄表序号”为准。新接终端可以从1依次排序。 对应采集器资产编码(必填项)：对应采集器导入模板中的采集器资产编码，代表了台区用户与采集器的关联关系。2.3.2.3 专变客户档案的导入进入采集系统，点击“基本应用”，进入基本应用界面，选择“档案管理-专变客户导入”档案导入，进入档案导入界面，如图所示：点击“浏览”按钮，弹出文件选择界面，到对应目录下选择台区用户信息导入模板，如图所示：点击“打开”按钮，返回档案导入界面，点击“导入”按钮，将档案导入，导入完成后会弹出提示界面，如图所示：2.4 变电站用户建档变电站的终端、客户、电表等档案信息导入通过一个

25、Excel模板，如图所示：2.4.1 厂站信息建档2.4.1.1 变电站/电厂客户及终端字段说明模板中字段的详细说明如下： 单位编码(必填项)：供电局的编码。一般是23010. 变电站名称(必填项)：变电站或电厂名称。 变电站编码(必填项)：变电站编码在营销系统里查询 台区编码：相应变电站编码。 终端资产编号(必填项)：终端条形码下的编号。 终端区位码：终端上的区位码为16进制，需要转化为10进制，所有局变电站和非统调电厂的区位码统一规定为5100，需要转成10进制的数20736输入模板。 终端地址(必填项)：终端设置的地址，地址中有以0打头的要去掉0，比如0154，只需要填写154。模板中填

26、写十进制 终端型号：根据实际情况填写。 生产厂家：终端生产厂商，根据实际情况填写。 终端ip地址：只针对网络通道通信的终端，填写格式如10.176.34.112。sim卡通信方式的不必填写。 终端端口号：只针对网络通道通信的终端，填写格式如9001。sim卡通信方式的不必填写。2.4.1.2 站内电表字段说明 电能表资产编号(必填项)：对应营销系统中的电表资产编号。 电能表通讯地址(必填项)：与电表表号相同。 电能表倍率(必填项)：为电表自身倍率，通常情况为1 如有特殊情况请咨询电表厂商 电表端口(必填项)：根据现场实际情况填写。如有不明白咨询电表厂家。 通信规约(必填项)：选择DL/T645

27、-1997或DL/T645-2007。 互感器在用电流变比：必填字段，CT 互感器在用电压变比：必填字段，PT 计量点用途(必填项)：如果是关口表，选择“线路供电考核”，其它根据情况填写。 营销线路编号：对应营销系统中的计量点所在线路编号，对于“线路供电考核”（关口表）的计量点，此项必填，其它用途计量点可以不填。2.4.2 厂站用户档案的导入进入采集系统，点击“基本应用”，进入基本应用界面，选择“档案管理-厂站档案导入“，进入档案导入界面，如图所示：注意：需要根据导入的档案是变电站还是非统调电厂，在界面上选择相应的导入对象类型，点击“浏览”按钮，弹出文件选择界面，到对应目录下选择台区用户信息导

28、入模板，如图所示：点击“打开”按钮，返回档案导入界面，点击“导入”按钮，将档案导入，导入完成后会弹出提示界面，如图所示：2.5 电子化档案管理通过以上档案的建设，形成了一系列Excel电子文档，这些文档采用目录的方式进行管理，例如按照供电局-变电站-线路-专变用户档案、低压集抄档案、公变台区档案、非统调电厂档案、变电站档案等分目录管理。档案导入模板中的格式严禁改变，但表格范围之外的行列等可作为备注信息使用，例如电表的安装位置等信息可以在模板中填补以便后期维护使用。3 终端调试与数据召测档案建立后，终端施工人员领用终端，按照装接顺序（例如按照线路进行逐条线路下的终端装接）到现场安装终端、接入48

29、5方式电表，现场通过掌机、万用表等维护工具检查接线、终端抄表、上线等环节，保障终端现场装接的正确性，降低现场问题概率。终端现场装接完成后，需要主站应用人员和现场终端装接人员配合，完成对终端通信和抄表的验证，保障现场的终端实现对电表自动抄表的功能。3.1 终端上线检查终端调试前首先检查终端是否上线。现场终端可以通过GPRS的在线标识查看终端是否上线，主站调出安装的终端，通过对终端的红绿状态灯进行检查。主站调出终端：点击“基本应用”，进入基本应用界面，选择现场管理-现场调试-现场调试，进入终端调试界面，如图所示：在左侧列表中，查询终端有两种方法： 快速查询快速查询的查询条件包括终端地址和采集点名称

30、，查询方式为模糊查询，如图所示：输入查询条件，点击“go”按钮，查询结果会在左侧终端列表中显示，如图所示：点击“移除列表”按钮，可以把列表中的终端清空。 高级查询点击“高级查询”按钮，弹出终端选择界面，如图所示：终端属性包括9种属性条件，可按地市公司、采集点名称、终端地址、终端类型、终端状态等属性进行联合查询。将终端、采集器和台区用户档案按照对应关系导入后，系统会将终端名称自动置为台区的名称，查询结果界面如图所示：选中终端，点击“单选”按钮，终端由左侧列表移置右侧列表，点击“确定”按钮，返回现场调试界面，选择的终端会在现场调试界面的左侧列表中显示。选中集中器，点击“单选”按钮，终端由左侧列表移

31、置右侧列表，点击“确定”按钮，返回现场调试界面，选择的集中器会在现场调试界面的左侧列表中显示。当终端上线（即接入采集系统）后，终端列表中终端旁显示灯会变成绿色，如图所示：3.2 终端参数下发3.2.1 集中器参数下发当终端上线后，需要对测量点参数进行下发才能召测到数据。选择“测量总加”选项卡，进入测量总加界面，如图所示：选中“全选”选择框，选中所有测量点，选中“测量点”选择框，点击“参数下发”按钮，将电表参数下发给集中器，下发结果在返回结果界面显示。举例说明集中器参数下发设置过程：第一步：在档案参数标签页下，设置主信道组。查看规约和终端类型是否与现场情况一致。如果不一致，选中左下角的“允许修改

32、”后进行修改。完成后点击“保存”。第二步：等到终端由灰色(未上线)变成了绿色(上线)，需要对该终端下的信息进行参数下发。操作方法是进入到“测量总加”标签页下，如图所示：只要集中器上线了，电表等参数未下发或者未下发成功时，电表信息序号前都有一个标志。将有标志的选上，选上，参数下发。下发成功后会提示“终端确认”失败提示“终端否认”。终端否认表示参数下发未成功，测量总加栏里电表前仍然会有一个标志。第三步：确认所有参数下发成功后显示如下：3.2.2 专变终端参数下发1) 配置终端主信道组选中“允许修改”选择框，将控件置为可编辑，在主信道组旁的下来框中对终端所属的主信道组进行配置，如图所示：供电局的操作

33、人员需要将终端的的通道组配置为对应终端所属的通道组，设置好通道组后，点击“参数保存”按钮，将通道组参数保存。 2) 检查终端主信道组当终端上线即接入采集系统后，终端列表中终端旁显示灯会由灰色变成绿色，如图所示：如果一小时内终端都没有上线，终端旁显示灯会由灰色变成红色，如图所示：3) 配置电能表交流采样及脉冲 配置电能表交流采样选择“测量总加”选项卡，进入测量总加界面，如图所示：选中“允许修改”选择框，选中“测量点”选择框，点击“添加交采测量点”按钮，弹出界面：填写对象名称、通信地址、通讯口令、通讯端口等参数，点击“保存”按钮，将交流采样测量点信息保存。4) 测量点参数下发（特殊说明：原负控系统

34、的专变终端因为表规约问题暂不进行测量点参数下发。）当终端上线后，需要对测量点参数进行下发，进入测量总加界面，先选中“全选”选择框，在选中“测量点”选择框，如图所示： 点击“参数下发”按钮，弹出提示框，如图所示：点击“确定”按钮，将测量点参数下发。3.3 终端数据召测点击“基本应用”，进入基本应用界面，选择数据采集管理-数据召测，进入数据召测界面，如图所示：3.3.1 终端参数数据召测在左侧列表中选择待调试的终端，在该数据召测操作界面可以召测终端状态数据、终端事项以及终端冻结和统计数据。选中要召测的终端状态数据、终端事项、曲线数据、冻结数据等数据项选择框，点击“采集”按键，召测结果会在下方以列表

35、的形式显示。3.3.2 测量点（电表）数据召测选中终端列表下发的测量点选项卡，显示该终端下的测量点列表，如图所示：选中要召测的测量点（可以多选），选择需要召测的当前数据、曲线数据、冻结数据等数据类型进行召测。3.4 终端运行状况查询运行管理-运行工况管理-终端设备运行工况-终端设备运行状态和在线率统计。4 抄表数据查询系统每天会自动对现场集中器进行日冻结有功电能示值的采集，在采集系统中可以对每天的抄表数据进行查询。4.1 抄表数据清单查询点击“统计查询”，进入统计查询界面，选择数据查询分析-居民客户-表码查询，进入查询界面，如图所示：点击供电单位旁的按钮，弹出供电单位查询界面，如图所示：选择供

36、电局，点击“确定”按钮，返回查询界面，如图所示：输入查询条件，如台区名称、用户名称、用户编码等，点击查询按钮，查询结果如图所示：4.2 抄表失败清单查询点击“统计查询”，进入统计查询界面，选择数据查询分析-低压居民客户-失败清单，进入查询界面，如图所示：选择供电单位，输入查询条件，点击“查询”按钮，查询结果如图所示： 4.3 抄表成功率查询分析点击“统计查询”，进入统计查询界面，选择数据查询分析-低压城乡居民客户-集中器抄表成功率，进入查询界面，如图所示：在查询界面上可以输入成功率在某个范围内的条件（例如0成功率50%），系统将查询出相应范围内的集中器，对于成功率低的集中器可以进行重点排查。5

37、 档案维护5.1 更换终端/集中器更换集中器需要修改集中器的相关信息，“运行管理”-“现场管理”-“终端参数设置”-“终端调试”，在左侧选择终端并选中，如下图：在上面的图形中，选中“允许修改”，将“终端名称”、“终端编码”、“终端地址”修改为更换后的终端信息，点击“参数保存”。5.2 更换电能表更换电能表只需要修改电能表相关信息，首先知道更换的电能表属于哪个终端，“运行管理”-“现场管理”-“终端参数设置”-“终端调试”，在左侧选择终端并选中，右侧选择“测量点总加”，如下图：在上图中，选中要修改的电能表，点击“编辑测量点”，弹出界面如下：如上图，修改“通讯地址”“采集器编码”“电能表编码”为新

38、更换的电能表信息。5.3 删除台区重要提示：删除台区会删除台区下的所有安装的终端、用户、电能表等信息。删除台区后，请重新按顺序导入集中器、采集器、台区用户表。“基本应用”-“档案管理”-“档案维护”-“台区”，按照查询条件，查询出需要删除的台区，如下图：选择“允许修改”，选中要删除的台区，点击“删除”，弹出界面如下：核对是否是要删除的台区，如果确定，点击“删除”，如果不是，点击“取消”。5.4 删除集中器重要提示：删除集中器会删除集中器所关联的采集器、用户、电能表等信息。删除集中器后，请重新按顺序导入集中器、采集器、台区用户表。“基本应用”-“档案管理”-“档案维护”-“运行终端”，按照查询条

39、件，查询出需要删除的集中器，如下图：选择“允许修改”，选中要删除的集中器，点击“删除”。5.5 删除电能表首先知道更换的电能表属于哪个终端，“运行管理”-“现场管理”-“终端参数设置”-“终端调试”，在左侧选择终端并选中，右侧选择“测量点总加”，如下图：在上图中，选中要删除的电能表，点击“删除电能表”，弹出删除确认对话框，确定即可。5.6 增加档案信息增加档案信息，只要在原有档案excel的基础上增加相应的信息，也可以按照将新增的信息填写到新的档案excel中，将填写完成的excel导入到系统中。5.7 其它问题如果电能表、采集器、集中器彼此之间的关联错了，需要将档案删除后重新导入。6 常见问

40、题分析与解决6.1 导入出错提示档案导入严格按照模板填写，不可以随便修改，必填项必须填写，非必填项可以不填写，导入的excel文件中，不能有特殊字符（=等），不支持公式，在excel文件中不要使用空格等字符。在系统中集中器、终端、电能表、客户应保持唯一性。1、 提示*已经存在，表示该对象已经存在，不可以重新导入，检查档案正确性。2、 提示error信息，表示模板的格式有问题，需要仔细检查是否有特殊字符存在。3、 导入后在没有错误提示的前提下，在“运行管理”-“现场管理”-“终端参数设置”-“终端调试”，选中导入的终端，核对终端导入的电能表数量是否与档案中的数量一致，如果一致则ok，如果不一致则

41、需要核对缺少的电能表是否已经存在，在“运行管理”-“档案维护”-“电能表”查询电能表是否已经属于其它终端。4、 导入过程中提示不属于本供电局等信息，表示该信息已经在其它供电局存在或有非法字符。6.2 低压集抄建档常见问题1) 集中器导入模板中的终端区位码填写不正确，集中器上的区位码是16进制的数，在模板中需要转成10进制的数进行输入，如集中器上的区位码是16进制的数5149，需要转成10进制的数20809输入模板。 (特别说明：16进制与10进制的转换用电脑上的计算器，出现计 算器后在“查看”中选科学型，在使用对应的提示转换就行了。)2) 台区用户模板中户号不允许为空，部分供电局未填写户号。3

42、) 台区用户模板中变压器编号不允许为空，部分供电局未填写变压器编号。4) 台区用户模板中电能表资产编号必须与营销系统中的一致，电能表资产编号不是电能表表号，部分供电局将电能表资产编号的值输入为电能表表号。5) 部分供电局在编制集中器档案时，在集中器模板中，将同一个集中器的资产编号在不同模板中反复录入。6) 部分供电局在编制采集器档案时，在采集器模板中，将同一个采集器的资产编号在不同模板反复录入。7) 部分供电局编制台区用户信息时，在台区用户模板中输入的台区所属集中器资产编码，与集中器模板中的集中器资产编码不一致。8) 部分供电局编制台区用户信息时，在台区用户模板中输入的低压用户所属采集器资产编码，与采集器模板中的采集器资产编码不一致。9) 部分供电局的制作的档案中，集中器资产编号与其他供电局的采集器资产编号冲突，此编号是唯一的，请各供电局人员在录入时仔细核对。积成电子股份有限公司 39